Отель — Mercure Роза Хутор
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Роза Хутор

наши отели AccorHotels
4.5/5 684 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Сочи
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 3100.00 RUB Цена не для участников программы
От 2790.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • SOCHI ADLER
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн (Платные услуги)
    • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Хамам
  • Прокат лыжного снаряжения

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 HOURS
    • Режим работы: выходные дни 24 HOURS

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конгресс-центр
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Элегантные однокомнатные стандартные номера с потрясающим видом на горы и долину, оснащены всем самым необходимым для комфортного пребывания."Просторные сьюты, выполненные в теплых цветах, декорированы со вкусом и большим вниманием к деталям. Комбинация безупречного вкуса и простоты с великолепием, позволит воплотить мечты об идеальном отдыхе в реальность."

  • Номера: 153
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 8
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Детская кроватка по запросу
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels На основе 2 638 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Роза Хутор

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 684 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 18/04/2018
« Все понравилось! »

Очень понравилось!!! И расположение и сам отель все классно, особенно хотелось бы отметить качество еды в ресторане, у меня дочка очень избирательна в еде, а тут прямо хвалила и говорила что очень вкусно!!! Спасибо!!!

Реальные отзывы AccorHotels
М. Пары - 16/04/2018
« Прекрасный отель для отдыха на горном курорте. »

Встречает дружелюбный персонал, номер уютный , современный дизайн ! Отличные завтраки . Бассейн и хамам включены в стоимость.

Реальные отзывы AccorHotels
А. Индивидуальные путешественники - 16/04/2018
« Хорошо »

Комфортно

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Пары - 16/04/2018
« Чисто, вкусно, вежливо и красиво »

Очень понравился отель. И расположением, и своим отношением, и услугами.

Реальные отзывы AccorHotels
А. Семьи - 15/04/2018
« Очень хороший отель для всей семьи »

Ездили на Розу хутор на детские каникулы кататься на горных лыжах. Очень удобно все подъёмники близко. В отеле находится хороший,средней по размеру бассейн и хамам.мы брали номер стандарт он был уютный помимо кровати был раскладной диван для одного человека поэтому в номере можно спокойно распологаться трём человекам. Так же мы брали завтрак в него входили рыба,мясо,сладкое,закуски всё было очень вкусное всем рекомендую так же посетить ресторан он находитьсяв том же месте где проводят завтрак .Нам все очень понравилось ,приезжайте в Mercure.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Aleksander Mikhail V., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
М. Пары - 15/04/2018
« Все хорошо, но есть куда стремиться »

Все хорошо, но есть куда стремиться

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Maksim Olegovich M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Р. Семьи - 15/04/2018
« Восхитительно. Романтично »

Отлично провели время всей семьей. Отличный завтрак задавал настроение на целый день и придавал силы на горы.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Roman Nikolaevich Nikitin, Спасибо Вам за такие теплые слова и пожелания, благодарим также за высокую оценку качества предоставляемых услуг в отеле! Мы обязательно учтем Ваши замечания. Всегда рады Вам в Меркюр Роза Хутор! С уважением, Генеральный управляющий Николас Торио

Реальные отзывы TripAdvisor
ferrero_kroshe Семья - 15/04/2018
« Прекрасный отель! »

Все было замечательно! персонал исполняет любую просьбу мгновенно,номер стильный и что немаловажно,идеально чистый,порадовали приятные мелочи в виде пополняемого запаса питьевой воды,мыльных принадлежностей и чай/кофе каждый день. Завтраки очень хорошие,для любой привереды найдется что покушать :) Так же очень понравился спа комплекс,после целого для катания в горах-то что нужно чтоб расслабиться. Еще у отеля удачное расположение,все рядом: и подъемники и магазины и рестораны. наша семья осталась очень довольна,в следующий раз только к вам! спасибо вам за вас!

Реальные отзывы AccorHotels
Н. Семьи - 14/04/2018
« Все на высоте »

Все хорошо, кроме работы горничных

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Nataliya Vladimirovna M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Ю. Семьи - 11/04/2018
« Один из лучших отелей на горнолыжном курорте Роза Хутор »

Отель расположен близко к подъемникам. Есть хранилище для лыж. В целом хорошее обслуживание. Добротные завтраки.Хороший ресторан. Отель с бассейном. Есть детская комната.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Julia Nikolaevna P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
А. Семьи - 10/04/2018
« Отличный отдых в горах »

Мы приехали на день раньше бронирования, но заселили без проблем, по просьбе переселили на след день в номер с видом на реку. Завтраки разнообразные и качественные, отличный кофе. Бассейн мы посещали утром, после спортзала. Вода тёплая людей утром нет. Для лыж выделили дополнительный шкафчик потому что наши 3 комплекта в один не помещались. Номер не большой для 3 людей, но все удобно и чисто. Нам все понравилось.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Alexander Tikidzhiev, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Э. Друзья - 09/04/2018
« Общее впечатление »

Общее впечатление положительное, не хватает информации от фронт-офис (администраторы на стойке) + не задают никаких вопросов к пожеланиям + произошло недоразумение с такси.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Eteri Valerievna Askerova, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Ваши замечания мы обязательно учтем в дальнейшей работе отеля. Мы уверены, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Вадим Ф. Семьи - 09/04/2018
« Хорошее пребывание »

Специалисты на респшн были дружелюбны и готовы помочь, но иногда их не хватало, присутствовал только один специалист.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vadim Andreevich Fedorov, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Ваши замечания, касательно работы персонала, обязательно будут учтены в дальнейшей работе отеля. Мы уверены, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Алексей А. Семьи - 09/04/2018
« отличный отель »

Отличный отель, хороший ресторан, бассейн + хамам, номера, расположение, комната для лыж. Ресепш отлично. Однако один раз долго ждали заказ в ресторане вечером и не всегда есть шведский стол вечером, что вводило меня в заблуждение, т.к. в лифте было объявление, а по факту не было. Видимо, отсутствие шеф-повара связано с окончанием сезона.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Alexey Anatolievich Zaprudnov, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Ваши замечания мы обязательно учтем в дальнейшей работе отеля. Мы уверены, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Н. Семьи - 08/04/2018
« Хороший отель »

Все замечательно, но есть один серьезный недостаток: недостаточно зонтов.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Natalya Volodicheva, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Ваши замечания, касательно зонтов, мы обязательно учтем в дальнейшей работе. Мы уверены, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Семьи - 08/04/2018
« неожиданно, все очень на высоком уровне »

Пребывание в отеле оставило очень приятные впечатления, от обслуживания персонала до чистоты во всем!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Dmitry Borisovich Lyubimov, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
В. Семьи - 08/04/2018
« Качественно »

Комфортно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vladimir Ivanovich Tolstykh, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный Управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Т. Семьи - 07/04/2018
« Весенние каникулы в любимом отеле »

Отличный высокопрофессиональный персонал Бесподобная кухня и обслуживание в ресторане отеля Отличный комплект тренажёров в тренажёрном зале Неплохой бассейн с хамамом Анимация для детей (по пятницам - мастеркласс)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый TatIana Myshkina, Спасибо за выбор нашего отеля и высокую оценку качества предоставляемых услуг в Меркюр Роза Хутор. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом всех служб отеля. Будем рады видеть Вас вновь в Меркюр Роза Хутор! С уважением, Генеральный управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Alex Семьи - 07/04/2018
« Отдых на лыжах и не только »

Отличное расположение. 5 минут до подъемников. Есть запираемые ящики для лыж. Бассейн и сауна помогают восстановиться после катания. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Поблизости много хороших ресторанов.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Aleksandr Aleksandrovich Kolesov, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Генеральный управляющий Николас Торио

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Семьи - 06/04/2018
« Прекрасный отель! »

Отель оставил самые яркие и тёплые впечатления. Прекрасные завтраки, хорошое номера, расположение, прекрасный персонал. Порекомендовали вас наши друзья, мы ничуть не пожалели. Ребята молодцы!!! Так держать!

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 3100.00 RUB Цена не для участников программы
От 2790.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен