Отель — Novotel Красноярск Центр
section.presentation.hotel.accorhotels
Отель Novotel

Отель Novotel Красноярск Центр

улица Карла Маркса, 123 
660049  КРАСНОЯРСК
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

106 отзыва (-ов)
Проверка цен
Гарантия лучшей цены
От
От 3700.00 RUB Цена не для участников программы
От 3330.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Услуги в отеле и поблизости

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 500  RUB
  • Фитнес-центр

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 500  RUB
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • YEMELYANOVO AIRPORT
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Русский
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Чистка обуви за ночь
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Хамам

Питание

  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 hours
    • Режим работы: выходные дни 24 hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 7
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Просторные номера Новотель с современными интерьерами и всеми необходимыми удобствами это прекрасное место для жизни и работы.

  • Номера: 110
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 7
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Телефон
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Автоматический контроль температуры
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Мини-бар
    • Ванна
    • Туалеты
    • Фен в ванной комнате
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

Отзывы наших гостей о Novotel Красноярск Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 106 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы TripAdvisor
Инна Н Бизнес - 13/08/2017
« Прекрасное расположение и отличный сервис! »

Отель встретил отзывчивыми администраторами, вкусным завтраком и чистыми, со вкусом оформленными номерами. Расположен отель в центре города, что добавляет ему привлекательности. Рядом театр оперы и балета, центральная площадь с фонтаном, администрация города и множество прекрасных ресторанов. Рекомендую всем данный отель.

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 12/04/2017
« Отличный, новый отель, каждый раз приезжая в Красноярск, планирую останавливаться именно здесь! »

Яркий, новый отель, расположенный в самом центре Красноярска с достойной звукоизоляцией и просторными номерами единственный минус это завтр и комплексные ужины, при столь высокой стоимости хотелось бы видеть больше блюд для вегетерианцев

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Благодарим за комментарии. Данная информация позволит нам улучшить качество обслуживания гостей в дальнейшем. Ждем Вас снова! С уважением, Айна Дадуева Менеджер по качеству Тел.: +7 391 204 14 00 Факс: +7 391 204 14 01 Моб.: +7 933 326 60 70 Email: H8121-OM@accor.com

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 01/02/2017
« Отвратительный неклиентоориентированный сервис классического сетевого отеля »

К сожалению, пребывание в отеле оставило самые негативные впечатления с точки зрения работы сотрудников отеля на ресепшне и Gourmet Bar. К самим номерам, уборке претензий нет. Но администраторы на ресепшне не могли решить вовремя и оперативно ни одного вопроса. Счет не был готов вовремя, перерасчет делался в авральном режиме, хотя я предупреждала о необходимости за сутки. Кроме того, наша компания получила крайне негативный опыт обслуживания в ресторане отеля (Gourmet Bar), когда мы предупредили администрацию за 40 минут о том, что будет 15 человек, после этого был сделан заказ. Но для двоих людей этот заказ не был приготовлен в течение даже 3 часов. Когда я попыталась разобраться с ситуацией на ресепшне, мне было предложено звонить завтра руководство, но ее телефон не отвечал в течение суток. Официант в свою очередь нахамил мне. И администраторы не сделали ничего, чтобы решить данную ситуацию. На следующий день мне также было сказано, что администрация ничего не смогла сделать. Руководство отеля не связалось со мной, хотя я оставляла все контакты

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Мария Викторовна! Благодарим за уделенное время для написания отзыва о пребывании в нашем отеле. Мы Вам искренне признательны за Ваше мнение. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Благодарим за комментарии. Данная информация позволит нам улучшить качество обслуживания гостей в дальнейшем. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Уведомляем Вас, что после получения Вашего отзыва, была незамедлительно проведена служебная проверка по результатам которой выяснилось следующее: 1. Все счета были подготовлены для Вас за сутки до Вашего выезда и ни разу не переделывались. Это подтверждают камеры видеонаблюдения, истории операций в нашем ПО и сами сотрудники, которые с Вами работали по этому вопросу. Кроме того, я лично подписывал необходимые документы по Вашему проживанию за 2 дня до Вашего выезда, поскольку потребовалось вносить изменения в количество завтраков по Вашей брони. Также прошу отметить, что с Вами работали самые профессиональные и опытные сотрудники ресепшен, которых гости не раз отмечали как доброжелательных и готовых помочь. Таким образом, я не соглашусь с Вашим утверждением о том, что "администраторы на ресепшен не могли решить вовремя и оперативно ни одного вопроса". 2. Что касается работы кухни и длительного обслуживания в ресторане, то здесь мы не отрицаем тот факт, что была задержка и некоторые гости действительно слишком долго ожидали своих блюд. Приносим за это свои извинения. Однако прошу заместить, что сотрудники отдела продаж неоднократно говорили Вам о том, что питание лучше организовать заранее, поскольку в этот день у нас было другое крупное мероприятие, для реализации которого были задействованы основные мощности кухни. Кроме того, за 40 мнут Вы предупредили лишь о том, что в ресторан придут 15 человек, а не о том, что конкретно гости будут кушать. 3. Буду Вам очень признателен за информацию о том, как именно нахамил Вам официант? После Вашего первого обращения в ресторан, Вам было разъяснено в какое время ресторан сможет Вас принять, а также по Вашей просьбе для Вас специально были подготовлены столы. Все, что завесило от обсуживающего персонала ресторана было сделано в соответствии со стандартами и в срок. По кухне действительно были задержки, о чем мы искренне сожалеем. 4. Что касается работы администраторов ресепшен и предоставления информации о руководителях, то, во-первых, у Вас были контакты ответственного сотрудника отдела продаж, во-вторых, мои визитки и визитки руководителя отдела продаж находятся в свободном доступе на ресепшен, кроем того все телефоны и адреса электронной почты всех руководителей отеля представлены в уголке потребителя на стойки ресепшен. В-третьих, сотрудники ресепшен и ресторана принесли Вам свои извинения за задержку на кухне и пытались как можно профессиональнее и эффективнее решить Вашу проблему. 5. Кроме того, мне не понятно, почему Вы как потребитель не оставили свой отзыв в книге отзывов и предложений? В этом случае мы бы незамедлительно с Вами связались и нашли бы вариант удовлетворения Вашей жалобы. Еще раз благодарю за комментарии. С уважением, Александр Павлюк Руководитель службы приёма и размещения Тел.: +7 391 204 14 29 Факс: +7 391 204 14 01 Моб.: +7 933 326 60 15 Email: H8122-RD@accor.com

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 30/10/2016
« Отличная гостиница »

Все прошло просто великолепно. Отзывчивость персонала не знает границ. И приветственный напиток и сладкий комплимент - учли все до последнего. Особое спасибо за помощь в организации отчетных документов и терпимость в этом вопросе:-)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Нам приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. Благодарим за прекрасные комментарии. Я обязательно предам Ваши слова коллегам. Это послужит для них отличной мотивацией! С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Александр Павлюк Руководитель службы приёма и размещения Тел.: +7 391 204 14 29 Факс: +7 391 204 14 01 Моб.: +7 933 326 60 15 Email: H8122-RD@accor.com

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 19/04/2016
« Прекрасный новый отель в центре города »

Прекрасный новый отель в центре города. До набережной Енисея идти не более 10 минут. В пешей доступности кафешки, рестораны, ночной клуб - одним словом - Вы в центре города. Стойка приема/размещения находится на 3 этаже. Таким образом на первом этаже только лифт и охрана. Немного странно. Хотя, для тех, кому важна конфиденциальность, это будет безусловным плюсом. Хороший ресторан.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Нам приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Александр Павлюк Руководитель службы приёма и размещения Тел.: +7 391 204 14 29 Факс: +7 391 204 14 01 Моб.: +7 933 326 60 15 Email: H8122-RD@accor.com

Реальные отзывы TripAdvisor
Бизнес - 22/03/2016
« Очень хорошо »

Очень рад что открылся Novotel в Красноярске. Был в гостинице с 16 по 18 марта. Как всегда все хорошо. Хорошие завтраки, приветливый персонал, замечательные номера. Все чисто, аккуратно и уютно. Всегда останавливаюсь в Novotel и всегда как дома. Спасибо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Виктор! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Нам приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. Благодарим за высокую оценку работы нашего персонала. С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Александр Павлюк Руководитель службы приёма и размещения Тел.: +7 391 204 14 29 Факс: +7 391 204 14 01 Моб.: +7 933 326 60 15 Email: H8122-RD@accor.com

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать номер в этом отеле
Гарантия лучшей цены
От
От 3700.00 RUB Цена не для участников программы
От 3330.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Гарантия лучшей цены

Другие наши отели поблизости

в 0 м ibis Красноярск Центр
Отель ibis Красноярск Центр
От
От 2337.50 RUB Цена не для участников программы
От 2337.50 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе КРАСНОЯРСК
Проверка цен