Отель — Mercure Москва Павелецкая
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Москва Павелецкая

наши отели AccorHotels
4.5/5 737 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Москва
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 4900.00 RUB Цена не для участников программы
От 4410.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Хамам

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00 - 23:59
    • Режим работы: выходные дни 00:00 - 23:59

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 5
  • Конгрессы и съезды
    • Конгресс-центр
    • Конференц-отель
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 149
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка по запросу
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Пакет услуг для номеров-люкс
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels На основе 3 012 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Москва Павелецкая

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 737 отзывов
Реальные отзывы AccorHotels
Бондаренко О. Деловые путешественники - 12/05/2018

Отличный отель, вежливый персонал

Реальные отзывы TripAdvisor
Пара - 27/04/2018
« Негативгый рейтинг »

Я бронировал номер с завтраком. На ресепшн перед заселением нам сказали, что завтрак у нас включен. Утром на завтраке нам сказали, что включен только один завтрак и списали с карты без моего согласия 1300 руб. за второй завтрак. Я крайне возмущен и планирую написать жалобу вашим акционерам!

Реальные отзывы AccorHotels
В. Деловые путешественники - 25/04/2018
« пластиковые стаканчики! »

в номере для чая предлагаются пластиковые стаканчики! это ужас и позор

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Коврижкин, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Спасибо за то, что выбираете именно наш Mercure и мне очень жаль, что в этот раз Ваше пребывание не оправдало ожиданий. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы искренне сожалеем, что Вы попали в период нашей гостиницы, когда наличие пластиковых стаканов являлось временной опцией оснащения номера. На данный момент во всем номерном фонде нашей гостиницы Mercure присутствуют стеклянные стаканы и фарфоровые кружки. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс получить обратно Ваше доверие и обеспечить Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей, в ближайшем будущем. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса

Реальные отзывы TripAdvisor
Пара - 25/04/2018
« Выходные в Меркьюр »

Останавливался в этой гостинице на выходные несколько раз. Нравится соотношение цена-качество. Тихие уютные номера. Приятно обрадован в последний визит номером категории привилегия, при том, что оплачивал стандартный (газированные напитки, соки в мини-баре а также кофе-машина и парковка-бесплатно). Рекомендую.

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 23/04/2018

Супер! Постоянно стараюсь останавливаться только здесь!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А. Попов, Спасибо за то, что Вы нашли время чтобы оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля, а также комфортность номера и его оснащение. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса

Реальные отзывы AccorHotels
В. Деловые путешественники - 22/04/2018
« Комфортно, удобно, заботливо!!! »

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Утенков В., Спасибо за то, что Вы нашли время чтобы оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля, а также комфортность номера и его оснащение. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса

Реальные отзывы AccorHotels
Ю. Деловые путешественники - 21/04/2018
« отличный отель!!! »

самое хорошее!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый ю. Филатов, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Мне приятно осознавать, что в целом Ваше пребывание оставило положительное впечатление. Я обязательно поделюсь Вашим мнением с сотрудниками. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала. Мы благодарим Вас за отзыв еще раз и искренне надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по работе с персоналом.

Реальные отзывы TripAdvisor
alexandergQ3507MG Пара - 01/04/2018
« комфортный отдых »

Персонал профессионален, доброжелателен. Отель расположен в центре Москвы, но при этом тихое, уютное место Замоскворечья. Номера чистые, идеальное сочетание цена-качество. Всем рекомендую, получите удовольствие от проведенного времени

Реальные отзывы AccorHotels
Р. Деловые путешественники - 23/03/2018
« В целом, все на высоком уровне. »

Единственное что меня удивило и немного расстроило, это отсутствие зубной щётки и пасты. Даже нитки с иголками есть, губка для обуви, а вот самого необходимого - щётки - нет.

Реальные отзывы AccorHotels
Александров Ю. Индивидуальные путешественники - 22/03/2018
« Замечательный отель »

Постоянно останавливаюсь в этом отеле и всегда очень доволен. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь (вот могут же и в России работать!). Номер оборудован всем необходимым, уборка качественная, в общем, грех жаловаться. Завтраки разнообразные, приготовлено все очень вкусно. Короче, рекомендую всем!

Реальные отзывы AccorHotels
Ю. Деловые путешественники - 18/03/2018
« отлично »

очень внимательный персонал, номер очень приятный, персонал ресторана очень внимательный мне необходимо было блюдо не входящее в меню, все было быстро организовано, от всего очень приятное ощущение и поднимается настроение. желаю всему персоналу отеля добра,удачи и благосостояния!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Филатов, Спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили качество нашего обслуживания. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 13/03/2018

Очень приветливые и профессиональные сотрудники. Все очень быстро и четко. Просторные номера. Приемлемый завтрак. Удобное месторасположение. Паркинг. Правильно работающая система кондиционирования. Белоснежное постельное белье в номерах

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Попов, Спасибо за то, что Вы нашли время чтобы оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля, а также комфортность номера, его оснащение и качество обслуживания. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству Mercure Moscow Paveletskaya

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 12/03/2018
« Все хорошо »

Все хорошо! Не хватило фарфоровой посуды для чая в номере, одноразовая посуда - вредно для использования. Если нет возможности вернуть посуду, то хотя бы бумажные стаканы.

Реальные отзывы AccorHotels
В. Семьи - 12/03/2018

Как всегда, на уровне. Спасибо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Крючков, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству Mercure Moscow Paveletskaya

Реальные отзывы AccorHotels
Ю. Деловые путешественники - 09/03/2018

В номерах холодно, простыл

Реальные отзывы AccorHotels
Vladimir Деловые путешественники - 04/03/2018
« Все очень хорошо »

Заселение было поздним, но все было быстро и без проблем. Завтраки замечательные, но зачем ставить подпись в списке при входе непонятно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vladimir G., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Мне очень приятно, что в целом пребывание в нашем отеле соответствовало Вашим ожиданиям. В Mercure мы стараемся сделать всё, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Именно поэтому мне хотелось бы объяснить, что эта процедура является следствием требования налогового законодательства Российской Федерации. При оказании любой услуги у нас должно быть письменное доказательство, подтверждающее, что услуга действительно была предоставлена. Это может быть счет или любой другой внутренний документ. Поскольку подписание счетов обычно сбивает с толку гостей, и они опасаются, что мы собираемся взимать стоимость уже оплаченного завтрака ещё раз, мы решили предложить гостям просто ставить подпись в списке включенных завтраков. Очень надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к такому требованию и снова вернетесь в наш отель. Ещё раз благодарю Вас за отзыв и искренне надеюсь приветствовать Вас в нашем отеле в самом ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
1 Деловые путешественники - 26/02/2018

В целом не очень комфортно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Гость, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что, судя по оценкам, пребывание в целом не соответствовало Вашим ожиданиям. Обратная связь очень важна для нас, поскольку именно комментарии гостей дают нам возможность понять, на что следует обратить внимание, чтобы улучшить нашу работу. К сожалению, из Вашего отзыва мне не совсем понятно, с какими проблемами Вам пришлось столкнуться. Я буду очень рада пообщаться с Вами лично или получить информацию от Вас по адресу: h8… С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 21/02/2018
« превосходный отель! »

замечательный отель,все соответствует описанию,вежливый персонал!удачное расположение ,недалеко от Красной площади,удобно рядом и Павелецкий вокзал и метро,номер красивый ,удобный,чистый,красивый вид из окна на Кремль,заселили раньше,разрешили остаться дольше,рекомендую этот отель!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая gali2018, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в Меркюр Москва Павелецкая. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
В. Пары - 18/02/2018
« Безупречный отель! »

Очень уютно, комфортно и экономно!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Клочкова А. Деловые путешественники - 18/02/2018

Последнее посещение немного разочаровало, в номере холодно, не особо чисто, полотенца крайне использованы и уже вышли из годности.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогая А., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что проживание в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои извинения за качество наших полотенец. Действительно, в настоящее время мы как раз ожидаем поставку новой партии белья, а пока оно не получено, нам приходится использовать полотенца, которые уже износились. Мы обязательно проведем дополнительные тренинги относительно уборки, но учитывая то, что влияние человеческого фактора в сфере услуг очень велико, пожалуйста, в следующий раз сразу же сообщите нам, если что-то не так, и мы сделаем всё возможное, чтобы Ваше пребывание было максимально комфортным. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 4900.00 RUB Цена не для участников программы
От 4410.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 0 м ibis Москва Центр Бахрушина
Отель ibis Москва Центр Бахрушина
От
От 3190.00 RUB Цена не для участников программы
От 3030.50 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 0 м Aparthotel Adagio Москва Павелецкая
Aparthotel Adagio Москва Павелецкая
От
От 4800.00 RUB Цена не для участников программы
От 4320.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 650 м Swissôtel Красные Холмы
Swissôtel Красные Холмы
От
От 13000.00 RUB Цена не для участников программы
От 13000.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 1,3 км ibis Москва Павелецкая
Отель ibis Москва Павелецкая
От
От 3150.00 RUB Цена не для участников программы
От 2992.50 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе МОСКВА
Проверка цен