Отель — Mercure Ростов-на-Дону Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Ростов-на-Дону Центр

4.5/5 355 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 6200.00 RUB Цена не для участников программы
От 5580.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • ROSTOV ON DON
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна (Платные услуги)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 12:00-23:00
    • Режим работы: выходные дни 12:00-23:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 3 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

  • Номера: 89
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Смежных номеров: 7
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 895

Отзывы наших гостей о Mercure Ростов-на-Дону Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 355
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Nejdanka Путешествие в одиночку - 14/11/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Прекрасный отель »

От всей души хочу поблагодарить персонал отеля за внимательное отношение и первоклассный сервис! Я очень люблю отели сети Меркюр и отель в Ростове не стал исключением! Супер-персонал, готовый выполнить любое пожелание, завтрак отличный, на любой вкус, расположение отеля в самом центре Ростова. Как золотому участнику, мне повысили категорию номера до уровня Привилегия и предоставили ранний заезд. Номер очень удобный и комфортный, все, что нужно для полноценного отдыха - в наличии.Спасибо! В следующий визит в Ростов - только к вам )))

Р. Деловые путешественники - 07/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятно удивлён проживанием »

К удовольствию довелось проживать в отеле с 18 по 21 октября. Встретил внимательный персонал на рецепшине. Очень понравился ресторан. Разнообразные блюда на завтрак. На ужин понравились котлеты из судака. Рекомендую. На каждом этаже машинки для чистки обуви. Работают на ура. В номере чистота. Все от посуды до халата и банных предметов на высшем уровне. Ванная комната просторная, места в номере достаточно. Кофейно - чайный набор супер. Вода каждый день. Расположение отличное, все рядом. Обязательно, если решите остановиться в Ростове на Дону не сомневайтесь отель Mercury достойный выбор.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Р., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

А. Семьи - 06/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Нормально »

Плюсы: расположение, завтрак, размер номера Privilege. Минусы: Жесткая кровать, нет батарей, отапливается ситемой кондиционирования и вентиляции. Кофе вместо капсул Nespresso какой-то «no name» производитель, пить не рискнул. В ванной отсутствуют крючки для полотенец и вещей. Ну в общем минусы в мелочах. В целом в Ростове наверное один из лучших вариантов.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Благодарим Вас за то, что потратили свое время и оставили отзыв о нашем отеле, а также за то, что обращаете наше внимание на некоторые важные моменты, над которыми нам необходимо работать. Мы непременно учтем все Ваши комментарии. В любом случае, мы очень рады, что проживание в нашем отеле оставило у Вас положительное впечатление. С нетерпением, ждем Вас снова в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр! С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

Elena Деловые путешественники - 02/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень качественно »

Была в командировке. Очень хороший номер, уютный, высокие потолки. Вкусные и разнообразные завтраки. С удовольствием приеду ещё раз.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Елена, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Е. Деловые путешественники - 28/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Я довольна »

Мне понравился номер, room-service и ресторан вечером

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

А. Деловые путешественники - 21/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

В Липецке Меркюр лучше, в т.ч. по своему отношению к участникам программы лояльности.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Благодарим Вас за то, что потратили свое время и оставили отзыв о нашем отеле, а также за то, что обращаете наше внимание на некоторые важные моменты, над которыми нам необходимо работать. Мы непременно учтем все Ваши комментарии. Согласно стандартам программы лояльности повышение категории номера предоставляется для держателей карт Золото и Платина. Но мы всегда стараемся при наличии возможности предоставить для наших постоянных гостей номер категории выше. Что касается ценообразования, то с этого года оно расширенное, и у наших гостей есть возможность забронировать размещение с завтраком или без завтрака. В любом случае, мы очень надеемся, что Вы предоставите нам возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

А. Деловые путешественники - 18/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень не плохо! »

Втечение продолжительного времени пользуюсь гостепреимством отеля. Меня всё вполе устраивает при проживании в отеле. Очень радует стабильность качества оказываемых услуг, забота о гостях и достаточно высокий уровень сервиса! Также порадовало обновлённое меню в ресторане.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за лояльность к отелю Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Нам приятно, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

А. Деловые путешественники - 14/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Меркюр Ростов 3-5.10.2018 »

Прекрасное обслуживание, удобное расположение, тихо и уютно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Aleksandr C., Мы рады вновь и вновь приветствовать Вас в отеле Mercure Rostov Center. Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего труда. Мы всегда стараемся сделать проживание наших постоянных гостей приятным, чтобы они чувствовали себя как дома. С нетерпением ждем вашего приезда в наш отель. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Artem L. Деловые путешественники - 12/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепно »

При заседании меня встретил улыбкой персонал отеля, номер чистый, просторный, кровать мягкая и удабная, сан. узел испрален, дизайн номера приятный, завтрак очень вкусный.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Artem L., Благодарим Вас за столь теплые слова о Вашем пребывании в отеле Mercure. Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова! С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

В. Семьи - 12/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все прекрасно - расположение, размещение, питание, обслуживание! »

Отель очень удобно расположен - близко цен6тральные улицы и проспекты, стадион "Ростов-Арена", набережная, Центральный рынок, где еще основной транспортный узел города, если не хотите пользоваться такси (городской транспорт ходит прекрасно). Второй раз останавливались в одном и том же номере(угловой номер с видом на Ворошиловский проспект). Номер повышенной комфортности для троих. Уютный, просторный, очень удобные матрасы на кроватях. Прекрасный персонал - можно обратиться с любым вопросам, помощь всегда будет оказана. Великолепный завтрак. Заказывали ужин в номер - тоже очень понравился. Все ненавязчиво, локонично. Второй раз были уже как у себя дома. Если будем в Ростове-на-Дону еще раз, то опять остановимся только в этом отеле, другие варианты рассматриваться не будут. Очень рекомендуем!!!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Victoria K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать столь душевные отзывы от наших гостей. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала нашего отеля, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв! Мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный менеджер Наталья Ковальчук

Семья - 12/10/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Все прекрасно! »

Месторасположение прекрасное! Рядом центральные улицы и проспекты, Администрация, набережная,, стадион "Ростов арена", Центральный рынок. Обслуживание великолепное Отличные завтраки и вкусные ужины, уютный номер.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая korsunvika, Благодарим Вас за то, что поделились с нами впечатлениями о проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу персонала, кухню ресторана и расположение отеля. Будем рады увидеть Вас снова в гости! С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

В. Деловые путешественники - 10/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель »

Всё очень понравилось. От расположения и номера до персонала и завтраков

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vasily B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы о нашей работе. Надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле, С уважением, Генеральный Менеджер Наталья Ковальчук

И. Деловые путешественники - 05/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Скорее всего буду останавливаться в вашем отеле и в будущем. »

Все как всегда было отлично. Чистота, порядок и комфорт. Вопрос вызвал только один факт, видимо нас немного обсчитали в баре в ночь с 27.09 на 28.09. Это обнаружилось уже спустя неделю, при отчете представительских расходов. Наша компания состояла из одной девушки и четверых мужчин. Девушка заказала апероль, господа заказали 4 порции виски и счет. По факту в счете оказался 1 апероль и пять порций виски. Претензий по данному событию не имеем.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый И., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим замечательным опытом проживания в Mercure Rostov On Don Center. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы в скорем времени вернётесь в наш отель вновь. Искренне Ваша, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

А. Деловые путешественники - 04/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Восхитительно »

приятный обслуживающийся персонал , в частности , Игорь , во многом помог и сделал мое пребывание в отеле очень приятным ! Спасибо ему большое !

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А.! Весь наш коллектив выражает Вам благодарность за столь высокую оценку нашего труда. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши Гости чувствовали в Mercure Ростов-на-Дону Центр радушный прием. Будем рады Вас видеть снова. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

А. Деловые путешественники - 03/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично »

В целом всё хорошо, немножко огорчило отключение воды, в остальном ок.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А.! Весь наш коллектив выражает Вам благодарность за столь высокую оценку нашего труда. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши Гости чувствовали в Mercure Ростов-на-Дону Центр радушный прием. Будем рады Вас видеть снова. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Э. Деловые путешественники - 02/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Деловая поездка с Mercure »

Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, чистота и порядок, отличный завтрак. Отсутствие большого количества людей на завтраке и в гостинице - дополнительный бонус для постояльцев.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Э., От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, и за Ваш хороший отзыв о самом Отеле и качестве сервиса. Нам очень важно, чтобы наши Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания! Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

А. Деловые путешественники - 01/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Стабильность качества »

Mercure в Ростове-на-Дону неизменно радует стабильно хорошим качеством сервиса и вниманием к просьбам.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный управляющий, Ковальчук Наталья!

Елена -. Д. И. И. М. Деловые путешественники - 01/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отзыв об отеле »

Мне понравилось расположение в центре. Тихая симпатичная улица . В отеле вежливый и отзывчивый персонал. Идеальная звукоизоляция номеров. Чисто и свежо в номерах. Очень вкусный завтрак. И даже успели воспользоваться бизнес- ланчем - тоже очень вкусным.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Елена, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный управляющий, Ковальчук Наталья!

С. Деловые путешественники - 01/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошо. Обязательно вернусь. »

Как обычно, все хорошо. Удобно, вежливо, быстро.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный управляющий, Ковальчук Наталья.

А. Деловые путешественники - 30/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом нормально »

Регистрация оперативная, персонал приветлив, оказали помощь с хранением личных продуктов в холодильнике, номера чистые, тихие, завтрак обычный. Один недостаток, это внезапное отключение воды под утро. Подача воды была восстановлена поздно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства с водоснабжнием в период Вашего проживания. К сожалению произошла поломка на городкой станции водоснабжения. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы будем Вас ждать вновь!. С уважением, Генеральный менеджер Ковальчук Наталья!

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 6200.00 RUB Цена не для участников программы
От 5580.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен