Отель — Mercure Москва Павелецкая
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Москва Павелецкая

наши отели AccorHotels
4.5/5 699 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Москва
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 4500.00 RUB Цена не для участников программы
От 4050.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Хамам

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00 - 23:59
    • Режим работы: выходные дни 00:00 - 23:59

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 5
  • Конгрессы и съезды
    • Конгресс-центр
    • Конференц-отель
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 149
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка по запросу
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Пакет услуг для номеров-люкс
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels На основе 2 925 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Москва Павелецкая

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 699 отзывов
Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 14/01/2018
« Отдых на Павелецкой »

останавливаюсь в отеле второй раз, удобное расположение, в близи метро и центра города. Номера уютные, кровать удобная, спать просто блаженство. Отзывчивый персонал. Рекомендую посетить ресторан отеля, блюда о т шефа просто сказка.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая 674tatyanay, Спасибо за то, что нашли время оставить такой чудесный отзыв о Меркюр Москва Павелецкая! Мы очень рады, что Вы вновь выбрали наш отель и Ваше пребывание соответствовало Вашим ожиданиям. Отдельное спасибо за то, что отметили наш ресторан Таунхауз, я обязательно передам Ваши теплые слова нашему шеф-повару, ему будет очень приятно. Еще раз благодарю за отзыв и искренне надеюсь приветствовать Вас снова в Меркюр Москва Павелецкая! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Irina Пары - 09/01/2018
« Всё прекрасно »

Прекрасный отдых, чистые номера, вежливый персонал (только горничной нужно сказать, чтобы она по утрам стучалась, а не тайно открывала дверь и убегала)))

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ирина, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы обязательно изучим Ваши комментарии и примем меры. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 09/01/2018

В целом неплохо, но в номерах не хватает чайных ложек ( не пластик), в ванной нет обычной мыльницы, уборка не на высоком уровне (пыль под кроватью и волосы на полу). Прикроватный коврик все так же не закреплен и скользит под ногами.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Добрый день, Олег!, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. В то же время мне очень жаль, что чистота в номере была не на должном уровне. Мы обязательно проведем дополнительные тренинги и беседы с персоналом, но учитывая то, что влияние человеческого фактора в сфере услуг очень велико, пожалуйста, в следующий раз сразу же сообщите нам, если что-то не так, и мы сделаем всё возможное, чтобы Ваше пребывание было максимально комфортным. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Семьи - 09/01/2018
« Новогодние каникулы в Москве в Mercure »

Отличный отдых в превосходном отеле. Внимательный и обходительный персонал, очень быстрое заселение, ранний заезд, но все было готово. Превосходные завтраки, все было очень свежим и вкусным на любой вкус.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Д., Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю и оставить отзыв! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
С. Деловые путешественники - 09/01/2018
« хорошо »

все понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С., Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Пара - 07/01/2018
« отдых в москве »

отель очень понравился. обслуживание на высоте, приветливый персонал.номер для двоих очень уютный и чистый, нет посторонних запахов, а так же запаха табака . отель расположен в шаговой доступности от станции метро и Красной площади.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой sergeysW5613EK, Спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв о Меркюр Москва Павелецкая на сайте Tripadvisor.com! Нам очень приятно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле, и что Вы оценили удобное месторасположение, его уют и чистоту, а особенно и наш приветливый персонал и высокое качество обслуживания. Для нас это очень важно! Еще раз благодарим за отзыв и очень надеемся, что Вы предоставите нам возможность приветствовать Вас в нашем отеле вновь! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Д. Пары - 02/01/2018
« Отличные выходные »

Быстрое заселение в гостиницу, благодаря он-Лайн регистрации, комфортные и чистые номера, чистое белье, а также превосходные завтраки! Очень отзывчивый персонал и обслуживание в ресторане.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Дмитрий, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Пара - 26/12/2017
« Отель в деабре 2017 »

Чисто, уютно, есть online check-in. Понравилось то что при бронировании через сайт можно сэкономить. Завтраки не плохие, персонал приветливый. В номер по желанию можно заказать дополнительный халат и щётку.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Сергей, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Спасибо, что Вы оценили наши завтраки и приветливость персонала. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы искренне надеемся, что Вы действительно еще не один раз посетите нас! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 23/12/2017
« Не оправдал ожиданий »

Хорошее местоположение, уютный номер, вкусный завтрак, а вот обслуживание подкачало за 1 день дважды. В первый день необходимо было выйти из гостиницы очень рано. При заселении попросила исключить завтрак. Вместо этого предложили подготовить ланч бокс. Я согласилась. В итоге утром его подготовить забыли, пришлось ехать в другую область без завтрака, купить что-то уже тоже не успевала. По возвращении вечером обнаружила, что номер убран не до конца: в раковине валялись ичпользованная шапочка для душа и коробка от неё, не помыли кружку. Пощвонила, пообещали исправить. Вернулась через 3 часа, ничего не ищменилось. Объяснили тем, что без разрешения посетителя никакие коробки горничная выкинуть не может. Довольно странное объяснение, точно никак не относящееся к грязной кружке. В итоге при выезде извинились, убрали из счёта стоимость одного завтрака, но осадок остался

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая svetaklokova, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о нашем отеле на Tripadvisor.com. Нам очень жаль, что предложенный нами сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои искренние извинения. Что касается завтрака, в случае раннего выезда мы всегда предлагаем нашим гостям возможность заказа завтрака в номер в любое удобное время, либо мы можем сервировать завтрак в баре Library по меню Room Service (бесплатно, если завтрак включен в стоимость проживания). Мы обязательно разберемся в описанной Вами ситуации и примем все необходимые меры, чтобы Вам не пришлось столкнуться с этим вновь. Искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить ваше впечатление о пребывании в нашем отеле и будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Л. Индивидуальные путешественники - 20/12/2017
« Мой Меrcure »

Очень мне понравился отель❤️ Приветливый и внимательный персонал! Чистые номера! Вкусные завтраки! Всё замечательно!! Молодцы и умницы!! Буду в Москве, обязательно выберу Мercure!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Л., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Ада Егорова Генеральный управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
В. Деловые путешественники - 20/12/2017

в моем номере была дверь в соседний номер - слышимость великолепная. не комфортно! И цена на кофе в баре дороже, чем в Цюрихе. Абстракция! Очень смешно выглядит в лифте система нажатия кнопок вместе с магнитной картой... - впечатление что лифтом тихо пользуется куча посторонних людей, которые не платили за это...

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый в., Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Я очень сожалею, что слышимость в номере испортила общее впечатление о пребывании в нашем отеле. Пожалуйста, если в следующий раз у Вас возникнут любого рода проблемы, сразу же сообщите нам, и мы постараемся найти для Вас такой номер, в котором Вам будет наиболее комфортно. Что касается считывателя карты в лифте, то в первую очередь это сделано с целью обеспечения безопасности наших гостей. Вы можете быть уверены, что человек с улицы не попадет на жилые этажи нашего отеля, и, судя по отзывам, это ценят большинство наших гостей. Ещё раз приношу Вам свои извинения за слышимость из соседнего номера, и очень надеюсь, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле вновь! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Andrey Пары - 20/12/2017

Высочайший уровень качества предоставляемых услуг и профессионализм во всем

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Андрей, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Ада Егорова Генеральный управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 19/12/2017
« отзыв »

Все прекрасно. Останавливалась в отеле Mercure Москва Павелецкая в декабре 2017, впечатления самые лучшие. Прекрасный отель, замечательное обслуживание, отличное расположение. В следующий раз обязательно выберу этот отель.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая annaaA994RD, Спасибо за то, что нашли время, чтобы оставить такой замечательный отзыв о Меркюр Москва Павелецкая. Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны своим преыванием с нами. Отдельное спасибо за то, что Вы отметили замечательное обслуживание и отличное расположение. Мы это высоко ценим. Еще раз спасибо за отзыв, мы искренне надеемся приветствовать Вас в Меркюр Москва Павелецкая снова! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Пара - 13/12/2017
« Уик энд в Москве »

Прекрасное место для выходных. В тихом месте. Рядом и метро, и центр, и Дом Музыки. Отменный завтрак, вежливый персонал, чудный номер. Выспались, позавтракали с удовольствием (шампанское с овсянкой - это же так романтично).

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый пользователь 131aleksandri, Спасибо за то, что нашли время чтобы поделиться своими впечатлениями о Меркюр Москва Павелецкая. Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы отметили удобное месторасположение, вежливый персонал и вкусные завтраки – мы верим в то, что именно они задают настроение всего дня. Надеюсь, Вы еще не раз выберете наш отель. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Хапугин А. А. Деловые путешественники - 08/12/2017
« Полное Разочарование после нескольких лет сотрудничества »

Уважаемая госпожа Егорова! Надеюсь, это письмо попадет лично вам. 1. Заселение - полный пи...ец. Не дали номер без предоплаты, несмотря на объяснение ситуации (обещание заплатить в течение часа) и статус Platinum (при этом большинство ночей провел именно в вашем отеле). В результате я был вынужден уйти из отеля. 2. Закрывающие документы. Я не турист. Мне нужны закрывающие документы по выезду из гостиницы. У меня не было с собой оригинала доверенности, т.к. только что вернулся из очередной командировки и не успел заехать в офис. Мне отказали в оформлении по копии (оригинал бы мы отправили вам почтой). 3. Я не получил предложения на вопрос "как мне выезжать из гостиницы с актом и счетом-фактурой". За проживание в начале ноября мы получили документы ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, что абсолютно неприемлемо. 4. Молодая официантка в баре - полное недоразумение и несоответствие занимаемой должности. При этом абсолютной похвалы заслуживает полный молодой бармен. 5. От нашей организации у вас проживают, как минимум: Хапугин Антон А. Лукашин Дмитрий Викторович Агишев Алексей Олегович Романов Владислав Анатольевич Вахламова Гульшат Юрьевна Корнилова Марина Сергеевна Курбатова Нина Ивановна Бакиров Дамир Фаридович Albert Haegele Все эти люди не будут бронировать у вас номера до решения проблемы с документами. Ответ "у нас так работает бухгалтерия" меня не устраивает. Буду рад услышать ваши предложения до 15.12.2017г.. Если ситуацию с документами мы все же решим, то жду от вас коммерческого предложения на 2018 год с учетом купленных у вас ночей вышеперечисленными людьми в 2017 году.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Антон Андреевич, Прошу прощения, что из-за командировки я с опозданием отвечаю на Ваше сообщение. Мне очень жаль, что после нескольких лет сотрудничества Вы разочарованы своим пребыванием в нашем отеле. По поводу выставления закрывающих документов я могу предложить Вам два варианта решения этого вопроса: 1. В случае, если мы будем знать заранее, что Вам и Вашим коллегам необходимы закрывающие документы при выезде из отеля, бухгалтерия будет готовить их для Вас, но надо учесть, что на это понадобится как минимум 30 минут для сверки отчётов из системы и подготовки непосредственно самих документов. К сожалению, заранее подготовить документы мы не можем не потому, что "так работает наша бухгалтерия". Мы лишь действуем в соответствии с налоговым законодательством РФ в части НДС для выполнения требования о сквозной нумерации при выставлении счетов-фактур в хронологическом порядке по факту оказания услуги. Другими словами, если Вы дадите нам время для подготовки документов, то мы будем рады предоставить их Вам непосредственно в день выезда. Единственный момент, что это возможно только в будние дни и рабочие часы. Такая процедура существует во всех известных мне российских отелях, но если Вы поделитесь со мной информацией о Вашем положительном в этом отношении опыте работы с другими гостиницами, где вопрос решается иным способом, я обязательно свяжусь с ними, и мы постараемся перенять их опыт. 2. Мы можем отправлять Вам и Вашим коллегам скан документов в электронном виде для ускорения получения закрывающих документов, а дополнительно высылать оригиналы по почте. Антон Андреевич, обратная связь очень важна для нас, поскольку именно комментарии гостей дают нам возможность понять, на что следует обратить внимание, чтобы улучшить нашу работу. К сожалению, из Вашего отзыва мне не совсем понятно, с какими проблемами в работе официантки нашего бара Вам пришлось столкнуться. Я буду очень рада пообщаться с Вами лично. Скажите, пожалуйста, каким образом Вам будет удобно, чтобы я связалась с Вами? С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 05/12/2017
« комфортно »

комфортно, удобно, чисто

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Алексей, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Л. Пары - 05/12/2017
« Хороший, спокойный отель »

Спокойно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Елена, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 03/12/2017
« Стало хуже »

В целом хорошо, но: забыли забрать заказ на завтрак вывешенный вечером, из-за этого потерял час утром, больше этот бланк заказа за 3 дня я не видел, приходилось звонить утром и говорить что нужно на завтрак, а это тоже лишний час. При выезде забыл важные мне вещи в номере, сразу же позвонил и написал письмо. Забытые вещи не нашлись.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Сергей, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Ваш отзыв очень важен для нас. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы провели очень тщательную работу по поиску Ваших забытых вещей, но, к сожалению, это не принесло своих результатов. На сегодня у Вас забронирован номер в нашем отеле Ибис. В отелях Ибис нет службы обслуживания в номерах, а учитывая то, что во время последнего проживания из-за нашей халатности Вы испытали неудобства при заказе завтрака в номер, я предполагаю, что эта услуга важна для Вас. Именно поэтому мы хотели бы предложить Вам в качестве наших извинений повысить категорию проживания до номера в отеле Меркюр, вместо Ибис. и мы сделаем всё возможное, чтобы неприятная ситуация с заказом завтрака в номер не повторилась вновь. Ещё раз благодарю Вас за отзыв, и искренне надеюсь, что новое пребывание в нашем отеле принесет Вам только прятные эмоции. С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный менеджер

Реальные отзывы AccorHotels
А. Деловые путешественники - 01/12/2017
« Меркюр меняется в положительную сторону. »

В отеле останавливаюсь не первый раз. Первое пребывание в Меркюр разочаровало и я написал гневный отзыв. Я являюсь обладателем уровня HOLD, останавливаюсь в разных отелях сети Аккор. Поэтому есть с чем сравнивать. Чаще останавливаюсь в Новотель Москва Сити. Причина: никогда не отказывают мне в апгрейд. В Меркюр из 4 пребываний сделали всего один раз. Это было давно. Всегда ссылаются на отсутствие номеров. Мне это неприятно. В остальном мне показалось что отель стал лучше. В частности персонал более внимательней стал. Может это и перекрыло некоторую досаду из за отказа в апгрейд. Сауна очень понравилась сейчас. Завтраки неплохие. Чистота убранство на уровне. Фитнес зал никогда не нравился: очень маленький и снарядов мало. Общее впечатление положительное.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Абдулгафар, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы очень ценим Вас как нашего постоянного гостя и рады, когда у нас есть возможность повышать категорию номера для Вас. Поверьте, мы делаем всё возможное для этого! Мы будем счастливы возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 01/12/2017
« Прекрасные выходные в Mercure на Павелецкой »

Замечательный отель, вблизи ст.м. Павелецкая, до сердца города добираться не более 15 минут, если есть время и желание, можно и пешком спокойно прогуляться. Номер был очень уютный и чистый, вид на город, но при этом никакого шума из вне не поступало. Останавливались на 2 ночи в конце ноября 2017, отмечали с мужем годовщину отношений, были приятно удивлены комплиментом от отеля по этому поводу. Всем рекомендую.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Спасибо, что выбрали именно Mercure Moscow Paveletskaya в столь важный и радостный для Вас день. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 4500.00 RUB Цена не для участников программы
От 4050.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 0 м ibis Москва Центр Бахрушина
Отель ibis Москва Центр Бахрушина
От
От 2966.50 RUB Цена не для участников программы
От 2818.18 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 0 м Aparthotel Adagio Москва Павелецкая
Aparthotel Adagio Москва Павелецкая
От
От 4300.00 RUB Цена не для участников программы
От 4300.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 650 м Swissôtel, Красные Холмы
Swissôtel, Красные Холмы
От
От 7810.00 RUB Цена не для участников программы
От 7810.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 1,3 км ibis Москва Павелецкая
Отель ibis Москва Павелецкая
От
От 2762.50 RUB Цена не для участников программы
От 2624.38 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе МОСКВА
Проверка цен