Отель — Mercure Арбат Москва
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Арбат Москва

4.5/5 1 768 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 4950.00 RUB Цена не для участников программы
От 4455.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Испанский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 hours
    • Режим работы: выходные дни 24 hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Гостям предлагается выбор из 109 номеров: классических, номеров категории Privilege, сьютов, смежных номеров и 3 номеров для гостей с ограниченными возможностями. Все номера отеля имеют современную отделку и полностью оснащены новейшим оборудованием.Все номера для некурящих. К услугам гостей: бесплатный WIFI, круглосуточное обслуживание, фен, сейф, глажка, ЖК-телевизор с каналами на разных языках, бесплатная гигиеническая косметика, приборы для приготовления кофе/чая, прачечная.

  • Номера: 109
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Смежных номеров: 16
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Письменный стол в каждом номере
    • Детская кроватка
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.7/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 4 130

Отзывы наших гостей о Mercure Арбат Москва

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 1 768
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Елена А. Индивидуальные путешественники - 10/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортно »

Все понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа А.! Большое спасибо за высокие оценки. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием в гостинице Меркюр Арбат Москва. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. Искренне Ваша, Александра Абдулова, Руководитель службы приема и размещения Меркюр Арбат Москва

С. Деловые путешественники - 09/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Уютный, спокойный, чистый! »

Номер достойный, тихий, удобно расположен отель от метро....пару шагов и ты в метро. Завтрак на высоте! Даже свежевыжатый сок есть! Советую!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый С.! Большое спасибо за высокие оценки. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием в гостинице Меркюр Арбат Москва. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. Искренне Ваша, Александра Абдулова, Руководитель службы приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Olga Деловые путешественники - 06/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Соответствие цены -Качества »

Хоть Отель и не большой , но очень уютный.вежливое обслуживание Персонала,который готов помочь даже в мелочах,порадовало и то,что есть тренажёрный зал и сауна. Завтраки хорошие.Отличное месторасположения отеля добавляет только плюсы. Могу рекомендовать Ваш Отель,стыдно не будет:соответствует « цена-качество»... в программе TripAdvisor я тоже оставила отзыв.. Благодарю. Успехов !

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и комментарии, которыми Вы поделились c нами. Нам очень прятно, что помимо завтрака, месторасположения, тренажёрного зала и сауны Вы отметили то, чему мы придаем первостепенное значение и над чем неустанно работаем - это сервис, предоставляемый нашими сотрудниками. Безусловно, дизайн и обстановка - очень важные составляющие в деле гостеприимства, но только благодаря работе персонала Меркюр Арбат становится настоящим домом для гостей вне зависимости от целей их приезда в Москву. Мы всегда рады видеть Вас в гостинице Меркюр Арбат Москва. С уважением, Александра Абдулова, Руководитель отдела приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Ковалева Е. Индивидуальные путешественники - 03/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Положительно »

Доброжелательный персонал удобное местоположение хороший интерьер

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Ковалева! Спасибо Вам за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о проживании. Позитивные отзывы гостей - это лучший комплимент для нас, и нам приятно слышать, что Вы столь высоко оценили наше местоположение и интерьер. Мне бы хотелось отдельно поблагодарить Вас за комментарии касательно персонала, ведь уровень сервиса, предоставляемого командой Меркюр Арбат - это то, над чем мы неустанно работаем. Будем с нетерпением ждать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Александра Абдулова, Руководитель отдела приема и размещения

М. Деловые путешественники - 27/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

День добрый! Находился в отеле с 12.02-15.02. В номере не было не мыла не щеток при заезде, пока не попросил не принесли в дальнейшем не меняли. Кровать очень удобная спить очень комфортна. Расположение отеля отличное все что нужно рядом. При выезде с отеля с моей карты сняли двойную плату, администратор вопрос этот решить не мог или не хотел, обещали связаться со мной в течении 5 дней и вернуть деньги, до сих пор нет не денег не звонков, только просят оставить отзыв. Оставляю, для отеля такого уровня ,это кошмар!!!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Чеузов! Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением о вашем пребывании! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за то, что отель не оправдал Ваших ожиданий в полной мере. Касательно ситуации с оплатой, мы направили детализировааную выписку из банка на Ваш электронный адрес. Мы благодарим Вас за замечания, которые были приняты во внимание, сотрудники всех отделов прошли дополнительный тренинг для избежания подобных ситуаций в будущем. Мы очень надеемся, что Вы предоставите нам возможность поприветствовать Вас в отеле Меркюр Арбат снова. С уважением, Ирина Начарова Генеральный менеджер Меркюр Арбат Москва & Меркюр Москва Бауманская

Г. Деловые путешественники - 22/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортно »

Уютно и комфортно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Г.! Большое спасибо за высокие оценки. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием в гостинице Меркюр Арбат Москва. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. Искренне Ваша, Александра Дахно, Руководитель службы приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Д. Деловые путешественники - 20/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« к сожалению, надеялся на лучшее »

возникли проблемы с заездом. за меня оплачивали из америки за гостиницу и по понятным причинам показать карточку с которой был проведен платеж я не мог, а у вас оказывается такие правила. Они мне показались очень странными, потому что ранее останавливался в Latte рядом с вами и там ничего подобного не случалось. Персонал относительно пошел на встречу придумав схему по которой и я должен был предоставить карточку и коллеги из сша опять должны были заплатить по прямой ссылке. но сами понимаете, такая суета не нужна была ни им ни мне. Так же то что вы называете спа центр это не серьезно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Д., Мне очень жаль, что уровень сервиса не оправдал Ваших ожиданий и оставил столь неприятное впечатление. Примите, пожалуйста, мои самые искренние извинения. Действительно Ваше проживание было сделано по специальному тарифу и предоплачено заранее. Во время оформления бронирования, а также в подтверждении такого бронирования гости информируются, что при заезде необходимо предъявить кредитную карту, использованную для оплаты при бронировании, в противном случае предоплата возвращается и требуется повторная оплата. Выполняя требования международных платежных систем по работе с картами PCI DSS, мы заботимся о безопасности наших гостей, что является для нас одним из основных приоритетов. Зная, как важно для Вас, чтобы оплата была совершена именно с карты компании, мы направили ссылку владельцу карты, которая позволяет провести он-лайн платеж максимально быстро и безопасно. Преавторизация Вашей личной кредитной карты была отменена сразу же при получили оплаты от компании. Мне очень жаль, что мои коллеги не смогли должным образом разъяснить все детали ситуации. Безусловно, нам следовало приложить ещё больше усилий к тому, чтобы Вы чувствовали себя желанным гостем и у Вас не осталось неприятных воспоминаний о проживании в нашем отеле. Позвольте обратить Ваше внимание, что не смотря на то, что наш отель находится в историческом здании, мы предлагаем нашим гостям возможность посетить Wellness центр, в котором круглосуточно и бесплатно можно воспользоваться тренажерным залом и инфракрасной сауной, дополнительно заказать массаж. Мы будем рады рассмотреть Ваши предложения, какие именно изменения Вы хотели бы видеть в нашем оздоровительном центре. Спасибо, что Вы поделились с нами своими комментариями и замечаниями, которые, несомненно, приняты во внимание. Я искренне надеюсь, что мы сможем вернуть утраченное нами доверие и поприветствовать Вас вновь в отеле Меркюр Арбат Москва. С уважением, Ирина Начарова Генеральный Менеджер

Анонимно Деловые путешественники - 13/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательно »

Понравилось всё!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость! Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель! Спасибо за высокие оценки нашего отеля, мы постараемся и в дальнейшем оправдывать их! С удовольствием ждем Вас снова в отеле Меркюр Арбат Москва! С наилучшими пожеланиями, Александра Абдулова Начальник Отдела Приема и Размещения Меркюр Арбат Москва

И. Пары - 11/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Практически все замечательно »

+Отличный номер,чисто,обеспечение раннего заезда. -отсутствие капсульной кофе-машины (Кофемашина Nespresso)анонсированной в описании номера.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый И.! Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель! Спасибо за высокие оценки, мы постараемся и в дальнейшем оправдывать их! Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения, касательно отсутствия кофе-машины в Вашем номере. Пожалуйста, если в следующее Ваше пребывание у Вас возникнут вопросы касательно номера, или по какой-то причине Вы испытываете недостаток в чем-либо, звоните по телефону горячей линии отеля 2424 в любое время. С удовольствием ждем Вас снова в отеле Меркюр Арбат Москва! С наилучшими пожеланиями, Александра Абдулова Начальник Отдела Приема и Размещения Меркюр Арбат Москва

А. Индивидуальные путешественники - 10/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« замечательно »

Замечательно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый А., Большое Вам спасибо за прекрасный отзыв об отеле Меркюр Арбат Москва! Мы искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле и качеством оказанных услуг! Мы искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением и наилучшими пожеланиями, Александра Абдулова Начальник Отдела Приема и Размещения

Анонимно Семьи - 10/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все здорово. Спасибо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Гость! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что пребывание в нашей гостинице оставило у Вас приятные впечатления и положительные эмоции. Мы искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Александра Абдулова Начальник Отдела Приема и Размещения

Р. Деловые путешественники - 03/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепный отель в самом центре »

Отличный отель как для деловых поездок, так и для отдыха.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Р.! Большое спасибо за высокие оценки. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием в гостинице Меркюр Арбат Москва.В Меркюр мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. Искренне Ваша, Александра Дахно, Руководитель службы приема и размещения Меркюр Арбат Москва

М. Пары - 28/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все супер »

Находится рядом с Арбатом, чистые Номера, быстрое заселение, хорошее обслуживание, понравилось все

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый М., Спасибо Вам за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва. Мы очень рады, что Ваше пребывание в гостинице было максимально комфортным и оставило после себя лишь приятные впечатления. Будем рады приветствовать Вас в следующий раз в гостинице Меркюр Арбат Москва! Всего самого хорошего, Александра Абдулова Начальник отдела приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Денис С. Деловые путешественники - 27/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Все неплохо, но в туалете надо предусматривать освежитель воздуха. Также нужна нормалтная сушилка для полотенец, они плохо сохнут и приходится раскладывать их по номеру »

Все неплохо, но в туалете надо предусматривать освежитель воздуха. Также нужна нормальная сушилка для полотенец, они плохо сохнут и приходится раскладывать их по номеру. Бутилированно воды недостаточно, либо отдельно предусматривать воду для кофемашины.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Денис С., Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат для Вашего пребывания в Москве. Мне очень жаль, что отель не вполне оправдал Ваши ожидания, и я искренне сожалею, что в течение проживания Вы не поделились с нами комментариями касательно пунктов, которые доставили Вам неудобства. В Меркюр Арбат мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно на протяжении всего пребывания в отеле. Поэтому мы всегда готовы приложить максимум усилий к тому, чтобы пойти навстречу гостю и рады принять во внимание каждое замечание. Мы уже внесли информацию о Ваших предпочтениях в Ваш аккаунт. Еще раз благодарю Вас за отзыв. Будем рады вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице и искренне надеемся, что в следующий раз у Вас останется только самое приятное впечатление. С уважением, Александра Абдулова Начальник службы приема и размещения Отель Меркюр Арбат Москва

Elena L. Семьи - 24/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный отель для отдыха с детьми »

Отель идеально подходит для отдыха с детьми - приятно порадовали игрушки, которых подарили дочкам при заселении, отличный выбор блюд на завтраке, чистота в номере, сотрудники очень внимательные и доброжелательные!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Лубкова! Большое спасибо за то, что выбрали отель Меркюр Арбат Москва для своего проживания, а также за уделенное время на заполнение данной анкеты. Для нас очень важно мнение каждого гостя, так как мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания и делаем все возможное, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством наших завтраков, уборокой номера и гостеприимством персонала отеля! Мы невероятно счастливы, что Вы и вся Ваша семья получила удовольствие от пребывания с нами! Будем ждать Вас с нетерпением в следующий раз! С уважением, Александра Абдулова Начальник службы приема и размещения. Меркюр Арбат Москва

Alexander Друзья - 20/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель оправдал все мои надежды! »

Отель стильный, новый, супер удобного расположения. Сотрудники добродушные и вышколенные. Дали номер на 6 этаже с шикарными видами из окна - кайф! Вначале было беспокойство: номер располагался рядом с лифтом, но оно себя не оправдало - звукоизоляция идеальная. Как санузел, так и сам номер, неожиданно приличных размеров, очень комфортный. Порадовала привычная умиротворяющая меркюровская кровать. Завтрак с шампанским зарядил меня превосходным настроением на целый день! Очень признателен всем работникам отеля за то, что держат марку сети на высочайшем уровне!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Александр! Мы сердечно благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отдыхе ! Мы очень рады, что расположение отеля оказалось для Вас удобным, а сервис, оказанный нашими сотруниками заставил Вас почувствовать себя максимально комфортно. Ваш позитивный отзыв дает нам понять, что мы двигаемся в правильном направлении! Вся наша команда от всего сердца будет рада приветствовать Вас вновь в нашем отеле чтобы сделать Вашу следующую поездку еще более незабываемой! С уважением, Александра Абдулова Начальник службы приема и размещения. Меркюр Арбат Москва

П. Деловые путешественники - 16/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Неоднозначное впечатление, неоправданные ожидания »

Было много моментов, которые "смазали" впечатление от отдыха. Началом был запах в коридоре - он был настолько резким, что у моего мужа постепенно начало щипать глаза. Второй нюанс - это разная планировка каждого номера, но в данном случае, это почему-то не "фищка" отеля, не его особенность, а неудобство. Каждый раз из-за своей уникальности номер что-то "теряет": то он кажется слишком маленьким и ьезграмотно спланированным, то слишком тесным для двоих, то в номере нет прикроватных тумбочек и столиков… Грустно, что в номерах нет возможности нормально посидеть двоим людям, попить чай. Сложный это момент, неудобный. Свет выключается только у кровати. Получается, что надо пройти к кровати, чтобы его включить и выключить…. Ну это ведь неудобно? Номера, которые выходят на Смоленский бульвар, очень шумные… Это минус. И еще… мы постоянно ощущали приходы и уходы поездов метро. И еще момент с интернетом - мой макубук не мог подключиться к сети. Это была беда-беда.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая П.! Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в гостинице Меркюр Арбат Москва. Пожалуйста, примите наши извинения за то, что отель не оправдал Ваших ожиданий. Касательно Вашего замечания о номерах мы хотели бы заметить, что отель расположен в историческом здании постройки 19 века, в связи с чем все наши номера сильно различаются как планировкой, так и, как было отмечено Вами, размерами. Тем не менее, для нас очень важно, чтобы гость чувствовал себя максимально комфортно - и если номер, предоставленный при заезде, не вполне соответствует Вашим ожиданиям, по возможности мы с удовольствием подберём наиболее подходящий номер. Я хотела бы отметить, что бесплатный высокоскоростной беспроводной интернет присутствиет и работает во всём здании: и в лобби, и в ресторане, и в номерах нашего отеля. Мне очень жаль, что Вы не поделились своими комментариями касательно работы wi-fi с нашим Дежурным Менеджером. Для нас очень важно, чтобы гость чувствовал себя комфортно в течение всего проживания и чтобы у гостя не возникало сложностей с пользованием всеми заявленными в отеле удобствами. Мы бы с радостью помогли Вам подключиться к сети, чтобы Вы смогли в полной мере насладиться нашим высокоскоростным интернетом даже пребывая в номере. Ваши предпочтения мы отметили в системе, и в Ваш следующий приезд приложим все усилия к тому, чтобы предоставить Вам номер, в котором Вам будет наиболее комфортно. С уважением, Александра Абдулова Руководитель отдела приёма и размещения

Elena Пары - 15/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Спасибо »

В этом отеле останавливались впервые и не пожалели. Однозначно,в очередную поездку остановимся в нём. Расположен удобно-в нескольких шагах Новый и Старый Арбат. В самом отеле-приятная обстановка, чистые номера. В номере-чайник и принадлежности для завариваний кофе и чая. В ресторане готовят вкусно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Елена, Большое спасибо за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва. Нам необычайно приятно, что Вы в полной мере удовлетворены не только местоположением нашего отеля, но также и уютной атмосферой, создаваемой для комфортного пребывания наших гостей. Будем ждать Вас серпением в следующий раз! С наилучшими пожеланиями, Александра Абдулова, Руководитель отдела приема и размещения

О. Семьи - 14/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Лучшее пребывание в Москве »

Добрый день, отелем удовлетворены на 100%. Чистота, культура, очень удобные смежные комнаты для двух пар. Огромное спасибо за старание сделать действительно хороший отель.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая О.! Большое спасибо за высокие оценки. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием в гостинице Меркюр Арбат Москва. Благодарим Вас за замечания. В Меркюр мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Ваши комментарии доведены до начальников соотвествующих отделов. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. Искренне Ваша, Александра Дахно, Руководитель службы приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Е. Пары - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный отель »

Замечательный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистый и уютный номер. Удобное расположение. Спасибо вашему отелю за приятно проведенное время. Нет ни одного негативного момента. Буду останавливаться у вас еще.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е.! Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством пребывания в гостинице Меркюр Арбат Москва. Предоставлять сервис на высоком уровне – это наша задача, которую мы с радостью выполняем. Наша дружная команда будет счастлива увидеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Александра Абдулова Начальник Отдела Приема и Размещения Меркюр Арбат Москва

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 4950.00 RUB Цена не для участников программы
От 4455.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен