Отель — SO/ Vienna
Отель So Sofitel Отель So Sofitel

Отель SO/ Vienna

4.5/5 2 395 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 206.10 EUR Цена не для участников программы
От 206.10 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WIFI in the communal areas
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Разрешено проживание с домашними животными
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Английский
    • Испанский
    • Французский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00 (Платные услуги)
  • Химчистка / глажка
  • Бутики и магазины
    • Обмен валюты
    • Салон красоты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Джакузи
    • Массаж (Платные услуги)
  • Няня по требованию
  • Водные экскурсии  (Поблизости)
  • Аренда велосипедов  (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 hours
    • Режим работы: выходные дни 24 hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 8
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Отдохните в одном из 156 современных номеров и 26 люксов роскошного отеля с элегантным и сдержанным оформлением и видом на центр Вены.

  • Номера: 182
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 4
  • Смежных номеров: 30
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • ТВ с пультом
    • Беспроводной телефон
    • В номере имеется радио
    • В ванной имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Душ
    • Туалеты
    • Будильник
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 6 502

Отзывы наших гостей о SO/ Vienna

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 2 395
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Elena Пары - 14/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень понравилось »

Соответствует уровню 5 звезд

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at SO/ Vienna. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Д. Пары - 14/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично! »

Очень достойный Отель. Отличное местоположение

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Е. Семьи - 13/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Номера, сервис, еда все на высшем уровне

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Е. Семьи - 13/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортный отель с хорошим сервисом »

Понравилось хорошее расположение рядом с центром. Удобный номер, особенно комфортная кровать, принадлежности для кофе и чая в номере. Разнообразный, вкусный завтрак. Чудесный вид на Вену из ресторана на 18 этаже. Безупречная чистота в номере. Вежливые и внимательные официанты на завтраке.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. K., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us here at SO/ Vienna. It is always a joy to receive positive comments from guests who have had such a memorable experience whilst staying with us and your words are very kind and much appreciated. I will gladly share your feedback with the entire team. We hope that you will return to stay with us again very soon. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

С. Деловые путешественники - 13/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отель понравился. Красивый современный ремонт, в номерах очень чисто, суперудобная кровать, мягкий халат. Очень приветливый персонал, удовлетворяют любую просьбу быстро и с улыбкой. Очень вкусный завтрак. Единственное, на завтраке в выходные было очень много гостей и персонал просто физически не справлялся с таким количеством людей.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. R., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Короткий отпуск с друзьями - 12/12/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Восхитительная поездка! »

Sofitel всегда на высоком уровне! Быстрый заезд, хороший видовой номер. Великолепные завтраки на 18 этаже, с видом на Вену - прекрасное начало дня! Вечером, там же модный бар. Нужно иметь ввиду, что по выходным в ресторане воскресный Бранч и буксировать нужно заранее.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear OlgaSolferino, It is always a joy to receive positive comments from guests who have had such a memorable experience whilst staying with us and your words are very kind and much appreciated. We hope that you will return to stay with us again very soon. Kind regards Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Sergey Пары - 14/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Как всегда на уровне, но лучшее иногда враг хорошего. »

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Отзывчивый, дружелюбный персонал, хорошие номера, удобная постель, вкуснейшие завтраки и великолепный вид!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We will keep an eye out for any strange noises in the vicinity of your room. This seems indeed very strange and I apologise for the inconvenience that was caused. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Е. Пары - 13/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Понравилось »

Вежливый и отзывчивый персонал в ресторане, чувствовалось внимание и забота. Очень причтно. уборка номеров без нареканий. Подача блюд на завтраке и их вкус великолепны. Приятная атмосфера в баре вечером с шикарным видом на Вену. Буду рекомендовать знакомым.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. K., Thank you for your positive feedback which I will gladly share with the entire team! It is always a pleasure to hear that our guests are satisfied with our services and recommend the hotel to others. This is our utmost reward. We look forward to seeing you soon back at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Э. Семьи - 17/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Разачарование и досада. »

Достоинство отеля только вид из окна. И персонал который очень дружелюбен .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Eduard B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

А. Пары - 15/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« в целом всё хорошо »

не понравилось обшарпанные стулья в ресторане.думаю,для пятизвёздочного отеля это недопустимо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr M., Thank you for taking the time to share your feedback. I'm delighted to inform you that we have already made the necessary changes and have re-upholstered all the chairs in our Das LOFT Restaurant. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Sonya Пары - 28/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом все понравилось »

Очень просторный светлый номер, вкусный завтрак. Из минусов - очень грязные окна; кажется номер не был готов - не было ни расчески, ни зубной щётки. Плюс предупреждала что у меня на др. Никаких бонусов:)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. A., Thank you for taking the time to write us about your recent experience at Sofitel Vienna Stephansdom. I'm very grateful for your constructive comments and I apologise for the inconveniences regarding the window. Nevertheless, I hope to have the pleasure to welcome you soon back. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

М. Пары - 05/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Современный удобно расположенный отель »

Очень понравилось место расположения. Замечательный бар на крыше. Хороший вид на все части Вены. Рядом метро. Набережная с развлечения и. Цен р в пешей доступности. Персонал замечательный. Все понравилось. Номер удобный. Немного яркий от белого.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Ryazanova N. Семьи - 14/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный вид из окна »

Новый отеоь, но мне не хватило уюта в номере и отеле, интерьер и дизайн номера на любителя. Вид из окна замечательный, хорошая звукоизоляция. Не удобно расположен полотенцесушитель в ванной, не совсем удобно расположен туалет, отдельно от ванной. Не удобно пользоваться кофеваркой, которая находится в шкафу, темно. Вроде все неплохо, но в следующий раз мне вернуться не хочу, возможно выбор будет другого отеля.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Vienna Stephansdom. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I'm very grateful for your constructive criticism regarding your stay. I will look into your comments with my Management Team and make the appropriate changes where necessary. Nevertheless, I hope to be able to welcome you back again. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Olga Пары - 18/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель с прекрасным видом »

Отличный отель с прекрасным видом. Понравилось все, и номера, и обслуживание. Номера просторные, светлые, оснащены всем необходимым. Постель очень удобная. Завтраки изумительные, дополненные утренним видом на Вену. Советую посетить бар- ресторан. Все очень достойно. Вена как всегда прекрасна

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. S., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

С. Семьи - 14/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятный городской Отель »

Приятный городской отель. Совсем в центре города. Завтраки достойные: много фруктов, иогуртов, соков. Если чего нет, можно заказать - приготовят. Нафотографировались на фоне города, вид, конечно, шикарный. В номере не хватало шкафчиков, особенно под верхнюю одежду. Впечатление, что номер на одного, не для семьи. И не привычно, что на полу нет коврового покрытия. Добавить бы ассортимент минибара, там только два вида сока. В ванной нужны дополнительные крючки для полотенец, есть только один, для халата. В целом, место, где можно восстановить силы после экскурсий. Спасибо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. S., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us at Sofitel Vienna Stephansdom. Your feedback is very much appreciated. I will discuss your comments with my team and we will try to make some changes where possible. Please note that we are currently having a major room renovation that should be finished by the end of April. I would be delighted to be able to welcome you and your family back and show you our renovated rooms. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Е. Пары - 03/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный вид на Вену. »

Прекрасное расположение отеля. Очень хорошие завтраки. Замечательный персонал. Один минус -белая мебель в номере очень затертая. Сначала даже думали, что она просто грязная и попросили вымыть. Однако стало понятно, что горничная убирается хорошо, просто белый цвет затёрт от времени. Мебель требует реновации. Wi-fi - не работал в эксклюзивном доступе, хотя пароль выдали на рецепции, сказали, что сломалось оборудование. Хотя, похоже лукавили, так как за 3 дня он так и не заработал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive feedback. We are aware that the materials used in the rooms are very delicate and require a lot of care. Furthermore I would like to inform you that we are currently planning a renovation this year and I hope that we will be able to welcome you back and show you our renovated rooms. I read that you encountered some challenges with our Internet connection during your stay with us. I am sorry for the inconvenience this may have caused you. Our Technical Department already took care of the problem and I want to assure you that at a future stay of yours the internet should work without any objections. Nevertheless, I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon. Best regards from Vienna, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

А. Пары - 25/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Все ок, но обещали подготовить романтически номер, что не было сделано, но при выписке за эту услугу выписали счёт! Если бы я был не внимателен то оплатил бы ее так и не получив.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. I would like to apologise for the misunderstanding upon check out. I have already spoken to our Front Office Manager who will see to it that this does not happen in the future. I regret that we did not properly prepare your request and am very sorry we did not anticipate your demands. Please be assured that we take this matter very seriously and this will be discussed with the teams responsible. Thank you for your constructive feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

А. Деловые путешественники - 16/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« потрясающий вид »

Все очень круто но душ лейка на потолке в номере 1411 сломана , вода льётся в разные стороны

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. Perfilev, Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us at Sofitel Vienna Stephansdom. Your feedback is very much appreciated . I'm glad to read that your overall stay was very enjoyable. I am also very thankful for your contsructive criticism regarding the drainage in the shower. I have informed our Chief Engineer of your comments. Nevertheless, I hope to welcome you back soon with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Petr Семьи - 28/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« в ресторане очень медленное обслуживание, нижний бар не работает »

шикарный отель. Несколько завышены цены на СПА услуги.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive feedback. Thank you for your comment regarding your experience in our restaurant Das LOFT. I regret to read that you were not entirely satisfied with the service. I forwarded your comments to our Restaurant Manager. Together we took according measures to improve the service quality in our restaurant. I apologize for the inconveniences this might have caused you. Nevertheless, I am delighted to read that you overall enjoyed your stay with us and I hope to welcome you back soon. Best regards from Vienna, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

А. Семьи - 15/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Ожидания от пребывания в отеле сильно превысили реальность ((( »

В целом отель понравился, но досадные мелочи портят общее впечатление. Мы проживали в номере Junior, в отделке которого белый цвет преобладает. На белом фоне хорошо видно что давно не было ремонта. Пол сильно потерт в некоторых местах, имеет серый цвет, особенно под креслами. Само кресло и подставка под ноги очень сильно грязное. Имеют очень неприятный грязно-серый цвет. Также оставило неприятный осадок состояние пола в ресторане на 18 этаже. Возникли проблемы с кофе-машиной, они были решены персоналом отеля. Спасибо за радушный прием!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Vienna Stephansdom and I am very happy to read that overall you enjoyed your stay with us. In regards to your room, your comments are highly appreciated and your constructive criticism is very helpful in order to identify the areas where we still need to improve. We are aware that - due to the sensitive materials - we are experiencing in some rooms traces of wear and tear. I would like to apologize for the inconveniences this may have caused you. Our Housekeeping Team as well as our Technical Department are daily working to keep our rooms in as best a state as possible. Furthermore I would like to inform you that we are starting a renovation in January 2018 and I hope that we will be able to welcome you back and show you our renovated rooms. Best regards from Vienna, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 206.10 EUR Цена не для участников программы
От 206.10 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен