Отель — Mercure Ростов-на-Дону Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Ростов-на-Дону Центр

наши отели AccorHotels
4.5/5 328 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Ростов-на-дону
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 5850.00 RUB Цена не для участников программы
От 5850.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • ROSTOV ON DON
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Массаж

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 12:00-23:00
    • Режим работы: выходные дни 12:00-23:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 3 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

  • Номера: 89
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • В номере есть утюг
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels На основе 1 466 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Ростов-на-Дону Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 328 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы AccorHotels
Шутко А. И. Деловые путешественники - 17/02/2018
« Достаточно приличный, строгий, приятный отель! »

Достаточный уют, вежливость и внимание персонала, прекрасная чистота, богатое разнообразие блюд!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Шутко, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Благодарим Вас за рекомендации по процедуре заселения/выселения, мы обучаем обновленный персонал, и надеемся, что нам удастся изменить работу на более оперативную в ближайшее время. С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Андрей А. Деловые путешественники - 16/02/2018
« Замечательный отель »

Останавливаюсь здесь не первый раз. Дружелюбный персонал, всегда готовы помочь или ответить на любой вопрос. Отличный тренажёрный зал. Уютный чистый номер, удобная кровать.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Андрей А., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, за Вашу лояльность, а также за прекрасный отзыв. Приносим свои искренние извинения за возникший инцидент при выезде из отеля, мы впредь не допустим подобных ситуаций. Ведь нам очень важно, чтобы наши Гости чувствовали комфорт во время проживания! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Р. Друзья - 16/02/2018

Все хорошо, интернет так себе, пришлось через мобильный сидеть.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Р., От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, и за Ваш отзыв о самом Отеле! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства с интернет соединением. К сожалению, в тот период были сбои на линии провайдера. Нам очень жаль, что Вам пришлось использовать мобильную сеть, но мы спешим Вас проинформировать, что неполадки уже устранены. Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
С. Деловые путешественники - 15/02/2018
« Спасибо за отличную работу »

начиная от ресепшен и все время пребывания в отеле я чувствовал постоянное внимание со стороны сотрудников отеля. ответ на появившуюся потребность со стороны всех служб был очень быстрый и результативный.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, за Вашу лояльность, а также за прекрасный отзыв. Для нас очень важно, чтоб наши гости чувствовали себя как дома! Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 12/02/2018
« Буду в Ростове - выберу Меркурий снова »

Второй раз живу в этом отеле - всё замечательно. Завтраки, ланчи, площадь номера, высота потолков, месторасположение отеля, приветливый персонал, интерьер, возможность позднего выезда - всё на отличном уровне.Буду в Ростове - выберу Меркурий снова

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый leonidv994, Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы рады, что проживание в нашем отеле приносит Вам удовольствие, ведь мы стараемся и совершенствуемся для Вас! Мы очень ценим Вашу лояльность и с нетерпением ждем Вас снова в гости! С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Реальные отзывы TripAdvisor
lubovr2018 Бизнес - 11/02/2018
« Отличный отель »

Отличный отель. Всё на уровне. Цена соответствует качеству. Завтрак очень хороший. Номера чистые. В номерах не курят. Расположение удобное. Персонал приветливый. Приятно находится. Номера просторные, интерьер очень приятный. Советую.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая lubovr2018, в первую очередь позвольте Вас поблагодарить за приятный комментарий и высокую оценку нашего труда! Для нас очень важен Ваш отзыв, который мотивирует нас стараться для Вас с большей отдачей. С большим удовольствием ждем Вас вновь! С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Реальные отзывы AccorHotels
Максим А. Деловые путешественники - 03/02/2018
« Я помню чудное мгновенье »

Благодарю за upgrade комнаты и хороший выбор приветственного напитка. Персонал старательный и хорошо обучен, что чувствуется от начала и до конца пребывания в гостинице.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н А., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Спасибо, что высоко оценили работу персонала отеля. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Л. Деловые путешественники - 02/02/2018
« Все хорошо. »

Отлично.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Л., Весь наш коллектив выражает Вам благодарность за столь высокую оценку нашего труда. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши Гости чувствовали в Mercure Ростов-на-Дону Центр радушный прием. Будем рады Вас видеть снова. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Н. Деловые путешественники - 01/02/2018

Очень неплохо, особенно местоположение в центре города недалеко от моста через Дон

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Николай, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Деловые путешественники - 31/01/2018

При этом посещении был чрезвычайно разочарован. При заселении обнаружил, что сан узел не был убран и не прошел сан. обработку. Уровень инсоляции номера очень низкий (скорее всего не соответствует СанПиН). Отсутствовало холодное водоснабжение. Впервые столкнулся с подобными проблемами. При прошлом посещении подобных проблем не возникало.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Д., Спасибо за Ваш отзыв! Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук направила Вам комментарии напрямую на электронный адрес. Спасибо! С уважением, Руководитель Службы Приема и Размещения Анна Самохвалова

Реальные отзывы AccorHotels
А. Пары - 29/01/2018
« Как всегда на уровне! »

Плюсы: расположение, чистота, шумоизоляция, услуги. Минусы: нет парковки, небольшой стандартный номер, цена

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, и за Ваш хороший отзыв о самом Отеле и качестве сервиса. Здание отеля является историческим восстановленным объектом, поэтому каждый номер имеет свою индивидуальность. Мы будем Вам очень признательны, если при следующем бронировании Вы укажите пожелания по номеру и его расположению. Нам очень важно, чтобы наши Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания! Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Андрей В. Деловые путешественники - 27/01/2018
« Отличный отель, спасибо »

Останавливаюсь не в первый раз, прекрасный отель, вкусный завтрак, чисто, уютно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Андрей В., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
В. Деловые путешественники - 25/01/2018
« В любое время дня и ночи/ времени года, всегда стабильный сервис. »

В любое время дня и ночи/ времени года, всегда стабильный сервис. Стабильно хороший.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Tatiana Деловые путешественники - 20/01/2018

номер неожиданно тесноват для Mercure

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за то, что Вы уделили время и поделились с нами впечатлениями об отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Здание отеля является восстановленным историческим памятником, поэтому каждый номер имеет свой особенный стиль. Мы будем очень признательны, если при бронировании Вы укажете свои пожелания по номеру, а мы в свою очередь подберем для Вас подходящий. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства, связанные с ремонтом на минус первом этаже отеля, в силу чего отсутствовал доступ к сауне. Очень надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Владислав Т. Деловые путешественники - 20/01/2018
« Как всегда очень прекрасно и приветливо! »

Без всяких сомнений, отель очень мне по нраву! Замечательный комплекс во всех отношениях- чистота во всем, внимание для всех, привлекательность даже в мелочах и многое другое, что можно сказать про этот отель! Без промедлений и сравнений рекомендую всем этот прекрасный отель!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Т., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Roman Деловые путешественники - 17/01/2018
« Хороший отель, но совсем не в стилистике Mercury »

Отличное обслуживание на Рецепшен, приятный персонал, чисто, вода в минибаре, тапочки в номере.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Роман, Весь наш коллектив выражает Вам благодарность за столь высокую оценку нашего труда. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши Гости чувствовали в Mercure Ростов-на-Дону Центр радушный прием. Будем рады Вас видеть снова. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 14/01/2018
« Чудесно »

Останавливаюсь 3-й раз. Как всегда все понравилось. Отличное расположение, внимательный персонал, оборудованные номера. Первый раз воспользовался фитнес-залом - тоже на высоте.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Платонов, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Спасибо, что Вы высоко оценили работу персонала, оснащение номеров, расположение отеля и наш фитнес-зал. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Т. Пары - 13/01/2018
« Отличный отель во всех отношениях »

Отличный отель с отличными номерами и завтраками, очень удобное месторасположение, в пешей доступности от центра

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Т., От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, и за Ваш хороший отзыв о самом Отеле и качестве сервиса. Нам очень важно, чтобы наши Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания! Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Оксана С. Семьи - 11/01/2018
« Отличная гостиница »

Гостиница понравилась. Придраться по-моему не к чему. Удобные кровати и подушки, чисто, аккуратно. В гостинице приветливый персонал. Понравился шведский стол на завтрак. Сыну было очень приятно получить в сапожке подарок в виде конфет. Единственно обнаруженный недостаток - в номере 508 был немного сломан душ и вода текла не только из душа, но и сбоку.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа С., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости , и взрослые, и дети, чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо, что обратили внимание на детали, которые нам необходимо улучшить. С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
А. Семьи - 10/01/2018
« В основном положительные,особенно приятно было общаться с персоналом на ресепшионе »

Общее впечатление положительное:понравилось расположение отеля.Центр города,очень удобно для путешествий.Персонал на ресепшионе очень приятный,вежливый,достаточно информированный.Приятный сюрприз - новогодний сладкий подарок от деда Мороза для несовершеннолетнего ребенка,оставленный на двери номера.Из минусов - исходя из статуса четырехзвездочной гостиницы,комплекты полотенец,гигиенических средств,тапочек на каждого из заехавших для проживания появились не в первый день заезда и по напоминанию.К тому в набор гигиенических средств не входил одноразовый станок для бритья.Второе - почему-то бар-холодильник в номере был абсолютно пустой,кроме двух бутылочек с водою на протяжении пяти суток проживания.Третье - в номере отсутствовал утюг.Четвертое- в фитнесс-зале отсутствует стойка для штанги и сама штанга,без этого оборудование такого зала недоукомплектовано

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Литвинов, благодарим Вас за такой подробный и конструктивный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу персонала и расположение отеля! Нам очень важно, чтобы наши Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства в период Вашего проживания. Спешим обратить внимание, что дополнительные косметические средства, а также утюг и гладильная доска предоставляются по запросу. Выбранная Вами категория номера укомплектована в соответствии со стандартами отеля - 2 бутылки воды, чай/кофе с ежедневным пополнением. При следующем бронировании Вы можете выбрать номер категории Привиледж, в котором мини-бар уже включен в стоимость размещения. Спасибо за Ваш отзыв, и надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 5850.00 RUB Цена не для участников программы
От 5850.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен