Отель — Mercure Ростов-на-Дону Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Ростов-на-Дону Центр

наши отели AccorHotels
4.5/5 342 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Ростов-на-дону
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 10370.00 RUB Цена не для участников программы
От 10370.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • ROSTOV ON DON
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна (Платные услуги)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 12:00-23:00
    • Режим работы: выходные дни 12:00-23:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 3 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

  • Номера: 89
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • В номере есть утюг
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels На основе 1 689 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Ростов-на-Дону Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 342 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Реальные отзывы AccorHotels
В. Семьи - 15/06/2018
« Пожалуй лучший отель в Ростове! »

Очень нравится Ваш отель. Оставляет крайне положительные эмоции. Отличные номера и шикарные завтраки. Проезжая через Ростов останавливаемся только в Меркуре.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр и Вашу лояльность, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Vitaliy Деловые путешественники - 15/06/2018
« скорее не плохо ,чем хорошо »

Немного неудобно в кафе на завтраке (стулья и открытая зона) Нет ни какой детской зоны. Немного расстроило отсутствие нормальной сауны, хотя декларировалась СПА зона

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Виталий, Благодарим Вас за то, что потратили свое время и оставили отзыв о нашем отеле, а также за то, что обращаете наше внимание на некоторые важные моменты, над которыми нам необходимо работать. Мы непременно учтем все Ваши комментарии. Наш отель является бизнес отелем, поэтому, к сожалению, мы не располагаем детской площадкой. Но мы всегда рады предложить раскраски и фломастеры для детей, а также детское меню в ресторане. Ведь мы стараемся, чтобы пребывание в нашем отеле было комфортным и маленьким, и большим гостям. С нетерпением, ждем Вас снова в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр! С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

Реальные отзывы AccorHotels
К. Индивидуальные путешественники - 13/06/2018
« Великолепный сервис »

В отеле уже 4-ый раз, стабильно высокое качество. Неплохо бы было включать завтрак при любом бронировании, особенно когда бронируешь номер Привелегия. Немного расстроило отсутствие оригинальных капсул нескафе для кофе машины

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый К., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за Вашу лояльность к отелям сети Accorhotels. Спасибо, что обращаете наше внимание на детали, которые нам необходимо улучшить. Мы обязательно примем их во внимание. Ведь для нас очень важно, чтобы наши гости чувствовали комфорт и уют во время проживания! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Деловые путешественники - 12/06/2018

Удачное месторасположение, отель в историческом здании, красивый дизайн

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., Весь наш коллектив выражает Вам благодарность за столь высокую оценку нашего труда. К сожалению, при 100% загрузке мы не имеем физически возможности предоставить поздний выезд для гостей. В таком случае мы всегда рады предложить воспользоваться багажной комнатой для хранения багажа. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши Гости чувствовали в Mercure Ростов-на-Дону Центр радушный прием. Будем рады Вас видеть снова. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Л. Деловые путешественники - 11/06/2018
« Отличный тихий сервис на высоком уровне »

Чистые уютные номера, достойные завтрак, прекрасный персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Л., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Виктория М. Деловые путешественники - 10/06/2018

Все было хорошо, за исключением отсутствия напитков и некоторой еды из меню в ресторане.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Виктория, От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Спасибо, что обращаете наше внимание на детали, которые нам необходимо улучшить. Ведь мы каждый день работаем над качеством предоставляемых услуг и сервиса. Нам очень важно, чтобы наши Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания! Будем ждать Вас снова! С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Andrey M. Деловые путешественники - 09/06/2018

Все хорошо, нет раннего заезда, нет парковки, бизнес ланчи очень медленные, еда вечером в лобби мягко говоря не свежая, напитки отсутствуют заявленные в меню.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Мизин , Благодарим Вас за то, что потратили свое время и оставили отзыв о нашем отеле, а также за то, что обращаете наше внимание на некоторые важные моменты, над которыми нам необходимо работать. Мы непременно учтем все Ваши комментарии. Относительно раннего заезда - данная услуга предоставлется по наличию и возможности на момент заезда. При высокой загрузке, к сожалению, отель не располагает доступными номерами для раннего заселения. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Реальные отзывы AccorHotels
Вадим Н. Деловые путешественники - 09/06/2018
« Все бы хорошо, но... »

Плюсы: 1. Замечательный номер - большой и светлый 2. Удивительная шумоизоляция - очень тихо! 3. Качественная уборка каждый день. Минусы: 1. Перебои с горячей водой (вечером и утром). Длительный слив воды не помогал. 2. Холодные завтраки! Так нельзя - что в 6:30, что в 7:00 приходишь и холодное абсолютно все - сырники, блинчики с творогом, сосиски, драники! В моем понимании - это вчерашние неразогретые продукты! На это нужно обратить пристальное внимание! Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Н., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Спасибо, что обращаете внимание на детали, которые нам необходимо улучшить. Да, действительно, сейчас температура мармитов, которые поддерживают тепло приготовленных блюд, не достигает максимума. Работы по повышению температуры уже ведутся. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Искренне надеемся, что данные обстоятельства не испортили общее впечатление об отеле, и мы вновь увидим Вас в ближайшее время Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
И. Деловые путешественники - 09/06/2018
« Как всегда хорошо »

Все как всегда на высоте. Приветливый персонал, уютные номера. Омрачил только один момент - горничная забыла поставить воду, а я это обнаружил в 2-00. Но это мелочи, в остальном великолепная гостиница!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый И., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства с водой. И рады, что в целом Ваше проживание было комфортным. Ведь для нас очень важно, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Alexander Деловые путешественники - 07/06/2018

Очень хорошо. Спасибо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Александр, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Э. Деловые путешественники - 07/06/2018
« Прекрасный отель »

Замечательный отель в летнем теплом Ростове. Все уютно и на уровне. Очень внимательный и добродушный персонал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Э., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 05/06/2018

Не первый раз останавливаюсь в отеле сети Меркьюри. Минусы: отсутствие во всех отелях сети меню подушек, в частности, ортопедических подушек. Те, что предложены в номере, отвратительны. Не понятна периодичность смены постельного белья-была ли за 4 дня. Отсутствие сотрудника, отвечающего за помощь с багажом. Плюсы: чистые номера, хорошие завтраки, корректный персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая А., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за подробный отзыв. Спасибо, что обращаете внимание на нюансы, которые нам необходимо улучшить. Мы примем во внимание Ваше предложение по меню подушек, и возьмем его в работу. Ведь для нас очень важно, чтобы гости чувствовали комфорт и уют во время проживания! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Деловые путешественники - 05/06/2018

Хорошая локация, вежливый персонал, но несмотря на инфо о плотностью некурящей гостинице в номере отчетливо пахло куревом, также довольно узкий выбор на завтраках

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Нам очень жаль, что Вам пришлось претерпеть неудобства при проживании. Мы каждый день работаем над улучшением качества предоставлемых услуг, чтобы наши Гости чувствовали себя как дома. Надеемся увидеть Вас вновь! Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Артёмов А. Пары - 05/06/2018
« В целом всё замечательно. »

Чисто, приветливый персонал, неплохой завтра по типу "шведский стол". А вот отсутствие собственной парковки очень огорчило.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Артёмов, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Да, к сожалению, отель не имеет собственной парковки, только располагает территорией городской парковки вдоль отеля. В любом случае, мы рады , что Ваше проживание было комфортным, и мы с радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 04/06/2018
« Хороший отель с отличным расположением »

Всё очень достойно. Номер, сервис, качество завтраков

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Aleksandr Деловые путешественники - 04/06/2018
« Очень понравилось »

Понравилось очень. все вежливы и корректны. Буду рекомендовать

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Александр, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы приложим все усилия, чтобы впредь подобные ситуации со счетом не повторились. Ведь для нас очень важно, чтобы Гости чувствовали комфорт и уют во время проживания! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Danil M. Друзья - 04/06/2018
« Отличный отдых »

Прекрасный отель с внимательным и профессиональным персоналом, чистыми и уютными номерами и прекрасными завтраками. Хочется сюда возвращаться ещё!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Мазов, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Деловые путешественники - 01/06/2018
« Соответствует ожидания »

Понравилась работа персонала, особенно в ресторане. Дружелюбно и позитивно. Понравилась чистота в коридорах и номере. Из минусов только медленный интернет

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Д., От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, и за Ваш хороший отзыв о самом Отеле. Спасибо за то, что обращаете внимание на детали, которые нам необходимо улучшить. Ваши комментарии переданы в IT отдел. Ведь нам очень важно, чтобы наши Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания! Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
И. Деловые путешественники - 01/06/2018
« странный номер »

мне дали странный номер с маленькими окнами на высоте 2,5 метра... в остальном все было хорошо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый И., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Здание отеля является восстановленным памятником архитектуры, поэтому каждый номер имеет свою индивидуальную планировку и вид окна, но мы обязательно учтем Ваши пожелания при назначении номера. Мы рады, что в целом Ваше проживание было комфортным, и с радостью ждем Вас снова! С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Реальные отзывы AccorHotels
Сергей З. Деловые путешественники - 31/05/2018
« С каждым разом всё лояльнее к Accor »

Провели отличное мероприятие и очень комфортно отдохнули.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Сергей, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 10370.00 RUB Цена не для участников программы
От 10370.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен