Отель — ibis Астана
Отель Ibis Hotel Отель Ibis Hotel

Отель ibis Астана

наши отели AccorHotels
4.0/5 118 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Астана
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 16110.00 KZT Цена не для участников программы
От 16110.00 KZT Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Услуги в отеле и поблизости

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 0  KZT
  • Завтрак: шведский стол

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 0  KZT
  • Кондиционер
  • ASTANA INT AIRPORT
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Гладильная комната
    • Автомат для чистки обуви
  • Консьерж

Питание

  • Завтрак: шведский стол
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 8
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

В стандартном номере: две кровати или одна двуспальная кровать, прикроватные полки, шкаф, стол, стул, зеркало во весь рост, спутниковое ТВ, телефон, бесплатный Wi-Fi, индивидуальный контроль температурного режима.Номера категории люкс состоят из гостиной и спальни. В номере: одна двухместная кровать, шкаф, 1,5-спальный диван, стол, стул, зеркало во весь рост, спутниковое ТВ, 2 телевизора, телефон, бесплатный Wi-Fi, дополнительный санузел, банные аксессуары, фен.

  • Номера: 249
  • Номера для некурящих: 224
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка по запросу
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.3/5 Рейтинг AccorHotels На основе 860 отзывов

Отзывы наших гостей о ibis Астана

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 118 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы AccorHotels
М. Деловые путешественники - 13/10/2017

В номерах было очень холодно, отопление отсутствовало. Но казалось бы есть спасение, обогреватель, но нет, в отеле считают это не нужной роскошью (минимальная его цена от 7$!!). Поэтому пришлось мерзнуть ( температура на улице опускалась до минус 3). В итоге я сильно простыл и до сих пор не могу выздороветь! Спасибо IBIS.

Реальные отзывы AccorHotels
М. Деловые путешественники - 30/09/2017
« Мое пребывание в отеле ibis »

Я по работе оказалась в отеле Ibis, мне нужно было проводить своего работника в Америку. Пользуясь случаем так же хочу выразить благодарность американскому посольству за поддержку его поездки( они не просто организовали ему обучение в США за счет американской стороны) они организовали его пребывание в Астане в милом отеле Ibis т.к он из Караганды. Проводить я обязана была своего умного и доброго Дамира(он очень много делает для нашей социальной деятельности и вообще просто хороший мальчик) я уверена он очень много сделает для страны. Я думала провожу и уеду время было позднее, но честно говоря приехала после работы уставшая. Приехала в полночь а вылет в 02.00, Дамир настоял чтобы я поздно не ехала я согласилась остаться. Приятно была удивлена вниманием отеля к посетителям. До двух пришлось посидеть внизу. Прекрасный администратор старался мне во всем помочь, в баре мне приготовили изысканный чай с медом. Он меня согрел и вылечил так как я простывшая была. Утром нас ожидал очень вкусный завтрак, прямо как дома. номера очень уютные и чистые. В общем мне было очень уютно и комфортно у вас милый отель Ibis. Если бы не случай я бы и не знала что у нас такой прекрасный отель есть. Успеха и процветания вашему отелю. Рекомендую всем. С ув. президент "Центрально-Казахстанской Ассоциации туризма, ресторанно-гостиничного дела" Агадилова М. Заруовна

Реальные отзывы AccorHotels
О. Деловые путешественники - 26/09/2017
« Разочарован последним пребыванием »

Испортили брюки спортивного костюма! На сиденье за барной стойкой прилепили жевательную резину, которая прилипла к моим брюкам. В итоге отдал на чистку и в итоге получил испорченные брюки ( жвачку до конца не удалили и ещё появилось бурое выцветшее пятно. В итоге жалко что не поносил спортивный костюм который приобрёл перед началом поездки!

Реальные отзывы AccorHotels
М. Деловые путешественники - 26/09/2017
« очень доволен пребыванием в данном отеле »

был заселен на тринадцатый этаж, вид с окна на ночную Астану прекрасен.в номере большая, мягкая кровать, а в душе горячая вода. персонал отеля приветлив и отвечает на все вопросы.

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 25/09/2017
« ОТЗЫВ »

Добрый день. Номер меня не впечатлил. Понравился только завтрак. В номере не было стандартных гигиенических наборов, кроме жидкого мыло. мне пришлось специально ехать за зубной пастой. Хотя во многих гостиницах это норма. Номер душный, нет форточек. Душевая кабинка протекала, пришлось потом вытирать пол.

Реальные отзывы AccorHotels
Данияр У. Деловые путешественники - 24/09/2017
« К сожалению, это тот самый случай когда сервис портит все. »

Я прекрасно понимаю заявленный уровень отеля, но даже при небольшом количестве звезд всегда остается впечатление от общения с персоналом. Сказать что были выслушаны мои пожелания? Маловероятно. Сказать что для получения элементарных потребностей потребовалось не мало усилий? Постоянно. Мое счастье что я остановился только на ночь. Если кратко: Просьба предоставить дополнительный комплект зубного набора и тапочек пришлось повторить 3 раза с разницей в 30 минут. (принесли через 2 часа после последней просьбы) Если предоставить нельзя, то на мой взгляд можно об этом сообщить. Второе: счет за проживание не предоставлен до сих пор. Учитывая что оплата произведена заранее можно было подготовить к моменту заезда.

Реальные отзывы AccorHotels
Leonid Деловые путешественники - 23/09/2017
« Чисто, уютно, комфортно »

спокойно, удобно, практично

Реальные отзывы AccorHotels
А. Пары - 20/09/2017
« Традиционный Ибис. Но уровень потрепанности неприятно удивил. »

Шампунь хороший, оснащение традиционно на уровне. Обслуживание приятное. Удивили "забитая" раковина. Плесень в санузле. Особенно с учетом года постройки гостиницы.Кондиционер не работал. Лампочки "потрескивали" при включении.

Реальные отзывы AccorHotels
Евгений Н. Деловые путешественники - 13/09/2017
« Все хорошо, кроме персонала »

2 раза просил забрать вещи для глажки - не забрали. 2 раза просто разбудить - не разбудили.

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Семьи - 13/09/2017
« Ожидала большего »

Мне понравилась кровать, начинка в номере, но в первый день было холодно в номере. Не понравилось, что номер сообщался деверью с другим номером. Было не приватно. Отсутствовал халат. Разочаровал ранний завтрак в день отъезда.

Реальные отзывы AccorHotels
Р. Друзья - 11/09/2017
« Приветливый персонал, чистота на первый взгяд, хорошее месторасположение. »

Номер был небольшой, но достаточно уютный. В номере не было холодильника. В душевой кабине была пустая емкость для геля для душа. В ванной также не имелось зубной пасты, а на полу были волосы предыдущих гостей. Дешевая туалетная бумага.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Индивидуальные путешественники - 11/09/2017

Холодный номер, подтекает душ, это из минусов, все остальное на уровне. Спасибо.

Реальные отзывы AccorHotels
Н. Деловые путешественники - 10/09/2017
« Удовлетворен »

В общем удовлетворен, в номере отсутствовали гель для душа, шампунь и зубная паста.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 09/09/2017
« хороший сервис »

удивило что в ванной нет одноразовой зубной щетки и пасты для зубов. В другом очень понравился отель

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Индивидуальные путешественники - 08/09/2017

Впечатления позитивные, вот только окна грязноватые

Реальные отзывы AccorHotels
Ольга Ж. Деловые путешественники - 06/09/2017
« Разочарована »

Добрый вечер! Разочарование во время моего пребвания в отеле с 31.08 по 01.09 оказалось настолько сильным, что, вероятно, я более не буду останавливаться в отеле. Речь идет о потере доверия, которое возникло во время регистрации ранним утром по прибытию. В брони стоимость суток была указана порядка 62000 тенге. При это я являюсь членом клуба и у меня серебряный уровень. Во время размещения официальная!!! стоимость номера была 35000 тенге. НИКТО на ресепшн не предложил мне сделать перебронирование, или повысить класс размещения. В итоге, я заплатила за стандратный номер в 2 раза больше стоимости, которую официально имел в этот день отель за сутки. Если такое отношение к постоянным клиентам, то вопрос - зачем мне сохранять мою лояльность далее?

Реальные отзывы AccorHotels
О. Деловые путешественники - 02/09/2017
« Не впечатлён. »

При заселении (это было примерно в 5:30 утра) мне дали номер, в котором стоял сильный неприятный запах. На просьбу о переселении мне ответили положительно, но попросили подождать, т.к. в это время заселялась делегация из Омана. В итоге в другой номер меня переселили ближе к 8 утра; всё это время я сидел на кровати и ждал. В новом номере не было неприятного запаха, но вид из окна был куда хуже. Учитывая то, что к 11:00 мне уже нужно было ехать на встречу, я не стал предъявлять претензий к виду из окна, решив оставить это на потом (жить в этом отеле мне предстояло целый месяц). Позже я подходил к администраторам с этой просьбой, но те ссылались на другую смену, мол, они им передадут. Более комфортный номер для себя я так и не получил. Из плюсов: 1. Вежливый и, на вид, отзывчивый персонал, будто бы готовый прийти к вам на помощь в любой момент; 2. Особо хочу отметить администратора в Ibis Kitchen (к сожалению не знаю, как её зовут) - в её смену персонал работал почти как часы и она действительно следила на порядком в зале. Очень сожалею, что так и не поинтересовался её именем и не могу написать о ней хвалебный отзыв; 3. Неплохое расположение отеля - торговые центры и супермаркеты в шаговой доступности. Из минусов: 1. Очень медлительный персонал. Часто за стойкой в холле не было никого и приходилось искать хоть кого-нибудь, чтобы этот кто-нибудь позвал хоть кого-нибудь; 2. Плохая уборка в номере. На полу в номере, в душе, и на стенах в санузле постоянно видел чьи-то волосы и даже ресницы (не представляю, как можно случайно оставить ресницы на стене в ванной комнате). Под кроватью почти никогда не протирали пол, что странно, т. к. кровать на довольно высоких ножках и уборка под ней не должна составлять никакого труда. 3. Перебои в работе интернета, надеялся только на 3G. Спасибо.

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 01/09/2017
« Нормально »

Нормально

Реальные отзывы AccorHotels
Елена Г. Индивидуальные путешественники - 31/08/2017
« Замечательный отель, вежливый и очень внимательный персонал »

очень понравился персонал на рессепшене, удобно сделать заказ такси через сотрудников отеля, вкусно и разнообразно готовят в ресторане

Реальные отзывы AccorHotels
Anton Индивидуальные путешественники - 31/08/2017
« Нормально »

Долгое ожидание на ресепшн. Мало людей, нет быстрой поддержки. Но в целом это не критично

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 16110.00 KZT Цена не для участников программы
От 16110.00 KZT Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен