Отель — ibis Астана
Отель Ibis Hotel Отель Ibis Hotel

Отель ibis Астана

4.0/5 171 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 16000.00 KZT Цена не для участников программы
От 15200.00 KZT Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 0  KZT
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • ASTANA INT AIRPORT
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Гладильная комната
    • Автомат для чистки обуви
  • Консьерж

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 8
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

В стандартном номере: две кровати или одна двуспальная кровать, прикроватные полки, шкаф, стол, стул, зеркало во весь рост, спутниковое ТВ, телефон, бесплатный Wi-Fi, индивидуальный контроль температурного режима.Номера категории люкс состоят из гостиной и спальни. В номере: одна двухместная кровать, шкаф, 1,5-спальный диван, стол, стул, зеркало во весь рост, спутниковое ТВ, 2 телевизора, телефон, бесплатный Wi-Fi, дополнительный санузел, банные аксессуары, фен.

  • Номера: 249
  • Номера для некурящих: 224
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.3/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 220

Отзывы наших гостей о ibis Астана

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 171
Д. Деловые путешественники - 09/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« 3*** »

На ресепшн доброжелательные сотрудники. Есть паркинг. Постель меняют 1 раз в три дня. Иногда забывали убирать в номере, не менялись одноразовые тапочки. В ванной нет обычного мыла, зубной пасты и одноразовой зубной щетки, от шампуня, который в душевой вся голова зудит. Нет губки для чистки обуви. Кухня ресторана не понравилась, особенно, бургер (котлета мертвая и сухая), цены высокие. И в стоимость проживания 17.9 тысяч.тенге не включен завтрак. Хотя знакомые снимали и за меньшую сумму и были с завтраком. С окон дует, окна не открываются для проветривания.

Гани С. Деловые путешественники - 08/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« В следующие поездки буду здесь снова останавливаться))) »

В цеом все хорошо! Два пожелания, завтрак разнообразить и добавить каналов на ТВ.

К. Деловые путешественники - 01/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Нормальный отель за свои деньги. »

Чисто, тихо, хорошее соотношение цена/качество

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Мы благодарны вам за то время, которое вы уделили на написание отзыва. Нам всегда очень приятно получать позитивные оценки. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Va… Деловые путешественники - 30/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Грязно »

Плохо выбранная комната и старое пастельное белье

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо за то, что вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Astana. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Позвольте принести вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Д. Деловые путешественники - 22/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё было хорошо. »

Отличный сервис и дружелюбный персонал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за положительную отзыв. Мы рады, что проживание в нашем отеле соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и рамзещения гостей Асель Хусаинова

Н. Деловые путешественники - 21/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Уровень ниже чем HOLIDAY INN »

Скудный завтрак, нет тренажёрного зала,

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и отзыв. К сожалению, стандарты сети ibis не предусматривают тренажерный зал. Позвольте поблагодарить вас за отзыв по поводу завтрака, на данный момент мы как раз работаем над разработкой дополнений и изменений в завтраке. Будем рады увидеть вас в числе наших гостей и надеемся вы сможете лично оценить изменения в завтраке. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Б. Деловые путешественники - 16/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Удовлетворительно »

Не понравилось, то, что не чисто в душе. Полотенца в пятнах! Нет створки в окне. Понравился завтрак. Все свежее.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что вам понравился завтрак. Приносим свои извинения по вопросу душа и полотенец. Мы предпримем все возможные меры для усиления контроля по уборке номеров. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Сергей Г. Деловые путешественники - 08/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Грязно »

При въезде номер был грязный (наклейки от чужих чемоданов, волосы на мыльнице) я сразу сообщил об этом на ресепшн и попросил убраться утром. Когда вернулся в номер все было на тех же местах, хотя по всему номеру лежали листовки что любой вопрос решается в течении 15 минут. В номере нет халата. Дважды подумаю прежде чем ещё раз вернуться в ибис. По итогу съехал в другой отель.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и отзыв. Нам очень жаль, что проживание в отеле не соответствовало вашим ожиданиям. Согласно стандартам сети, к сожалению, халаты в номерах не предусмотрены. По уборке, после получения запроса, мы сразу же направили сотрудника хозяйственного отдела к вам в комнату. Вечером, когда вы вернулись, к вам подошла супервайзер горничных, уточнить, что вы хотите, чтобы мы убрали еще раз. Однако, вы отказались от уборки. Благодарим вас еще раз за отзыв. Надеемся, все- таки увидеть вас в числе наштх гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и рамзещения гостей Асель Хусаинова

Леонид К. Деловые путешественники - 08/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятный отель для рабочих поездок »

Мне очень понравился сервис ресторана, завтраки, очень вкусные блюда. Но по ходу моего пребывания в отеле он перестал работать после 23-х часов, а жаль. Потому что, иногда приходилось поздно возвращаться, оставаясь голодным, ложиться спать. Потому что в баре из еды только чипсы :) В ресторане я перепробовал почти все блюда, единственное, что не очень понравилось - солянка. Но все остальные блюда были очень вкусные, включая десерты. В плане комфорта номера - только один минус. В НОМЕРЕ ОЧЕНЬ ХОЛОДНО! Кондиционер на обогрев не работает, обогреватель удалось заполучить только на последней неделе моего пребывания, и то, он - шумный, ночью не оставишь включенным. Кроме того, часто отключается водоснабжение, причем, всё (и холодное, и горячее). Хорошая шумоизоляция окон и соседей не слышно. Качество работы персонала - отличное! Очень отзывчивые и клиент-ориентированные ребята. И еще хорошее впечатление от услуг прачечной. Быстро, качественно и недорого! Буду рекомендовать этот отель моим коллегам, едущим в командировку в Астану и обязательно попробую Вашу сеть в других городах.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и детальный отзыв. Мы рады, что вы по достоинству оценили сервис и качество предоставляемых услуг. К сожалению, в период вашего проживания по техническим причинам было отключение воды городским водоснабжением. Поздравляем вас с повышением статуса с Classic до Silver. Будем рады приветствовать вас вновь.

Д. Деловые путешественники - 04/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

у вас не хватает туалетного набора,и кухня рано закрывается

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо за оценку ibis Astana и отзыв. Я, обязательно, передам ваши пожелания коллегам. Надеемся, следующее проживание будет таким же приятным. С уважением, Начальник отдела приема иразмещения гостей Асель Хусаинова

Анонимно Деловые путешественники - 01/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Холодно очень было, принесли обогреватель очень шумный. Не было тапочек.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и отзыв. Рады, что в целом вы остались довольны сервисом ibis Astana. Обязательно, примем во внимание ваши пожелания. С уважением, Начальник отдела приема иразмещения гостей Асель Хусаинова

А. Деловые путешественники - 28/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Достойно »

Останавливаюсь в этом отеле постоянно. Все достойно. Претензий нет

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за столь высокую оценку и отзыв. Мы очень рады знать, что вам понравилось проживание в ibis Astana. Надеемся, следующее проживание будет таким же приятным, как предыдущее. С уважением, Начальник отдела приема иразмещения гостей Асель Хусаинова

П. Деловые путешественники - 28/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель, но в этот визит были досадные минусы.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и отзыв. Мы признательны за комментарии, уверяем, что будут приняты меры для того, чтобы такого больше не произошло в будущем. Просьба также при возникновении каких-либо вопросов по проживанию, обращаться на ресепшн для их решения. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Meirbek Пары - 26/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепно »

Восторг, ещё бы больше скидку))

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо огромное за отзыв о проживании в нашем отеле. Будем рады видеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

И. Пары - 16/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все понравилось! »

Удобный отель!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. Надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Oleg Индивидуальные путешественники - 01/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Общее впечатление - положительное »

Прибыл фактически в командировку - сопровождал юных спортсменов, своих воспитанников на Чемпионат Мира по скоростной радиотелеграфии. К сожалению, командирующая сторона не смогла оплатить проживание и питание в отеле. Оплатил проживание совместно с еще одним родителем, сопровождавшим сына-спортсмена. Пришлось экомить на питании и питаться в столовой для строителей Асхана Дастархан по соседству с отелем. В номере отеля 5017 нет стока воды в душе. Вода вытекает на пол. Обращались на ресепшин за устранением и за тряпкой. Тряпку дали, но течь так и не устранили. Но в целом атмосфера отеля была крайне доброжелательной со стороны работников отеля. Кипяток нам наливали бесплатно и без вопросов. Все очень понравилось.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и отзыв. Приносим свои извинения за неудобства. Со своей стороны, мы, обязательно, выясним причину неполадки. Приятно знать, что в общем у вас остались положительные впечатления от проживания. Надеемся приветствовать вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Ю. Деловые путешественники - 28/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Огромное спасибо отелю за терпение :)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за высокую оценку. Надеемся следующий ваш визит будет столь же приятным, как и предыдущий. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

С. Деловые путешественники - 28/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Спасибо большое за теплый прием

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что проживание в ibis Astana оставило у вас исключительно положительные впечатления. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

А. Деловые путешественники - 28/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель Внимательный персонал Хорошие завтраки Желаю успехов

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что проживание в отеле соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

А. Деловые путешественники - 27/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель хорошим делают люди, которые работают в нем

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что проживание в ibis Astana оставило у вас исключительно положительные впечатления. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 16000.00 KZT Цена не для участников программы
От 15200.00 KZT Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен