Отель — Mercure Москва Павелецкая
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Москва Павелецкая

4.5/5 758 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 5400.00 RUB Цена не для участников программы
От 4860.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00 - 23:59
    • Режим работы: выходные дни 00:00 - 23:59

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 5
  • Конгрессы и съезды
    • Конгресс-центр
    • Конференц-отель
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 149
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
  • Baby bed
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Baby bed
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Пакет услуг для номеров-люкс
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 3 055

Отзывы наших гостей о Mercure Москва Павелецкая

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 758
Andris I. Деловые путешественники - 08/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отдых в центре Москвы »

Я уже не в первый раз останавливаюсь именно в этом отеле. Здесь отличное обслуживание, приятный персонал и менеджмент гостиницы! Именно здесь я чувствую себя, как дома! И сколько бы раз я не приезжал в Москву, я буду останавливаться только здесь! Расположение отличное- центр города, все рядом. Прекрасный ресторан с хорошей кухней в отеле, очень насыщенные завтраки. А персонал всегда придёт на помощь и ответит на все вопросы, поможет! Спасибо им за это! Много стран я объездил, но эта гостиница стоит в моем рейтинге в десятке самых лучших!

Иван Иванович И Семья - 08/08/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Хороший отель в тихом месте Замоскворечья »

Цена с учётом скидки за раннее бронирование с не возвратом оплаты приемлемая. Живут, в основном, иностранцы. Хорошие завтраки, чисто. Не обновлялся бар и вода, не здорово для 4-х звёзд. В целом - понравилось.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Иван Иванович И, Благодарю Вас за хороший отзыв, а также за оставленные комментарии по сервису в номере. К сожалению, по данной информации я не могу провести проверку, учитывая отсутствие такой информации, как номер комнаты и даты проживания или Вашего ФИО. Буду очень признательна, если Вы напишите мне на почту и укажите одну из этих деталей, чтобы мы смогли выяснить причину и исправить ошибку. С надеждой увидеть Вас снова в Mercure Bakhrushina, Александра Стрюкова Генеральный управляющий H8223-GM@accor.com

Е. Деловые путешественники - 06/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом неплохо. »

Всё отлично. Испортило впечатление грязный пол в ванной комнате и течь воды на пол из под экрана при использовании душа.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Голущенко, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мне искренне жаль, что технические моменты испортили сложившееся впечатление, прошу прощения за предоставленные неудобства. В случае возникновения каких-либо комментариев в течение проживания, обращайтесь, пожалуйста, на ресепшн отеля, чтобы наша команда смогла Вам оперативно помочь и сделать Ваше пребывание максимально комфортным. Ещё раз благодарю Вас за обратную связь. Мы очень надеемся и будем рады поприветствовать Вас снова в нашем отеле и постараемся сделать все возможное, чтобы обеспечить Вам приятный отдых, который уже высоко оценили многие из наших гостей. :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса

Путешествие в одиночку - 05/06/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отличный отель »

неоднократно останавливался в этом отеле и буду останавливаться впредь. Все замечательно: персонал отличный, номера хорошие, завтраки на высоте. Уборка качественная, в номерах есть все необходимое. Ресторан тоже неплох, а если подешевле, то, не выходя из здания, есть ресторан в ИБИС, тоже неплохой. Так что, рекомендую.,

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Yuri A, От лица всей команды я благодарю Вас за неоднократный выбор нашего отеля, а также за прекрасные рекомендации:) Уверена, Ваш отзыв будет полезен многим туристам! Желаю Вам прекрасных путешествий, До встречи в Mercure Bakhrushina, Александра Стрюкова Генеральный Управляющий

Ю. Индивидуальные путешественники - 04/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный отель »

Неоднократно останавливался в этом отеле. Всегда все замечательно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Александров, Благодарю Вас за столь высокую оценку нашего Mercure Moscow Paveletskaya! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Нашей команде очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. Спасибо, что доверяете нам свой отдых и останавливаетесь в Mercure Moscow Paveletskaya. С нетерпением ждем Вас снова, надеемся, что в будущем отдых в нашем отеле будет также вызывать исключительно положительные эмоции! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса Mercure Moscow Paveletskaya

Р. Пары - 04/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« как обычно - отлично! »

все как всегда на высшем уровне, поздний выезд, бокалы быстро предоставили в номер, доброжелательный персонал, комфорт и уют.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Бурлака, Благодарю Вас за столь высокую оценку нашего Mercure Moscow Paveletskaya! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Нашей команде очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. Спасибо, что доверяете нам свой отдых и останавливаетесь в Mercure Moscow Paveletskaya. С нетерпением ждем Вас снова, надеемся, что в будущем отдых в нашем отеле будет также вызывать исключительно положительные эмоции! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса Mercure Moscow Paveletskaya

А. Деловые путешественники - 01/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортно, удобно, чисто »

Как всегда всё отлично.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Аверьянов, Благодарю Вас за столь высокую оценку нашего Mercure Moscow Paveletskaya! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Нашей команде очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. Спасибо, что доверяете нам свой отдых и останавливаетесь в Mercure Moscow Paveletskaya. С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса Mercure Moscow Paveletskaya

Iuliia A Бизнес - 29/05/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отличный отель! »

Выбрала данный отель повторно.Отель оправдывает все ожидания - расположением в центре города ,пешей доступностью от достопримечательностей, отличным сервисом, номерным фондом. Спасибо команде и руководству!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Юлия, Спасибо, что нашли время оставить отзыв о проживании в нашем Mercure Moscow Paveletskaya. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса, а также отелем в целом! Я обязательно передам Ваши тёплые слова нашей команде, в том числе Александре - нашему Генеральному управляющему. Спасибо, что доверяете нам свой отдых, будем очень рады видеть Вас снова!:) С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса

А. Друзья - 22/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« А. »

Как всегда на высоком уровне! Спасибо за выходные!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Воеводин, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом и выбираете именно наш отель для пребывания в Москве! Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем Mercure Moscow Paveletskaya! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса Mercure Moscow Paveletskaya

Бондаренко О. Деловые путешественники - 12/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный отель, вежливый персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая госпожа Бондаренко, Спасибо за то, что Вы нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили Mercure Moscow Paveletskaya, а также работу нашей команды. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса Mercure Moscow Paveletskaya

Пара - 27/04/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Негативгый рейтинг »

Я бронировал номер с завтраком. На ресепшн перед заселением нам сказали, что завтрак у нас включен. Утром на завтраке нам сказали, что включен только один завтрак и списали с карты без моего согласия 1300 руб. за второй завтрак. Я крайне возмущен и планирую написать жалобу вашим акционерам!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Оlegemelianov, Благодарим Вас за обратную связь. Я проверила Ваше бронирование, оно было выполнено на одного человека, соответственно и завтрак был включен только на одного. После того, как Вы позавтракали вдвоем и не подошли на ресепшн оплатить, и также не подошли перед выездом, мы были вынуждены списать деньги с Вашей карты - при заселении Вы подписывали регистрационную карту, где прописано данное наше право. Приношу свои извинения за доставленные неудобства, рекомендую Вам в следующий раз при бронировании указывать точное количество проживающих. Всего доброго, Александра Стрюкова Генеральный Управляющий

В. Деловые путешественники - 25/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« пластиковые стаканчики! »

в номере для чая предлагаются пластиковые стаканчики! это ужас и позор

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Коврижкин, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Спасибо за то, что выбираете именно наш Mercure и мне очень жаль, что в этот раз Ваше пребывание не оправдало ожиданий. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы искренне сожалеем, что Вы попали в период нашей гостиницы, когда наличие пластиковых стаканов являлось временной опцией оснащения номера. На данный момент во всем номерном фонде нашей гостиницы Mercure присутствуют стеклянные стаканы и фарфоровые кружки. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс получить обратно Ваше доверие и обеспечить Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей, в ближайшем будущем. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса

Пара - 25/04/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Выходные в Меркьюр »

Останавливался в этой гостинице на выходные несколько раз. Нравится соотношение цена-качество. Тихие уютные номера. Приятно обрадован в последний визит номером категории привилегия, при том, что оплачивал стандартный (газированные напитки, соки в мини-баре а также кофе-машина и парковка-бесплатно). Рекомендую.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Аkakabadze2018, Спасибо большое за Ваш прекраный отзыв, мы очень рады постоянным гостям, которые по достоинству оценивают наш Mercure Bakhrushina! И да, мы стараемся делать нашим постоянным гостям приятные сюрпризы:) С удовольствием порадуем Вас снова, Всего доброго, Александра Стрюкова Генеральный Управляющий

А. Деловые путешественники - 23/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Супер! Постоянно стараюсь останавливаться только здесь!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А. Попов, Спасибо за то, что Вы нашли время чтобы оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля, а также комфортность номера и его оснащение. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса

В. Деловые путешественники - 22/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортно, удобно, заботливо!!! »

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Утенков В., Спасибо за то, что Вы нашли время чтобы оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля, а также комфортность номера и его оснащение. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса

Ю. Деловые путешественники - 21/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« отличный отель!!! »

самое хорошее!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый ю. Филатов, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Мне приятно осознавать, что в целом Ваше пребывание оставило положительное впечатление. Я обязательно поделюсь Вашим мнением с сотрудниками. Уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала. Мы благодарим Вас за отзыв еще раз и искренне надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по работе с персоналом.

alexandergQ3507MG Пара - 01/04/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« комфортный отдых »

Персонал профессионален, доброжелателен. Отель расположен в центре Москвы, но при этом тихое, уютное место Замоскворечья. Номера чистые, идеальное сочетание цена-качество. Всем рекомендую, получите удовольствие от проведенного времени

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой AlexandergQ3507MG! Спасибо Вам за прекрасный отзыв! Ваше удовольствие от пребывания в нашем отеле - наша безмерная радость и самая цель! Каждый день мы стараемся сделать хоть немного, но лучше, и похвала Гостей является лучшим драйвером:) Ждем Вас снова в Mercure Bakhrushina, Всего самого доброго, Александра Стрюкова Генеральный Управляющий

Р. Деловые путешественники - 23/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом, все на высоком уровне. »

Единственное что меня удивило и немного расстроило, это отсутствие зубной щётки и пасты. Даже нитки с иголками есть, губка для обуви, а вот самого необходимого - щётки - нет.

Александров Ю. Индивидуальные путешественники - 22/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный отель »

Постоянно останавливаюсь в этом отеле и всегда очень доволен. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь (вот могут же и в России работать!). Номер оборудован всем необходимым, уборка качественная, в общем, грех жаловаться. Завтраки разнообразные, приготовлено все очень вкусно. Короче, рекомендую всем!

Ю. Деловые путешественники - 18/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« отлично »

очень внимательный персонал, номер очень приятный, персонал ресторана очень внимательный мне необходимо было блюдо не входящее в меню, все было быстро организовано, от всего очень приятное ощущение и поднимается настроение. желаю всему персоналу отеля добра,удачи и благосостояния!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Филатов, Спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили качество нашего обслуживания. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 5400.00 RUB Цена не для участников программы
От 4860.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен