Отель — ibis Москва Павелецкая
Отель Ibis Hotel Отель Ibis Hotel

Отель ibis Москва Павелецкая

4.0/5 918 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 3150.00 RUB Цена не для участников программы
От 3150.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WiFi в Вашем номере
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Индивидуальная крытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 147
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Смежных номеров: 12
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Система охлаждения воздуха
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Телефон
    • ТВ с пультом
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Детская кроватка
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Автоматический контроль температуры
    • Прямой телефон
    • Аутлет RJ 11
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны
4.3/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 940

Отзывы наших гостей о ibis Москва Павелецкая

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 918
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
О. Семьи - 13/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Номер не соответствовал заказу, сотрудники не уточнили потребность доп кровати, номер не готов »

Ниже ожиданий

Ю Индивидуальные путешественники - 12/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Красота »

Первое хорошее впечатление произвел ресепшн.все проживание было отличным.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Юлия Зарипова, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Ассистент Генерального Менеджера

И. Пары - 12/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное »

Проживание было комфортным, номер чистый. Рекомендую.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый IIlia K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Ассистент Генерального Менеджера

S. Семьи - 12/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Довольны »

До приезда в отель мы с женой очень сомневались относительно комфортности и качества проживания. Но когда заехали- все страхи рассеялись. В комнате было достаточно места и хорошее освещение, приятный вид из окна, в ванной комнате все было чисто, аккуратно расставлено. Отдельное спасибо службе, которая отвечает за температуру кондиционера. Было комфортно проживать в прохладном номере.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Sergei R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Ассистент Генерального Менеджера

М. Деловые путешественники - 12/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« впечатления об отеле »

Обслуживание отличное, тихо, понравилось, но на компьютерном столе на 1-м этаже нет принтера, а он был нужен. Еще для удобства и комфорта в номерах нет холодильников.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Maksim Y., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для того, чтобы распечатать файлы с комьютерной зоны, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам на ресепшн в любое время суток! Вы абсолютно правы, что наличие холодильника в номере было бы хорошим дополнением для более комфортного отдыха наших гостей. Международные стандарты, установленные в отношении предлагаемого набора услуг в гостиницах эконом-бренда ibis ограничивают возможность установки дополнительного оборудования в номера отеля, а также предоставление расширенного набора услуг. В нашем отеле мы готовы предложить номера повышенной комфортности, в стоимость которых на данный момент включено наличие тапочек, халата и мини холодильника. Мы искренне надеемся, что в Ваш следующий приезд Вы сможете оценить качество данного предложения. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Ассистент Генерального Менеджера

Ю. Деловые путешественники - 08/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Чисто, предупредительный сервис »

Хорошее месторасположение Ибис Павелецкая, в тихом месте, сервис всегда очень предупредителен, но если и что-то вдруг требуется- персонал очень оперативно и вежливо помогает; во время пребывания чувствуешь себя безопасно и уютно в номере. Удобные кровати и матрацы, чистое белье, халаты; завтрак полноценный- единственное, омлет всегда с каким-то запахом, может это личное ощущение. И кофе из аппарата совсем уж порошковый- может можно было бы обновить модель кофеварки, чтобы гости пили свежемолотый. В остальном - все комфортно и приятно! Спасибо персоналу и управляющим!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ю., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. С уважением, Петрова Наталья, Генеральный менеджер

Анонимно Деловые путешественники - 07/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Достаточно стандартная гостиница. Ресепшен презентативный, а вот номер (Стандарт) скромный. Персонал на ресепшене очень вежливый :) В номере не хватает одноразовых тапочек и полотенца для ног. На завтрак, к сожалению, не попал - не могу ничего сказать.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Dmitrii S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Вы абсолютно правы, что наличие тапочек в номере были бы хорошим дополнением для более комфортного отдыха наших гостей. Международные стандарты, установленные в отношении предлагаемого набора услуг в гостиницах эконом-бренда ibis ограничивают возможность установки дополнительного оборудования в номера отеля, а также предоставление расширенного набора услуг. В нашем отеле мы готовы предложить номера повышенной комфортности, в стоимость которых на данный момент включено наличие тапочек, халата и мини холодильника. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Ассистент Генерального Менеджера

Семья - 01/09/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Худший Ibis в котором мы были »

Останавливались в августе 2 раза, с разницей чуть больше недели. 2 взрослых и ребёнок. Впечатление испортилось уже во время заселения, медленно, без какого-то намёка на доброжелательность.На входной группе не работала дверь, за 2 недели так и не сделали. Ваучер на приветственный напиток дали 1, хотя было оплчаено проживание 3 людей. Попросил зонтик на 2 минуты, выйти в машину за вещами, не дали, предложили купить, mercury без проблем зонтик предоставлют. Номер был повышенной категории, указано на сайте размещение для 3 людей, фактически 1 двуспальная кровать, ребёнок спал с нами, тесно. На сайте вообще фото других номеров, которых в отеле нет. Рано утром выезжали в аэропорт, спросили на ресепшене ранний завтрак, сказали без проблем в баре, пришли в бар в 5 утра, нам озвучили что продукты кончились, завтрака не будет, только кофе.В номере при заселении 1 бутылочка воды 0.33 на троих, при уборке воду не поставили дополнительно, второй халат и полотенца пришлось просить. Сюда пожалуй больше не вернемся

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый gilgo2018, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Ваш отзыв очень важен для меня. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Искренне надеюсь, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Петрова Наталья, Генеральный менеджер

Анонимно Индивидуальные путешественники - 31/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Понравилось »

Милое и уютное место

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Ilya S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Ассистент Генерального Менеджера

Суворова О. А. Г. К. Деловые путешественники - 28/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все здорово, одно "НО" »

В Москву летаю каждый месяц по работе, раньше останавливалась в соседней гостинице, но хамство персонала превысили комфортность, несмотря на то , что немного дальше буду выбирать только "ИБИС Павелецкая". Он также расположен очень удобно для командировочных, использующих аэропорт Домодедово. Приятно удивила возможность оставить багаж до отъезда в аэропорт. Доброжелательность персонала зашкаливает. Звонок в шесть утра (разница во времени) портье не вызвал негатива, голос бы приятен и явно не заспан. Но неприятный осадок оставила грязь в держателях для мыльных принадлежностей и в душевой и в ванной комнате. При отъезде сообщила, надеюсь устранят.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ольга Александровна, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв Петрова Наталья Генеральный менеджер

Н. Деловые путешественники - 28/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Сервис начинается с сотрудников »

Добрый день. К состоянию номера, уборке претензий нет, достаточно часто останавливаюсь в отелях данной сети. Единственная проблема в персонале, по тел и на ресепшн отвечают грубо, даже хамски. Относительно сотрудника ресепшн написала отзыв на booking, он же и занимался оформлением. Впервые встречаю такое поведение в гостинице. Я понимаю, что сотрудники слишком молодые и горячие, но все же это не оправдание хамскому поведению и оскорбительному тону. Надеюсь вы примите меры и проведёте воспитательную беседу. Всего доброго.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Валова, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Я обязательно разберусь в сложившейся ситуации. С уважением, Петрова Н. Генеральный менеджер

Мирбек Н. Деловые путешественники - 27/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« пасспорт »

Завтрак очень приятно удивил. Номер чистый и все необходимо было. Цена качество отлично просто. При регистрации возникли вопросы с пасспортом (ID) быстро его решили.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Mirbek N., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Ассистент Генерального Менеджера

О. Семьи - 21/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Останавливались в отеле с 18-19 августа 2018года. Номер, как и заявлено на сайте, оправдал все наши ожидания. Кровать удобная. В комнате тихо. Мало полотенец в ванной комнате. Магнитный ключ часто не работал, не могли попасть в номер несколько раз, приходилось каждый раз спускаться на ресепшн. В воскресенье19 августа после завтрака застряли в лифте. Карта опять не сработала. Звонили диспетчеру. Долго ждали службы, чтобы открыли нам лифт.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Богданова, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Я запросила данные у обслуживающей лифты организации для того, чтоюы выяснить, почему Вам пришлось долго ждать диспетчера. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. С уважением, Петрова Наталья Генеральный менеджер

Tatiana Друзья - 21/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Не особо впечатлило »

Я люблю останавливаться в отелях Ибис, и посетила их довольно много, но пожалуй этот на данный момент на самом низком месте в рейтинге. В меню бара не было молочных коктейлей, на которые я так рассчитывала (хотя они есть, например, в Ибис Домодедово и там мне очень понравилось). Несмотря на то, что в отеле были свободные номера улучшенной категории (у меня был именно такой заказан), нам не пошли навстречу и не заселили пораньше (в абсолютно ВСЕХ отелях Ибис, где я останавливалась раньше, при наличии свободных номеров клиентоориентированно заселяли в номер сразу же после приезда - в Мосеве, в частности, в Ибисе нра Бархушина, в Домодедово и т.п, и в других странах...). Я понимаю, что отель не обязан это делать, однако к хорошему привыкаешь быстро, мы с подругой надеялись на отдых после дороги, в итоге не вышло. Девушка-менеджер на рецепшене чувствовала себя неуверенно, не знала, что участникам со статусом silver доступен поздний выезд (меня пытались убедить, что эта услуга доступна только при золотом статусе, это препирательство в итоге несколько испортило настроение). Несмотря на то, что в отеле подарили экскурсию по Москве, я пока что не использовала ее, потому что в поездке были другие планы. Подарок немного сгладил негативное впечатление. В номере, забронированном для троих человек (хотя в итоге нас было двое) нас ждал только один халат и один комплект тапочек. Пришлось просить, чтобы донесли. К сожалению, в номере был старый и маленький телевизор, на котором было невозможно посмотреть фильмы со своей флешки (в других Ибисах телевизоры лучше). Возможно, это нам не повезло с номером, но может, это по всему отелю так. В остальном все стандартно, кровать хорошая, расположение отеля удобное, также порадовало то, что рядом хорошая пиццерия и не пришлось тратиться на завтраки, которые дороговаты. "Повышенная комфортность" выражалась в наличии халатов, холодильника, номер просторнее обычного. Впечатление осталось нейтральное, пожалуй, больше всего досадно было от невозможности посмотреть свое кино с флешки в номере.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая г-жа Матвеева, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Надеюсь, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Петрова Наталья Генеральный менеджер

Issinov A. Деловые путешественники - 20/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отзыв »

Отель чистый, расположение отличное, но персонал на ресепшене оставляет желать лучшего ((((

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый A. I., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы и оценки. Мне очень жаль, что Ваши ожидания о работе нашей команды на ресепшн не оправдались. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет комфортным и приятным в полном объеме. Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Персональный Ассистент Генерального Менеджера

Ж Индивидуальные путешественники - 20/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все было супер

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Evgeniy K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Персональный Ассистент Генерального Менеджера

Ю. Семьи - 15/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Обман »

Забронировали номер для 2 взрослых и ребенка 9 лет. Оплату отель снял накануне. При заселении в 3:00 ночи обнаружили, что в номере только 2 места. За доп.место для ребенка потребовали 1000 руб. На наши доводы, что мы бронировали и оплачивали номер на троих, менеджер развел руками и сказал, это же Ибис- 3 звезды, что вы ожидали.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая Ю., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мне бы очень не хотелось, чтобы у Вас сложилось негативное впечатление о нашей гостинице, поэтому я направила запрос разработчикам сайта для исправления информации о стоимости предоставляемых услуг. В качестве извинения мы начислим Вам баллы Le Club courtesy points на Вашу карты лольности. С уважением, Петрова Наталья Генеральный менеджер

Oleg Деловые путешественники - 14/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошо, но могло быть лучше »

Понравилось все, кроме включенных в стоимость отеля ужинов. Каждый день одно и то же меню. Каждый день есть одно и то же на ужин. Это угнетает. Можно же придумать меню в зависимости от дня недели. Да и стоимость этих ужинов не малая для такого скудного меню. В остальном все отлично! Остался очень доволен!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-н Нечаев, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, меню ужинов находится на доработке. Спасибр Вам за замечание Надеюсь, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Петрова Наталья Генеральный менеджер

Е. Деловые путешественники - 14/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Обслуживание в номерах оставляет желать лучшего »

Расположение отеля достаточно удобное. Персонал на ресепшн вежливый. На этом плюсы заканчиваются. Столовая отеля явно не рассчитана на такое количество проживающих, которое там бывает. Адские очереди за кофе в автомат, в котором часто и молока то нет. То тарелки закончатся, то чашки, то приборы. По еде в целом претензий нет, но бывает и получше в других Ибисах. Уборка в номерах сомнительная. А вот что совсем не понравилось, так это то, что стаканчики для чистки зубов принесли только в первый день. Так как в номерах нет стаканов для воды, мы пили из этих, потом выбросили. Новые нам больше никто не принёс за 5 дней проживания. Это же касается и бутилированной воды. Две бутылочки в первые сутки проживания. И потом ни одной в последующие 4 дня! На просьбу дать в номер чашки или стаканы бармен ухмыльнулся и подал картонные. И с таким недовольным видом,что захотелось уехать прямо в этот день. Итог. Есть Ибисы намного лучше, в том числе и поблизости. Для того, чтобы только поспать ночью и этот конечно сойдёт.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый г-жа Парфенова, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. хочу отметить, что вода в номере предоставляется при заезде. В отношении ослуживнаия и уборки будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. С уважением, Петрова Наталья Генеральный менеджер

Е. Пары - 10/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Понравилось »

Чисто, комфортно, хорошее месторасположение

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Е. Якунин, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы и высокие оценки. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Лилия Бурнашева, Персональный Ассистент Генерального Менеджера

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 3150.00 RUB Цена не для участников программы
От 3150.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен