Отель — Mercure Берлин Александрплац
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Берлин Александрплац

3.5/5 1 398 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле нет ресторана Ресторан
  • В номерах отеля нет кондиционеров Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 64.00 EUR Цена не для участников программы
От 60.80 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Доступ для кресел-каталок
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 10:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 18:00 (Платные услуги)
  • Химчистка / глажка

Развлечения и отдых

  • Bicycles rental

Питание

  • Завтрак
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Режим работы: будние дни 06:30-10:30
    • Режим работы: выходные дни 07:00-11:00

Бизнес-услуги

  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

К услугам гостей 3-звездочного отеля Mercure Берлин Александрплац - 186 просторных, недавно обновленных номеров площадью 30 м² и 12 люксов площадью 60 м². В номерах категории Standard установлены либо две односпальные, либо одна односпальная кровать.В номерах категории Privilege — одноместные кровати. В сьютах две отдельных спальни, каждая с односпальной кроватью и кухней. В каждом номере бесплатный Wi-Fi; с родителями в номере может бесплатно проживать ребенок до 12 лет.

  • Номера: 198
  • Номера для некурящих: 132
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Письменный стол в каждом номере
    • Прямой телефон
    • Детская кроватка
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны
3.9/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 261

Отзывы наших гостей о Mercure Берлин Александрплац

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 1 398
А. Индивидуальные путешественники - 24/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Приемлемо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Anna N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Бизнес - 09/05/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Удобный отель в центре Берлина »

Понравилось расположение в 200 метрах от АЛЕКСАНДРПЛАТЦ, приятное общение с персоналом, уютный чистый гостиничный номер, хорошие цены. Рекомендуем этот отель своим друзьям и коллегам. Семья Романовских Киев

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear aromanovskii, we very much appreciate your comments regarding your stay at the MERCURE Hotel Berlin am Alexanderplatz. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope you will come back and see us again soon. Best regards, Mr. Steffen Hacker Front Office Manager

Романовский А. А. Деловые путешественники - 04/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошая и уютная гостиница в центре Берлина. »

Чистая и уютная гостиница в самом центре Берлина - около 250-300 м до площади Александрплатц. Хорошее транспортное сообщение - метро, автобусы, трамваи, прекрасный вид из окна. Привлекает сравнительно невысокая оплата проживания, дружественный персонал, место расположения гостиницы.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Oleksandr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Наталья И. С. Индивидуальные путешественники - 14/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Расположение хорошее, сервис на ресепшен на низком уровне »

Расположение удачное, в пешей доступности от центра. В номерах чисто. Очень неудачные подушки, непонятно чем наполненные и совсем не держат форму. Шея за ночь очень устает. Но главный негатив - отношение сотрудников на ресепшен. При регистрации он-лайн в комментариях я указала, что прибуду в отель к 12 часам (раньше чем время заезда в 15 часов, которое очень позднее по сравнению с большинством отелей). Несмотря на то, что отель был полупустым, номер в 12 часов мне не предоставили. Попросили "погулять" 3 часа и появиться "по правилам" - в 15 часов. Сотрудники на ресепшен всегда неприветливы, по утрам никогда не здороваются первыми. Одним словом не дают вам понять, что вы - желанный гость. Это бросается в глаза. При выписке из отеля неожиданно объявили, что у них есть городской налог, который надо оплатить за каждые сутки проживания. Ни слова об этом при бронировании не говорилось. Обычно сообщают, что при заселении будет взят налог, либо он входит в стоимость проживания. Но мне сообщили о том, что данный налог не входит в стоимость проживания при выезде. Так что оставляйте часть денег на конец поездки - может быть сюрприз. На 3 звезды в Европе отель не тянет. Поэтому оценка весьма низкая.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Natalia D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The City Tax is a local tax, you can ask directly to the Senate of Berlin. Each reservation will indicate that a local tax can be incurred and paid locally. For your period we could not perform an early check in, since no rooms were available. Our guests can use the room until 12 o'clock. An early check in is possible on availability. Since all rooms have been booked, it was unfortunately not possible in your case. We ask for your understanding. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

N. V. Пары - 02/07/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Все корректно

Н. Семьи - 25/06/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошие сочетание цена-качество »

Приветливый персонал, хорошее местоположение отеля, вкусные и разнообразные завтраки.

Анонимно Семьи - 15/04/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Всё соответствует ожидаемому. Расположение отличное. Чисто, уютно. Единственное лобби не очень уютное, вечером не посидишь. Непонятно почему нет регулируемой климатической установки, как во всех отелях сети. Приходилось регулировать температуру примитивным способом регулировкой температуры батарей и открыванием окон. Это не удобно так как при открытом окне шумно. И это в апреле, что же будет летом ?????

Анонимно Индивидуальные путешественники - 13/09/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Удобное расположение отеля

Анонимно Пары - 28/05/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось

Анонимно Деловые путешественники - 16/04/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Эконом вариант...

Анонимно Семьи - 12/04/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилось гостеприимство, чистота номера, расположение отеля

Анонимно Семьи - 11/08/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Чистый, просторный, комфортный номер. У нас маленький ребенок, поэтому наличие чайника очень порадовало. Хорошая лифтовая группа с минимальным периодом ожидания большими кабинами! Хороший завтрак. Отвратительный WiFi (WiFi - это ПОЗОР!!!). Профессиональный, дружелюбный и отзывчивый персонал!!!

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 64.00 EUR Цена не для участников программы
От 60.80 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен