Mercure Тюмень Центр 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 301
+ 20 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Этот отель участвует в программе Planet 21 Серебряный

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными 1000.00 RUB
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Банкомат
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Тюмень Центр

ул. 50 лет Октября, д.14
625048
тюмень
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    ROSCHINO AIRPORT На расстоянии 16 км / 9,94 миль

  • На поезде

    TYUMEN VOKZAL На расстоянии 3,8 км / 2,36 миль

GPS:57.151875, 65.56707

Наши номера

Гостям предлагается выбор из 192 номеров: Стандартов, Делюксов, номеров Привилегия, Люксов. Все номера имеют современный дизайн. К услугам гостей: круглосуточное обслуживание, WIFI, фен, сейф, ТВ, банные принадлежности, приборы для приготовления кофе/чая.

Номер Standard с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 26
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Делюкс с с одной двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 32
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Privilege с кроватью king-size и диваном

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 32
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Делюкс с двумя раздельными кроватями

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 32
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Люкс категории Executive с кроватью king-size и диваном

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 76
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Люкс категории Privelege с кроватью king-size и диваном

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 61
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Угловой номер *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Семейный люкс с кроватью king-size, двуспальной кроватью и диваном

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 82
  • Виды: Боковой вид на город *
  • Плюсы размещения: Угловой номер *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Полулюкс с кроватью king-size и диваном

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 41
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Наши бары и рестораны

LA TAIGA

Тип кухни: Интернациональная кухня

The La Taiga restaurant brings local produce to your table. You can enjoy a unique combination of hearty Russian cuisine and European dishes. Discover our "Flavors from the wine cellar" collection with the restaurant's special wine list.

Обед

12:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOGOVO THE BAR FOOD EXPERIENCE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Встреча друзей, деловые переговоры или просто вкусный ужин – каждый найдет в баре Logovo то, что придется по душе. Для Вас мы подаем вкусную и свежую еду и разнообразные напитки. В будние дни в вечернее время в баре играет живая музыка.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 162 м²

  • Максимальная вместимость: 120 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 80 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Тюмень Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.7/5

Отзывов: 2 823

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 301

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Уют и забота.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Д. Деловые путешественники - 11/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Останавливаюсь в номере приведения не первый раз. Качество неизменно высокое. Жаль что персонал не может повлиять на гостей, курящих в туалете или в окно соседу.

Уважаемый г-н Макаренко, Спасибо Вам за позитивный отзыв об отеле Меркюр тюмень Центр! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

С. Пары - 11/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Хорошее обслуживание. Милые девушки на ресепшене, которые и в 3 часа утра выглядят бодро. Номер большой и просторный. Бесплатна вода, газ.напитки, кофе.

Уважаемый г-н Киселев, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в отеле Меркюр Тюмень Центр! Мы очень рады, что пребывание в нашей гостинице оставило у Вас только приятные впечатления и положительные эмоции. Мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания гостей и делаем всё возможное, чтобы каждый наш гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Благодарим Вас еще раз за добрые слова, прекрасный отзыв и высокие оценки. Будем счастливы снова приветствовать Вас в отеле Меркюр Тюмень Центр! С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

М. Деловые путешественники - 10/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Удобное место, приветливый персонал, вкусная кухня

Уважаемый г-н Сутулов, Спасибо, что нашли время и поделились своим отзывом о проживании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Благодарим Вас, что отдельно отметили такие положительные моменты, как удобное месторасположение отеля, работу персонала и нашу вкусную кухню. Нам всегда очень приятно, когда у гостей остаются приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Это является отличной мотивацией для всей нашей команды, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, надеемся увидеть Вас снова в Тюмени и нашей гостинице! С уважением, Ирина Душкина Руководитель отдела приёма и размещения h7…

Все отлично, как всегда

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

И. Пары - 09/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Комфортно

Уважаемый г-н Охотников, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Эстетично, спокойно, комфортно.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Индивидуальные путешественники - 09/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилась комфортная постель в номере, удобная душевая. Шведский стол был идеален.

Уважаемая г-жа Урусова, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Спасибо, что особо отметили уют и комфорт наших номеров, а также работу ресторана и кухни. Нам всегда очень приятно, когда ожидания гостей оправдываются. Для нас это является лучшей мотивацией и доказательством того, что мы делаем свою работу правильно. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за отзыв. Мы с нетерпением будем ждать Вас в гости еще! Искренне Ваша, Ирина Душкина Руководитель отдела приёма и размещения h7…

Удобный и комфортабельный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

В. Деловые путешественники - 07/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Неоднократно останавливался у Вас. Хорошо, что не снижается уровень обслуживания.

Уважаемый г-н Амиров, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Также хотелось бы отдельно поблагодарить Вас за Вашу лояльность к отелю. Гарантия качества – это один из важнейших приоритетов Меркюр. Поэтому будьте уверены, что и в следующий раз Вас будет ожидать теплая встреча и высококлассное обслуживание. Еще раз спасибо Вам за комментарии! Будем с нетерпением ждать Вас снова в Тюмени и нашей гостинице! С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Супер

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Деловые путешественники - 07/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Спасибо всему персоналу отеля. Очень оперативно решается любая просьба.

Уважаемый г-н Корзинов, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Очень приятно, что Вы отдельно отметили работу персонала. Ежедневно наши сотрудники прикладывают множество усилий, чтобы всем гостям было уютно и комфортно у нас. Будьте уверены, Ваши комментарии являются лучшей мотивацией для всей нашей команды. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

О. Деловые путешественники - 05/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилось очень. Единственный отрицательный момент: при заезде сотрудники отеля не объясняют как ехать на лифте , не во всех отелях прикладывают карточку , чтобы доехать до нужного этажа. Либо нужно объявление в лифте. Гости многие это говорят. А в остальном все просто замечательно!

Уважаемая г-жа Торопова, Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы Меркюр Тюмень Центр для Вашего проживания. Спасибо, что нашли время и поделились своими комментариями о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что отдых у нас подарил Вам множество положительных эмоций и впечатлений. Очень приятно, что Вы высоко оценили сервис в нашем отеле. Cпасибо, что обратили наше внимание на ситуацию с лифтом. По стандартам отеля сотрудники службы приема и размещения рассказывают о том, как использовать ключ в лифте, при заселении гостей. Примите мои искренние извинения, что данная информация не была Вам предоставлена. Мы обязательно проведем дополнительный тренинг с персоналом, чтобы подобных инцидентов не возникло в будущем. Надеюсь, всё же, что этот момент не испортил Вашего общего впечатления о проживании у нас. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас вновь в Меркюр Тюмень Центр! Искренне Ваша, Ирина Душкина Руководитель отдела приёма и размещения h7…

Хороший сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Деловые путешественники - 04/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший комплекс услуг

Уважаемый г-н Осташук, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Отлично, как всегда.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Р. Семьи - 01/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Чистые комфортные номера, отличный ресторан, замечательный завтрак, приятный и вежливый персонал. Всё хорошо!

Уважаемый г-н Гельфанд, Благодарим Вас, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Спасибо за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Очень приятно, что Вы отдельно отметили комплектацию и уют номеров, а также завтраки в нашем ресторане. Спасибо, что высоко оценили работу персонала отеля. Нам очень важна обратная связь от гостей, так как мы постоянно стремимся улучшать качество обслуживания и радовать Вас! Еще раз благодарим Вас за отзыв. Надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле! Искренне Ваша, Ирина Душкина Руководитель отдела приёма и размещения h7…
Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Д. Деловые путешественники - 30/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Все вовремя и доброжелательно

Уважаемый г-н Ли, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Очень хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

М. Деловые путешественники - 29/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Есть одна проблема: когда принимаешь душ вода постоянно меняет температуру от очень прохладной до обжигающе горячей. Это 1 недостаток, но он доставляет дискомфорт

Уважаемая г-жа Будникова, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Благодарим, что обратили наше внимание на перебои воды в душе. Я обязательно передам эту информацию нашей технической службе, для устранения этой неполадки. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Чисто, уютно, комфортно

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

М. Деловые путешественники - 29/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Очень классно жить в номерах привилегия. Дополнительные услуги и сервис на высшем уровне. Особенно лаунж бар на 14ом этаже после 6ти вечера.

Уважаемый г-н Абдрахманов, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Благодарим Вас за комментарии относительно завтрака, они уже переданы нашему шеф-повару для дальнейшей работы. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Выше всех похвал!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Индивидуальные путешественники - 28/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Постоянно место остановки в Тюмень. Отличный отель и персонал. Спасибо за гостеприимство.

Уважаемый г-н Сергеев, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень рады, что пребывание в нашей гостинице оставило у Вас только приятные впечатления и положительные эмоции. Мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания гостей и делаем всё возможное, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Еще раз благодарим Вас за добрые слова, прекрасный отзыв и высокие оценки. Будем рады новой встрече с Вами в отеле Меркюр Тюмень Центр. С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

В. Деловые путешественники - 28/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилось всё!

Уважаемый г-н Усенко, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Великолепно! Всё соответствует уровню оеля

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Н. Деловые путешественники - 26/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Ежемесячно пользуюсь услугами Вашего отеля. Удобное расположение, отличное обслуживание, приветливый персонал. МИ замечаний: в некоторых стандартных номерах умывальник в нише, не очень удобно для больших людей; фен не в анной, а где-то в шкафу; около телевизора желательно положить перечень доступных каналов.

Уважаемый г-н Залитач, Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились столь подробным отзывом о проживании в гостинице Меркюр Тюмень Центр. Нам очень приятно, что Вы отметили так много положительных моментов. Спасибо, что отдельно оценили удобное месторасположение отеля, а также работу персонала. Мы поставили соответствующую пометку о назначении для Вас номера, соответствующего Вашим пожеланиям, при следующем заезде и обязательно проконтролируем данный момент. Хотелось бы отдельно поблагодарить Вас за лояльность к отелю. Гарантия качества – это один из важнейших приоритетов нашей сети. Поэтому будьте уверены, что и в следующий раз Вас будет ожидать теплая встреча и высококлассное обслуживание. Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас вновь в Меркюр Тюмень Центр! Искренне Ваша, Ирина Душкина Руководитель отдела приёма и размещения h7…

Мне все понравилось.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Vitaly Деловые путешественники - 25/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Мне все понравилось.

Уважаемый г-н Шуриков, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ирина Душкина Начальник отдела приёма и размещения e-mail: h7…

Классно, стильно, с изюминкой.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Деловые путешественники - 22/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Особенно понравилась кровать. Ооочень удобная, быстро засыпал и отлично восстанавливается. Ну и отель конечно понравился)))

Уважаемый г-н Козлов, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашим мнением о проживании в отеле Меркюр Тюмень Центр. Могу Вас заверить, что такие позитивные комментарии гостей очень поднимают настроение с утра! Спасибо, что отдельно отметили удобные кровати в номерах. Для нас очень важно, чтобы в нашем отеле гости чувствовали себя комфортно и возвращались к нам снова и снова. Еще раз благодарим Вас за отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас в Меркюр Тюмень Центр вновь! Искренне Ваша, Ирина Душкина Руководитель отдела приёма и размещения h7…

Отличный отель для бизнеса!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Иван Х. Деловые путешественники - 17/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Номер отличного уровня. Есть чай и кофе в номере. Американский стандарт. Шведский стол очень приятно удивил. В России давно такого не видел. Вкусно. Разнообразно. Работал в зале - читал Мастер-класс. Немного не понятно было про вентиляцию. Порадовали указатели в виде панелей ЖК. В целом очень доволен отелем. Уровнем обслуживания. Спасибо! Вернусь и буду рекомендовать! Уже рекомендую! ;-)

Уважаемый г-н Х., Спасибо, что нашли время и поделились вашими впечатлениями о пребывании в Меркюр Тюмень Центр! Нам очень приятно получать от гостей столь восторженные комментарии о нашей работе. Для всего персонала это лучшая благодарность. В нашем отеле мы стараемся сделать всё, чтобы нашим гостям было комфортно. С четким пониманием того, что проведение конференции – это очень сложный момент в работе, - все наши коллеги стараются постоянно присутствовать на местах, чтобы оперативно реагировать на все возникающие вопросы. Позвольте также поблагодарить Вас, что особо отметили комфортабельность и комплектацию номеров отеля; завтраки в нашем ресторане. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями со всей командой кухни и ресторана. Уверена, им будет очень приятно. Еще раз благодарим Вас за столь подробный и позитивный отзыв и надеемся, что Ваши рекомендации помогут путешественникам скорее определиться с выбором места пребывания в Тюмени. С нетерпением будем ждать Вас в гости еще! Искренне Ваша, Ирина Душкина Руководитель отдела приёма и размещения h7…
Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

С. Деловые путешественники - 14/06/2019 Реальные отзывы AccorHotels

3 дня до самого выезда не мыли стаканы. Так и стояли заполненные водой в ванной.

Уважаемый г-н Тишкевич, Спасибо за выбор отеля Меркюр Тюмень Центр для Вашего пребывания в Тюмени! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Позвольте прокомментировать ситуацию со стаканами в ванной комнате. Действительно, согласно стандартам ежедневной уборки номера, сотрудники службы гостиничного хозяйства не имеют права принять самостоятельное решение о том, чтобы вылить какую-либо жидкость из используемой гостем посуды. Тем не менее, мне очень жаль, что возникло подобное недоразумение. В случае если при следующем проживании у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите об этом в службу приема и размещения в любое удобное для Вас время, и мы сделаем всё возможное, чтобы решить их качественно и в кратчайшие сроки. Я, всё же, надеюсь, что этот небольшой инцидент не повлиял Ваше общее впечатление о проживании в Меркюр Тюмень Центр. Еще раз большое спасибо за Ваш отзыв. Мы будем ждать Вас вновь в нашем городе и в нашем отеле! Искренне Ваша, Ирина Душкина Руководитель отдела приёма и размещения h7…
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor