Отель — Mercure Ростов-на-Дону Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Ростов-на-Дону Центр

4.5/5 368 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 5800.00 RUB Цена не для участников программы
От 5220.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • ROSTOV ON DON
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна (Платные услуги)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 12:00-23:00
    • Режим работы: выходные дни 12:00-23:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 3 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

  • Номера: 89
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Смежных номеров: 7
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 935

Отзывы наших гостей о Mercure Ростов-на-Дону Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 368
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Ю. Деловые путешественники - 09/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось, все хорошо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Ю., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Нам очень важно получать конструктивные отзывы. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы с нетерпением ждём Вашего следующего визита. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

А. Деловые путешественники - 23/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортно, уютно »

Было уютно, но маленький ремонт не помешает

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Нам всегда очень важно получать конструктивные отзывы, ведь это помогает нам постоянно улучшать качество оказываемого сервиса. Мы стараемся всегда содержать наши номера в хорошем состоянии. Очень жаль, что Вам не понравилось состояние номера. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит оставит более приятные впечатления, чем этот. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

А. Деловые путешественники - 08/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

все понравилось, номер отличный

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

А. Деловые путешественники - 04/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Комфортно, удобное расположение

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая А., Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам очень важно получать конструктивные отзывы, чтобы постоянно улучшать качество предоставляемых услуг. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и я надеюсь что Ваш следующий визит оставит у Вас самые приятные воспоминания. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Г. Семьи - 28/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный и роскошный отель с чутким отношением к гостям! »

Очень дружелюбный персонал, роскошные номера, останавливались 2 раза , много подарков для гостей, супер сервис. В общем гораздо круче своей цены! Очень рекомендуем!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Г., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Я очень рада, что Вы отметили качество работы наших сотрудников и оснащение номера. Нам всегда очень приятно, когда наши гости чувствуют себя как дома вдали от дома. Я обязательно ознакомлю всех сотрудников с Вашим отзывом. Я уверена, что такие комментарии послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся вновь принимать у себя Вас и Вашу семью. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Владимир Т. Деловые путешественники - 23/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё просто супер. »

Стало лучше! Это бывает редко, но это так!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Владимир Т., Я Вам очень благодарна за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Пара - 23/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отличные впечатления. »

Чисто, уютно, доброжелательно. Завтрак отличный, кофе вкусный! В ванной комнате личные одноразовые предметы присутствуют, как то - зубные щетка и паста, бритвенный набор, шампунь и т.д. Кровать удобная, постельное белье достойное, спать приятно. Мини бар присутствует. Желаем такое состояние поддерживать и в последующие годы, не только пока отель новый.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Надежда М, Благодарю Вас за столь теплые слова о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов Центр. Очень приятно, что Вы отметили оснащение номера и наши завтраки, мы стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. Я уверена, что такие комментарии послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. С нетерпением ждём Вашего визита. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Ольга И. Семьи - 08/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Цена-качество- удовлетворительно »

Впечатления больше положительные, вежливый персонал, чистые номера, хотелось бы чтобы хол был более новым и печенья которые подали в качестве комплимента были черствые.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Ольга И., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать конструктивные отзывы, которые помогают нам расти и развиваться. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся снова увидеть Вас в отеле Меркюр Ростов Центр. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Дмитрий (. К. Деловые путешественники - 03/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Лучший отель Ростова на Дону »

Самый вкусный завтрак!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Господин Комин, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вам понравилися наш завтрак и очень надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук.

М. Деловые путешественники - 31/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель требует ремонтп »

Удобное месторасположение, профессиональный персонал, вкусная еда. Отелю необходим ремонт: окна имеют щели проклееные скотчем! Что не очень комфортно в зимнее время года

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Mikhail K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный менеджер Наталья Ковальчук

Andrey_Shilimanov Путешествие в одиночку - 24/12/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Близко к центру »

Достойный отель вблизи от центра города. Хорошие завтраки, приятное обслуживание в ресторане. Комфортные кровати. Из неудобств - в стандартном номере нет крючков для верхней одежды, только "плечики" в шкафу. В остальном - всё ОК.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Andrey_Shilimanov, Благодарим Вас за подробный отзыв о проживании в отеле Mercure Rostov Center. Мы очень рады, что Вы высоко оценили уровень оказываемых отелем услуг . В Mercure мы стараемся, чтобы ни один отзыв гостей не остался без внимания, ведь это позволяет нам расти и совершенствоваться. Позвольте еще раз сказать спасибо за Ваши комментарии. С нетерпением ждём Вас в гости вновь. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

В. Деловые путешественники - 16/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Стабильное качество »

Стабильное качество, в любое время года.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Rostov On Don Center. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Mercure. С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

Геннадий С. Деловые путешественники - 03/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Супер »

Как всегда на высшем уровне

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н С., От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, и за Ваш хороший отзыв о самом Отеле и качестве сервиса. Нам очень важно, чтобы наши постоянные Гости чувствовали радушный прием и комфорт во время своего пребывания! Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Бизнес - 03/12/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Прекрасный отель в самом центре города »

Меркюр Ростов центр - один из самых уютных отелей семьи на юге России, расположившийся в историческом здании, в самом центре Ростова-на-Дону. Само здание не очень большое, однако в отеле есть вся инфораструктура для отличного отдыха. Очень удобная планировка в номерах. Особенно понравились номера категории "Привилегия". Очень интересно хоть раз остановиться в "Люксе". В этот раз решил посетить спорт зал- мне очень понравилось его оснащение.Что хотелось бы улучшить для комфортного прибывания гостей:1. Хотел посетить ИК сауну и не смог по причине того, что не знал, что заранее надо сообщить о своём желании на стойку размещения. В итоге получилось, что узнал я об этом по факту прибытия в спорт зал.2. Я понимаю, что центр города, но надо что-то делать с парковкой. Лишний раз не хочется уезжать, чтобы потом не искать место.3. Отрегулируйте стеклопакеты, чтобы не было слышно шум транспорта и не дуло через окна. Обращался с этой проблемой и её моментально устранили - заклеили окна и принесли обогреватель, за это хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отеля. В номере стало тихо и тепло.Отель оснащён хорошими конференц залами и я надеюсь, что буду организовывать семинары для своих бизнес- партнёров именно у Вас.Спасибо за тёплый приём и домашний уют!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Nomad10689179147, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор отеля Mercure Rostov-on-Don Center, а также за прекрасный отзыв. Все ваши пожелания очень важны для нас и помогают в нашем постоянном развитии. Мы очень рады, когда наши гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. К сожалению, на данный момент наш отель не имеет возможности организовать собственную парковочную зону, однако мы всегда готовы подсказать гостям ближайшие охраняемые автостоянки с круглосуточным видеонаблюдением. Еще раз спасибо за Ваш отзыв. С нетерпением будем ждать ваших будущих заездов и с удовольствием поможем Вам провести мероприятие в конференц-залах отеля Mercure. С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

С. Деловые путешественники - 29/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все было отлично. Спасибо. »

Приветливый персонал, уют, чистота.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Aleksandr Деловые путешественники - 16/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Качественный отдых в центре города »

Спасибо Вашему отелю и в особенности генеральной управляющей Наталье за то что из раза в раз улучшаете сервис и уровень обслуживания. Завтрак приятно порадовал тем, что увеличил разнообразие и вводом новых блюд. Теперь то есть из чего выбрать и чем полакомиться. Номера на высоте: чистота, наполнение. Мне понравился мой крайний заезд и комплимент в номере. Из минусов только то, что так и не смог воспользоваться сауной. Два раза включить должны были, но так и не заработало....

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Александр, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Я поделилась Вашим комментарием с командой отеля, и уверенна, что Ваша высокая оценка заслуга всего коллектива! Мы обязательно проверим работу сауны, чтобы в Ваше следующее пребывание Вы смогли насладиться полным комплексом предоставляемых услуг. С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Nejdanka Путешествие в одиночку - 14/11/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Прекрасный отель »

От всей души хочу поблагодарить персонал отеля за внимательное отношение и первоклассный сервис! Я очень люблю отели сети Меркюр и отель в Ростове не стал исключением! Супер-персонал, готовый выполнить любое пожелание, завтрак отличный, на любой вкус, расположение отеля в самом центре Ростова. Как золотому участнику, мне повысили категорию номера до уровня Привилегия и предоставили ранний заезд. Номер очень удобный и комфортный, все, что нужно для полноценного отдыха - в наличии.Спасибо! В следующий визит в Ростов - только к вам )))

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Nejdanka, искренне благодарим Вас за такой теплый отзыв об отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр! Весь наш коллектив говорит Вам "Спасибо" за столь высокую оценку нашего труда. Ваш отзыв мотивирует нас на новые успехи, и мы с удовольсвтием ждем Вас снова в гости! С уважением, Генеральный Управляющий Наталья Ковальчук

Р. Деловые путешественники - 07/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятно удивлён проживанием »

К удовольствию довелось проживать в отеле с 18 по 21 октября. Встретил внимательный персонал на рецепшине. Очень понравился ресторан. Разнообразные блюда на завтрак. На ужин понравились котлеты из судака. Рекомендую. На каждом этаже машинки для чистки обуви. Работают на ура. В номере чистота. Все от посуды до халата и банных предметов на высшем уровне. Ванная комната просторная, места в номере достаточно. Кофейно - чайный набор супер. Вода каждый день. Расположение отличное, все рядом. Обязательно, если решите остановиться в Ростове на Дону не сомневайтесь отель Mercury достойный выбор.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Р., В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

А. Семьи - 06/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Нормально »

Плюсы: расположение, завтрак, размер номера Privilege. Минусы: Жесткая кровать, нет батарей, отапливается ситемой кондиционирования и вентиляции. Кофе вместо капсул Nespresso какой-то «no name» производитель, пить не рискнул. В ванной отсутствуют крючки для полотенец и вещей. Ну в общем минусы в мелочах. В целом в Ростове наверное один из лучших вариантов.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Благодарим Вас за то, что потратили свое время и оставили отзыв о нашем отеле, а также за то, что обращаете наше внимание на некоторые важные моменты, над которыми нам необходимо работать. Мы непременно учтем все Ваши комментарии. В любом случае, мы очень рады, что проживание в нашем отеле оставило у Вас положительное впечатление. С нетерпением, ждем Вас снова в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр! С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

Elena Деловые путешественники - 02/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень качественно »

Была в командировке. Очень хороший номер, уютный, высокие потолки. Вкусные и разнообразные завтраки. С удовольствием приеду ещё раз.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Елена, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 5800.00 RUB Цена не для участников программы
От 5220.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен