Mercure Ostrava Center Hotel 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 579
+ 23 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Этот отель участвует в программе Planet 21 Серебряный

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными
  • Няня по требованию
  • С кондиционером
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM
  • Прачечная
  • Банкомат
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Хамам
  • Няня по требованию
  • Гольф
  • Другие возможности для занятий спортом
  • Прокат лыжного снаряжения
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 5
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Ostrava Center Hotel

Ceskobratrska 18/1742
702 00
ostrava
czech republic

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • CITY BUS :   479 HUSUV SAD

  • На самолете

    LEOS JANACAK APT На расстоянии 25 км / 15,54 миль

  • На поезде

    OSTRAVA HL NAD На расстоянии 2 км / 1,24 миль

GPS:49.839069, 18.287376

Наши номера

139 designed rooms offer all you expect from a modern four star hotel. In Standard room category you can enjoy tea and coffee-making facilities, air-conditioning, high-speed Internet, a laptop size safe, minibar and LCD television. Privilege Superior or Privilege Suite rooms are larger-sized rooms with all the facilities mentioned above and on the top of this you will have access to the Privilege Lounge. This unique area was designed especially for relaxation and well-being purposes.

Single room with 1 single bed

  • Максимальное количество гостей: ‌1
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Standard room with Double bed

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 0
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Privilege Superior Room with 1 double bed and fold-out sofa

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Standard room with 2 single beds

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Privilege Superior Room with 2 single beds and fold-out sofa

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Privilege Suite with double bed and fold-out sofa

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Наши бары и рестораны

WINESTONE

Тип кухни: Интернациональная кухня

WINESTONE® is a brand new restaurant concept. It is aimed particularly at creating an attractive culinary experience provided by a menu composed of high quality dishes and excellent wines served in a creative way.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

JANAK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 5

  • Максимальный размер: 127 м²

  • Максимальная вместимость: 130 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 88 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Ostrava Center Hotel

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.6/5

Отзывов: 3 413

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 579

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Проживание прошло нормально, качество номера высокое.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Д. Деловые путешественники - 28/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Быстрый сервис, хорошие комнаты, хороший ассортимент на завтраке.

Dear Dmitry, thank you so much for a fantastic review! We really appreciate it! We are glad that you enjoyed your stay with us! We hope to see you back soon. Have a nice day, Vladimír Šic, general manager

Очень хороший отель, рекомендую

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Larisa Индивидуальные путешественники - 14/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Удобное расположение, очень чистый и комфортный номер, есть чайник, чай, кофе, есть вода в бутылочках, доброжелательный и отзывчивый персонал. Удобная кровать, прекрасная ванная.

Dear Larisa, Thank you very much for amazing feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us! We hope to see you back soon. Kind regards, Vladimír Šic, general manager

Предложение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Индивидуальные путешественники - 14/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Добрый день! Большое спасибо за организацию комфортного пребывания в вашем отеле. Все было на высоком уровне. Вкусный качественный завтрак и ужин в ресторане. Уют, тепло и чистота в номере. Большое зеркало. Небольшое предложение - около зеркал в номере нет ни одной розетки для того, чтобы сделать прическу (накрутить волосы например или их распрямить - для этого вашего фена недостаточно). Фен обеспечивает только включение бритвы. Еще раз -большое спасибо. Успеха в развитии вашего отеля.

Dear Valeriya, thank you so much for your lovely review, which we really appreciate. Your feedback is very useful for us as it helps us to improve our level of services. We hope to welcome you back soon again. Have a nice day, Vladimír Šic, general manager

OK

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

may182005 Бизнес - 27/05/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Трудно придумать, что не понравилось, поэтому методом исключения следует сделать вывод о том, что понравилось всё. Единственное, что не удалось оценить - ресторан отеля (не в смысле завтрака), поскольку не было достаточно времени, чтобы совместить посещение многочисленных пивниц и ресторана отеля. Надеюсь на следующий раз. :)

Dear Guest, Thank you so much for sending us such a fantastic review, we are truly grateful for the kind praise, that you have showered on our services. As we are constantly thinking up of ways to please our guests and when we come across encouraging reviews like yours, we become twice as excited to do our best. We are looking forward to welcoming you again in our hotel. Vladimir Sic, General Manager.

Уют и доброжелательность

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Семьи - 03/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Останавливаемся не в первый раз. Номер чистый, тёплый, удобный. Хороший ресторан, вкусный ужин, достаточный выбор блюд на завтрак. Доброжелательный персонал.

