Отель — Novotel Москва Сити
Отель Novotel Отель Novotel

Отель Novotel Москва Сити

4.5/5 1 470 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 5900.00 RUB Цена не для участников программы
От 5310.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Беспроводной Интернет.
    • Бесплатный Wi-Fi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Номера для гостей с ограниченными возможностями
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Автоматическое регулирование подвода воздуха
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • VNUKOVO
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Французский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00 (Платные услуги)
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 HOURS
    • Режим работы: выходные дни 24 HOURS

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 13
  • Конференц-отель
  • Веб-уголок для Mac
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Наши просторные номера с современным интерьером и всеми необходимыми удобствами – это прекрасное место для жизни и работы. Для Вашего комфорта отель оснащен бесплатным WiFi.

  • Номера: 360
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 7
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка
    • Автоматическое регулирование подвода воздуха
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • В номере порт передачи данных
    • ТВ с пультом
    • Прямой телефон
    • Бесплатный Wi-Fi
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Ручная регуляция температуры
    • Детская кроватка
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • В номере есть утюг
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Туалеты
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.4/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 6 219

Отзывы наших гостей о Novotel Москва Сити

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 1 470
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
К. Семьи - 18/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень понравилось »

Комфорт. Уют. Чистота. Достойная кухня. Персонал решает быстро любые вопросы.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Кирияк, Благодарим вас за великолепный отзыв о нашем отеле. Ждём Вас снова в NOVOTEL Moscow City и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Комур Специалист по работе с гостями

Д. Деловые путешественники - 18/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель. »

Останавливалась в отеле на четыре дня. Понравилось всё: номера новые, кровати удобные, завтраки отличные. Удобное расположение в Деловом Центре Москвы, рядом ТЦ, метро.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Бондарева, Благодарим Вас за оставленные комментарии о нашем отеле! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас и надеемся, что Ваш следующий визит будет ещё приятнее, чем последний. Ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анастасия Комур специалист по работе с гостями

В. Деловые путешественники - 16/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортный отель в центре деловой жизни »

Быстрое обслуживание, комфортный сервис. Очень не важное впечатление от ресторана :(

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Деньгаев, Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что вы остались недовольны посещением нашего ресторана. Мы будем вам очень признательны, если вы найдете время поделиться вашими замечаниями. Заранее благодарим вас. С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Я. Деловые путешественники - 16/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« все было замечательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! »

мы будем у вас останавливаться и в следующий раз

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая я., Благодарим за отличную оценку нашему отелю. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом NOVOTEL Moscow City. С нетерпением ждем Вас снова ! С наилучшими пожеланиями, Анастасия Комур Специалист по работе с гостями

М. Индивидуальные путешественники - 16/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« приятное место и качественный отель »

Достойное пребывание и ненавязчивое обслуживание, что не может не радовать

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Белоусов, Благодарим Вас за великолепный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в NOVOTEL Moscow City! С наилучшими пожеланиями, Анастасия Комур Специалист по работе с гостями

В. Пары - 16/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все понравилось »

Очень понравилось: доброжелательность и компетенстность персонала, сервис и обслуживание, локация и завтраки. Отедльное спасибо за ранний check in.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Окладников, Благодарим вас за отзыв и ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Ю. Индивидуальные путешественники - 13/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Номера и обслуживание совершенно не соответствуют стоимости и количеству звёзд присвоенным отелю’ »

Очень маленькие номера с дешевой грязной мебелью, в которых пахнет так что задыхаешься уже через пять минут прибывания, но открыть окно не получиться -так как они не открываются, и кондиционер не работает увы. Грязные ванные комнаты, все очень утсавшее и ушатнное. Обслуживание в номера долгое, хотя надо отметить еда качественная, но вместо 30 обещанных минут еду несли 1.5 часа. Плюсом отеля это только месторасположение

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ю.,, Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны своим пребыванием. Мы обязательно примем к сведению ваши замечания и будем над ними работать-все по существу. Пожалуйста, если будете еще осуществлять бронирования у нас в отеле, напишите мне напрямую, чтобы я подобрала для вас самое лучшее решение. Спасибо вам за отзыв еще раз и хорошей недели! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Е. Пары - 10/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Мне все понравилось »

Отличное расположение отеля-рядом ТЦ, несколько станций метро. В номере есть все необходимое, панорамные окна и вид, приятный спа. Всё на соответствующем уровне. Единственный минус-никак не отреагировали на пожелание при бронировании. Понятно, что отель не обязан это делать, но хоть словесно поздравить с юбилеем можно было бы. Проводники в Сапсане и то более внимательные.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Е., Спасибо за отзыв. Просим прощения за то, что комментарий по поводу юбилея был не учтен. Обязательно проработаем этот момент с сколлегами. Еще раз простите. Пожалуйста, если вы решите остановиться у нас, напишите мне напрямую. Я с удовольствием сама сделаю бронирование и предоставлю комплиментарное повышение категории номера (при наличии). Спасибо за отзыв еще раз. С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

А. Семьи - 09/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все хорошо! »

В общем, все хорошо! Но так как я - управляющий отеля, и вижу немного больше рядового гостя, то есть несколько замечаний! -нет полотенцесушитель! Это очень плохо и не комфортно! Влажные полотенца! И вообще в санузле холодно и сыро... -нет халатов. -вид на офисы не очень... В остальном все отлично: расположение, метро, ТЦ, и просто супер завтрак!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Гуляев, Большое спасибо за оставленный отзыв о нашем отеле! Мы обязательно учтём Ваши пожелания, так как Мы постоянно улучшаем качество обслуживания наших гостей. Ждём Вас снова! С уважением, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

К. Семьи - 08/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Лучший отель в Москве »

Комфортно и все продуманно до мелочей. Завтрак выше всех похвал!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Бугров, Благодарим Вас за великолепный отзыв о Вашем проживании! Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы от наших гостей. Ждём Вас снова в Novotel Moscow City! С уважением, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

А. Друзья - 07/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Плохой сервис »

Был номер забронирован на троих человек, однако когда мы пришли в номер, то не обнаружили ни постельных принадлежностей, ни банных для третьего человека. Я сразу же позвонила на ресепшн, но в течение часа нам ничего не принесли, в связи с чем мне пришлось снова позвонить на ресепшн, где девушка сказала, что «сейчас» все принесут. Однако, в течение получаса никто ничего не принёс, в связи с чем мы были вынуждены обратиться к персоналу, который убирал соседний номер. Нам принесли только простынь и пододеяльник. Одеяло принесли спустя ещё полчаса, после того как мы уснули, разбудив всех. Банные принадлежности нам принесли только после того, как я подошла лично на ресепшн и высказала своё надовольство сервисом

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Алена, Благодарим за отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения по поводу предоставленного сервиса. Мы обязательно проработаем этот вопрос с коллегами. Ваш комментарий очень ценен для нас. Спасибо за понимание и надеемся увидеть вас снова. С уважением, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Ю. Семьи - 06/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Почти как обычно »

Всё как обычно было бы хорошо, если не заезд. очень не приятно когда приезжаешь на двое суток с 2мя детьми, время начало одиннадцатого, наш номер уже свободен и подготовлен, а за типа ранний заезд просят почти 6000(( Вроде как уровень гостиницы выше хостелов... Да и зная что мы с двумя маленькими детьми, можно было и разрешить заехать на несколько часов раньше бесплатно... Расстроило

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Пешков, Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны своим пребыванием- мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям и предоставлять комплиментарный ранний заезд по возможности. Обязательно проработаем с коллегами конкретно ваш случай. Пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую, если вы решите ещ раз у нас остановиться. Я лично рганмзую вопрос с комфортным заселением. С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Н. Деловые путешественники - 05/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

В основном приезжаю осенью и чаще всего попадаю в сезон когда нет отопления. Прохладно. И к сожалению в этот раз душ работал не очень. По всей видимости забит налётом и плохой напор . А в остальном всё устраивает.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Орлова, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

В. Деловые путешественники - 04/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Гостиница высокого уровня. Обязательно воспользуюсь услугами еще не раз. »

Уютные номер. Приветливый персонал. Шикарный завтрак. Впечатления только положительные.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Пинчук, Благодарим Вас за великолепный комментарий о Вашем проживании! Нам очень приятно, что Вы остались довольны Вашим проживанием. Ждём Вас снова в Novotel Moscow City! С наилучшими пожеланиями, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

Elvis M. Деловые путешественники - 04/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Как всегда рад у вас остановиться »

Все хорошо, во всех городах и странах всегда отличный и ожидаемый сервис.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Марламов, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Мы благодарны Вам за Вашу лояльность к Accor Hotels! Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

Г. Пары - 04/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель не вписывается в общую систему отелей Accorhotel »

С самого начала заселения все пошло не так как должно быть в системе отелей AccorHotel. Не было предоставлено раннее заселение, сказали, что номер, который нам будет предоставлен в качестве апгрейта, ещё не убран. Номер будет готов только после 14 часов. Подготовленный для нас номер оказался очень холодным. После включения обогревателей в номере погас свет. Только после этого нам поменяли номер.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Дегтерёв Благодарим Вас за отзыв о Вашем проживании! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны организацией заселения. Мы очень высоко ценим наших лояльных гостей и стремимся максимально предоставить все положенные по статусу привелегии. Тем не менее, не можем не отметить, что все они предоставляются по возможности ( при наличии номеров). Мы постараемся, чтобы Вы остались довольны Вашим следующим визитом в NOVOTEL Moscow City! С наилучшими пожеланиями, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

А. Индивидуальные путешественники - 03/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

Хочется поблагодарить персонал ресепшн и сотрудников ресторана за отличную работу! Все были очень внимательными, дружелюбными и старались максимально помочь в любой ситуации. Отдыхом в отеле осталась чрезвычайно довольна и всем рекомендую. Есть нюансы по работе горничных, поэтому 9.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Голованова, Благодарим Вас за великолепный отзыв о Вашем проживании! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Ждём Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит будет ещё приятнее, чем предыдущий. С наилучшими пожеланиями, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

Н. Семьи - 03/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все прекрасно »

Замечательный отель на 100 баллов,прекрасный персонал ,чистота,уют,прекрасный завтрак,в отеле очень вкусно пахнёт ,все замечательно !!!!Сново и снова хочется возвращаться именно к вам!Другие отели и не рассматриваем

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Гладкова, Большое спасибо за оставленные комментарии о Вашем проживании! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Ждём Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит будет ещё приятнее. С наилучшими пожеланиями, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

Наталья В. Деловые путешественники - 03/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Красивый отель в самом центре Москвы »

Хороший отель,отличное и быстрое обслуживание на рецепшн и в ресторане,хороший ресторан,завтраки просто отличные))

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Гритченкова, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы от наших гостей! Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

Дмитрий М. Деловые путешественники - 02/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель в центре Москвы »

Огромное спасибо за теплый прием. Очень внимательный и профессиональный персонал. В номерах чисто и уютно, в ресторане вкусно!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н М., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии о Вашем проживании. Нам всегда очень приятно, что Вы остались довольны нашим персоналом и обслуживанием. Ждём Вас снова в Novotel Moscow City. С наилучшими пожеланиями, Андреев Антон Специалист по работе с гостями

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 5900.00 RUB Цена не для участников программы
От 5310.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен