Отель — Novotel Москва Киевская
Отель Novotel Отель Novotel

Отель Novotel Москва Киевская

4.5/5 310 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 5400.00 RUB Цена не для участников программы
От 4860.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Индивидуальная крытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Французский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 h
    • Режим работы: выходные дни 24 h

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 12
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 3 496

Отзывы наших гостей о Novotel Москва Киевская

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 310
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
В. Деловые путешественники - 15/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Номер был забронирован на 2 чел а укомплектован на 1 чел. Приходилось несколько раз звонить чтоб принесли то чего не хватало. Это обнаруживалось не сразу. хотелось чтоб если это произошло то чтоб ошибка была исправлена самостоятельно и в полном объеме а не по звонкам. Очень огорчило что теперь вместо стеклянных стаканов бумажные если вечером из них попил то утром они протекают

Е. Пары - 12/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный сервис »

Сотрудник на ресепшн был приветлив и вежлив, все объяснил. В лобби отеля очень уютно и комфортно, в номере чисто и не было посторонних запахов.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., Наша команда от всей души благодарит Вас за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле и такой душевный комментарий! Мы очень рады слышать, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса оправдались. Такие ценные комментарии вдохновляют нашу команду на то, чтобы быть ещё лучше и оказывать Вам незабываемый сервис. Вашу благодарность мы с радостью передадим нашему сотруднику. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Svetlana Пары - 11/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный чистый отель с очень удобным расположением »

Чистота в номерах, вежливый персонал, отличное расположение

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Svetlana, Благодарим Вас за заполнение анкеты обратной связи и столь высокую оценку пребывания в нашем отеле. Мы рады слышать, что наш персонал, качество уборки и локация отеля оставили у Вас приятные впечатления. Наша команда будет рада видеть Вас вновь! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Елена (. Деловые путешественники - 11/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Люблю Ваш отель »

Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. И даже свист в туалете (периодически свистела труба канализации) не испортил общего впечатления.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Елена, Наша команда от всей души благодарит Вас за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле и такой душевный комментарий! Мы очень рады слышать, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса оправдались. Такие ценные комментарии вдохновляют нашу команду на то, чтобы быть ещё лучше и оказывать Вам незабываемый сервис. Будьте уверены, что наша техническая служба получила Ваш ценный комментарий. Мы очень надеемся, что в Ваш следующий приезд Вы более не столкнётесь с подобной ситуацией. Наша команда будет рада видеть Вас вновь! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

В. Семьи - 09/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все лучше »

Опишу только минусы в остальном все было отлично: 1. при заселении номер был готов для другого состава - в номере стояла кроватка для младенца – видимо указанный мной возраст ребенка 11 лет приняли за 1 год, соответственно не была застелена софа для третьего человека (ребенка), не было 3 комплекта тапочек. Все это исправили после звонка на ресепшн. 2. новые зубные наборы - в них неудобная зубная щетка с очень короткой ручкой, чтоб достать до дальних зубов нужно погрузить в рот щетку вместе с ручкой полностью. Если нет возможности вернуть прежние зубные наборы (сменили поставщика) – можно взять наборы из Адажио Киевская – там ручка зубной щетки длинная (составная). 3. Бассейн в СПА. Я не знаю кто за ним следит - Новотель или Адажио- но на швах мелкой мозаики - растут водоросли (бактерии) - зеленого цвета, особенно со стороны бассейна где водопад - вдоль пластиковой решетки, куда стекает вода из бассейна при переливе. Я сделал фотографии - если интересно могу выслать. Не утверждаю, что это водоросли, но у меня на работе при аналогичном загрязнении бассейна он был закрыт для посещения санитарным врачом до устранения проблемы. Прошу обратить внимание.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим лояльным гостем и выбираете именно наш отель! Мы благодарны Вам за ценные замечания, которые помогут нам изменить качество предоставляемого сервиса. Нашей команде жаль слышать, что во время проживания Вы столкнулись с некоторыми неудобствами. Примите наши искренние извинения за ситуацию с ошибочно поставленной в Ваш номер кроваткой. Руководитель гостиничного хозяйства уже провёл дополнительную беседу с ответственными сотрудниками. Что касается ситуации с бассейном, будьте уверены, что наше руководство получило Ваш комментарий для детальной проверки бассейна и принятия соответствующих мер. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за ценный отзыв. Мы бы не хотели, чтобы у Вас остался негативный осадок о пребывании в нашей гостинице, и поэтому просим предоставить нам шанс изменить Ваше мнение и вновь видеть Вас в качестве гостя нашего отеля! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

А. Деловые путешественники - 04/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Расположение гостиницы хорошее, рядом метро »

Приветливый персонал, готов ответить на все вопросы, ежедневная уборка, вкусный завтрак

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая А., Благодарим Вас за положительную оценку! Мы очень рады, что профессионализм нашего персонала и качество завтрака оставили у Вас положительные эмоции. Позвольте любезно пояснить, что наши сотрудники с радостью подготовят для Вас документы. Для этого Вам необходимо заранее обратиться на стойку приёма и размещения с данной просьбой. Мы очень надеемся на Ваше понимание. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в Novotel Moscow Kievskaya! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Г. Деловые путешественники - 04/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Как всегда: Великолепно! »

Профессионализм и гостеприимство, как всегда, на высшем уровне! Очень рады находится в этой гостинице. Не только расположение, но и, прежде всего, персонал, делает пребывание очень приятным и легким.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Г., Благодарим за положительные комментарии и высокую оценку отеля. Отдельное спасибо за похвальные слова в адрес наших сотрудников. Они это высоко ценят. Команда Novotel будет искренне рада видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Е. Семьи - 04/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Низкий уровень сервиса »

Впечатление хорошее только от посещения сауны/бассейна. В остальном - персонал здесь не обучен быть customer friendly. Улыбки и приветственные слова - не про этот отель.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и ценный комментарий. Мы рады слышать, что посещение нашего Спа-центра оставило у Вас положительные эмоции. В то же время нам очень жаль, что Ваши ожидания от качества сервиса не в полной мере оправдались. Будьте уверены, что Вашим комментариям было уделено особое внимание, и они были переданы нашему руководству для улучшения качества сервиса. Мы бы не хотели, чтобы у Вас остался негативный осадок о пребывании в нашей гостинице, и поэтому просим предоставить нам шанс изменить Ваше мнение и вновь видеть Вас в качестве гостей нашего отеля. С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Ruslan Индивидуальные путешественники - 04/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Не очень люблю этот отель, проживание вынужденное »

После последнего замечания и ответа Алены из quality чего-то там, остановился здесь вынужденно! Однако нужно отдать девушке (стыдно признаться, забыл имя) 11 из 10 возможных за то, что она нас всегда помнит, и даже подобрала номер по последним просьбам - самый высокий с красивым видом!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Ruslan, Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю! Примите слова благодарности за положительный комментарий о работе нашего сотрудника. Мы очень рады, что наш персонал оставил у Вас положительные впечатления. Мы будем рады видеть Вас вновь! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Д. Семьи - 03/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепно. »

Наш второй дом,всегда останавливаемся именно здесь.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Д., Наша команда от всей души благодарит Вас за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле и такой душевный комментарий! Мы очень рады слышать, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса оправдались. Такие ценные комментарии вдохновляют нашу команду на то, чтобы быть ещё лучше и оказывать Вам незабываемый сервис. Будем с нетерпением ждать Вас в наших отелях! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

А. Деловые путешественники - 03/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Удовлетворительно. »

В очередной раз забыли принести комплимент в номер.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Наша команда благодарит Вас за лояльность к нашему отелю и высокую оценку! Нам очень жаль, что в процессе проживания Вы столкнулись с некоторыми неудобствами. Позвольте любезно пояснить, что в момент бронирования у сотрудников отеля нет полной информации о том, является ли гость членом программы лояльности Le Club AccorHotels или нет. Сотрудники могут получить эту информацию, если гость в самом бронировании её указывает (через официальный сайт, электронную почту или телефон), а так же при заезде. К сожалению, в момент Вашего заселения у нас не было данной информации. Мы полностью понимаем, что данный инцидент вызвал у Вас не самые положительные эмоции и очень надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить Ваше отношение к нашему отелю. Будьте уверены, что мы уделили данной ситуации своё внимание и провели с сотрудниками дополнительные беседы. С радостью будем ждать Вас вновь! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Viktoria Индивидуальные путешественники - 02/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Двумя словами - Киевский вокзал »

Сам отель мне понравился. Жила в люксе и стандарте. Очевидно, что люкс лучше, но и стандарт вполне ничего, хотя в стандарте чайник было бы не плохо обновить - пластмасса из белой стала уже желтой. В люксе все было отлично, хотя удивило, что не было кофейнвх чашек и не было стеклянных стаканов. Очень понравился бассейн, где можно отдохнуть после тяжелого дня. Но вот с завтраками у отеля явно проблемы. Приходила к 10.20-10.30. Столы не убраны, т.е. грязную посуду убрали, но столы не протерты и без приборов. Например, я сидела за круглым столом на 6-х, но приборы лежали только на 1м месте. Сам завтрак тоже так себе. Из рыбы в один из дней была селедка)). Даже специально уточнила. Странно, но свежевыжатого сока не было. Из свежих фруктов - порезанные киви и грейпфрут. Остальное - консервированные фрукты. Из горячих блюд нечего было выбрать. Была табличка, что можно заказать омлет и яичницу у официанта, которых в зале не было. Подождав 10 минут официанта, пошла сама на стойку при входе заказывать. Оказалось, что омлет из яиц заказать нельзя, пришлось заказать яичницу. Единственно, что было вкусным на завтраке - это шоколадные маффины. В общем, завтрак в отеле - это фиаско. Если сравнивать с Moscow City, то при такой же цене там на завтраках шампанское, свежевыжатый сок 2-3х видов, свежая дыня и ананас, лосось, сыр бри. Хотя сам отель, норменой фонд и приём в Киевской мне понравились больше.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Viktoria, Благодарим Вас за столь положительную оценку и подробный комментарий! Мы рады слышать, что проживание в отеле и Спа-центр оставили у Вас приятные впечатления. Так же примите наши самые искренние извинения за причинённые неудобства во время завтрака. Действительно, из-за высокой загрузки отеля произошли замеченные Вами упущения. Мы ведём работу, чтобы предотвратить появление подобных ситуаций в будущем. Вы, как гость, безусловно, в полной мере имеете право на высокое качество обслуживания в отеле. Нам очень жаль, что Вам пришлось дожидаться появления официантов для заказа яичницы. Будьте уверены, что наш руководитель питания принял к сведению Ваши ценные замечания, и дополнительная беседа с персоналом службы питания уже была проведена. Мы бы не хотели, чтобы у Вас остался негативный осадок о пребывании в нашем отеле и сети в целом, и поэтому просим предоставить нам шанс изменить Ваше мнение и вновь видеть Вас в качестве гостя нашего отеля! С наилучшими пожеланиями, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Н. Семьи - 28/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« На четверку »

Плюсы-приветливый персонал, хороший завтрак, наличие бассейна Минусы-заезжали вдвоём, в номере всё для одного, принесли в 2 захода) Нет зубного набора, по просьбе, а почему сразу не положить? Сложно найти вход в отель, странно как-то... Прозрачная стена в душе, неудобно. Холодный бассейн.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Н., Благодарим Вас за заполнение анкеты обратной связи и столь подробный комментарий о проживании в нашем отеле! Нам очень приятно слышать, что наш персонал и качество завтрака оставили у Вас столь положительные впечатления. Так же нам жаль, что Вы испытали дискомфорт от уровня температуры воды в бассейне. Позвольте любезно пояснить, что нашим персоналом ежедневно производится проверка температуры воды в бассейне, которая фиксируется в специальном журнале. Контроль параметров воды бассейнов осуществляется согласно требованиям нормативной документации 5 раз в сутки. Так же Ваш ценный комментарий был передан нашему Руководителю службы гостиничного хозяйства для улучшения качества сервиса. Мы надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас вновь! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Н. Друзья - 26/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Супер. »

Очень приветливый персонал. чистые номера. обновленный бассейн.,, утром солнце светит прям на воду. ,,)))) Мне все очень понравилось.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Н., Благодарим Вас за заполнение анкеты обратной связи и столь высокую оценку! Нам всегда очень приятно получать такие положительные оценки о пребывании наших гостей в отеле. Наша команда с нетерпением ждёт Вас в Novotel Moscow Kievskaya вновь! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Максим Б. Деловые путешественники - 26/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отличное местоположение (буквально в соседних зданиях ТЦ Европейский и метро - кольцевая линия и метро до Красной площади), хорошие завтраки (красная рыба, блинчики, фрукты, каши и другое), вежливое и довольно быстрое обслуживание в лобби баре, хорошие напитки, десерты в виде больших пирожных за умеренную цену (около 320 рублей). Также порадовал бесплатный WiFi, даже в час пик в вечернее время можно было смотреть видео-трансляции через интернет.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Максим Б., Наша команда от всей души благодарит Вас за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле и такой душевный комментарий! Мы очень рады слышать, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса оправдались. Такие ценные комментарии вдохновляют нашу команду на то, чтобы быть ещё лучше и оказывать Вам незабываемый сервис. Будем с нетерпением ждать Вас в наших отелях! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Е. Деловые путешественники - 23/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все как всегда хорошо »

Уютный отель в самом центре

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю. Так же наша команда благодарит Вас за заполнение анкеты обратной связи и за столь высокую оценку пребывания. Мы очень рады, что смогли создать для Вас такую приятную и уютную атмосферу. Наша команда очень ждёт Вашего следующего визита в наш отель! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Д. Пары - 22/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Превосходно »

Немного подвёл праздничный ужин : блюда как будто уже были готовы и их просто разогрели. Остальное на высоте

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Д., Позвольте в первую очень поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и столь высокую оценку! Нашей команде очень жаль, что в процессе проживания Вы столкнулись с некоторыми неудобствами. Примите наши самые искренние извинения. Будьте уверены, что Ваши ценные комментарии были переданы нашему Шеф-повару, и дополнительный тренинг с персоналом был проведен. Мы очень надеемся на Ваше понимание! С наилучшими пожеланиями, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Семья - 21/02/2019 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отдых на 100% »

Регулярно отдыхаем В Новотель Москва Киевский . Всегда чисто , уборка ежедневная .Белоснежные полотенце . Кофе, чай , водичка - все входит в оплату номера . Были в период моего Дня Рождения , было приятно что принесли открытку с Поздравлением и очень вкусный тортик . Это было Очень приятно . Расположен Отель очень удобно , рядом Торговый цент ."Европейский ". Единственное что теперь надо уточнять , что нужен халат. Рекомендуем .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый(ая) avon573, Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю! Так же наша команда благодарит Вас за столь высокую оценку пребывания. Мы очень рады, что смогли создать для Вас такую приятную и уютную атмосферу. Наша команда очень ждёт Вашего следующего визита в наш отель! С наилучшими пожеланиями, АЛЁНА ХАРИТОНОВА Менеджер по качеству и культуре сервиса

Е. Пары - 19/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Спасибо, все очень достойно. Немного расстроило большое количество одноразовых пластиковых упаковок (шампунь, гель для душа и проч), было бы более экологично использовать диспенсеры с шампунем, гелем и кондиционером в душевой. А также поставить корзины для раздельного сбора пластика к примеру (для бутылок из-под воды) и передавать его на переработку. А в целом все очень достойно: чисто, аккуратно, персонал вежливый.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., Благодарим Вас за столь позитивый отзыв и ценные комментарии! Нам приятно, что Вы по достоинству оценили наш уборку в отеле. Я также рада сообщить, что мы уже работаем в направлении снижения колличества используемого пластика или замены его на биоразлагаемые материалы. Будьте уверены, что руководство отеля уделит должное внимание Вашим пожеланиям. Отзывы наших гостей помогают нам быть лучше. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Н. Семьи - 19/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Понравилось »

Самые приятные впечатления от пребывания в отеле. Удобное расположение (станция метро в паре шагов, центр близок); чистота, уют, комфорт - все на высоте. Наличие бассейна, различных бань, тренажерного зала и даже возможность выпить чашечку вкусного чая в спа - все порадовало. Мы ощутили, что реально сделано все для удобства гостей отеля: халаты, тапочки в СПА, чайник с водой, чай/кофе в номере. Прекрасные завтраки. Приветливый персонал. В нашу следующую поездку останавливаемся только здесь (уже забронировала). Спасибо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Н., Благодарим Вас за высокую оценку пребывания в отеле. Я очень рада, что отель оставил самые лучшие впечатления. Я обязательно поделюсь Вашим мнением с командой, которая высоко ценит комментарии каждого гостя. Мы будем счастливы видеть Вас вновь в Novotel! С наилучшими пожеланиями, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 5400.00 RUB Цена не для участников программы
От 4860.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен