ibis Иркутск Центр 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 578

Гарантия
лучшей цены
ibis Иркутск Центр - Image 1
ibis Иркутск Центр - Image 2
ibis Иркутск Центр - Image 3
ibis Иркутск Центр - Image 4
улица Полины Осипенко 5, 5, 664025 Иркутск, Россия

Описание

Особенности отеля

  • Всего в 15 минутах езды от аэропорта и железнодорожного вокзала

  • Бесплатный скоростной Wi-Fi на всей территории отеля

  • Удобное расположение в шаговой доступности от главной площади и центральных улиц

  • Современное оборудование удобные конференц-залы

  • Лобби-бар к вашим услугам 24/7

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

ibis Иркутск Центр

улица Полины Осипенко 5, 5
664025 Иркутск
Россия

GPS:52.287561, 104.270522

Телефон
Факс +7 395 270-31-76

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Можно с животными
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
Рядом с отелем
  • Парковка

IBIS KITCHEN

Ресторан ibis Kitchen находится на первом этаже отеля. В меню представлены блюда русской и европейской кухни, варианты здорового питания и местные деликатесы.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 578

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 169

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Пары - Проверенные отзывы - ALL

Все на достойном уровне! Однако считаю, что можно пересмотреть условия раннего заезда для платиновых участников ALL. Понимаю, что это бизнес, но лояльность клиентов можно повысить. Мы приехали в 4:30 утра. Нам предложили либо заплатить за сутки (при фактическом пребывании в номере 2,5 часа), либо ждать 7:00, когда начнется время раннего заезда. В результате номер «простоял» пустой, клиенты уровня А4 сидели в лобби и пили кофе. PS к сотруднику reception Елизавете вопросов нет - она очень старалась не испортить отношение гостей к отелю в непростой ситуации, и у нее это получилось. Отметьте, пожалуйста

Уважаемый Дмитрий, Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашему отелю. Мы обязательно передадим Ваше похвалу Елизавете, уверены, ей будет очень приятно. К сожалению, у нас нет возможности заселить Вас раньше 7 утра без доплаты. Мы всегда идем на встречу участникам программы лояльности, особенно такого высокого уровня, однако есть вещи, на которые мы не можем повлиять. Стандратное время заселения в отель в 15:00, обычно заселения без доплат по сети Ibis начинаются с 12:00. При заселении в 04:30 утра фактическое пребывание в номере составило бы не 2.5 часа, а 7.5, к сожалению, у нас нет полномочий предоставлять столь длительное пребывание в номере без оплаты. Мы не могли себе позволить, чтобы Вы, как платиновый участник, ждали до 12, поэтому предложили Вам максимально раннее время - 7 утра. Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся увидеть Вас снова. С уважением, Чащина Диана Менеджер ночной смены

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Евгений А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Чистые уютные номера. Современный дизайн. Молодые и внимательные сотрудники. Завтраки разнообразные и сытные. Удачное расположение, почти центр, все в шаговой доступности.

Уважаемый Евгений, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю и персоналу. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Мы очень рады, что Вы оценили чистоту наших номеров и разнообразие завтраков. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Чащина Диана Менеджер ночной смены

Очень не клиентоориентированный подход

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

Д. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

1. Персонал даже не пытался решить вопрос с продлением брони на ещё сутки, просто нет и всё. 2. По соседству Марриот за ЭТУ ЖЕ ЦЕНУ. Уровень в два раза выше. 3. Худший Ибис из всей сетки, были более чем в 5 городах по России!! Вот как-то так. 100000% не вернусь, хотя планировал поездку на 02.05.

Уважаемый Д.! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в Ibis Иркутск Центре! Приносим Вам свои самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Наш отель входит в международную сеть Accor и соответствует всем стандартам предоставляемого сервиса. Весь наш персонал проходит ежегодные тренинги по повышению клиентоориентированности, стремится улучшать свои навыки и применять полученные знания в работе. Хотелось бы отметить, что соседний отель Irkutsk City Center (бывший Марриотт), имеет категорию четырех звезд, в то время как наш отель имеет категорию трех звезд. Услуги нашего отеля отличаются от услуг отеля Irkutsk City Center, но мы всегда стремимся предоставлять всем нашим гостям лучший сервис и высокий уровень комфорта. Цена номера в нашем отеле связана с тем, что мы являемся единственным международным отелем в городе. Нам жаль слышать, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. В связи с тем, что на момент Вашего пребывания, в нашем отеле была высокая загрузка, мы не смогли продлить Ваше бронирование еще на одни сутки. На данные даты все номера уже были распроданы. Единственное, что мы смогли Вам предложить это поздний выезд до 18:00. Мы примем Ваш отзыв во внимание и постараемся расширить наше меню, чтобы предложить больше постных блюд. Еще раз приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который Вы получили, и надеемся, что Вы все-таки дадите нам возможность исправить ситуацию и вернуть Ваше доверие. Надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, Говорухина Александра старший администратор отдела приема и размещения

Хороший сервис и отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Д. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Как посоянный гость, рад что все остаётся на высоком уровне. Сервис, чистота, персонал. Отличная идея с кулерами на этажах!

Уважаемый Д.! Очень рады Вашему отзыву и высокой оценке! Приятно, что Вы высоко оценили предоставляемый сервис и остались полностью удовлетворены своим проживанием. Благодарим Вас за вашу лояльность и выбор нашего отеля! Будем рады видеть Вас вновь! До новых встреч! С уважением, Говорухина Александра старший администратор отдела приема и размещения

Все на высшем уровне

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Как всегда замечательно

Уважаемый А., Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Всегда приятно получать такие приятные и искренние отзывы. Мы безумно рады, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Чащина Диана Менеджер ночной смены

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 278 Отзывов 9.2/10 Расположение
  • 543 Отзывов 7.4/10 Номер
  • 552 Отзывов 9.5/10 Сервис
  • 17 Отзывов 8/10 Интернет
  • 274 Отзывов 9.1/10 Завтрак
  • 186 Отзывов 9.7/10 Чистота
  • 114 Отзывов 9.6/10 Атмосфера
  • 10 Отзывов 9.1/10 Напитки

В сотрудничестве с Trustyou

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (НДС и туристический налог) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.