Отель — Mercure Роза Хутор
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Роза Хутор

4.5/5 756 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 3800.00 RUB Цена не для участников программы
От 3420.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • SOCHI ADLER
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 18:00 (Платные услуги)
  • Химчистка / глажка
  • Банкомат
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн (Платные услуги)
    • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Хамам
  • Прокат лыжного снаряжения

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 HOURS
    • Режим работы: выходные дни 24 HOURS

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конгресс-центр
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Элегантные однокомнатные стандартные номера с потрясающим видом на горы и долину, оснащены всем самым необходимым для комфортного пребывания."Просторные сьюты, выполненные в теплых цветах, декорированы со вкусом и большим вниманием к деталям. Комбинация безупречного вкуса и простоты с великолепием, позволит воплотить мечты об идеальном отдыхе в реальность."

  • Номера: 153
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 8
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Детская кроватка
    • Ручная регуляция температуры
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Автоматический контроль температуры
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 3 048

Отзывы наших гостей о Mercure Роза Хутор

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 756
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
О. Друзья - 18/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отдых прошел отлично »

Останавливались на одну ночь. Номера хорошие, чистые, приятные, не маленькие. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Порадовало, что есть бассейн и хаммам, было очень приятно провести там какое-то время. Но сам бассейн не такой большой и глубокий, видимо из расчета пребывания там детей. Единственное, что хотелось бы улучшить, это сократить время, проведенное у стойки ресепшн при заселении.

А. Семьи - 17/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Сервис на высоте! Всё очень понравилось! »

Отдыхали вчетвером - двое взрослых и двое детей в вашем отеле в течение недели. Номер очень понравился, два для нас не критичных неудобства было - тесновато четверым и вечером не предусмотрено достаточное для нас освещение номера. А. И ещё- стеклянная перегородка между туалетной комнатой и остальным номером абсолютно звукопроницаема.. Но это - мелочи, зато всё остальное, а в особенности - сервис, оснащение номеров, спа-зона отеля, волшебные, продуманные завтраки сделали наш отдых сказкой! Спасибо Вам за это))

К. Семьи - 17/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Пребывание комфортное- понравилось. Матрасы чрезвычайно мягкие, если находишся на краю- можно упасть, скатиться. Входная дверь с улицы открывается только изнутри, если с коляской то "скребешся" или отправляешься на "вертушку". В целом впечатление приятное! Спасибо!

М. Индивидуальные путешественники - 16/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Знакомство с Роза Хутор »

Добрый день, Хотелось бы выразить благодарность сотруднице службы размещения Валерии за индивидуальный подход к клиенту и внимательное отношение к пожеланиям гостей. Очень хотелось проживать в тихом номере с видом на реку, чтобы отдохнуть от городской московской суеты. Валерия нашла для меня такой номер. Отдельное спасибо сотрудникам сервисной службы за оперативное переоборудование двух кроватей в одну очень удобную с общим матрасом. Потрясающий вид, хорошая звукоизоляция, удобный и довольно просторный номер со всем необходимым для комфортного пребывания. Регулярная уборка, замена полотенец, принадлежностей для душа и мини-бара (кофе-чай). Осталась довольна бассейном и турецкой баней. Порадовало наличие индивидуальных халатов в раздевалке. Чисто, комфортно. Вкусные блюда в ресторане с отличной подачей. Пожалуй, самая вкусная кухня на Роза Хутор. Посетила почти все рестораны, которые работали в начале сентября. Были некоторые недоразумения: не сделали скидку по подарочному купону на безалкогольные напитки; не все сотрудники в ресторане знают, как начисляются премиальные баллы по системе accorhotel; не сразу дали карточку для пляжных полотенец, ночью стало мигать освещение по периметру спинки кровати (пришлось вызывать электрика), забыли убрать номер за день до выезда (но это было не критично). Хочу отметить, что все вопросы решались оперативно и профессионально, и не оставили негативного впечатления. Также, за время пребывания, я ни разу не столкнулась с горничной во время уборки моего номера: это высший пилотаж! Возвращаешься, а в номере чистота и свежий воздух. Персонал очень доброжелательный и компетентный, особенно девушки на стойке размещения. Отличный сервис! Хочется вернуться снова и рекомендовать друзьям. Спасибо! М..

Д. Пары - 15/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Заселение »

Приехали раньше, но заселили в расчетный час. В целом все нормально.

А. Пары - 14/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Чистый,уютный отель со всей работающей инфраструктурой »

Чистота и комфорт. Внимательный персонал. Расположение отеля относительно услуг курорта Роза Хутор (магазины, музеи, канатные дороги и т.д.). Великолепная транспортная доступность. Можно доехать до отеля самым обычным муниципальным автобусом. Лояльность отеля к клиенту и правда работающая Карта лояльности. Вкусный и горячий завтрак (шведский стол), 10% скидка на ужин в ресторане (правда, 1 раз за проживание). Общее впечатление и личные комфортные ощущения.

С. Пары - 14/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Номера заметно изнашиваются со временем »

Останавливаюсь не первый год в этом отеле. Заметно ветшает интерьер в номерах, упрощается меню. Радует, что персонал неизменно приветлив и компетентен. Не успели посетить бассейн и сауну, так как была прекрасная погода на улице и в приоритете был морской пляж и воздух, поэтому не могу комментировать, как изменилась эта часть отеля. В целом все удобно, размещение, питание, скидка на парковку для автомобиля. Я достаточно высоко всегда оцениваю этот отель, он на самом деле хороший, но есть моменты которые хотелось бы посоветовать исправить: заменить верхние накладки на матрас на более жесткие (все жалуются на них), поставить более глубокие раковины, добавить персонал для уборки столовой (очень раздражают липкие полы вокруг раздаточных столов), предоставлять халаты для всех номеров, все таки отель на 4 звезды, а не на три.

В. Пары - 14/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Потрясно!!! »

Всегда выбираем только вас!!! Лучшие!

Г. Пары - 12/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель! »

Все отлично! Завтрак вкусный! Отличный кофе и выпечка! Вкусный омлет! Понравились блюда в ресторане! Вкусно и красивая подача! Официанты отлично работают. Весь обслуживающий персонал отлично работает! Любим останавливаться в вашем отеле!

С. Семьи - 11/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

В этом отеле уже не первый раз и точно не последний. Спасибо огромное за шикарные завтраки и отличный отдых.

А. Пары - 11/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Ожидания оправданы »

В целом всё понравилось: обслуживание, приветливость персонала, еда. К мелким недочётам могу отнести не продуманную душевую кабинку, без дверцы (всё летело на пол), местами повреждённые, загрязнённые элементы интерьера (деревянные полки около раковины, ковровое покрытие), отсутствие сауны. Ещё раз отмечу, что это мелкие придирки, которые не портят общее впечатление.

О. Семьи - 11/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель, подходит для семейного отдыха »

Плюсы: прекрасный персонал на ресепшен, комфортные номера категории привилегия, хорошие завтраки, детская комната с воспитателем, хаммам и сауна Минусы: очень поздняя уборка номеров (18:00), сервис персонала ресторана оставляет желать лучшего.

Н. Семьи - 10/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень уютный, комфортный, расположенный в красивом и удобном месте, отель »

Все понравилось.

О. Индивидуальные путешественники - 10/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« И летом в Mercure Rosa Khutor можно хорошо отдохнуть »

Впечатления очень хорошие. Местоположение отеля замечательное. Близко до всего (канатная дорога, тропа здоровья, аквапарк...). Погода была очень теплая - бесплатный автобус отвозил и привозил желающих на пляж в Адлер. Хороший закрытый бассейн (особенно когда все на пляже). Завтрак вполне вкусный (даже с кашами). Обслуживающий персонал очень доброжелательный, уборка номера на 5. Мы поняли, что и летом можно с комфортом отдохнуть в Красной Поляне. Интересное: окна номера выходили на речку, шум реки (нас по крайней мере) успокаивал, шума улицы не было слышно вообще, вид из окна (горы-горы) красивый. Касательно шумоизоляции: что делалось в соседних номерах не слышно. Но есть одно замечание: иногда (редко) чувствовался легкий посторонний запах из ванной комнаты. На это надо бы обратить внимание. Если получится, в следующем году приедем полазить по горам и полюбоваться водопадами (особенно водопад Чара). Спасибо!

Пара - 10/09/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отличный отель! »

Думаю, что начать стоит с того, что поездка в Розу Хутор была долгожданной и необходимой. Добираясь сюда, мы с женой ожидали, что наконец сможем забыть обо всех невзгодах и наконец отдохнуть.С уверенностью могу сказать, что отель оправдал все надежды и покорил меня.Прежде всего, хотел бы отметить невероятнейшую работу сотрудников отеля. Особенное спасибо Арине и Елене! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в отель снова и снова.Безусловно, стоит отметить удобнейшие кровати и подушки, просыпаться утром свежим и отдохнувшим - вот истинное наслаждение. Да и вообще дизайн лобби, ресторана и самих номеров оставляет очень приятное ощущение.Определенно вернемся в этот отель снова!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость! Мы благодарим Вас за отзыв о Вашем проживании в отеле Меркюр Роза Хутор. Очень приятно слышать, что Вам понравилось в нашем отеле. Мы будем и дальше прикладывать все усилия для того, чтобы у гостей отеля Меркюр Роза Хутор оставались только самые теплые и приятные воспоминания о пребывании на курорте. Всегда рады Вам! С уважением, Управляющий отелем Бурдина Валерия.

А. Семьи - 09/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Всё отлично,но номера не много маловаты.С двумя детками было тесновато))И минихолодильник в номере не морозил хорошо.В остальном всё отлично,на уровне)Отличные завтраки,з

О. Семьи - 09/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Душевно »

Неплохой отель, выигрывает перед другими наличием бассейна, тренажерного зала, детской комнаты

О. Пары - 08/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший персонал, ванные комнаты требуют мелкого ремонта »

Отзывчивый персонал, но не всегда первые приветствуют. Ванные комнаты уже требуют замены изношенных частей. КУРЕНИЕ НЕКОТОРЫХ ГОСТЕЙ В ОТКРЫТЫЕ ОКНА , ЧТО НИКАК НЕ КОНТРОЛИРУЕТСЯ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА!!!

Aleksey Семьи - 07/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все отлично »

Все понравилось.Все отлично.Горы это самое красивое.

Антон С. Пары - 07/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« отличный отдых »

все понравилоась, но особо выделил - высокий уровень сервиса, вкусную необычную кухню, удобное месторасположение

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 3800.00 RUB Цена не для участников программы
От 3420.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен