Отель — Novotel Marsa Alam
Отель Novotel Отель Novotel

Отель Novotel Marsa Alam

4.6/5 922 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 80.00 USD Цена не для участников программы
От 72.00 USD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 12h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Трансфер в аэропорт
    • HURGHADA INTERNATIONAL AIRPORT (Платные услуги)
    • MARSA ALAM AIRPORT (Платные услуги)
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • EARLY CHECK IN FROM 8AM (Платные услуги)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (Платные услуги)
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Гладильная комната
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн с подогревом в помещении
    • Бассейн с подогревом на улице
    • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам (Платные услуги)
    • Джакузи (Платные услуги)
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна (Платные услуги)
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
  • Пляж и водные виды спорта
    • Водные экскурсии
    • Водные лыжи
    • Водный велосипед
    • Собственный пляж

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 3
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 0:00-23:59:00
    • Режим работы: выходные дни 0:00-23:59:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Веб-уголок для Mac
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living, perfect for all your needs.

  • Номера: 268
  • Номера для некурящих: 268
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 4
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • ТВ с выводом на экран инф. о сост. счета
    • Веб-ТВ
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Детская кроватка
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 922

Отзывы наших гостей о Novotel Marsa Alam

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
В. Семьи - 19/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Полное разочарование от сервиса »

1. персонал говорить только на арабском и английском. 2. в номере тараканы и ящерицы 3. в море не зайдешь так как все время красный флаг а с берега нельзя 4. бассейн открывается на пол часа позже а закрывается на час раньше 5.развлечения на территории никакого нет (аниматоры с 22.00 это смешно) 6.ни в номере ни на пляже нет информации о флоре и фауне побережья. 7. в столовой официанты-уборщики чуть ли не вырывают ложку изо рта. и много другое

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Marsa Alam. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Что касается персонала, у нас есть несколько человек, говорящих по-русски, как на приеме / службе и Анимация, которые могут ответить на ваш запрос. Что касается животного, в пустынной местности и Хургаде, это правда, что нелегко избежать такого рода вопросов, тем временем мы наняли профессиональное агентство Просьба сообщить, что, поскольку большая часть отеля в Марса Аламе из-за присутствия коралловых рифов, доступ к морю доступен только на нашем пристани, а красный флаг отображается в ветреные дни для безопасности наших гостей. Мы согласны с тем, что каждый из наших клиентов имеет разные потребности в своих отпусках. Мы хотели бы сообщить вам, что наши сотрудники регулярно проходят обучение на рабочем месте и что дополнительное обучение Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Kateryna Пары - 07/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятные впечатления. »

Вежливый персонал,хорошо отдохнули. Локация отеля хорошая.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемaя Kateryna, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Elena B. Индивидуальные путешественники - 18/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Чудесный, радушный оазис в пустыне »

Проживала в отеле с 10 по 17 мая. Неделя красоты, комфорта, вкусной еды, отличных коктейлей и приятных впечатлений. Место для купания - отлично походит для снорклинга и дайвинга, поэтому это место прежде всего для них. Персонал заботливый, везде чистота и уют. Мне понравилось, что ветрено- нет удушающей жары, мне понравились большие волны в месте купания- отлично моделируется фигура! В общем, всем, для кого отдых - это не пьяная тусня- добро пожаловать в рай!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Elena B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

R. A. Индивидуальные путешественники - 31/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель с прекрасным уровнем сервиса »

Плюсы: Просторные европейские номера Ежедневная уборка Ухоженная территория Отель новый Отличный уровень сервиса Приятный персонал и анимация Минусы Длинный пантон Слабо обустроенный спортзал Отсутствие бильярда Один A la carte ресторан

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый A. R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Е. Семьи - 15/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Высокий уровень сервиса и гостеприимства »

Очень довольны пребыванием в отеле. На сегодняшний день - лучший отель, где мы бывали (5-й раз в Египте). Поразило гостеприимство персонала, участие топ-менеджеров в повседневной работе отеля. Спокойный отель для семейного отдыха, релакса, а также предусмотрена возможность активного отдыха. Немного недостает юмора и общения))) в целом, мы очень довольны всей семьей, но есть и некоторые аспекты, которые нуждаются в улучшении. Например, работа спортивного зала не всегда была на высоте: достаточно душно в тренажерном зале, не работали кондиционеры, одноразовые полотенца были только в первый раз, потом их или не выкладывали или они уже были не предусмотрены. Наверное, несмотря на время года было очень много мух, с которыми никто не боролся (за исключением развешенных ловушек). Также немного непривычно малое количество туалетов вблизи пляжа, приходилось возвращаться в номер. Но это практически не оказало негативного влияния на общее впечатление от пребывания в вашем отеле. Спасибо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Е., Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Novotel Marsa Alam. Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания. В сети Novotel мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас. x Я хотел бы поблагодарить вас за ваши комментарии, которые помогут нам улучшить качество наших услуг. Поскольку каждый из наши гостей важен для нас , мы будем принимать это во внимание, чтобы улучшить их комфорт. Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Novotel Marsa Alam еще раз. Amr Salah General Manager

Valerii Семьи - 10/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Спасибо огромное за прекрасный отдых »

Отдыхали всей семьёй:) очень оправилось ! Прекрасное отношение персонала, чистые и просторные номера. Отличная анимация. Мы остались очень довольны.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Valery O., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor

С. Пары - 16/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Современный и чистый отель »

Отель красивый, новый, чистый. Персонал очень приятный, профессиональный. Но все же рассчитан на категорию 50+, слишком уж скучно. Анимация практически отсутствует, а пляж не позволяет плавать в свое удовольствие.

Анонимно Семьи - 16/04/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Отдых проходил с 29,03 по 08,04,2017г. Отель понравился всем членам семьи. Стоит отметить очень хорошую планировку территории отеля, удобное расположение корпусов, с любого корпуса можно добраться до столовой или пляжа не больше чем за 5 минут. Красивые цветочные клумбы украшают все корпуса с номерами для отдыха, многие виды цветов здесь увидели впервые. Очень хорошей оценки заслуживает дружелюбный персонал Reception, приветливый и заботливый персонал главного ресторана. Понравились просторные и хорошо обставленные номера, мебель в них современная и очень удобная, все очень продумано, вплоть до последнего выключателя света. Современная и просторная ванная комната, хорошая уборка в номерах. За все время пребывания в отелях Египта впервые интернациональная команда аниматоров знала и общалась с каждым гостем отеля, ежевечерние шоу и конкурсы собирали большие аудитории. Ребята просто молодцы! Отдельная благодарность за работающий очень хорошо WIFI.

Анонимно Семьи - 10/04/2017 Реальные отзывы AccorHotels

В НОВОТЕЛЕ Марса Алам нам понравился высокий уровень обслуживания, в номере все продумано до мелочей для комфортного отдыха и сна. Отдельно хочется отметить подбор персонала- все приветливы и старательно выполняют свою работу, от уборщиков до управляющего. Хочется обязательно в этот отель!

Анонимно Пары - 28/03/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Замечательный отель, прекрасный персонал, знающий свою работу. а если спросить или попросить сделают все быстро и качественно. в любом вопросе. от чистоты до клубнички, или выбора блюда. Люди работают с душой. Хотят чтобы был высокий результат командной работы. И самое главное получается. Персонал получает удовлетворение от того, что делает гостям приятный отдых. Плюс чудесное море . Есть мнение, что море и риф лучше, чем в Шарм-ель-шейхе.

Анонимно Пары - 16/03/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный новый отель ,просторные номера , ухоженная территория

Анонимно Пары - 01/03/2017 Реальные отзывы AccorHotels

профессиональный и доброжелательный персонал, отличный номерной фонд и расположение номеров, прекрасная кухня и обслуживание в ресторане и барах

Анонимно Семьи - 08/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Мне очень понравился отдых в Новотеле. Удобные номера, расположение отеля, еда, обслуживание. Скоро приедем еще!Спасибо!

Анонимно Семьи - 24/05/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Мне все очень понравилось! Следующий отпуск я проведу опять в вашем отеле!

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 80.00 USD Цена не для участников программы
От 72.00 USD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен