Отель — ibis Астана
Отель Ibis Hotel Отель Ibis Hotel

Отель ibis Астана

4.0/5 170 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 13500.00 KZT Цена не для участников программы
От 12825.00 KZT Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • ASTANA INT AIRPORT
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Гладильная комната
    • Автомат для чистки обуви
  • Консьерж

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 8
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

В стандартном номере: две кровати или одна двуспальная кровать, прикроватные полки, шкаф, стол, стул, зеркало во весь рост, спутниковое ТВ, телефон, бесплатный Wi-Fi, индивидуальный контроль температурного режима.Номера категории люкс состоят из гостиной и спальни. В номере: одна двухместная кровать, шкаф, 1,5-спальный диван, стол, стул, зеркало во весь рост, спутниковое ТВ, 2 телевизора, телефон, бесплатный Wi-Fi, дополнительный санузел, банные аксессуары, фен.

  • Номера: 249
  • Номера для некурящих: 224
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.3/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 224

Отзывы наших гостей о ibis Астана

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 170
И. Пары - 16/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все понравилось! »

Удобный отель!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за выбор ibis Astana. Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом нашего отеля. Надеемся, увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Oleg Индивидуальные путешественники - 01/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Общее впечатление - положительное »

Прибыл фактически в командировку - сопровождал юных спортсменов, своих воспитанников на Чемпионат Мира по скоростной радиотелеграфии. К сожалению, командирующая сторона не смогла оплатить проживание и питание в отеле. Оплатил проживание совместно с еще одним родителем, сопровождавшим сына-спортсмена. Пришлось экомить на питании и питаться в столовой для строителей Асхана Дастархан по соседству с отелем. В номере отеля 5017 нет стока воды в душе. Вода вытекает на пол. Обращались на ресепшин за устранением и за тряпкой. Тряпку дали, но течь так и не устранили. Но в целом атмосфера отеля была крайне доброжелательной со стороны работников отеля. Кипяток нам наливали бесплатно и без вопросов. Все очень понравилось.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и отзыв. Приносим свои извинения за неудобства. Со своей стороны, мы, обязательно, выясним причину неполадки. Приятно знать, что в общем у вас остались положительные впечатления от проживания. Надеемся приветствовать вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Ю. Деловые путешественники - 28/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Огромное спасибо отелю за терпение :)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за высокую оценку. Надеемся следующий ваш визит будет столь же приятным, как и предыдущий. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

С. Деловые путешественники - 28/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Спасибо большое за теплый прием

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что проживание в ibis Astana оставило у вас исключительно положительные впечатления. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

А. Деловые путешественники - 28/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель Внимательный персонал Хорошие завтраки Желаю успехов

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что проживание в отеле соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

А. Деловые путешественники - 27/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель хорошим делают люди, которые работают в нем

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что проживание в ibis Astana оставило у вас исключительно положительные впечатления. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Анонимно Семьи - 27/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за столь высокую оценку. Будем рады приветствовать вас у нас в гостях вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

М. Деловые путешественники - 27/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель, отличный персонал, вкусная кухня

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и отзыв. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей. Асель Хусаинова

И. Деловые путешественники - 27/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель и расположение. »

Все понравилось. Но очень бы хотелось в номере холодильник, так как охладить что-то или сохранить невозможно. Так же, столкнулся с тем, что гель в душевой кабине кончился и его не заполнили вновь. Пользовался тем, что был возле раковины.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо огромное за выбор отеля и отзыв. Мы, обязательно, повторно проинструктируем горничных быть более внимательными. Со своей стороны, хотелось бы вас попросить, в следующий раз сразу же обращаться на ресепшн для решения вопросов. Будем рады видеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

К. Деловые путешественники - 20/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Номер чистый, но очень прокуренный. И персонал был на завтраке уставший.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и отзыв. Для комфорта наших гостей, мы выделили специально 12 этаж для курящих номеров. К сожалению, некоторые гости не соблюдают правила пребывания в отеле и курят в номерах, не предназначенные для этого. Рады, что в общем у вас сложилось положительное впечатление о проживании ibis Astana. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема иразмещения гостей Асель Хусаинова

Roza Деловые путешественники - 20/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все зпамечательно »

Быстрое заселение, хороший завтрак, вежливый персонал, чисто и уютно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим за столь высокую оценку и отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны проживанием в ibis Astana. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Т. Деловые путешественники - 15/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель оставляет хорошие впечатления »

Как только преступил порог гостинцы, сотрудники встретили нас с улыбкой на лице. И при выезде провожали нас таким же настроением. Я был доволен обслуживанием отеля. Желаю вам дальнейшего продвижения, будьте лидерами в сфере гостиничного комплекса

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо за великолепный отзыв и пожелания. Мы рады, что проживание в ibis Astana оставило у вас исключительно положительные впечатления. Надеемся приветствовать вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Roman Деловые путешественники - 13/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Красивый и современный отель со всеми необходимыми элементами для удобства

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим за выбор ibis Astana и отзыв. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдать ваши ожидания. Будем искренне рады приветствовать вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Анжелина З. Индивидуальные путешественники - 13/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« приятное место, я бы выбрала Вашу гостиницу ещё раз »

Впечатление подпортили два момента: 1. То, что обе прикроватные лампы при заезде были перегоревшими (горничной не мешало бы проверять это при подготовке номера). Но всё было быстро устранено. 2. Блюда ужина в гостиничном кафе были пересоленными и недоваренными (хотя завтраки со шведским столом там же оказались очень вкусными!) Всё остальное было на должном уровне.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Мы благодарны за выбор нашего отеля и оставленные комментарии. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому ваш отзыв важен для нас. Мы, обязательно, проведем повторный инструктаж с горничными и беседу с сотрудниками кухни. Надеемся, следующий ваш визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Е. Семьи - 11/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Ваш отель оставил очень приятное впечатление, в след.раз обязательно остановимся у вас! »

Отличное обслуживание, приветливый персонал!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за столь высокую оценку. Мы очень рады знать, что вам понравилось проживание в ibis Astana. Надеемся, следующее проживание будет таким же приятным, как предыдущее. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Т. Деловые путешественники - 10/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Высочайший уровень сервиса »

Всё великолепно продумано, очень внимательный персонал. Завтрак превосходный.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор ibis Astana. Приятно знать, что вам понравилось проживание. Надеемся, следующий визит будет столь же приятным , как и предыдущий. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Д. Деловые путешественники - 09/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Не совсем то что я ожидал от мировой сети отелей »

Не сказал бы что я очень требовательный клиент, но я впервые столкнулся с тем, что тапочки и принадлежности для чистки зубов нужно отдельно запрашивать на ресепшене, при этом не увидел нигде предупреждения об этом, при заселении также не предупредили об этом и не предложили сразу их взять. Пришлось спуститься сначала за тапочками, а потом второй раз за зубной щеткой, хотя ожидал что раз уж сразу в номере этих атрибутов не предусмотрено, то их принесет горничная по запросу, ну или хотя бы когда забирал тапочки сразу предложат зубную щетку и что еще может понадобиться гостю из того чего нет в номере. Кроме того душевая кабинка протекала и после принятия душа возле нее была лужа. До заселения много хороших отзывов слышал про завтрак в вашем отеле, но по факту он меня совсем не впечатлил. Сравниваю с гостиницей Думан, или там слишком уж хороший завтрак, или я попал на тот день когда завтрак был не самый лучший. Возможно такое впечатление получилось ввиду предварительно завышенных ожиданий, ведь когда слышишь об отеле с мировым именем ожидаешь действительно чего то лучшего чем в отелях Казахстана. Но побывав в разных отелях как в Астане так и в других городах РК и за пределами РК, когда есть с чем сравнивать, мои ожидания не оправдались. При этом учитывая удобное расположение отеля и отсутствие иных претензий, возможно в следующий раз я еще раз остановлюсь в вашем отеле, и когда уже сразу буду знать чего ожидать и что сразу нужно забирать на ресепшене, впечатления уже будут другие.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор ibis Astana и отзыв. Мы рады, что вы оценили наше месторасположение и персонал. Касательно душевой кабины, хотелось бы вас попросить в дальнейшем, при любых вопросах, касающиеся номера, обращаться на ресепшн. Наши сотрудники будут рады помочь в их решении. Будем рады приветствовать вас вновь и надеемся следующее проживание оставит исключительно положительные впечатления. С уважением, Начальник отдела приема и рамзещения гостей Асель Хусаинова

Г. Деловые путешественники - 09/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень узкая кровать. Чайника, стаканов и холодильника нет в номере. Во многих отелях каждый день бесплатная питьевая вода в номере. При заезде жидкое мыло было плохого качества(вязкое разливное), в душе вода очень медленно уходит. Персонал приветлив и вежлив, еда в ресторане достойная. Шумоизоляция хорошая.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Спасибо за выбор нашего отеля и отзыв. ibis Astana, являясь частью международной сети ibis, предоставляет услуги в соответствии с установленными стандартами. По стандартам, вода предоставляется только при заезде. При возникновении любых вопросов по проживанию, просим обращаться на ресепшн, наши сотрудники с радостью помогут их решить. Рады, что вы остались довольны сервисом и кухней в ресторане. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Т. Индивидуальные путешественники - 08/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень понравился »

Комфортный отель,все чисто,уборка каждый день,в том числе в выходные .Прекрасные завтраки,особенно понравился фаршированный перец 1

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим вас за выбор нашего отеля и отзыв. Надеемся увидеть вас в числе наших гостей вновь. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

К. Деловые путешественники - 08/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отдых »

Приехал по делам в Астану, а отель был единственным местом, где можно реально отдохнуть. Отличные кровати, удобная ванная комната. Но только не было щеколды и замочка на двери в уборную.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Благодарим за выбор нашего отеля и столь высокую оценку. Мы рады, что вам понравилось проживание в ibis Astana. Надеемся, следующее ваше проживание будет таким же приятным. С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Асель Хусаинова

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 13500.00 KZT Цена не для участников программы
От 12825.00 KZT Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен