Отель — Mercure Ростов-на-Дону Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Ростов-на-Дону Центр

4.5/5 344 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 5100.00 RUB Цена не для участников программы
От 5100.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • ROSTOV ON DON
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна (Платные услуги)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 12:00-23:00
    • Режим работы: выходные дни 12:00-23:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 3 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

  • Номера: 89
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Смежных номеров: 7
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

d
4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 711

Отзывы наших гостей о Mercure Ростов-на-Дону Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 344
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Анна М. Деловые путешественники - 13/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Качество номера не соответствовало цене »

В целом уровень отеля высок, но удивило то, в каком состоянии находится санузел (течет кабина, бак унитаза наполняется около часа после смыва), дверь в номер разбита.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа М. , Благодарим Вас за то, что потратили свое время и оставили отзыв о нашем отеле, а также за то, что обращаете наше внимание на некоторые важные моменты, над которыми нам необходимо работать. Все Ваши комментарии переданы в технический отдел для устранения неполадок. В любом случае, мы очень рады, что проживание в нашем отеле оставило у Вас положительное впечатление. С нетерпением, ждем Вас снова в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр! С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

А. Семьи - 13/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отдых »

Потрясающий по условиям и комфорту номер. Всё необходимое в номере есть. Вопрос регистрации занял не более 5 минут.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Я с радостью поделюсь Вашим комментарием с коллегами, ведь для нас очен важно, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Е. Деловые путешественники - 13/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший, комфортный отель. Хороший завтрак. Не хватает парковки и перегородки в душе (вода разливается до середины ванной комнаты).

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, и за Ваш хороший отзыв о самом Отеле и качестве сервиса. Номер, в котором Вы проживали адаптирован также для людей с ограниченными возможностями, поэтому в душе не предполагается наличие перегородки. Спасибо за Ваши комментарии, мы обязательно примем их во внимание, ведь для нас очень важно, чтобы наши Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания! Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Л. Деловые путешественники - 12/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Супер »

Люблю ваш отель

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Л., Спасибо Вам огромное за теплый отзыв и Вашу лояльность к отелю Меркюр Ростов-на-Дону Центр! Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Е. Семьи - 10/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный номер и замечательный персонал »

Удобное месторасположение, до всех достопримечательностей пешком. Вкуснейший завтрак. ОТличный номер, а самое главное великолепный персонал респешн и ресторана, вежливый, внимательный, предупредительный, дружелюбный.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Я обязательно поделюсь Вашим комментарием со всеми службами отеля. Ведь для нас очень важно, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Е. Деловые путешественники - 07/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфорт, удобство, доброжелательный персонал »

Быстрый check in, комфортный номер, удобный матрас, современный санузел, достойный завтрак

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, и за Ваш хороший отзыв о самом Отеле и качестве сервиса. Нам очень важно, чтобы наши Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания! Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

А. Семьи - 06/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все очень понравилось »

Очень вежливый и отзывчивый персонал. В отеле очень чисто. Всё очень понравилось.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая А., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

А. Деловые путешественники - 21/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфорт в самый жаркий сезон »

Все было на высоком уровне. Организация прохода в отель и парковка не подвели, хотя на дворе был ЧМ по футболу. Завтрак как всегда великолепен, но в этот раз не работал тостер... Номера чистые, мини бар с комплиментами полный. Деловая поездка прошла на ура.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Алекссандр, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания, особенно в такой жаркий сезон как Чемпионат Мира по футболу. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Светлана Л. Пары - 21/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Запах доброжелательности, чистоты, уюта. »

Любезный и доброжелательный персонал. Хороший дизайн. Вкусные блюда. Очень чисто. Удобные подушки и кровать, редкий случай, когда чувство - "как дома" держит и не отпускает. Спасибо за заботу!!! Очень понравилось!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Светлана, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

К. Деловые путешественники - 20/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень симпатично »

Отель удобно расположен, очень отзывчивые ребята на ресепшн, особенно девушка по имени Анна. Обязательно вернусь.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый К., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

А. Пары - 19/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все было отлично! »

Просторный номер, отличный вид.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

В. Семьи - 15/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Пожалуй лучший отель в Ростове! »

Очень нравится Ваш отель. Оставляет крайне положительные эмоции. Отличные номера и шикарные завтраки. Проезжая через Ростов останавливаемся только в Меркуре.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр и Вашу лояльность, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Vitaliy Деловые путешественники - 15/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« скорее не плохо ,чем хорошо »

Немного неудобно в кафе на завтраке (стулья и открытая зона) Нет ни какой детской зоны. Немного расстроило отсутствие нормальной сауны, хотя декларировалась СПА зона

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Виталий, Благодарим Вас за то, что потратили свое время и оставили отзыв о нашем отеле, а также за то, что обращаете наше внимание на некоторые важные моменты, над которыми нам необходимо работать. Мы непременно учтем все Ваши комментарии. Наш отель является бизнес отелем, поэтому, к сожалению, мы не располагаем детской площадкой. Но мы всегда рады предложить раскраски и фломастеры для детей, а также детское меню в ресторане. Ведь мы стараемся, чтобы пребывание в нашем отеле было комфортным и маленьким, и большим гостям. С нетерпением, ждем Вас снова в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр! С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

К. Индивидуальные путешественники - 13/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепный сервис »

В отеле уже 4-ый раз, стабильно высокое качество. Неплохо бы было включать завтрак при любом бронировании, особенно когда бронируешь номер Привелегия. Немного расстроило отсутствие оригинальных капсул нескафе для кофе машины

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый К., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за Вашу лояльность к отелям сети Accorhotels. Спасибо, что обращаете наше внимание на детали, которые нам необходимо улучшить. Мы обязательно примем их во внимание. Ведь для нас очень важно, чтобы наши гости чувствовали комфорт и уют во время проживания! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Е. Деловые путешественники - 12/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Удачное месторасположение, отель в историческом здании, красивый дизайн

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., Весь наш коллектив выражает Вам благодарность за столь высокую оценку нашего труда. К сожалению, при 100% загрузке мы не имеем физически возможности предоставить поздний выезд для гостей. В таком случае мы всегда рады предложить воспользоваться багажной комнатой для хранения багажа. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши Гости чувствовали в Mercure Ростов-на-Дону Центр радушный прием. Будем рады Вас видеть снова. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Л. Деловые путешественники - 11/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный тихий сервис на высоком уровне »

Чистые уютные номера, достойные завтрак, прекрасный персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Л., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Виктория М. Деловые путешественники - 10/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все было хорошо, за исключением отсутствия напитков и некоторой еды из меню в ресторане.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Виктория, От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Спасибо, что обращаете наше внимание на детали, которые нам необходимо улучшить. Ведь мы каждый день работаем над качеством предоставляемых услуг и сервиса. Нам очень важно, чтобы наши Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания! Будем ждать Вас снова! С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Andrey M. Деловые путешественники - 09/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все хорошо, нет раннего заезда, нет парковки, бизнес ланчи очень медленные, еда вечером в лобби мягко говоря не свежая, напитки отсутствуют заявленные в меню.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Мизин , Благодарим Вас за то, что потратили свое время и оставили отзыв о нашем отеле, а также за то, что обращаете наше внимание на некоторые важные моменты, над которыми нам необходимо работать. Мы непременно учтем все Ваши комментарии. Относительно раннего заезда - данная услуга предоставлется по наличию и возможности на момент заезда. При высокой загрузке, к сожалению, отель не располагает доступными номерами для раннего заселения. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Вадим Н. Деловые путешественники - 09/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все бы хорошо, но... »

Плюсы: 1. Замечательный номер - большой и светлый 2. Удивительная шумоизоляция - очень тихо! 3. Качественная уборка каждый день. Минусы: 1. Перебои с горячей водой (вечером и утром). Длительный слив воды не помогал. 2. Холодные завтраки! Так нельзя - что в 6:30, что в 7:00 приходишь и холодное абсолютно все - сырники, блинчики с творогом, сосиски, драники! В моем понимании - это вчерашние неразогретые продукты! На это нужно обратить пристальное внимание! Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Н., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Спасибо, что обращаете внимание на детали, которые нам необходимо улучшить. Да, действительно, сейчас температура мармитов, которые поддерживают тепло приготовленных блюд, не достигает максимума. Работы по повышению температуры уже ведутся. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Искренне надеемся, что данные обстоятельства не испортили общее впечатление об отеле, и мы вновь увидим Вас в ближайшее время Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

И. Деловые путешественники - 09/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Как всегда хорошо »

Все как всегда на высоте. Приветливый персонал, уютные номера. Омрачил только один момент - горничная забыла поставить воду, а я это обнаружил в 2-00. Но это мелочи, в остальном великолепная гостиница!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый И., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства с водой. И рады, что в целом Ваше проживание было комфортным. Ведь для нас очень важно, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 5100.00 RUB Цена не для участников программы
От 5100.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен