Отель — Mercure Бали Нуса Дуа
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Бали Нуса Дуа

3.5/5 931 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 512810.00 IDR Цена не для участников программы
От 512810.00 IDR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Стоянка автобусов
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • NGURAH RAI
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 18:00
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Няня по требованию
  • Пляж и водные виды спорта
    • Водные экскурсии (Платные услуги)
    • Собственный пляж (Поблизости)
  • Другие возможности для занятий спортом
    • Bicycles rental (Платные услуги)
    • Дорожка для пробежек (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00-24:00
    • Режим работы: выходные дни 00:00-24:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

17 марта 2018 г. отмечается День тишины. Услуги регистрации и выезда в этот день не предоставляются. Аэропорт закрыт, отели предоставляют ограниченные услуги с минимальным освещением. Нормальный режим работы будет возобновлен в 6:00 18 марта 2018 г.

Расположение отеля

Наши номера

Погрузитесь в комфортную атмосферу номера в современном отеле Меркюр Бали Нуса-Дуа.

  • Номера: 201
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 1
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Прямой телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Письменный стол в каждом номере
    • Детская кроватка
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.0/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 2 403

Отзывы наших гостей о Mercure Бали Нуса Дуа

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 931
Osmolovskyi S. Пары - 29/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё было очень хорошо! »

Спасибо персоналу отеля за обслуживание! Было очень хорошо и комфортно!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый osmolovskyi s., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Vladimir Семьи - 28/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное сочетание, цена - качество! »

Безусловно есть недочеты и разного характера нюансы... НО! Учитывая символическую цену, которая взымается с туриста, на все эти нюансы можно прикрыть глаза. Чистый инфтнити бассейн, неплохой завтрак, приветливый персонал!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый kurkchy v., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Manis Arianti Front Office Manager

Н. Семьи - 27/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Нормально- с оговоркой, если не более чем на два дня. »

Останавливались на один день по пути на Гили (все вроде как норм было) и на один день на обратном пути, на большее бы я не смогла остановиться. Не докладывают полотенца и туалетные принадлежности- приходится напоминать по несколько раз. В последний раз просто плюнула на игнор, чтобы не испортить общее впечатление об отпуске. Нас в номере было три человека, а полотенце одно!!!!(4*)!!!!! И туалетные принадлежности на одного!!! Объяснила, что нам троим с дороги нужно помыться и зубы почистить - поняли буквально)))- принесли две зубных счётки и два полотенца))) про остальное ( шампуни, гели...)даже не подумали.....смех и грех))) я так понимаю, что 4 * это просто звездочки, которые ничего за собой не влекут.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением с нами Прежде всего, мы выражаем самые искренние извинения за трудности, возникшие во время вашего пребывания у нас. Мы очень сожалеем о том, что мы не впечатлили вас некоторыми из наших возможностей. Мы заверяем вас, что мы хорошо учли ваши замечания и обсудили вопросы с различными руководителями Департамента, чтобы принять соответствующие меры и избежать ситуаций, которые вы описали в будущем. Примите самые искренние извинения за любые неприятности, которые вы пережили. Мы надеемся, что у вас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и с благодарностью за вашу заботу и внимание, оставив нам отличный и полезный обзор. С уважением, Манис Арианти Менеджер фронт-офиса

Varnalii I. Пары - 22/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель »

Прекрасный отель и отзывчивый персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый varnalii e., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Tatiana Пары - 21/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Добротный отель со всеми необходимыми удобствами »

Все отлично, единственное - на ресепшн персонал мог бы быть более улыбчивым. Не хватило тепла от сотрудников. И завтрак с собой оказался не очень: 2 яйца, 2 куска хлеба, масло и яблоко. Лучше бы положили пару круасанов :) В остальном все хорошо: вкусные завтраки, отличный бассейн, чистота в номере. Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый tatiana i., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Э. Индивидуальные путешественники - 21/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

Отличный сетевой отель. Знакома с данной сетью ещё по отдыху в Дрездене. Большая территория, каждый час трансфер на пляж и обратно. Да на пляже у отеля небольшой участок, но я никогда не видела чтобы кому-то не хватало место. Прекрасные разнообразные завтраки. Замечательный персонал, всегда готовый прийти на помощь, улыбчивы. Отдельное им спасибо за то что помогли разрешить неприятную ситуацию в обменном пункте. Номер был Делюкс, никаких нареканий нет. То что раковина расположена прямо в номере нисколько не напрягало, наоборот показалось удобно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый enzhe k., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Ислам М. Семьи - 15/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все было хорошо, чисто, уютно. Иногда забывали положить воду в номер. 1 раз обнаружил червяка на полу в сан.узле.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый islam m., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

О. Пары - 12/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный отель по доступной цене! »

Все все очень понравилось! Отзывчивый и приятный персонал, вкусные и разнообразные завтраки, хороший ресторан. Отличное расположение, все очень близко!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Mercure Bali Nusa Dua. Мы ценим все замечательные комментарии и поделимся вашими положительными отзывами со всей командой. я что все будет стимулироваться ваши добрые слова и будет подстрекаемый продолжать упорно трудиться, чтобы превзойти ожидания наших гостей. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Manies Arianti Менеджер фронт-офиса

Пара - 24/10/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Неплохой отель с ужасным обслуживанием »

Весь первый день пришлось ходить на ресепшн для того, чтобы нам помогали открывать наш номер, т.к. наши карточки не работали. Каждый раз карточки перезаписывали, а они по-прежнему не работали. Пришлось ходить ровно 6 (шесть!) раз. Температура системы кондиционирования не регулируется вообще, даже на минимуме регулятора она просто вымораживает номер. В номере было всего 3 вешалки на нас двоих. Это при том, что в номере нет никакого шкафа. Вот как хотите, так и развешивайте свои вещи. Один раз после уборки номера не положили вообще ни одного полотенца, в остальных случаях полотенец было всего 2 на 2 человек. Держатель для душа в ванной комнате сломан. При заселении сами не предложили карточки для пляжных полотенец, пришлось их потом специально ходить и получать. Почему их нельзя было сразу выдать при заселении? В этом отеле больше останавливаться не буду и никому не порекомендую его.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. Yury Y, Thank you for taking the time to provide us with your feedback on 24 October 2018. I am truly sorry to hear about your unpleasant experience. While we constantly strive to maintain the highest standards of customer satisfaction, regrettably, on this occasion, we have fallen short of our key objective. I therefore wish to extend to you my sincere apologies. We will highlight some particular issues as your concern to our Department concern in order to do some rectification. Unfortunately, there is no way of recreating the past or reversing the unpleasant incident you experienced. However, I can assure you that we value your feedback and your feedback has been utilised to improve our service and communication. Once again, please accept our apologies and do not hesitate to let me know if I can be of any assistance to you anytime. Yours sincerely Tussi ISWANDANI Executive Assistant Manager

Н. Семьи - 09/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель не соответствует 4 **** »

Номера очень маленькие, ванная комната без душевой кабины-просто слив в полу. Завтраки очено однообразные

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый beliakova n., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Bali Nusa Dua. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Н. Пары - 03/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Останавливались в этом отеле на 3 ночи. Это был один из отелей, в котором прошёл наш медовый месяц. Хочется отметить, что в каждом отеле нам украшали постель цветами, но в этом отеле преподнесли ещё и маленький, очень вкусный тортик. Это было действительно очень мило. Спасибо за это персоналу! Никаких нареканий к отелю нет, просто нужно иметь ввиду, что находится он не рядом с пляжем, но трансфер есть до пляжа по расписанию.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый natalia t., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

В. Пары - 19/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Ооличный отель »

Вкусный разнообразный завтрак, чистые номера, вежливый приятный персонал, большой бассейн, чистый, шикарный, все прекрасно! С удовольствием вернулись бы снова!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый balakin d., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

М. Пары - 12/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« хорошая идея, подкачало исполнение »

территория большая, но исполнено спорно, внутри все стены как в коридоре, так и в номере в подтеках. Требуется ремонт. В номере только два больших полотенца, и одно для ног. А маленьких полотенец нет, это не по стандарту 4 звезды. Мало лежаков как у бассейна, так и на пляже.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Mercure Bali Nusa Dua. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Мы очень заинтересованы в том, чтобы прочитать ваши комментарии, которые отражают неудовлетворенность в отношении полотенца и стула для бассейна, которые необходимо улучшить. Я внимательно рассмотрел все упомянутые моменты и буду следить за соответствующими руководителями, чтобы убедиться в том, что будет предпринята корректирующая мера. Несмотря на ваше разочарование, мы надеемся, что вы останетесь с нами снова и получите возможность восстановить уверенность в наших продуктах и услугах. С наилучшими пожеланиями, Манис Арианти Менеджер фронт-офиса

Александра К. Семьи - 09/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Приятный персонал, проживала в номере 334. Проблема со светом-либо не работает вообще, в щитке постоянно слетает этот датчик на выключенное состояние, либо его включают и не работают выключатели -все время горит свет, и тебе приходится спать либо со включённым светом либо быть без света вообще. Странно, что никто не предпринимает усилий чтобы решить этот вопрос, хотя я лично неоднократно обращалась с ним на ресепшн. Далее-вопрос уборки. Отдыхала вдвоём с мамой -и у нас 70% времени было одно полотенце, либо их не оставляли после уборки вообще, приходилось ходить и просить полотенца. За 17 дней пребывания нам оставляли два полотенца считанные разы!!!! Изначально была бронь с поздним выездом до 6 вечера, оплаченная сразу же при бронировании, по факту повесили табличку «не беспокоить», т к отдыхали перед длинными перелетами-дважды пришли для уборки, дважды позвонили с ресепшн с вопросами, что и как, и пожелали готовить деньги ща поздний выезд, очень удивились, когда я сказала, что оплачен поздний выезд, отдохнуть не получилось с бесконечными звонками и выяснениями, это печально! Ну и в целом-все очень требующее обновления-пятна, грязь, подтеки на стенах-на унитазе отвратительно грязная сидушка-прям жутко было входить, не говоря уж о том, как через силу приходилось пользоваться ею. Хотелось бы обратить внимание руководства также на завтраки-мягко говоря, не очень сведёт фрукты, будто уже пару дней назад кем то не доеденные, постоянно не хватанёт посуды и приборов, постоянно приходится чего-то ждать, например, горячее молоко у кофейного стола-когда оно заканчивается-чайничек забирают и несут около 15 минут-засекала-вместо того, чтоб принести новый чайничек на замену и убрать пустой. Казалось бы, такие нюансы вообще не должны быть в такой категории отеля, однако они есть. Хотелось бы, чтобы эта конструктивная критики воспринималась как стимул что то поменять, а не просто сделать вид, что это я по жизни всем недовольная! Я работаю в туризме и посетила очень много разных отелей-поэтому есть с чем сравнить, пожалуйста, возьмите на заметку указанные недостатки и исправьте их!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый дорогой гость, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Bali Nusa Dua. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Т. Семьи - 03/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Неплохой отель »

Пляжем отеля не пользовались, т.к. там коралловый риф и плавать невозможно. В 10 мин ходьбы от отеля отличный оборудованный городской пляж, там отливы - приливы не так выражены, но приходилось оплачивать лежаки и зонтики. По дороге на пляж масса магазинов и ресторанов, обменники. Номер хороший, но уборка была плохая, постоянно недокладывали шампунь, воду и т.п. Маленькие полотенца не клали вообще. Видели в номере ящерицу при том, что балкона у нас не было. Завтрак хороший, только на сыре экономят. Неплохой бассейн и тренажерный зал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый zakharova t., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Bali Nusa Dua. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Д. Семьи - 23/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Я бы подумал, прежде чем приехать повторно. »

Персонал отеля - ОЧЕНЬ доброжелательный! Более того. Все возникающие за время проживания вопросы решались исключительно оперативно и конструктивно. До пляжа можно дойти и пешком. Что мы часто и делали. Ребенок остался просто в восторге от кроликов. Очень хорошо, что кроликов от детей таки огородили! Потому что некоторые дети обращались с кроликами жестоко. При нас замучили маленького черненького. Землетрясение мы пережили без потерь. Однако. Завтраки - средние. (Хотя в баре перед бассейном готовят очень вкусно.) Лично видел как китайцы плевались рисом. Картофель ни разу не был вкусным. Даже когда его подали тушеным со сливками! В номере - очень сыро. Кондиционер с этим не справлялся, что удивительно. Вешалок для одежды - катастрофически мало. Полок нет никаких вообще. Вся одежда весь отпуск лежала в чемоданах. Это неудобно. Мест, чтобы сушить полотенца/купальники (а нас было трое) - вообще нет. Разве что на улице на креслах. Часто по утрам в номере пахло канализацией. (Это отмечали и некоторые другие постояльцы.)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый charniauski d., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Bali Nusa Dua. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Д. Семьи - 19/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший бюджетный вариант »

Удобная локация отеля, хорошие завтраки, бесплатный шаттл до пляжа, доброжелательный и внимательный персонал. Из минусов: маленькие номера (мало места для размещения одежды - даже вешалок мало), приходилось долго ждать, пока пойдёт горячая вода, недостаточно шезлонгов у бассейна (видели, что многие размещались на полу).

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый tereshchenko d., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

М. Пары - 17/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отвратительный отель »

Это был самый худший отель в моей жизни. Ждали заселения 2 часа, когда наконец заселили (в 16:00) в номере не оказалось ни полотенец, ни халатов и вещи несли до номера самостоятельно, никто не провожал. Дверь в номер очень туго открывается, приходилось наваливаться всем телом. Номер очень маленький, некуда поставить 2 чемодана, нет шкафа. Одна розетка в номере для двоих! Очень мало освещения. Невкусная еда, отличается уровнем от еды этой сети в России. И наконец, парапет на балконе сломан, шатается небезопасно, можно упасть с 3 этажа!!! Лежаков у бассейна мало, нам не досталось. Никому не порекомендую отель этой сети на Бали.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый mikhail p., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Bali Nusa Dua. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

И. Друзья - 12/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Вкусные разнообразные завтраки, приветливый персонал, чистые номера. Все отлично!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый zaloznaiya i., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Л. Семьи - 07/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый kolomak l., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Манис Арианти Менеджер фронт-офиса

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 512810.00 IDR Цена не для участников программы
От 512810.00 IDR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен