Отель — Novotel Москва Киевская
Отель Novotel Отель Novotel

Отель Novotel Москва Киевская

4.5/5 262 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 5400.00 RUB Цена не для участников программы
От 4860.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Индивидуальная крытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Французский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 h
    • Режим работы: выходные дни 24 h

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 12
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 2 746

Отзывы наших гостей о Novotel Москва Киевская

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 262
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Timofei Индивидуальные путешественники - 08/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Не хватало зарядки очень сильно, поэтому 8.

Konstantin Семьи - 08/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично »

Без замечаний

А. Индивидуальные путешественники - 07/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Лучший отель в Москве для отдыха и работы »

Приветливый персонал, работают профессионалы своего дела, все условия для комфорта и отдыха были предоставлены, чистота и эксклюзивный сервис в номере и зоне сауны, лучшие наборы для тела, свежие, разнообразные и вкусные завтраки, отличный кофе в баре, спасибо за ощущение уюта и тепла

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая А., Наша команда от всей души благодарит Вас за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле и такой душевный комментарий! Мы очень рады слышать, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса оправдались. Такие ценные комментарии вдохновляют нашу команду на то, чтобы быть ещё лучше и оказывать Вам незабываемый сервис. Будем с нетерпением ждать Вас в наших отелях! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Igor Деловые путешественники - 06/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Igor, Благодарим Вас за заполнение анкеты обратной связи и столь высокую оценку! Нам всегда очень приятно получать такие положительные отзывы о пребывании наших гостей в отеле. Наша команда с нетерпением ждёт Вас в Novotel Moscow Kievskaya вновь! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Голубева А. Пары - 06/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличная поездка ! »

Все понравилось , на ресепшн отеля при звезде девушка ещё не очень хорошо разбирается во всем , видимо , новенькая , но внимательная и старательная , массажистку не застали на месте а времени было мало у меня и так и не получилось сделать массаж но все компенсировала очень заботливая девушка на ресепшн спа. Ей благодарность . Сам отель прекрасен .

Анонимно Семьи - 05/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Было очень хорошо »

Хорошее обслуживание, я очень довольна

С. Семьи - 01/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель самого высокого уровня »

Комфорт в каждой мелочи: быстрое заселение, очень удобный номер, вкусные и разнообразные завтраки, дети в восторге от бассейна, доброжелательный персонал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая С., Наша команда от всей души благодарит Вас за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле и такой душевный комментарий! Мы очень рады слышать, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса оправдались. Такие ценные комментарии вдохновляют нашу команду на то, чтобы быть ещё лучше и оказывать Вам незабываемый сервис. Будем с нетерпением ждать Вас в наших отелях! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Yuliya F. Семьи - 01/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень приятный отель »

Раньше останавливалась в других отелях "Novotel". Для последней поездки с ребенком отель выбрала из-за удобного расположения и ожидаемого уровня сервиса. Приятный отель. В номере есть все необходимое. Тихо, уютно, вкусно. Внимательный , отзывчивый персонал. Отель удобен и для бизнес поездок , и для путешествий с детьми. Завтраки не оставят равнодушным даже самого капризного ребенка. Приедем снова)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Yuliya F, Благодарим Вас за заполнение анкеты обратной связи и за столь высокую оценку пребывания в нашем отеле. Мы очень рады, что смогли создать для Вас такую приятную и уютную атмосферу. Наша команда очень ждёт Вашего следующего визита в наш отель! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

С. Деловые путешественники - 28/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепно »

Как всегда отлично! Лучшая гостиница этой категории в восточной Европе! Очень профессионально и гостеприимно! Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С., Наша команда от всей души благодарит Вас за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле и такой душевный комментарий! Мы очень рады слышать, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса оправдались. Такие ценные комментарии вдохновляют нашу команду на то, чтобы быть ещё лучше и оказывать Вам незабываемый сервис. Будем с нетерпением ждать Вас в наших отелях! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

А. Деловые путешественники - 25/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Как всегда СУПЕР!! »

Отдельно Спасибо Менеджеру Самвелу всегда отзывчив одним словом Молодец!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Наша команда от всей души благодарит Вас за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле и такой душевный комментарий! Мы очень рады слышать, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса оправдались. Такие ценные комментарии вдохновляют нашу команду на то, чтобы быть ещё лучше и оказывать Вам незабываемый сервис. Мы обязательно поделимся Вашим комментарием с нашим сотрудником Самвелом. Будем с нетерпением ждать Вас в наших отелях! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

В. Деловые путешественники - 22/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё хорошее когда-нибудь кончается »

Очередная поездка в отель сети Аккор запомнится мне жёстким оскалом капитализма. Я перестал для них существовать. Моя история с Аккор началась несколько лет назад. С тех пор для меня не стоял вопрос, где остановиться в командировке, если речь шла о городе присутствия Аккор. Лояльность сети достойно вознаграждалась: я с удовольствием пользовался привилегиями статуса Gold, таким как приветственный напиток и комплимент в номере (фрукты или конфеты), бесплатный апгрейд, поздний выезд, повышенный коэффициент начисления баллов. Бронировал всё через сайт Аккор или мобильное приложение. Недавно моя компания изменила порядок оформления командировок. Теперь все бронирования проходят через тревел-агента: я называю отель и дату, мне подтверждают бронь. Последнее проживание в Новотель Киевская было забронировано именно так. И Новотель для меня резко стал другим. Мне не предложили приветственный напиток. Это и понятно, т.к. тревел-агент в брони не указывал номер моей карты лояльности. Когда я предъявил карту в натуре, купон на приветственный напиток мне предоставили, хотя с некоторыми колебаниями. Далее я спросил про апргрейд, и мне ответили, что мест нет. Далее я поднялся в номер, и там, разумеется, не было никаких конфет-фруктов. Время заселения 23:30, обнаруживаю, что нет зубной пасты и щётки. Звоню на ресепшн, обещают принести. Раздеваюсь, ищу халат, чтобы встретить в нём горничную - халата нет. Звоню на ресепшн, обещают принести. Снова одеваюсь, чтобы выглядеть прилично. На часах полночь... Всё это мне не нравится и совсем не похоже на то, как было раньше. Ищу телефон горячей линии Le Club Accor. Автоответчик сообщает часы работы: с 9 до 21. Финиш. Впоследствии я связывался с контакт-центром сети по телефону и по электронной почте. Изменившийся порядок моих бронирований лишил меня не только возможности зарабатывать баллы (Бог с ними), но И ВСЕХ ЗАРАБОТАННЫХ ПРИВИЛЕГИЙ ПО ДЕЙСТВУЮЩЕЙ КАРТЕ GOLD (действительна до 31.12.2018). В аналогичной ситуации оказались мои многочисленные коллеги, которые, не сомневаюсь, ещё выскажут своё отношение к переменам. Грустно и обидно. Похоже, красивая история дружбы с Аккор подошла к концу.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., Благодарим Вас за оставленный ценный комментарий и за то, что Вы являетесь участником программы лояльности Le Club. Нам искренне жаль, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса были оправданы не в полной мере. Так же нам жаль слышать, что при изменившемся порядке Ваших бронирований, не было возможности зачислись баллы за проживание. Позвольте любезно пояснить, что согласно новым условиям данной программы баллы за проживание начисляются за бронирования от традиционных тревел-агентств (к примеру, Amex), когда они оплачиваются напрямую в отеле, либо если бронирование сделано по корпоративным тарифам от Hotels.de и HRS.com. Для всех остальных агентств правило корпоративных тарифов не действует. К сожалению, Ваше бронирование было совершено через иного тревел-агента. По этой причине баллы не были начислены. Так же позвольте принести искренние извинения за задержку с халатом и за обслуживание в баре. Будьте уверены, что Ваш ценный комментарий был передан нашим руководителям и дополнительные беседы с сотрудниками были проведены. Мы бы не хотели, чтобы у Вас остался негативный осадок о пребывании в нашем отеле, и поэтому просим предоставить нам шанс изменить Ваше мнение и вновь видеть Вас в качестве гостя наших отелей! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

С. Семьи - 14/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший сервис, обслуживание в ресторане »

По прибытию в отель номер уже был готов к заселению и были предложены сразу все привилегии, как VIP клиенту. Номер убирался во время. Служба доставки еды в номер работает быстро, заказ был доставлен в течении 15 мин.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С., Благодарим Вас за заполнение анкеты обратной связи. Нам всегда очень приятно получать столь высокую оценку пребывания наших гостей в отеле. Наша команда с нетерпением ждёт Вас в нашем отеле вновь! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Kirill Деловые путешественники - 18/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Нестандартный путь в Novotel Киевская »

Был забронирован Ibis на Киевской, прошел онлайн регистрацию, прибыл утром в отель, еще раз зарегистрировали, взяли оплату, назначили номер, который должен быть готов через 30мин. Но ждать времени не было, оставил вещи и уехал по делам. Вечером вернулся и мне сообщили, что мой номер занят и в отеле мест нет - overbooking рулит!))) Мне любезно предложили номер в соседнем Novotel. Долго упорствовать не стал, согласился и поселился в Novotel. Номер предоставили отличный и с комплиментами! В этом отеле уже бывал, подтвердилось качество сервиса и клиенто ориентированность. Хорошие завтраки. Планировал поздний выезд, но не воспользовался!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Kirill, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь высокую оценку проживания. Наша команда очень рада, что качество сервиса и наши завтраки пришлись Вам по душе. Так же нам жаль слышать, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами при заселении. Мы очень надеемся на Ваше понимание в данной ситуации. Мы будем искренне рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

С. Деловые путешественники - 04/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепно »

Как всегда, ещё раз убеждаешься, что это один из лучших гостиниц в Москве в этом ценовом сегменте. Персонал, расположение, сервис.... все на высоком уровне. Всё очень профессионально и гостеприимно. Как и должно быть в принципе. Так держать!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С., Наша команда от всей души благодарит Вас за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле и такой душевный комментарий! Мы очень рады слышать, что Ваши ожидания от предоставленного сервиса оправдались. Такие ценные комментарии вдохновляют нашу команду на то, чтобы быть ещё лучше и оказывать Вам незабываемый сервис. Будем с нетерпением ждать Вас в наших отелях! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

А. Пары - 02/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель соответствует заявляемым параметрам »

Номер, персонал, обязательные услуги и дополнительное обслуживание без претензий. Можно несколько увеличить количество ТВ-каналов и расширить меню в номер. Обеззараживание воды в бассейне ощущалось избыточным.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Благодарим Вас за Ваше мнение и высокую оценку пребывания в отеле. Наша команда будет рада видеть Вас вновь в Novotel! С наилучшими пожеланиями, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

А. Деловые путешественники - 30/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошее место »

Понравилось расположение. Чистота номера. Отличный завтрак

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Благодарим Вас за высокую оценку пребывания в отеле. Я очень рада, что отель оставил хорошие впечатления. Наша команда будет рада видеть Вас вновь в Novotel! С наилучшими пожеланиями, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Наталья Т. Индивидуальные путешественники - 29/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Красиво, уютно,много диванчиков

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Наталья Т., Мы Вам очень благодарны за заполнение анкеты обратной связи. Нам всегда очень приятно получать столь высокую оценку пребывания наших гостей в отеле. Мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

С. Деловые путешественники - 27/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все хорошо »

Единственный момент который не очень был приятен, духота на 10 этаже в коридорах.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С., Большое спасибо за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле! Нашей команде очень приятно получать от гостей такую высокую оценку. Нам так же жаль слышать, что Вы испытали дискомфорт от уровня температуры в коридоре отеля. Будьте уверены, что наша инженерная служба прилагает все усилия для работы с данной ситуацией. Мы очень надеемся на Ваше понимание и ждём Вас снова! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Marsel Деловые путешественники - 25/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень неплохо! »

Уютно, чисто. Все сделано со вкусом.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Marsel, Благодарим Вас за заполнение анкеты обратной связи и за столь высокую оценку пребывания в нашем отеле. Мы очень рады, что смогли создать для Вас такую приятную и уютную атмосферу. Мы очень ждём Вашего следующего визита в наш отель! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

К. Пары - 23/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично »

Очень комфортно! Все пожелания по нашему прибытию выполнены любезно и сразу (набор посуды, гладильная доска, утюг). Доброжелательные и внимательные сотрудники ресепшн. Заметно усилена безопасность. Несколько удивили одноразовые бумажные стаканы для чая, чего год назад не было.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый К., Большое спасибо за столь высокую оценку качества предоставляемых услуг в нашем отеле! Мы очень рады, что концепция номера и качество сервиса оставили у Вас столь положительные эмоции. С нетерпением ждём Вашего следующего визита в наш отель! С уважением, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 5400.00 RUB Цена не для участников программы
От 4860.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен