Отель — Mercure Москва Павелецкая
section.presentation.hotel.accorhotels
Отель Mercure

Mercure Москва Павелецкая

11 Bakhrushina Street  ownership 11 
115054  МОСКВА
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

611 отзыва (-ов)
Проверка цен
Гарантия лучшей цены
От
От 4200.00 RUB Цена не для участников программы
От 3780.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Услуги в отеле и поблизости

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Фитнес-центр
  • Хамам

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Хамам

Питание

  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00 - 23:59
    • Режим работы: выходные дни 00:00 - 23:59

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 5
  • Конгрессы и съезды
    • Конгресс-центр
    • Конференц-отель
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 149
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка по запросу
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Пакет услуг для номеров-люкс
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

Отзывы наших гостей о Mercure Москва Павелецкая

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 611 отзывов
Реальные отзывы TripAdvisor
Пары - 05/06/2017
« отличный отдых »

хорошее место расположение отеля. Очень уютный уголок Замоскворечья. Близко к центру и достопримечательностям и в тоже время достаточно тихо. Приветливый, профессиональный персонал. Чистые уютные номера. Минимальные потери времени при заселении и выписки из отеля.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Александр, Спасибо Вам за позитивный отзыв об отеле Mercure Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 31/05/2017
« Удобный и комфортный отель »

Спустя полтора года вновь остановила свой выбор на Mercure Павелецкая, и не прогадала! Несмотря на очень поздний заезд (почти в 12 ночи) меня ждали, предложили приветственный напиток и поселили на любимый 3-й этаж в номер рядом с лифтом (очень удобно). Утром был вкуснейший завтрак с бокалом шампанского, свежие газеты на 4-х языках, прогулка по хмурящейся Москве, театр оперетты, и дальше в путь!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ольга, Спасибо Вам за позитивный отзыв об отеле Mercure Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
yuliav444 Бизнес - 28/05/2017
« Excellent hotel »

Современный, чистый и хорошо расположенный отель. Приятный и полезный персонал, который пытается быстро решить любую проблему. Я несколько раз останавливалась в этом отеле и обязательно вернусь снова.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая yuliav444, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать замечательный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими номерами и их оснащением. Огромное спасибо и за высокую оценку работы нашей команды. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в отеле Меркюр Москва Павелецкая! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 23/05/2017
« Замечательный отель в центре города, рядом с метро) »

Любимый отель в центре Москвы, рядом с метро) Всё на самом высоком уровне, как всегда) )) Великолепная кухня, обслуживание в номере - чистота) Прекрасная работа менеджеров службы размещения) Спасибо за приятный отдых!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая 426svetlanad, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать замечательный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы снова и снова возвращаетесь к нам! Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в отеле Меркюр Москва Павелецкая! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 09/04/2017
« Отличные картинки, средний отель »

Отличные картинки, средний отель, все смотрится лучше на картинках, но ооооочень средне в жизни. Ожидания были выше. Завтрак очень простой на ****, персонал очень приветливый, но не особо расторопный в решении вопросов гостей.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Vinogradov85, Спасибо Вам за отзыв об отеле Mercure Moscow Paveletskaya ! Мне очень жаль, что проживание в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям и за то, что наш персонал показался вам нерасторопным. К сожалению, из Вашего отзыва мне не совсем понятно, с какими именно проблемами вам пришлось столкнуться в отеле и как на это отреагировали наши сотрудники. Я буду очень рада пообщаться с Вами лично и более подробно узнать о Вашем личном опыте в нашем отеле. Пожалуйста, напишите мне, когда Вам будет удобно, и я обязательно свяжусь с Вами в самое ближайшее время: h8223-gm@accor.com. С уважением, Ада Егорова, Генеральный Управляющий.

Реальные отзывы TripAdvisor
Пары - 07/03/2017
« Ужасно »

Обслуживание в номерах крайне на низком уровне, персонал может "забыть" то , чего просил клиент и даже не перезвонить, постоянно надо отдельно запрашивать элементарные туалетные принадлежности (зубная щетка, паста, ватные тампоны и палочки и тд), чтобы принесли в номер бокалы , тарелку - это на грани фантастики! коврик у кровати не закреплен ни в одном из номеров, можно легко поскользнуться, особенно если с вами дети, на замечания администрация не реагирует, интересно такое положение в 4 звездах только в этом отеле или во всей цепочке отелей ? очень странно для отеля такого уровня

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 17/02/2017
« Отличный Mercure »

Отель – один из лучших Mercure, в которых приходилось останавливаться в разных странах (более десяти). Новый, чистый. Номера компактные, но не тесные, а уютные – просто ничего лишнего. Панорамные окна, потолок в стиле метро 30-40-х – хоть и не мозаика, но очень напоминает Маяковскую или Новокузнецкую. С верхних этажей вид на «московские крыши». Из нашего номера на 8-м, например, были видны даже купола колокольни Ивана Великого. Ресторан, бар – приличный выбор, приятная атмосфера. До Павелецкого вокзала, метро и Дома музыки 5-10 минут ходьбы по тихой, «нестрашной» улице Бахрушина. Поблизости много ресторанчиков, набережная, хорошее место для пеших прогулок. Персонал оставил отличное впечатление: всё быстро, толково (особо хотелось бы поблагодарить менеджера Валерию). Предоставили максимум привилегий по золотым картам клуба Accor (повышение категории номера, приветственные напитки и комплименты) – это всегда радует.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать замечательный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими номерами и их оснащением. Огромное спасибо и за высокую оценку работы нашей команды. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в отеле Меркюр Москва Павелецкая! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 07/01/2017
« Заселение »

Заказывал два номера на 2 человека. Долгое заселение в отеле - 15 мин. И дали только один номер. Через 20 минут после заселения в первый номер, спустились. И .... карточка оказалась не готовой. Пришлось уйти из отеля на прогулку, что бы получить карточку вечером. Примечание. Работник за стойкой был без других клиентов.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Павел! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что пребывание в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. К сожалению, именно в день вашего заезда, на смену в свой первый рабочий день вышел наш новый сотрудник службы приёма и размещения. Ввиду неопытности работника, заселение происходило чуть дольше обычного. Также, ввиду высокой загрузки в праздничные дни, предоставить второй номер раньше времени заселения ( с 14.00) было невозможно. Что касается повышенной комфортности и раннего заезда, мы всегда рады предложить такую услугу если загрузка отеля позволяет это сделать. К сожалению, в период Вашего проживания отель был полностью продан и такой возможности не было. Павел, еще раз благодарю Вас за отзыв, и искренне надееюсь видеть Вас вновь. С уважением, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 29/12/2016
« Ужасное заселение »

Самое ужасное то, что отель не заселяет по загран паспорту. Не все люди носят с собой паспорт РФ, тем более, если едут заграницу. И если у вас его нет, то предлагают идти в пункт милиции и писать заявление на потерю паспорта рф и только по квитанции от них могут заселить в отель, если Ее нет, то отказывают в заселении, даже если он оплачен заранее. И даже копия паспорта РФ им не подходит, только оригинал паспорта. Это ненормальное решение ситуации. В любом отеле это все решимо, но не у них. Поэтому впечатление об отеле сложились не очень хорошие. Ранее уже была в отелях сети Mercure. Это мировая сеть и считаю, что такие проблемы должны решаться на месте, а не отправлять людей куда попало и создавать им сложности.

Реальные отзывы TripAdvisor
Пары - 26/12/2016
« Отзыв об отеле Меркурий »

Нареканий нет. Отличный персона, сервис, обслуживание. В номерах чисто. Заселение и выселение осуществляется оперативно, минимум бюрократических процедур. Рекомендации. В минибаре отсутствует минеральная вода.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Александр, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать замечательный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы остались довольны вашим проживанием. Нам приятно, что вы обратили внимание на отличную работу нашего персонала! Мы будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Дарья Д Семья - 06/12/2016
« Хорошая гостиница »

Останавливались с мужем в данной гостинице со 2 на 3 декабря 2016 года. Когда только открываешь двери гостиницы, сразу же видишь сетевой уровень данной цепочки отелей! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Номер был очень чистый и уютный! В номере очень тихо! Расположение удачное, до м.Павелецкая минут 7-10 пешком в медленном темпе! Соотношение цена-качество супер! Всем рекомендую!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Дарья, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать замечательный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими номерами и их оснащением. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в отеле Меркюр Москва Павелецкая! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Пары - 18/11/2016
« Пафоса много, а сервис отеля 0 звезд »

Первое впечатление неплохое. Присмотрелась и расстроилась. Как в отеле 4 звезды могут быть ТАКИЕ СТАРЫЕ полотенца и халаты. Я такие дома выкидываю. Захотела принять душ с дороги, тоже проблема: резинки все старые и все течет на пол. Пришлось вызвать сотрудников. Отремонтировали. Далее, зима, пол в ванной комнате ледяной, эти старые тряпки, называемые полотенцами не спасали... Немного о дизайне. Ну, кто же догадался повесить одно огромное зеркало напротив другого огромного (номер стандарт) . Это вызовет дискомфорт у любого человека. Последняя капля. Оказывается мой молодой человек оставил мне посылку на ресепшене, но о ней я узнала, подъезжая к аэропорту. Попросила отель выслать мне ее, ответили отказом. Ресторан. В меню, блюда стоимостью около 1000 рублей от какого то там повара, имя не запомнила, заказала салат с осьминогом. Бедный осььминога еле нашла, зато все залито соусом терияки. Карта вин скудная. Каждого сорта или вида вина 1-2 позиции. Как выбирать? Остались неприятные ужасные впечатления. А ведь у нас с молодым человеком была встреча после 1,5 годового перерыва, так как мы живем в разных странах. Совет будущим клиентам, выбирайте новые отели, по крайней мере будет ремонт и хорошее постельное, а это немаловажно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Юлия, Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Меркюр Москва Павелецкая и заверить Вас, что в нашем отеле ведется очень строгий контроль состояния номерного фонда, в том числе качества полотенец. Мы постоянно проводим все необходимые профилактические работы, в том числе замену изношенного белья. При этом в сентябре 2016 года мы полностью обновили весь ассортимент полотенец и халатов. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с проблемой протечки в ванной комнате, но мы благодарны Вам за то, что вы оперативно проинформировали нас о сложившейся ситуации, и мы смогли немедленно устранить эту проблему. Позвольте с вами не согласиться по поводу ограниченного выбора вин в винной карте нашего ресторана. В ней представлены вина многих регионов мира, в том числе вина лучших Российских производителей, а именно более 12 видов белого вина, 17 видов красного вина, 4 вида игристого вина, а также 2 вида розового вина. По поводу посылки, которую оставил ваш молодой человек, я хотела бы уточнить, что, передавая пакет нашим сотрудникам, он сообщил, что Вы сами подойдете за этим пакетом. С учётом того, что Вы проживали в одном номере, сотрудники ресепшн посчитали, что Вы знаете об этом, и не стали Вас беспокоить. Ваше проживание было оплачено до 13-го ноября, но 12-го ноября Вы оставили ключ на стойке и покинули отель, не обращаясь к сотрудникам отеля. Именно поэтому, только когда с Вами связались по поводу оставленного пакета, мы узнали, что Вы уже уехали, а в другой город мы, действительно, не можем отправить личные вещи гостей. Согласно договоренности с Вами, мы будем рады передать пакет Вашим московским знакомым. Ещё раз сожалею, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас негативные впечатления. С уважением, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
SERGIY K Короткий отпуск с друзьями - 29/10/2016
« Стильный бизнес отель »

Останавливаюсь в этом отеле третий раз, удобное расположение отеля, недалеко до центра, просторные номера, отличные завтраки. Идеальное сочетание цены и качества! Очень приятный и внимательный персонал и менеджмент отеля, спасибо большое всем, приеду еще!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Сергей, Спасибо Вам за то, что цените комфорт и возвращаетесь к нам снова и снова. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Нам приятно быть идеальным сочетанием цены и качества! Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в отеле Меркюр Москва Павелецкая! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Пары - 28/10/2016
« хороший отель за эти деньги »

хороший отель за эти деньги. больше подходит по бизнес-поездок. из-за своего расположения- хотя и до достопримечательностей не так далеко. номера полностью соответствуют 4*. хорошие завтрак и обеды. персонал приветлив и услужлив.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Дмитрий, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать замечательный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими номерами, завтраками и удобным расположением в центре столицы! Огромное спасибо и за высокую оценку работы нашей команды. Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в отеле Меркюр Москва Павелецкая! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 25/10/2016
« Отличный отель рядом с Павелецким вокзал »

Отель рядом с Павелецким вокзалом, хорошие номера, как и во всех отелях сети Mercure. Очень хороший ресторан и прекрасные завтраки. Есть бар, в котором готовят хороший кофе, хорошее обслуживание и разнообразное меню. Высокий сервис обслуживания в данном отеле. Спасибо)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Светлана, Спасибо Вам за позитивный отзыв об отеле Меркюр Москва Павелецкая! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Пары - 12/10/2016
« Молодоженам рекомендую »

Провели первую ночь после свадьбы, встретили прекрасно (но никакого украшения к медовому месяцу не было, как просила заранее), чисто, стильно, халаты, тапочки, душевые принадлежности -все было с запасом (не было зубных наборов, на что я рассчитывала). Забыла браслет после выезда, позвонила-нашли, на следующий день приехала и забрала. Персонал вышколенный, все молодые и милые донельзя))

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогая Алла, Благодарим Вас, что для такого Важного события Вашей жизни Вы выбрали отель Меркюр Москва Павелецкая и нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили обслуживание в нашем отеле и остались довольны Вашим проживанием. Мы искренне благодарим Вас за рекомендации и всегда рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 05/10/2016
« твёрдая 4 »

Персонал - отлично. Цена - Московская. Чистота немного подкачала, это то, что бросилось в глаза, специально не проверял. Номер обычный. Из приятного, автоматические капсульные кофе-машины. Расстроило то, что к заказным в номер фруктам не предложили приборов, т.е. надо было ещё раз заказывать и ждать. В целом всё хорошо, цель проживания была достигнута.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Егор, Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Москва Павелецкая и отзыв, оставленный на сайте Tripadvisor.com! Нам очень приятно, что в целом у Вас остались положительные впечатления о пребывании в нашем отеле. Для нас очень важно, чтобы Ваше проживание было максимально комфортным, поэтому мы обязательно ещё раз обратим внимание официантов на необходимость соблюдения стандартов сервировки. Пожалуйста, примите наши извинения за эту ошибку. Искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
241larissaj Бизнес - 27/09/2016
« критика »

Поведение обслуживающего персонала оставляет желать лучшего. Конкретно это относиться к менеджеру или ведущему сотруднику утренней смены. Рявкование ответов в адрес клиентов или отбирание еды у клиентов на выходе из ресторана на глазах и внимании других гостей - абсолютно не адекватное и неприемлемое поведение персонала в 5-ти звездночном отеле!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Лариса, Спасибо Вам за выбор отеля Меркюр Москва Павелецкая и за Ваш отзыв. Приношу Вам свои извинения, если сотрудник нашего ресторана не достаточно корректно сделал Вам замечание по поводу выноса еды со Шведского Стола. Смею Вас заверить, что мы никогда не пытаемся отобрать выносимую еду, но, действительно, во всех отелях мира правила Шведского Стола не предполагают выноса еды из ресторана. Мы обязательно ещё раз обратим внимание сотрудников на необходимость максимальной корректности и вежливости при общении, даже если есть необходимость сделать замечание гостям. С уважением, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 04/08/2016
« Удобный и комфортный отель »

Расположение чрезвычайно удобное. Близко от метро и аэроэкспрессса в Домодедово. тихая улица. Приятный интерьер. В номере - все необходимое (чай, кофе и т..д.). Разнообразный и вкусный завтрак в уютном ресторане. Персонал - вежливый, но не очень приветливый.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Москва Павелецкая и отзыв, оставленный на сайте Tripadvisor.com! Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления об интерьере номеров, удобном расположении отеля, а так же о нашем завтраке. Для нас очень важно, чтобы Ваше проживание было максимально комфортным. Искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Реальные отзывы TripAdvisor
Mikhail K Бизнес - 02/08/2016
« Меркури Москва Павелецкая »

Комплекс Меркури-Адажио-Ибис удачно расположился недалеко от Павелецкого вокзала на очень тихой и уютной улице Бахрушина. Я жил в отеле Меркури. Отель соответствует своей звёздности. Красивый номер, потрясающий вид из окон на столицу (я жил на 7 этаже). Хорошие завтраки с шампанским) Спа-центр с сауной и хаммамом, жаль, что нет бассейна. Небольшой минус - в моём номере не было ложки для обуви, я попросил девушку на ресепшн, чтобы ложку принесли, но этого так и не было сделано. А так проживание в отеле очень понравилось!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Михаил, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать замечательный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы остались довольны расположением отеля, номером и видом из окна, а также мы очень рады, что Вам понравились наши завтраки. Приношу Вам свои извинения, за то что по какой-то причине Вам не принесли ложку для обуви. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы такие недоразумения не возникли в будущем. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в отеле Меркюр Москва Павелецкая! С наилучшими пожеланиями, Ада Егорова Генеральный Управляющий

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать номер в этом отеле
Гарантия лучшей цены
От
От 4200.00 RUB Цена не для участников программы
От 3780.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Гарантия лучшей цены

Другие наши отели поблизости

в 0 м ibis Москва Центр Бахрушина
Отель ibis Москва Центр Бахрушина
От
От 2966.50 RUB Цена не для участников программы
От 2966.50 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 0 м Aparthotel Adagio Москва Павелецкая
Aparthotel Adagio Москва Павелецкая
От
От 4300.00 RUB Цена не для участников программы
От 3870.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 650 м Swissôtel, Красные Холмы
Swissôtel, Красные Холмы
От
От 12000.00 RUB Цена не для участников программы
От 12000.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 1,3 км ibis Москва Павелецкая
Отель ibis Москва Павелецкая
От
От 2966.50 RUB Цена не для участников программы
От 2818.18 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе МОСКВА
Проверка цен