Отель ibis Styles Genève Carouge 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 897
+ 14 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • The air-conditioned rooms are decorated with large frescoes along a dream-like theme.

  • Nothing like a fresh and balanced breakfast already included in your rate!

  • Visit Geneva for free with the transportation card provided at check-in.

  • Stay connected 24/7 - free WiFi.

  • The Café Dessiné welcomes you to relax, work or refuel.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 12h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Консьерж
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
Бизнес-услуги
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

ibis Styles Genève Carouge

Route De Saint Julien 3
1227
carouge
switzerland

Заезд с 12h00

Выезд до 12h00

  • BERNEX TOURS DE CAROUGE :   42 CAROUGE RONDEAU

  • На самолете

    GENEVE AEROPORT На расстоянии 6 км / 4 миль

  • На поезде

    GENEVE CORNAVIN На расстоянии 3,3 км / 2,05 миль

GPS:46.179487, 6.138058

Наши номера

Welcoming, modern, unique and decorated around the theme of comic strips, our rooms feature ultra-comfortable Sweet Bed by ibis Styles beds and everything you need for a pleasant stay.

Standard Room with 2 single beds

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 18
  • Виды: City side, Forest view *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Standard Room with 1 double bed

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 18
  • Виды: Garden side, City side *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Наши бары и рестораны

LE CAFE DESSINE

Тип кухни: Бистро

Café Dessiné welcomes you to a warm place to discover the world of Geneva comics. We are waiting for you at our café to enjoy a good meal and come discover our menu of cocktails and artisan beers.

Café dessiné

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In a Ludiko Ludo-kitsch setting, enjoy a homemade beer or a cocktail.

Отзывы наших гостей о
ibis Styles Genève Carouge

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.7/5

Отзывов: 897

Новый и комфортный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Индивидуальные путешественники - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Уютные номера, быстрое заселение. Хороший завтрак.

Уважаемый ALEXANDRA L., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Lola assistant reception manager

Спасибо! Очень понравилось!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Л. Пары - 05/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Персонал чрезвычайно вежливый и всегда помогает. Билеты на трамвай приятно вас удивили. Завтраки хорошие.

Уважаемый LIUDMILA K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Victoria MAGNANI директриса Перевод Google

Отличный отель для командировки

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Kristina M. Деловые путешественники - 21/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасный персонал, отличное расположение.

Уважаемый KRISTINA M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Виктория МАГНАНИ директриса
Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

В. Семьи - 27/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Стильный интерьер, удобное расположение

Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Victoria MAGNANI Директри

Непрофессионализм и недружелюбность менеджмента

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Ярослав П. Пары - 19/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Впечатление об отеле было бы весьма хорошим, если бы не произошло то, что произошло. Рассказываю по порядку. Отель был забронирован через booking.com на одну ночь по цене 130 франков. Прилетели, заселились, все отлично, получили номер на верхнем этаже с прекрасным видом. При заселении на кредитке заморозили 200 франков, как объяснила сотрудница отеля – «с запасом на парковку и возможность воспользоваться баром». Далее выяснилось, что придется задержаться в Женеве дольше, чем планировалось, и я подошел на ресепшен с вопросом, возможно ли продлить отель еще на одну ночь – «нет проблем, мне только нужно заморозить ещё 200 франков для гарантии». Через день продлил пришлось продлить проживание ещё на одну ночь – и снова всё прошло точно так же «нет проблем, 200 франков гарантии». Утром в день выезда получаю email со счетом, в котором стоят цены 130, 185 и 246 франков за первый, второй и третий день соответственно. Иду на ресепшен, с вопросом, в чем дело – «у нас разная цена каждый день». На вопрос, почему об этом никто не предупредил – сначала сотрудник замялся, потом начал говорить мне что я сам должен был об этом спросить, и что «вон на табло написано». В итоге признал, что его коллеги должны были предупредить меня при продлении. Почему бралось по 200 франков гарантии каждый день, независимо от стоимости ночи – нет ответа. На требование вернуть цену в 130 франков за каждый день – «я не уполномочен, это решает менеджер, он придет в 2 часа после полудня». У меня нет времени ждать, прошу позвонить менеджеру, менеджер отказывается и предлагает сделать бесплатной парковку (20 евро в день). Это мне непонятно, ведь мы не на базаре торгуемся, и если я не прав, то почему мне «прощают» парковку. Дальше никаких подвижек менеджер делать не хочет, я спрашиваю, вызывать ли мне полицию – «вызывайте». Двое полицейских приезжают через час, сотрудник отеля излагает им историю произошедшего, они выражают понимание ситуации с моей стороны, но говорят что такие споры «коммерческие», это не дело полиции, и они не могут заставить отель изменить цену. Но все же, снова звоним менеджеру, и договариваемся о снижении цены за последнюю ночь до 185 франков и бесплатной парковке. На том и расходимся. При выселении сотрудник на ресепшен говорит о том, что полностью меня понимает, но ничего сделать не может. В итоге, из-за забывчивости двух разных сотрудниц, осуществлявших продление, и непрофессионального поведения менеджера, отказавшегося решать ситуацию, получился скандал, потерянное время и полностью испорченное впечатление об отеле и пребывании в Женеве. Отель получил на 50 франков больше, чем если бы всё было сделано по-человечески. Или меньше, ведь если бы меня предупредили, то вполне вероятно, что я заплатил бы повышенную ставку. Но вместо гостеприимства и умения признавать ошибки и решать проблемы у менджмента отеля есть только отношение «просто бизнес, ничего личного». И это очень неприятно. Сотрудник на ресепшен предлагал мне написать руководству для решения вопроса, но я считаю что не должен "ходить на поклон" и "бить челом" перед людьми, которые не умеют решать свои рабочие вопросы в положенное время. Надеюсь, "лишние" 50 франков пойдут на повышение уровня компетентности руководства отеля, а я отправлю этот негативный отзыв во все рекомендательные сервисы.

Dear Mr P., Thank you for taking the time to write to us following your stay at Ibis Styles Genève Carouge. We are sorry that the service and delivery have not lived up to your expectations, and we ask you to accept our sincerest apologies. In my absence you were taken care of by two of my collaborators, who actually tried to manage a very confrontational situation. Be assured that the necessary measures will be implemented in order to improve the quality of the services mentioned. A point was made with my team. Our rates fluctuate depending on the period and the occupancy of the hotel. The necessary will be done to credit on your card the amount of the litigation. Again, we thank you for your comments and hope to regain your confidence during a next stay. In the expectation of welcoming you soon, we ask you to believe, Sir, in expressing our best feelings. Victoria MAGNANI Genenral Manager

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе carouge