Уважаемый гость, Мы очень ценим ваши комментарии по поводу вашего пребывания в отеле Mercure Ostrava Centrum. Это всегда приятно получить положительный результат воздействия. Я буду делиться своими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эта обратная связь будет служить в качестве поощрения для всех наших сотрудников, мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Мы хотели бы попросить вас, чтобы положить ваши комментарии на Tripadvisor, а также, просто используя следующую ссылку: http://www.tripadvisor.com/UserReview-g274719-d19…-m11765-Mercure_Ostrava_Center-Ostrava_Moravian_Silesian_Region_Moravia.html Еще раз спасибо за ваш обмен опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет приятным, как и предыдущий. С уважением, Vladimír SIC Главный управляющий
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Семьи - 20/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels

К сожалению положение отеля было неудобным, было очень сложно разобраться, как подъехать к отелю из-за многочисленных ремонтных работ прямо вокруг отеля. Было бы удобней, если бы отель предупредил или сообщил о возможных путях к отелю заранее. Работы также создавали много шума по утрам.

Уважаемый гость, я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашем отеле. Я также благодарю вас за отзывы. Это сигнал для меня, что мы должны добавить к творчеству, чтобы сделать пребывание наших гостей настоящим. Информация об обновлении улиц уже на наших собственных сайтах, и мы будем подталкивать третьи стороны (Booking.com), чтобы размещать эту информацию на своих веб-сайтах, включая уличную навигацию. Несмотря на ваш негативный опыт с нами, я верю, что вам понравилось Острава, и что вы дадите нам возможность улучшить свое впечатление в будущем. Владимир Сич, генеральный директор
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Деловые путешественники - 23/03/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Отель хороший, понравился. Все чисто и опрятно. Номера очень тёмные. Я бы рекомендовал ремонт сделать в стиле "модерн". Не хватает русскоговорящего персонала. Цена немного завышена в сравнении с другиси отелями.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Семьи - 02/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Нам очень понравилось пребывание в отеле! Спасибо за гостеприимство!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Деловые путешественники - 26/10/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Номер уютный, очень чисто, комфортно, тихо, персонал общается корректно, всем рекомендую.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Пары - 11/10/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Чистый аккуратный номер, хорошая уборка. Только Вай фай работал не очень хорошо.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - 02/08/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Номер в отеле был забронирован. Регистрация прошла быстро и корректно.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - 11/05/2016 Реальные отзывы AccorHotels

В целом отель производит приятное впечатление. Сервис также на достаточно хорошем уровне. Однако, персонал на reception не полностью владеет информацией о наличии парковочных мест на территории отеля. Нам отказали в парковке, сославшись на отсутствие мест. Только после того, как мы самостоятельно нашли несколько свободных мест на парковке, нам любезно разрешили поставить нашу машину за плату. Следующий недостаток: в номере туалетные принадлежности были на одного человека, хотя полотенца и халаты были на двоих (правда на одном из халатов отсутствовал пояс). Мы посетили Lounge, однако воспользоваться им не смогли, поскольку находиться там было неприятно из-за грязной посуды, пустых бутылок на столах и на сервировочных столиках. Видимо, из обслуживающего персонала туда длительное время никто не заходил. Мы зашли туда еще раз спустя полтора часа, однако никаких изменений в лучшую сторону там не произошло.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Деловые путешественники - 28/09/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Очень приятно ! Высокий уровень сервиса !

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - 04/05/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Прокуренный номер, грязные подоконники, старые окна, которые пропускают весь шум и пыль с улицы. Мебель очень старая. Шкаф для белья очень маленький. Цена не соответствует уровню отеля.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Пары - 12/03/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший номер,симпатичный. Но у нас кончились шампунь,гель для душа,и нам их не принесли во время уборки в номере. Почему? Хороший завтрак,много еды. Не понравился вход в отель. Грязные железные двери,никаких указателей,что это вход,никаких флажков у входа,это не солидно. Мы долго искали, пришлось зайти через парковку,с чемоданами тяжело было тащиться. И не понравилось,что на ресепнш девушка нам при заселении не сказала,что мы можем пойти в турецкую сауну,что есть фитнес,что это бесплатно. Почему? Мы должны сами догадаться обо всех дополнительно услугах?

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе ostrava