Отель — ibis Астана
Отель Ibis Hotel Отель Ibis Hotel

Отель ibis Астана

наши отели AccorHotels
4.0/5 146 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Астана
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 13900.00 KZT Цена не для участников программы
От 13205.00 KZT Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 0  KZT
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • ASTANA INT AIRPORT
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Гладильная комната
    • Автомат для чистки обуви
  • Консьерж

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 8
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

В стандартном номере: две кровати или одна двуспальная кровать, прикроватные полки, шкаф, стол, стул, зеркало во весь рост, спутниковое ТВ, телефон, бесплатный Wi-Fi, индивидуальный контроль температурного режима.Номера категории люкс состоят из гостиной и спальни. В номере: одна двухместная кровать, шкаф, 1,5-спальный диван, стол, стул, зеркало во весь рост, спутниковое ТВ, 2 телевизора, телефон, бесплатный Wi-Fi, дополнительный санузел, банные аксессуары, фен.

  • Номера: 249
  • Номера для некурящих: 224
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка по запросу
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.3/5 Рейтинг AccorHotels На основе 1 006 отзывов

Отзывы наших гостей о ibis Астана

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 146 отзывов
Реальные отзывы AccorHotels
Ф. Деловые путешественники - 19/05/2018
« Отзыв »

Обслуживание на хорошем уровне.... правда так и не понял почему окна на 14 этаже наглухо закрыты.... это в целях безопасности или как?

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana и отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. К сожалению, по проекту, окна не открываются, как вы правильно отметили в целях безопасности. Надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
Viacheslav Деловые путешественники - 15/05/2018

+ персонал, завтраки Тёплый номер несмотря на погоду

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за столь высокую оценку. Нам очень рады знать, что вам понравилось проживание в ibis Astana. Надеемся, следующее проживание будет таким же приятным, как предыдущее. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
А. Индивидуальные путешественники - 15/05/2018

Как всегда всё на должном уровне

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana и отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. Надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
Alex Пары - 14/05/2018
« Мне понравилось »

Нам понравилось.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и оценку. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
В. Индивидуальные путешественники - 14/05/2018
« Отлично »

Отлично

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо за столь высокую оценку и положительный отзыв Мы рады, что проживание в ibis Astana оставило приятное впечатления. Будем рады вновь приветствовать вас у нас в гостях. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
Aslan A. Деловые путешественники - 14/05/2018
« Великолепно! »

Высокий сервис оказания услуг, ненавязчивый и любезный персонал. Спасибо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana и отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. Надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
K. Деловые путешественники - 14/05/2018
« Like »

В Астане была впервые проездом, выбрала отель из-за удобногл местоположени (близко к американскому посольству). Я жила на 13 этаже, номер с видом на левый берег, отдельное спасибо ресепшену. Очень красивая панорама. Еще хорошо что завтраки подают с 6:30, когда я спустилась всё уже было накрыто. Шведский стол, богатый выбор. Работающие люди очень гостеприимные. Желаю вам процветания

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana и отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. Так же желаем вам всего наилучшего и надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь.

Реальные отзывы AccorHotels
O. Деловые путешественники - 14/05/2018
« Замечательно »

Уютно и чисто. Ничего лишнего. Персонал доброжелательный, всегда улыбается. На завтраки не успел, но друг сказал, что вкусно. В следующий раз снова оставлюсь

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana и отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. Действительно, многие гости оставляют положительные отзывы о нашем завтраке. Надеемся, что вы все- таки оцените его лично, либо в следующий раз можете заказать поздний завтрак, который доступен с 10:00 до 12:00. Надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Деловые путешественники - 10/05/2018
« Не понравилось »

Комнаты очень маленькие, окна не открываются , мало воздуха, завтрак хороший, но стулья были в крошках

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо за то, что вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Astana. Рады, что вам понравился завтрак. Все в отеле, включая комнаты соответствуют стандартам сети. Еще раз спасибо за отзыв. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Индивидуальные путешественники - 08/05/2018
« Не удовлетворён »

Персонал на ресепшн приятные и отзывчивые, но разочарована что в отеле нет зонтиков. Постель в номере очень удобная, но полотенце в ванной было в пятнах. Вид из окна отличный. Удобная локация. В номере чисто. Но в баре не было вина по бокалам, маленькие бутылочки только белое вино. Брускетта с баклажанами и помидорами - время ожидания 30 мин, стоимость очень высокая, а удовольствия 0, деньги выброшены на ветер - попробуйте не сами ради интереса, как гость. (Чай+брускетта=900₽ - огромное разочарование так как не вкусно и дорого) Ибис - примите меры!!! Удивила стоимость раннего заезда в 7.00 утра - +50% от стоимости. Отел был выбран из-за того, что раньше в России и Европе были остановки в вашей сети и от того что dogfriendly отель, но отель в Астане пока самый низкий по соотношению цена - качество. Очень печально, что отель оставил негативное впечатление, а ведь все так хорошо начиналось, лучше бы я не брала брускетту, была с зонтом, и купила вино в супермаркете, и прилёт был бы у меня вовремя - я бы не столкнулась с этими вопросами.. хотя полотенца оставили бы свой отпечаток.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим за выбор нашего отеля и отзыв. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили многие вещи, и персонал, и sweet bed by ibis- ортопедический матрац, и месторасположение, и чистоту, ну и конечно же, dogfriendly. К сожалению, стандарты сети ibis, не предусматривают наличие зонтиков, ранний заезд рассчитывается по установленным международным правилам (до 06:00 - 100%, после 06:00- 50% от стоимости номера за сутки). По меню мы обязательно примем во внимание ваши комментарии. Все- таки надеемся, что вы предоставите нам возможность преветствовать вас у нас в гостях и следующее проживание оставит у вас исключительно положительные впечатления.

Реальные отзывы AccorHotels
Н. Деловые путешественники - 07/05/2018
« Бюджетный отель »

Понравилось: цена Не понравилось: Окно закрыты, отсюда спертый запах. Завтрак скудный, персонал в кафе угрюмые.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Мы вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам очень приятно, что вы оценили хорошее соотношение цена- качество нашего отеля. Мы рады приветствовать каждого гостя. Мы прилагаем все усилия для предоставления услуг высокого качества, поэтому нам важно мнение каждого их наших гостей. Я обязательно передам ваш отзыв коллегам. Спасибо еще раз за ваш отзыв и мы надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
Dmitiy Деловые путешественники - 03/05/2018
« Хороший номер за разумные деньги »

Чисто, в меру уютно, большего ожидать за такую стоипость номера не стоит.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим за выбор нашего отеля и положительный отзыв. Мы рады, что проживание соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся приветствовать вас у нас в гостях вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы TripAdvisor
viks0k Семья - 03/05/2018
« Хорошо, но могло бы быть и лучше... »

Я работала в отеле Ибис в другом городе и стране , поэтому имею представления о том, как и по каким стандартам производится обслуживание. В Астане, к сожалению, я этих стандартов не увидела, мне не рассказали об услугах, о том, что есть в отеле, о том, какие услуги я могу приобрести на ресепшене. Про завтрак только рассказали. Пароль от вай фая пришлось уточнить самой. Также с меня ошибочно взяли сумму за 2 завтрака, хорошо, что решила проверить баланс карты после оплаты..... подошла на ресепшен , выслушала вялые извинения , и сделали возврат, welcome drink не предложили ))) также не понравилось, что придя на завтрак в районе 6.20 , мы обнаружили, что еда частично не была выложена, хотя завтрак заявлен с 6. В номере местами (в районе окна) было пыльно, ребенок сразу все собрал на себя одеждой, окно не открывается, что тоже вызвало некоторый дискомфорт, хотелось иногда проветрить номер. В номере были только одни тапочки, хотя нас было 2 взрослых и всего 2 полотенца. Понятно, что можно было все это попросить на ресепшене, но не хотелось делать лишних телодвижений. В общем, в Астане чувствовалось, что Ибис это отель 3* ...

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за отзыв, очень приятно, что останавливаясь у нас, коллеги столь внимательны к нашим услугам и сервису. Прежде всего, разрешите принести извинения, за то, что проживание в целом не соответствовало вашим ожиданиям. Тем не менее, хотелось бы отметить, что шведский стол на завтрак открывается с 6:30 и данная информация подтверждена на всех онлайн и внутренних информационных ресурсах. Также как, и инструкции по подключению к Wi-Fi размещены на стойке регистрации и в номерах отеля. Мы обязательно уделим внимание замечаниям по чистоте и некорректности снятия денег за завтрак и проведем дополнительную работу с командой. Спасибо, что поделились своим опытом, это действительно поможет улучшить определенные аспекты нашего сервиса.

Реальные отзывы AccorHotels
Stepan Деловые путешественники - 02/05/2018
« Пребывание 26-27 апреля 2018 »

Все было замечательно, единственное сейф в номере не работал, а также когда я останавливался до этого, мне обновляли воду, а в этот раз сообщили о том, что только при въезде.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за положительную оценку. Мы рады, что проживание в нашем отеле соответствовало вашим ожиданиям. Вода у нас предоставляется только при заезде. Касательно сейфа, приносим свои извинения и хотели бы попросить, при возникновении каких- либо вопросов по комнате обращаться сразу на ресепшн для их решения. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 01/05/2018
« Отель хороший »

Отель соответствует всем стандартам сети Аккор. Завтрак хороший, персонал приветливый. Звукоизоляция хорошая. Видимо отель уже не новый, отделка номеров частично требует обновления. А так , все хорошо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana и отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. Мы примем во внимание ваши комментарии. Надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
Sulu Деловые путешественники - 28/04/2018
« Очень хороший отель! »

Отель Ibis мне понравился своим качественным обслуживанием, сервис на высоком уровне начиная с ресепшн, девочки очень приветливые, сразу захотелось остановится именно в этом отеле, плюс ценовой диапазон меня тоже устроил. Отель чистый уютный и вкусный завтрак.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana и отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. Надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
П. Деловые путешественники - 27/04/2018
« Проживание »

Чистые уютные номера, приветливый персонал, качественное обслуживание. Остался доволен пребыванием в вашем отеле.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за положительную оценку. Мы рады, что проживание в нашем отеле соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
И. Пары - 26/04/2018
« отличный сервис »

отличный сервис. Обязательно порекомендую друзьям

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana и отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. Надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
Ф. Деловые путешественники - 26/04/2018
« Отличный сервис »

Отличный сервис во время моего пребывание в отеле. Очень блогадарен персоналу фронт офиса за отличный сервис. Они дали всю информацию о достапричательтиях в городе.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Реальные отзывы AccorHotels
И. Деловые путешественники - 25/04/2018
« Комфортно и недорого »

Мне все понравилось!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благдарим вас за выбор ibis Astana и оценку. Надеемся следующее ваше проживание будет таким же приятный, как и предыдущее. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 13900.00 KZT Цена не для участников программы
От 13205.00 KZT Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 16 км Rixos Президент Астана
Отель Rixos Президент Астана
От
От 43000.00 KZT Цена не для участников программы
От 38700.00 KZT Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе Астана
Проверка цен