Mercure Рим Запад 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 3.5/5 Отзывов: 1 336
+ 26 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • Новый спа-центр Aloe SPA (10:00–21:00), с 10 лет.

  • Смартфон в каждом номере

  • Бесплатная крытая парковка

  • Возможность аренды автомобиля (за отдельную плату)

  • Автобус-шатл до аэропорта Фьюмичино и станции метро

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными 22.00 EUR
  • Няня по требованию
  • С кондиционером
  • ROMA FIUMICINO
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
  • Прачечная
  • Сувенирный/газетный киоск
  • Носильщик
Развлечения и отдых
  • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Няня по требованию
  • Гольф
  • Теннис
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
  • Автомат для продажи закусок и напитков
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 16
  • Бизнес-центр со службой поддержки
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

Крытый бассейн с подогревом, джакузи, фитнес-центр, сауна, турецкая баня: закрыто 25 декабря; сокращенный график работы 24 и 31 декабря, 1 января. График работы в июле и августе: 14:00–20:30; по понедельникам закрыто. Запрещено посещение детьми до 10 лет.

Расположение отеля

Mercure Рим Запад

Viale Eroi di Cefalonia 301
00128
рим
италия

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • BUS :   705 CEFALONIA GIORDA

  • METRO :   B EUR FERMI

  • На самолете

    ROMA FIUMICINO На расстоянии 22,5 км / 13,98 миль - Шаттл бесплатно

  • На поезде

    STAZIONE TERMINI На расстоянии 18 км / 11,18 миль

GPS:41.785923, 12.434851

Наши номера

НОМЕР STANDARD С ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ

  • Максимальное количество гостей: ‌1
  • Площадь: От 20
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

НОМЕР SUPERIOR С ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 23
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

ДВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР SUPERIOR С ДВУМЯ ОДНОСПАЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 23
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

ДВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР PRIVILEGE

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 25
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

ЛЮКС JUNIOR

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 35
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

ЛЮКС EXECUTIVE С ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 53
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

НОМЕР С ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ, ДЛЯ ГОСТЕЙ С ОГРАНИЧЕННОЙ ПОДВИЖНОСТЬЮ

  • Максимальное количество гостей: ‌1
  • Площадь: От 20
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Наши бары и рестораны

DE GUSTIBUS

Тип кухни: Средиземноморская кухня

Элегантный ресторан с приветливой атмосферой открыт для всех желающих и предлагает широкий выбор блюд средиземноморской кухни и мировых деликатесов.

DIVINUS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Стильный лаундж-бар прекрасно подходит для ланча или для напитков в счастливые часы перед тем, как Вы отправитесь познавать ночную жизнь Рима.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 16

  • Максимальный размер: 396 м²

  • Максимальная вместимость: 450 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 196 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Рим Запад

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.3/5

Отзывов: 1 481

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 3.5/5

Отзывов: 1 336

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Aleksei Пары - 16/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

На стойке регистрации изначально дали номер меньшей комплектации. В итоге донесли некоторое оборудование, но неприятный осадок остался.

Dear Aleksei C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. I'm sorry for some problem and please accept my apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico Visicchio

Изношенный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Пары - 13/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Изношенный отель. В номере вместо коврового покрытия - плитка, в некоторых местах треснутая. На стенах, вместо плинтусов, остатки коврового покрытия, срезанного неровно. В ванной отсутствует вытяжка, все стыки промазаны жирным слоем герметика, который уже отходит. Сантехника покрыта известью. Ужасно неудобная дверь-купе на входе в ванную - без ручки! Кровать стоит на колесиках, не прикреплена к спинке и постоянно откатывается. Прикроватная розетка только с одной стороны, с другой стороны на ее месте расположен стационарный телефон. При заезде - положили одну пару тапочек, при этом стояло 2 бутылочки воды. Халаты доложили на следующий день. Вообще - в номере всего по минимуму, если необходимо - нужно обращаться на ресепшен. Заказывали доставку ужина в номер - одно блюдо было ужасно пересолено, другое - зажарено до черной корки. Ни то, ни другое блюдо съесть не смогли. При выезде - сотрудник на ресепшене упорно пытался доказать нам, что мы должны оплатить за номер больше, чем написано у нас в подтверждении, у него почему-то не учитывалась оплата части проживания с помощью наградных баллов. После 5 минут разговоров решили попросить разобраться другого сотрудника и проблема решилась быстро. Завтраки в отеле - неплохие, но персонал - очень ленивый. Если закончилось какое-то блюдо - будет стоять пустая тарелка, пока не попросишь принести. После этого нужно будет подождать 3-5 минут. Есть возможность заказать яичницу или омлет - нужно попросить об этом персонал, самостоятельно никто не предложит. Общие впечатления - изношенный отель, в котором давно не производился ремонт, персонал распущенный и невнимательный.

Dear Anton U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Roma West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. For this inconvenience, I want offer you 1500 complimentary Accor points, sorry again and please I hope you accept my apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager Domenico VIsicchio

Цена-качество более менее. Хорошие завтраки

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

B Семьи - 02/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отель достаточно неплохой. Но с уборкой были моменты. Просили вымыть пол (уложена плитка) - не помыли, а чуть-чуть протерли. Эффекта не было. Завтраки хорошие. Воды две бутылки на номер в сутки при четырёх проживающих-не то. Платёж ведь был взят за четверых. Персонал 50/50. Одни с постными недовольными лицами, другие - приветливые. Как на кого попадёшь. В целом удовлетворительно.

Dear Bohdan Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thanks also for your suggestions that are for us very important and Help us to improve. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico VIsicchio

Очень приветливый персонал, замечательный, разнообразный завтрак, номер требует ремонта, вид из окна плохой

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Tamara Семьи - 20/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Добрый день! Не первый раз останавливаюсь у Вас, осенью номер был с видом на улицу и свежий ремонт. В этот раз разочарование: вид из окна на стену, оборванные обои в номере 204, это номер superior 4*??? Персонал как всегда очень приветлив, завтрак отличный, вкусный, разнообразный. Как пожелание: сделать работу СПА с 7 утра, чтобы попасть перед завтраком... С уважением, Тамара

Dear Tamara T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thanks for your suggestions and I'm sorry for the wall paper broken in the room, I assure all my effort to improve our attention. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General manager Domenico Visicchio

Все было ожидаемо на уровне Mercure

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Michail Семьи - 13/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хорошее местоположение для совмещения поездок в Рим и на море для семейного отдыха. Хороший завтрак, хорошая уборка помещений, но мебель бы стоило уже обновить в номерах.

Dear MICHAIL K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West, your opinion is very important for us. We have beginning a restyling in all our common areas, lobby, reception, restaurant, congress center and I assure that in next time we continue in the rooms, this is our objective, and I will start with 40 rooms in this year. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico VIsicchio

Приличный отель для совмещения изучения Рима и проведения времени на море

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

969michailk Семья - 12/07/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Отель находится за кольцевой Рима, но если вы на машине, то это удобно и парковка возле отеля бесплатная. До моря 10км, но лучше отъехать в Нетунно около 50км и проводить время там. если кого интересуют оутлеты, то по пути в Неттуно находится Парк развлечений и большой оутлетцентр. Если не ходите ездить на машине в город, то от гостиницы ходит бесплатный шаттл к метро. Отличный завтрак, какой и должен быть у Mercure. Можете себе сделать свежевыжатый сок. Так как были с детьми, то номер был Junior Suite. Особо придраться не к чему, но мне показалось, что было бы неплохо обновить мебель и сантехнику. Ничего не ободрано и не поломано, но видно что мебель давно не обновлялась. Номера убирались хорошо. Интернет работал хорошо. Климатическая установка в порядке.

Dear Guest thank you very much for to have appreciated our Hotel, your opinion is very important for us. We have beginning a restyling in all our common areas, lobby, reception, restaurant, congress center and I assure that in next time we continue in the rooms, this is our objective, and I will start with a part of rooms in this year. Thanks again for your attention and your time

Отличное местоположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

О. Пары - 28/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Расположение в тихом районе, но близко к развязкам, аэропорту, стоянки у станции метро. Хороший разнообразный здоровый завтрак. Наличие собственной стоянки. Номера чистые, комфортные, с наличием чая, холодильника, сейфа, ТВ и Интернета - все, что нужно туристу и в командировке. Новый девайсом воспользоваться не удалось - попробую в следующий раз. Большой минус - время работы фитнес-зала. Если я путешествую или в командировке, то согласно времени работы зала, я не могу воспользоваться его услугами. При выборе отеля для меня было важно наличие зала, но услугой я не воспользовался!

Dear OLEG G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you also for your suggestions about the fitness area, please in your next stay don't hesitate to ask to the reception the authorization for the special access for satisfy your necessary, and if you have need of my support don't hesitate ask also of me. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico Visicchio

Одна ночь

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Dmitrii Семьи - 11/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Номера старенькие Завтрак отличный

Dear Dmitrii F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico Visicchio

Гостям тут не рады

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Azamat Семьи - 04/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

1. Старая мебель, местами отклеянные обои. 2. Тренажерный зал работает с 10 утра. Это очень не удобно - завершать занятие спортом, когда половина дня уже заканчивается. 3. Нет минибара. Из посуды только бумажные и пластиковые стаканчики.

Dear Azamat I., Dear guest, thank you for your comment, and I'm sorry if you have not been satisfied about your stay. I ensure that all our services and standards are more appreciated from our guest. It is very important for me to respond at the points that you have reported to us; Our wellness room open at 10 a.m. until 9 p.m. and this opening is reported on all our web sites. Our rooms have a good standard but if you have seen any defect, please accept my apologies and anyway how could you see, we have starting a big program of restyling of our Hotel. In the room we have setted the paper cup for coffee and tea for respect the Hygene and safety of our guests. I don't know where you are look the paper dishes in our Hotel. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager Domenico Visicchio
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Семьи - 28/10/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Очень удобные комнаты, потрясающий завтрак

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - 16/10/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Рабочее время тренажерного зала и бассейна показалось странным. За 2 полных дня пребывания я так и не смог воспользоваться данными услугами

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Пары - 18/05/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель, удобная организация транспорта до метро и аэропорта, доброжелательный персонал.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Деловые путешественники - 14/04/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Я постоянный ваш гость , имею gold cart Accor , но в этот раз я оплатил проживание у вас с 10 по 12 апреля , но из за болезни приехать не смог , 10 и 11 апр я отправил в отель 3 письма с просьбой отменить бронирование и вернуть хоть часть денег или дать в след приезд скидку , но мне даже не ответили . С постоянными клиентами так нельзя поступать .

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - 11/02/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Все нормально , только долго не отвечали на письмо о заказе на трансфер , в номере не было сразу халата , только на 2 день положили , питание отличное , двер в коридор в сторону номера 354 надо менять резина оторванная и шумит !а так все ок

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе рим