Mercure Бали Нуса Дуа 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 3.5/5 Отзывов: 1 002
+ 24 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • Удобный доступ к конгресс-центру, пляжу и достопримечательностям Нуса Дуа

  • Четыре конференц-зала с самым современным оборудованием

  • Бесплатный шатл до пляжа Нуса Дуа и торгового центра

  • Бассейн, разделенный на 2 уровня с водопадом между ними

  • Бесплатный WIFI в номерах и общественных зонах

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • NGURAH RAI
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 18:00
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
  • Носильщик
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Няня по требованию
  • Пляж и водные виды спорта
  • Другие возможности для занятий спортом
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Бали Нуса Дуа

Jalan Nusa Dua Selatan
Lot SW 03
Badung Bali
80363
нуса дуа
индонезия

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    NGURAH RAI На расстоянии 14 км / 8,7 миль - Шаттл к оплате

GPS:-8.80692, 115.22074

Наши номера

Погрузитесь в комфортную атмосферу номера в современном отеле Меркюр Бали Нуса-Дуа.

Номер Superior с видом на сад и двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 24
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Superior с видом на сад и двумя односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 24
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Superior с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 24
  • Виды: Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Superior с 2 односпальными кроватями и видом на бассейн

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 24
  • Виды: Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Deluxe с двуспальной кроватью, террасой и видом на сад

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 24
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Deluxe с 2 односпальными кроватями, террасой и видом на сад

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 24
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Deluxe с двуспальной кроватью, террасой и видом на бассейн

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 24
  • Виды: Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Deluxe с 2 односпальными кроватями, террасой и видом на бассейн

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 24
  • Виды: Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Полулюкс с двуспальной кроватью и диваном

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Наши бары и рестораны

SOKA RESTAURANT

Тип кухни: Интернациональная кухня

A semi-covered terrace makes this restaurant a comfortable and relaxed setting for breakfast lunch and dinner serving both local and international cuisines.

Обед

06:00 - 18:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Gitgit Pool Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pool Bar

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 100 м²

  • Максимальная вместимость: 70 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 50 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Бали Нуса Дуа

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.0/5

Отзывов: 2 717

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 3.5/5

Отзывов: 1 002

Отличное соотношение цена/качество

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

T. S. Семьи - 12/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отель понравился. Персонал приветливый. Очень порадовал шатл бас каждый час, проблем с доехать до пляжа и Bali Collection не было. Обратно тоже есть шатл каждый час + шатл от самого Bali Collection. Т.е переплачивать за отель на первой береговой линии нет никакого смысла, тем более, что уж море на Бали не самое лучшее. Завтраки неплохие, конечно больше азиатских блюд, но голодными все равно не уйдете. Для детей есть хлопья, фрукты, йогурт, выпечка.

Уважаемый S. T., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Togu Nainggolan Assistant Manager

Чистый, аккуратный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Т. Семьи - 01/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Очень понравилось. Отношение персонала отличное, завтраки хорошие, номер чистый. До пляжа можно спокойно дойти пешком. Рядом кафе , обмен валюты и магазины.

Уважаемый novikova t., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Manis Arianti Front Office Manager

Чудесный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Э. Друзья - 18/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Сочетание цена-качество идеальное! Отличные завтраки, шатл до пляжа, чистые номера, балкончики, большая зеленая территория.

Уважаемая Артемова Э., Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Mercure Bali Nusa Dua. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, так как мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Нанда Путра Помощник менеджера

Очень хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Д. Пары - 01/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Всё чисто, встретили хорошо (вкусный подарок), персонал вежливый, очень разнообразный шведский стол.

Уважаемый sosna d., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Манис Арианти Фронт-менеджер

В данном отеле останавливались в отпуске на 12 дней. Отель хороший, стоит своих денег.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Aleksandr Пары - 21/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель, стоит своих денег. УДобно расположен (от пляжа 10 минут пешком, до бали колекшен 15 минут). Приветливы персонал, оперативно решают вопросы (как то ночью один австралиец смотрел громко ТВ за стеной, я сходил на ресепшене -они быстро его успокоили с охраной). Красивая зеленая территория. Если берете Байк - есть парковка. прекрасный бассейн. Неплохие завтраки, каждый уйдет что покушать, но когда долго живешь - все начинает приедаться. Номера видно что не новые - но вполне приличные. Есть душевые принадлежности, тапочки, уборка каждый день. полотенца меняют каждый день. У нас был номер на первом этаже с выходом на террасу - а напротив стояла беседка (очень удобно, вечерами там кушали морепродукты с фишмаркета) В целом, то что понравилось, тезисно отмечу следующее: -Территория отеля -Кролики на территории отеля :) -Бассейн -Бар на бассейне -Терраса у номера -Удачное месторасположение -Приветливый персонал ( привет охране :) ) -Хороший Бич-Клаб на хорошем пляже + трансфер до него Из минусов: -Кондиционер работает только в режимах "Заморозка" и "Выключено". (не работает терморегулятор) -Номер немного пошарпаный (нужен косметический ремонт) -Нет шкафа в номере -Не разнообразные завтраки (хотелось бы больше фруктов) -Шумоизоляция слабовата -Не регулярная замена постельного белья (если видят, что оно чистое - не меняют) -На пляже не убирают водоросли (когда вокруг все убрано, наш персонал лениво сидит в телефоне) -В номере нет сушилки для белья

Уважаемый Sviridov A., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Манис Арианти Фронт-менеджер

хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Ю. Пары - 12/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Вполне не плохой отель. Из минусов - расположение, конкретно для нас было не удобно, т.к мы приехали путешествовать, а от отеля до самой ближайшей достопримечательности более часа на байке, про машину вообще молчу. Второй минус - уборка, убирались совсем не на совесть, постельное белье не меняли вообще, за все 12 ночей, мебель не двигали для уборки(как под креслом лежала крышечка так и лежала, пока мы ее не убрали, в душевую комнату вообще, видимо, не заходили. Третий минус - нет шкафа, стоит баул, который занимает место и выглядит как шкаф, но нет. Иногда заедал ключ, но решение этой проблеме мы нашли. Один раз неизвестным образом не открывался сейф, служба безопасности отеля оперативно решила проблему. Из плюсов есть свой пляж в теньке, но в океане на нашей стороне очень мелко и много рифов, если пройти чуть дальше вдоль пляжа будет получше. ОООчень дорогой бар, мы брали только завтраки (отличные завтраки) и как то решили взять по коктейлю у бассейна 170000 за мохито... Что бы взять полотенца для пляжа нужно заплатить депозит 300000 и сдавать полотенца каждый день. Один раз мы поздно вернулись и не сдали полотенца, понесли их утром, а наших карточек нет - отнесли на ресепшн, там девушка отдала нам карточки, но не хотела отдавать депозит, чуть позже данную проблему решили. Все остальное хорошо.

Уважаемый kuzminova y., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Удовлетворительно

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Индивидуальные путешественники - 26/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Территория отеля большая и очень красивая , спорт зал соответствует всем требованием ( скажем так все есть )

Уважаемый Aleksei S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Маниес Арианти Фронт-менеджер

Хороший отель по своей цене

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Tatiana Пары - 25/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Хорошее расположение отеля, есть машина , которая возит на собственный пляж, пляж в отличном месте. Завтраки хорошие. Из минусов , что в номере сыровато. А так, отель красивый, персонал вежливый. Останавливались два раза. Остальные отели на Нуса дуа гораздо дороже, данный отель по приемлемой цене.

Уважаемая Татьяна, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Mercure Бали Нуса Дуа. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Нанда Путра Помощник менеджера

Територия хорошая.Номера не очень

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

О. Пары - 23/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Приветлевый персонал,хорошие завтракикрасивая територия,хорошее место расположение,далеко от дороги

Уважаемый Frolov O., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ардин Фебриана - помощник руководителя

Отличное место для отдыха

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Dmitry Пары - 11/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Уютный отель коридорного типа в четыре этажа. Замечательный бассейн. Ежечасный трансфер на элитный пляж. Разнообразный фуршетный завтрак. Уважительный персонал. Есть возможность арендовать велосипеды и прокатиться по городу. Нахождение в городе способствует погружению в местную культуру. Непривычно то, что в номерах умывальник не внутри ванной комнаты.

Уважаемый Dmitry A., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Маниес Арианти Фронт-менеджер

Все отлично, на высоте

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

М. Семьи - 24/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Уборка номера отлично, персонал отзывчивый, вежливый.

Уважаемый Mr mikhail b., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Чудесный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Elena Пары - 22/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Внимательный персонал.хорошие завтраки.великолепный плях.

Уважаемый Ms Elena G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Все целом, хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Valentina Пары - 16/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилось: месторасположение отеля, пляж рядом, бесплатный шатл на пляж, сервис, персонал, завтраки, бассейн. Не понравилось - отсутствие шкафа, негде сушить белье, кондиционер работает очень сильно и дует на кровать (регулирование не меняет ситуации), ночью выключали, отелю необходим небольшой косметический ремонт, но это все мелочи) В целом, хороший отель)

Уважаемый Valentina C., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Манис Арианти Фронт-менеджер
Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Д. Пары - 07/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отель не соответсвует 4*. Однообразные завтраки. Запах сырости от белья и подушек. Хороший приветливый персонал! Хороший пляж!

Уважаемый Мр Ivanov D., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Bali Nusa Dua. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Ардин Фебриана - Ассистант Манагер

Все и даже больше :)

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Alex Пары - 04/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Большая зелёная территория, приветливый, всегда отзывчивый персонал! Единственный минус который обнаружили во время перебываете в отеле - это однообразная еда изо дня в день, меню практически не менялось

Уважаемый Oleksandr P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы благодарим вас за ваш комментарий о меню в ресторане, мы передадим этот вопрос нашему менеджеру, который будет следить Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Манис Арианти Фронт-менеджер

В номере невозможно находиться

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

Paradise64360059814 Путешествие в одиночку - 26/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Территория у отеля прекрасная, хорошие завтраки. Но в номере не возможно находиться, грязно и очень сыро, видимо проблема в кондиционерах, приходилось ставить на 15 градусов чтобы не потело зеркало в комнате. Из-за этого везде плесень и пахнет сыростью, футболка сохла 3 дня!!! И осталась влажной, даже сухие вещи через час становились сырыми

Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что вы выбрали Mercure Bali Nusa Dua в качестве пункта назначения и за то, что нашли время ознакомиться с нами на TripAdvisor. Нам очень жаль слышать, что мы не смогли оправдать ваши ожидания, особенно в помещении, и приносим свои глубочайшие извинения за любые неудобства, которые вы могли испытать во время вашего пребывания. Мы ценим ваше беспокойство о нашей влажной комнате, ваши отзывы о данном аспекте, безусловно, важны для нас, и мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили на это внимание. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем ваших будущих посещений. С уважением, Манис Арианти Фронт-менеджер

Отличный отель, полностью оправдал ожидания за оплаченные деньги.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Yulia Пары - 19/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Вкусный и качественный завтрак, номер удобный, все в рабочем состоянии, улыбчивый и отзывчивый персонал. Красивая, уютная, большая территория, хороший бассейн. Если немного обновить интерьер в лобби, матрасы у бассейна и стол для пинг-понга, то будет максимально хорошо.

Уважаемый yulia m., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ardin Febriana - Assistant Manager

Отзыв

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Elena Семьи - 15/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отель очень хороший , чистый , удобное расположения . Персонал отзывчивый. Был один нюанс , на сайте написано , что номер с балконам . Но оказалась , что балкона нет. Но нам открыли окно , было комфортно.

Уважаемый elena b., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Сладкая арианти Фронт-менеджер

В целом хорошее

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Пары - 12/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилась еда, особенно ужин приготовленный на гриле. Не понравилась плохая шумоизоляция, было слышно соседей. Так же необходимо увеличить число зонтов на ресепшн

Уважаемый kornyushenko a., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы также благодарны за информацию, касающуюся зонтов, мы осуществили процесс закупки зонтов, чтобы обеспечить поставки, особенно в сезон дождей. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Сладкая арианти Фронт-менеджер

Ужасный отель

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

Resort01418119095 Семья - 03/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Этот отель не заслуживает 4 звезды, всё время нужно просить принесите полотенца -вы забыли воду, ужины вообще отдельная тема оплатили 57€ За ужин а выбирай на 30$. На завтраках ничего нет нормального. Не отдых а сплошная ругня

Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время, чтобы предоставить нам ваши конструктивные отзывы во время вашего пребывания. Мне очень жаль слышать о вашем неприятном опыте во время вашего пребывания. Несмотря на то, что мы постоянно стремимся поддерживать самые высокие стандарты удовлетворенности клиентов, к сожалению, в этом случае мы не достигли нашей основной цели. Поэтому я хочу выразить вам свои искренние извинения. Я хотел бы заверить вас, что я лично обратился к этому вопросу с соответствующим департаментом и позабочусь о том, чтобы они получили необходимое руководство для выполнения гораздо лучшей роли в будущем, чтобы избежать повторения этого инцидента. К сожалению, нет способа воссоздать прошлое или обратить вспять неприятный инцидент, который вы пережили. Тем не менее, я могу заверить вас, что мы ценим ваши отзывы, и ваши отзывы были использованы для улучшения нашего сервиса и общения. Еще раз, пожалуйста, примите наши извинения и не стесняйтесь, дайте мне знать, могу ли я вам чем-нибудь помочь в любое время. Искренне Ваш Ardin Febriana - Assistant Manager
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе нуса дуа