Mercure Ростов-на-Дону Центр 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 371
+ 21 Услуги
Забронировать этот отель
Ceci est un message d'erreur

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

Стильный и уютный 4* бутик-отель Mercure Ростов-на-Дону имеет выгодное расположение напротив здания администрации города, в 80 метрах от одной из самых красивых и оживленных улиц города – Большая Садовая.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • ROSTOV ON DON
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Ростов-на-Дону Центр

Ворошиловский проспект 35/107
344002
ростов-на-дону
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • PUBLIC TRANSPORT :   BUS7 VOROSHILOVSKY PROSPEKT

  • На самолете

    AIRPORT На расстоянии 50 км / 31,07 миль

  • На самолете

    ROSTOV ON DON На расстоянии 9 км / 5,59 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    RAILWAY STATION На расстоянии 2,2 км / 1,37 миль

GPS:47.222531, 39.718705

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 3 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

Номер Standard с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: x4
  • Площадь: От 25
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Боковой вид на город, Боковой вид на реку *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Standard с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: x4
  • Площадь: От 25
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на реку, Боковой вид на исторический квартал *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками(...)

Номер Privilege с большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: x4
  • Площадь: От 30
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на исторический квартал, Боковой вид на реку *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер категории Privilège с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: x4
  • Площадь: От 35
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Люкс с одной двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: x4
  • Площадь: От 55
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на исторический квартал, Боковой вид на реку *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Кофемашина Nespresso(...)

Наши бары и рестораны

D'ADJEMOFF

Тип кухни: Региональная кухня

Start your day with breakfast, or enjoy lunch or a delicious dinner in our restaurant serving French and international cuisine.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

06:30 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

TRANSLATE NAME

Photo non contractuelle / Strictly non binding

В нашем баре, который работает круглосуточно, подают коктейли, легкие закуски, напитки, разливное пиво и изысканный выбор вин из коллекции Grands Vins Mercure

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 2

  • Максимальный размер: 60 м²

  • Максимальная вместимость: 70 человек

Узнать подробнее
Конференц-зал Mercure Ростов-на-Дону Центр

Отзывы наших гостей о
Mercure Ростов-на-Дону Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.6/5

Отзывов: 1 951

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 371

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2018

Прекрасное расположение отеля

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Pavel P. Деловые путешественники - 18/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Замечательный чистый аккуратный отель. Расположение - идеальное, самый центр. Безукоризненная чистота номеров. Отзывчивый и приветливый персонал

Уважаемый Pavel P., Благодарю Вас за оставленные комментарии о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Спасибо, что отметили местоположение отеля, чистоту номеров и работу нашего персонала. Мне очень жаль, что у моих коллег не было возможности поселить Вас и Вашего ребенка до официального времени заезда. Мы всегода идем навстречу нашим гостям при наличии свободных чистых номеров. Я надеюсь, что данный факт не испортил Ваше общее впечатление об отеле Меркюр. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и я надеюсь, что Вы дадите нам шанс показать всю теплоту нашего гостеприимства. С уважением Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Совершенно расслабленный персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Д. Деловые путешественники - 18/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Несмотря на непрофессиональные действия персонала, общее положительное впечатление пока остается

Уважаемый Д. Владимирович, Я благодарю Вас за то что поделились с нами Вашим впечатлением об отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Мне очень приятно, что уже четыре года Вы выбираете наш отель для вашего проживания. Я был возмущен тем, что наши сотрудники показали себя не с лучшей стороны и не до конца отработали все стандарты в работе с Вами. Будте уверены, что были предприняты соответствующие меры и данная ситуация больше не повторится. Д. Владимирович, ещё раз спасибо за обратную связь, ведь конструктивные отзывы помогают нам улучшать качество оказываемого сервиса. Я надеюсь, что Вы дадите нам шанс изменить к лучшему Ваше мнение об отеле Меркюр при Вашем будущем визите. С уважением, Руководитель Службы приёма и размещения Коровкин Михаил

Постоянный клиент

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Sergey Деловые путешественники - 11/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Много раз у вас останавливался и буду ещё

Уважаемый Sergey, Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Спасибо, что вновь и вновь выбираете Меркюр и сеть отелей Accor для вашего проживания. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и я надеюсь, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Вольхина Л. Деловые путешественники - 03/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Всегда останавливаюсь, все нравиться, кроме цены

Уважаемый Вольхина Л., Я благодарю Вас за оставленные комментарии о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Нам важно получать конструктивные отзывы, чтобы постоянно улучшать качество оказываемого сервиса. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и я надееюсь, что в Ваш следующий визит будет мы сможем предоставить для Вас сервис самого высокого уровня. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Мне понравилось у вас

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Polina G. Деловые путешественники - 30/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

В целом, мне очень понравился ваш отель. Если буду приезжать в Ростов, буду останавливаться у вас. Но есть мелкие недостатки, которые в целом на впечатление не повлияли.

Уважаемая Polina G., Я Вам очень благодарна за оставленные теплые комментарии о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Мы постоянно работаем над улучшением качества оказываемого сервиса, поэтому нам важны конструктивные отзывы. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Меркюр. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

G. K. Деловые путешественники - 29/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все на уровне. Почти все. Кроме сауны.

Уважаемый K. G., Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Ростов-на-Дону Центр и оставленные комментарии о Вашем проживании. В Меркюр Мы стараемся, чтобы все гости чувствовали себя как дома, поэтому нам очень важны конструктивные отзывы. Приятно, что вы высоко оценили работу нашего персонала и комфорт Вашего проживания. Я хочу Вас попросить уточнить детали того, что конкретно было не так с сауной, чтобы мы могли исправить данный недочёт. Ваш отзыв можете отправить на адрес h8… Еще раз спасибо за оставленный отзыв. Надеюсь, что в Ваш следующий визит мы сможем подтвердить высокий статус отеля Меркюр и сети Accor. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Деловые путешественники - 25/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Сотрудники просто замечательные!

Уважаемая О., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Мне очень приятно, что наша работа нашей команды позволила Вам почувствовать себя особенной. Спасибо, что отметили неудовлетворительное состояние уголков в душевой, нам очень важно получать конструктивные отзывы, чтобы вовремя устранять недочёты. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и я надеюсь, что в Ваш следующий визит Вы дадите нам шанс показать сервис уровня, достойного отеля сети Accor. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Лучший отель в Ростове-на-Дону

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Деловые путешественники - 17/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Определённо лучший отель в Ростове-на-Дону. Отличное расположение (правда это может привести к сложностям с поиском парковки днем), состояние всей инфраструктуры отеля - как будто вчера состоялось открытие. Очень вкусные завтраки с хорошим выбором блюд. Просто образец клиентоориентированности: нам нужно было провести совещание на 10 человек, но все конференц-залы на нужные даты были уже заняты. Отель пошел нам навстречу и превратил в конференц-зал один из номеров!

Уважаемый К., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы стараемся, чтобы наш отель соответствовал высоким международным стандартам сети отелей Accor. Благодарю, что отметили работу нашего ресторана и номерной фонд. Мы работаем, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и я надеюсь, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ю. Деловые путешественники - 09/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось, все хорошо

Уважаемый Ю., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Нам очень важно получать конструктивные отзывы. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы с нетерпением ждём Вашего следующего визита. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Комфортно, уютно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 23/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Было уютно, но маленький ремонт не помешает

Уважаемый А., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Нам всегда очень важно получать конструктивные отзывы, ведь это помогает нам постоянно улучшать качество оказываемого сервиса. Мы стараемся всегда содержать наши номера в хорошем состоянии. Очень жаль, что Вам не понравилось состояние номера. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит оставит более приятные впечатления, чем этот. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 08/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

все понравилось, номер отличный

Уважаемый А., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 04/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Комфортно, удобное расположение

Уважаемая А., Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам очень важно получать конструктивные отзывы, чтобы постоянно улучшать качество предоставляемых услуг. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и я надеюсь что Ваш следующий визит оставит у Вас самые приятные воспоминания. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Замечательный и роскошный отель с чутким отношением к гостям!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Г. Семьи - 28/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Очень дружелюбный персонал, роскошные номера, останавливались 2 раза , много подарков для гостей, супер сервис. В общем гораздо круче своей цены! Очень рекомендуем!

Уважаемый Г., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Я очень рада, что Вы отметили качество работы наших сотрудников и оснащение номера. Нам всегда очень приятно, когда наши гости чувствуют себя как дома вдали от дома. Я обязательно ознакомлю всех сотрудников с Вашим отзывом. Я уверена, что такие комментарии послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся вновь принимать у себя Вас и Вашу семью. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Всё просто супер.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Владимир Т. Деловые путешественники - 23/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Стало лучше! Это бывает редко, но это так!

Уважаемый Владимир Т., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Отличные впечатления.

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

_F3346WY Пара - 23/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Чисто, уютно, доброжелательно. Завтрак отличный, кофе вкусный! В ванной комнате личные одноразовые предметы присутствуют, как то - зубные щетка и паста, бритвенный набор, шампунь и т.д. Кровать удобная, постельное белье достойное, спать приятно. Мини бар присутствует. Желаем такое состояние поддерживать и в последующие годы, не только пока отель новый.

Уважаемая Надежда М, Благодарю Вас за столь теплые слова о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов Центр. Очень приятно, что Вы отметили оснащение номера и наши завтраки, мы стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. Я уверена, что такие комментарии послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. С нетерпением ждём Вашего визита. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Цена-качество- удовлетворительно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ольга И. Семьи - 08/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Впечатления больше положительные, вежливый персонал, чистые номера, хотелось бы чтобы хол был более новым и печенья которые подали в качестве комплимента были черствые.

Уважаемый Ольга И., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать конструктивные отзывы, которые помогают нам расти и развиваться. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся снова увидеть Вас в отеле Меркюр Ростов Центр. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Лучший отель Ростова на Дону

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Дмитрий (. К. Деловые путешественники - 03/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Самый вкусный завтрак!

Уважаемый Господин Комин, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вам понравилися наш завтрак и очень надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук.

Отель требует ремонтп

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Деловые путешественники - 31/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Удобное месторасположение, профессиональный персонал, вкусная еда. Отелю необходим ремонт: окна имеют щели проклееные скотчем! Что не очень комфортно в зимнее время года

Уважаемый Mikhail K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный менеджер Наталья Ковальчук

Близко к центру

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

Andrey_Shilimanov Путешествие в одиночку - 24/12/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Достойный отель вблизи от центра города. Хорошие завтраки, приятное обслуживание в ресторане. Комфортные кровати. Из неудобств - в стандартном номере нет крючков для верхней одежды, только "плечики" в шкафу. В остальном - всё ОК.

Уважаемый Andrey_Shilimanov, Благодарим Вас за подробный отзыв о проживании в отеле Mercure Rostov Center. Мы очень рады, что Вы высоко оценили уровень оказываемых отелем услуг . В Mercure мы стараемся, чтобы ни один отзыв гостей не остался без внимания, ведь это позволяет нам расти и совершенствоваться. Позвольте еще раз сказать спасибо за Ваши комментарии. С нетерпением ждём Вас в гости вновь. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Стабильное качество

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Деловые путешественники - 16/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Стабильное качество, в любое время года.

Уважаемый В., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Rostov On Don Center. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Mercure. С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

В сотрудничестве с

Trustyou