Отель — Mercure Роза Хутор
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Роза Хутор

наши отели AccorHotels
4.5/5 619 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Сочи
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 2700.00 RUB Цена не для участников программы
От 2430.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Услуги в отеле и поблизости

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Паркинг
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Бассейн
    • Бассейн (Платные услуги)
    • Бассейн с подогревом в помещении

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Паркинг
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • SOCHI ADLER
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн (Платные услуги)
    • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Хамам
  • Лыжи
    • Горные лыжи (Платные услуги)
    • Прокат лыжного снаряжения (Платные услуги)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 HOURS
    • Режим работы: выходные дни 24 HOURS

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конгресс-центр
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Элегантные однокомнатные стандартные номера с потрясающим видом на горы и долину, оснащены всем самым необходимым для комфортного пребывания."Просторные сьюты, выполненные в теплых цветах, декорированы со вкусом и большим вниманием к деталям. Комбинация безупречного вкуса и простоты с великолепием, позволит воплотить мечты об идеальном отдыхе в реальность."

  • Номера: 153
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 8
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Детская кроватка по запросу
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels На основе 2 071 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Роза Хутор

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 619 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы AccorHotels
В. Деловые путешественники - 17/10/2017

Чисто, уютно, прекрасный номер. Очень насыщенный завтрак. Отличный бассейн с хамамом! Из минусов - очень неудобное и неясное время уборки, иногда в 10 утра, иногда в 14-15 часов,, а иногда приходишь в 19 часов после долгого дня, а комнату только начинают убирать! То есть весь день мокрые полотенца могут лежать на полу, ожидая замены.

Реальные отзывы AccorHotels
М. Деловые путешественники - 17/10/2017
« Сервис на достойном уровне »

Вежливый персонал, чистые красивые номера, прекрасный вид, хороший ресторан, хочется там остановится ещё раз )) я всем довольна. P.S может только за исключением одного, попросили в номер цветной полотенец - нам пообещали, но не принесли((пришлось портить белые ((краситель с волос оставлял следы

Реальные отзывы AccorHotels
В. Семьи - 17/10/2017
« Отдых в отеле. »

Очень понравился отель. Жалко ,что остановились только на один день.Очень приветливый персонал, красивый и уютный номер.Чудесный бассейн.А завтрак просто великолепен.

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Семьи - 17/10/2017
« Супер »

Все понравилось. Только завтрак стал более скромнее, по сравнению с 2016г.

Реальные отзывы AccorHotels
В. Семьи - 16/10/2017
« Дружелюбный отель для семейного проживания. »

Это был наш второй визит в этот отель спустя пару месяцев после первого, потому что нам с семьей захотел еще раз сюда вернуться. Вежливый персонал, отличное обслуживание. Мы брали два номера разных категорий, по прибытию нам предложили улучшить категорию номеров без предоплаты, что было приятно. Мы прибыли раньше, чем проходит заселение (14:00) и нас попросили подождать. Номера были чистыми и подготовленными, но заранее не подготовили диван-кровать для детей и туалетные принадлежности на них, после звонка на рецепцию, все быстро исправили. В наш первый визит в августе 2017 года, в отели были детские халаты и тапочки, сейчас этого уже нет. Также очень сильно удивило, что в номерах категории люкс окна можно открыть либо полностью, либо только на микро проветривание, но нельзя поднять ручку вверх и приоткрыть их. В хороших отелях наличие гигиенического душа уже обыденность, но к сожалению в этом отели его нет. В комнатах хотелось бы иметь больше света, но искусственное освещение не позволяет этого сделать. Также опять возник вопрос с питанием детей. Мы брали полупансион, где на взрослого и на ребенка можно заказать по несколько блюд из меню. В этот раз уточнил данный вопрос сразу при заселении, где мне подтвердили, что на детей до 5 лет полупансион тоже распространяется без доплат. Но в ресторане с этим изначально не согласились, на что потребовалось время для согласования между службами отеля. На мой взгляд данный вопрос не должен возникать вообще, потому что в условиях размещения все это было прописано. Еще плюсы - это вкусная кухня, постоянно пополняемый запас напитков в номере, кофемашина.

Реальные отзывы AccorHotels
Ж. Деловые путешественники - 16/10/2017
« Симпатичный отель с хорошим обслуживанием и удачным расположением! »

Понравилась уборка в номерах,сам номер-уютный,с удобной кроватью,не хватало халатов;на ресепшн очень вежливый персонал,вкусные завтраки! Спасибо за гостеприимство! Когда собиремся кататься на лыжах,остановимся у вас!

Реальные отзывы AccorHotels
Валерий Д. Деловые путешественники - 16/10/2017
« очень нравится) »

всегда уютно, доброжелательно, чисто и по домашнему

Реальные отзывы AccorHotels
Т. Деловые путешественники - 16/10/2017
« Всё прекрасно »

Доброжелательный персонал. Замечательный бассейн

Реальные отзывы AccorHotels
Виктория Ш. Деловые путешественники - 15/10/2017
« Время пребывания в отеле можно полноценно назвать РАЙСКИМ »

В первую очередь идеальная чистота и оооочень вежливый и приветливый персонал!!! Нам все оооочень понравилось

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Семьи - 15/10/2017
« Хорошо отдохнули. »

В отеле всё замечательно: чистые номера; вежливый, внимательный и заботливый персонал; вкусная кухня, красивый вид, хорошее расположение, но мы в номере слегка помёрзли т.к. только похолодало и отопление в отеле небыло включено, а так как мы были с маленьким ребёнком 8 мес, то для нас это была проблема, сами спали в халатах. Сказали об этом на стойке регистрации после первой ночи и до отъезда отопления так и небыло, хотя в некоторых соседних отелях включили сразу. Кондиционерные блоки стоят и работают хорошо, но только не на тепло)))) Поняли что лучше приезжать когда погода уже "устаканится" и этой проблемы не будет)))

Реальные отзывы AccorHotels
Светлана Г. П. Деловые путешественники - 15/10/2017
« Прекрасный отель, прекрасное обслуживание. Впердь буду выбирать отели вашей сети. С уважением, Светлана Геннадьевна П. »

Понравилось корректное обслуживание номера, питание, спа комплекс. Спасибо

Реальные отзывы AccorHotels
Иван З. Семьи - 15/10/2017
« Очень хорошо »

В очередной раз всё было прекрасно. Спасибо.

Реальные отзывы AccorHotels
В. Семьи - 15/10/2017

В целом пребывание можно охарактеризовать как успешное. Вопросов к размещению и выезду никаких нет, все было без заминок и проблем. Завтраки в части ассортимента и качества блюд соответствовали ожиданиям и были на высоте, годом ранее завтраки не выдерживали никакой критики для отеля подобного уровня, хорошо, что замечания были учтены. Ложка дегтя была и в этот раз - уборка номеров,- по каким то причинам начиналась ближе к вечеру, часов в 19-20, когда мы уже все в номере и никакого желания куда-то уходить на время уборки не было, просто просили горничную не делать полную уборку. Все бы ничего, но для люкс номеров, которых в отеле несколько штук странная история. Минибар тоже пополнялся не всегда. В остальном замечаний нет и все ожидания оправдались, персонал вежлив и приветлив. Спасибо.

Реальные отзывы AccorHotels
М. Семьи - 14/10/2017
« Великолепный сервис, превосходно »

Замечательный завтрак, выбор блюд на любой вкус. Дети в восторге от бассейна. Очень хорошее расположение в курортной зоне - незначительная удалённого от подъёмника. Приятно удивило, что продлили рейсы автобусов до пляжа. Все понравилось, кроме работы горничной службы: уборку предлагают в достаточно позднее время (17:00), 1 день из 4 уборки не было.

Реальные отзывы AccorHotels
А. Пары - 13/10/2017
« Чудо отдых в Роза Хуторе. »

Отель очень понравился! На ресепшене девушки милые встретили хорошо и даже поселили в номер чуть раньше. Отель чистый, красивый, уютный. Номер стандарт очень понравился. Кровать удобная, постель белоснежная. Есть чай , кофе, сахар и вода! Завтрак не понравился(сельдь, скумбрия и шпроты не для завтрака) , два вида каши ( овсянка на воде и гречка) а так хотелось манной... ))колбасы , сыры, творог, яйца в разных приготовлениях, фрукты, вроде всего много. Бассейн очень мелкий и нет водных массажёров, было бы СУПЕР. Остались ещё бы несколько дней.

Реальные отзывы AccorHotels
А. Семьи - 12/10/2017
« все просто суппер »

очень внимательный персонал, стараются решить любой вопрос быстро и в полном объеме, превосходные завтраки, номер суперский, обалденная кровать, бассейн, все все понравилось, жалеем что раньше не приезжали сюда, теперь всегда только сюда!

Реальные отзывы AccorHotels
Л. Семьи - 12/10/2017
« Все прекрасно, но хотелось бы бассейн побольше. »

Хотелось бы бассейн побольше. И в меню на заказ в ресторане желательно побольше блюд.

Реальные отзывы AccorHotels
Н. Семьи - 12/10/2017
« Великолепный отель! »

Отзывчивый персонал,Великолепная атмосфера,Сказочный отдых,СПАСИБО!

Реальные отзывы AccorHotels
Елена К. Пары - 12/10/2017

Очень красиво, чисто и современно! Профессиональный уровень персонала высокий: все доброжелательны, с улыбкой отвечают на все вопросы, поясняют, информируют, предлагают... Мы рады, что отдохнули в отеле Меркури Роза Хутор.

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 11/10/2017

Спасибо за тёплый приём! Я осталась довольна. Обстановка уютная, современная. Персонал внимательный. В номере есть всё необходимое, вид из окна красивый. Кухня понравилась - вкусно и разнообразно. Есть желание вернуться.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 2700.00 RUB Цена не для участников программы
От 2430.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен