Отель — Mercure Тюмень Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Тюмень Центр

4.5/5 276 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 3800.00 RUB Цена не для участников программы
От 3420.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Общая крытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Допускаются домашние животные 1 000  RUB
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Английский
    • Французский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00-23:59
    • Режим работы: выходные дни 00:00-23:59

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Гостям предлагается выбор из 192 номеров: Стандартов, Делюксов, номеров Привилегия, Люксов. Все номера имеют современный дизайн. К услугам гостей: круглосуточное обслуживание, WIFI, фен, сейф, ТВ, банные принадлежности, приборы для приготовления кофе/чая.

  • Номера: 192
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 4
  • Смежных номеров: 5
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Вечерняя уборка в номере
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • WiFi в Вашем номере
    • Детская кроватка
    • Ручная регуляция температуры
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.7/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 2 463

Отзывы наших гостей о Mercure Тюмень Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 276
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
М. Деловые путешественники - 07/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель полностью соответствует своему уровню. Отличное местоположение. Отличные завтраки и обеды. При бронировании и организации конференции в конференц-зале полное соответствие заявленным требованиям.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Гладышев, Спасибо, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

Пономарев В. Деловые путешественники - 07/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё понравилось »

Хорошо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Пономарев, Спасибо Вам за Ваш отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

Вячеслав Д. Индивидуальные путешественники - 06/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все очень не плохо!!! Интерьер и дизайн впечатлили!!! »

Не большой дискомфорт в душе из-за напора горячей и холодной воды (невозможно настроить смеситель) т.к. настраиваешь одну температуру, а она через некоторое время меняется на более высокую и наоборот.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Д., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в отеле Mercure Тюмень Центр. Мне очень жаль, что предложенный нами сервис не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы очень рады, что Вас впечатлили интерьер и дизайн нашего отеля. Ваши комментарии относительно функционирования душа переданы руководителю технического отдела нашего отеля. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

М. Деловые путешественники - 05/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично »

Отличный сервис

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Гималов, Спасибо за Ваш отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. Однако, я заметила, что Вы оценили Ваш отъезд из отеля ниже, чем Ваше общее впечатление от отеля. Я была бы Вам очень признательна, если бы Вы написали мне, что именно не соответствовало Вашим ожиданиям. Искренее Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

О. Деловые путешественники - 05/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« 10 »

Замечательный отель, есть все для комфортного проживания

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая госпожа Корниенко, Огромное спасибо Вам за великолепный отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

А. Деловые путешественники - 04/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

Прекрасный отель за свои деньги. Хочется только еще халат в номер (в Новотеле есть) и комплимент от отеля как участнику программы лояльности.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Баландюк, Спасибо за Ваш отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. Позвольте прояснить ситуацию с халатами. Согласно стандартнов бренда халаты предоставляются в номерах категории Привилегия и выше. Однако, по запросу гостей мы доставляем халаты также и в номера других категорий. Как участник программы лояльности Вы получаете баллы за каждое проживание, забронированное по тарифам, предполагающим начисление баллов. При переходе на серебрянный и последующие уровни участнику предоставляются различные привилегии и комплименты от отеля. С уважением, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

Д. Деловые путешественники - 03/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Потрясающее обслуживание »

Благодарю всех сотрудников отеля за потрясающее обслуживание

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая госпожа Шашкова, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно поделюсь Вашим мнением о нашей работе со всеми сотрудниками. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

П. Деловые путешественники - 02/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Дружелюбный персонал. Хорошее качество и ассортимент блюд на завтрак. Комфортный номер. Тишина. Чайный набор в номере.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Сороко, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно поделюсь Вашим мнением о нашей работе со всеми сотрудниками. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Однако, я заметила, что Вы оценили нашу программу лояльности ниже, чем Ваше общее впечатление об отеле. Я была бы Вам очень признательна, ксли бы Вы написали мне, что именно не соответствовало Вашим ожиданиям. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

А. Деловые путешественники - 02/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Комфорт номеров и отеля в целом, учтивый персонал. Очень разочаровал wifi в номере, его практически не было, зато в горидоре отлично работал. Завтрак класный, но однообразный, каша всегда овсяная (хорошо было бы видеть рисовую и пшенную), не было жареных грибов и томатов.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Лега, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в отеле Mercure Тюмень Центр. Мне очень жаль, что предложенный нами сервис не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все все Ваши комментарии относительно работы wi-fi и завтраков были переданы руководителям соответствующих подразделений отеля. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что вновь увидим Вас среди наших гостей. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

Д. Деловые путешественники - 01/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все хорошо »

Все хорошо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Стульчиков, Спасибо за хороший отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. Я была очень удивлена, когда прочитала, что Вам не было предоставлено бесплатное повышение категории номера. Я проверила нашу систему: у Вас был забронирован номер категории стандарт, а Вам при заселении был предоставлен номер делюкс, то есть номер более высокой категории. С уважением, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

А. Деловые путешественники - 30/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательно »

Отличное расположение тишина комфорт

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Сердюк, Спасибо, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

Е. Деловые путешественники - 30/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все хорошо, спасибо! »

Поставила бы оценку выше, но за бронь и пребывание не более 3-х часов мне не сделали скидку, а взяли полную оплату (номер делюкс). У меня был ранний заезд (около 6 утра), и выезд не позднее 8:30.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая госпожа Козюк, Спасибо за хороший отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

А. Деловые путешественники - 27/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все отлично ь

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый гоподин Садыков, Спасибо за отличный отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

Djanga23 Деловые путешественники - 25/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Уютно, хорошее местоположение, замечательные сотрудники на ресепшн!! »

Хороший, комфортный, новый, чистый отель рядом с торговым центром! Просторные номера, удобные кровати, хорошая шумоизоляция.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая госпожа Векшина, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно поделюсь Вашим мнением о нашей работе со всеми сотрудниками. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение отеля, наши просторные номера с удобными кроватями, хорошая шумоизоляция и, конечно, наши замечательные сотрудники. Однако, я заметила, что Вы оценили наш завтрак и клубную гостиную ниже, чем Ваше общее впечатление об отеле. Я была бы Вам очень признательна, если бы Вы написали мне, что именно не соответствовало Вашим ожиданиям. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

П. Деловые путешественники - 24/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепно »

Все отлично

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Стадников, Спасибо за прекрасный отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. Однако, я заметила, что Вы оценили наш завтрак ниже, чем Ваше общее впечатление об отеле. Я была бы Вам очень признательна, если бы Вы написали мне, что именно не соответствовало Вашим ожиданиям. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

М. Индивидуальные путешественники - 24/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Получила то, что ожидала »

Общение на рецепшене было комфортным. Номер идеально чистый и комфортный. При спуске на завтрак (5 этаж) не работал лифт. Вход в ресторан через лестницу - никто не обеспокоился тем, чтоб наклеить указатели куда идти гостям, пришлось пробираться в полумраке по подсобным помещениям наугад. На завтраке (9-00) встречает только одна девушка. В зоне шведского стола ни одного сотрудника, кто бы мог ответить на вопрос. Грязную посуду никто не собирал. При отъезде (13-45) за стойкой рецепшена - ни одного человека. Охраник позвал сотрудника.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая госпожа Берхман, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в отеле Mercure Тюмень Центр. Мне очень жаль, что предложенный нами сервис не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы очень рады, что Вам понравился чистый и комфортный номер, а также комфортное общение на ресепшн. Ваши комментарии относительно неработающего лифта, сотрудников на завтраке и ресепш переданы руководителям соответствующих подразделений. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

Константин А. Деловые путешественники - 22/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Сервис не очень »

Сервис не соответсвует стоимости, в частности: 1. Не работал телефон в номере, сообщили на рецепшен, пришел мастер, сказал не работает и ушел. 2. Нет халатов в номере, по запросу принесли но долго и не охотно. 3. Горячая вода течет не сращу, а минут через 5 после включения (до этого течет холодная, протекает).

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин А., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в отеле Mercure Тюмень Центр. Мне очень жаль, что предложенный нами сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Действительно, согласно стандартам бренда халаты предоставляются только в номерах категории Привилегия и выше. Однако, по запросу наши сотрудники приносят халаты в номера других категорий. Ваши комментарии относительно не работавшего телефона и воды переданы руководителю технического отдела нашего отеля для выявления причин и устранения последствий. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

С. Деловые путешественники - 21/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Великолепно »

Все бвло прекрасно организовано, чисто, опрятно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Веденеев, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно поделюсь Вашим мнением о нашей работе со всеми сотрудниками. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

В. Деловые путешественники - 21/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все хорошо »

Понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Меркушин, Спасибо за Ваш отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

А. Деловые путешественники - 21/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все отлично! »

Отличный отель - стильно, чисто, персонал предупредителен и внимателен. Прекрасное место!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый господин Буш, Спасибо за Ваш отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ирина Душкина Менеджер по качеству h7…

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 3800.00 RUB Цена не для участников программы
От 3420.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника
Проверка цен