Отель — SO/ Vienna
Отель So Sofitel Отель So Sofitel

Отель SO/ Vienna

4.5/5 2 341 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 224.10 EUR Цена не для участников программы
От 224.10 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WIFI in the communal areas
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Парковка автомобиля служащим гостиницы (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Допускаются домашние животные
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Английский
    • Испанский
    • Французский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00 (Платные услуги)
  • Химчистка / глажка
  • Бутики и магазины
    • Обмен валюты
    • Салон красоты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Джакузи
    • Массаж (Платные услуги)
  • Няня по требованию
  • Водные экскурсии  (Поблизости)
  • Bicycles rental  (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 hours
    • Режим работы: выходные дни 24 hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 8
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Отдохните в одном из 156 современных номеров и 26 люксов роскошного отеля с элегантным и сдержанным оформлением и видом на центр Вены.

  • Номера: 182
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 4
  • Смежных номеров: 30
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • ТВ с пультом
    • Беспроводной телефон
    • В номере имеется радио
    • В ванной имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Душ
    • Туалеты
    • Будильник
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 6 054

Отзывы наших гостей о SO/ Vienna

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 2 341
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Э. Семьи - 17/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Разачарование и досада. »

Достоинство отеля только вид из окна. И персонал который очень дружелюбен .

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Eduard B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

А. Пары - 15/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« в целом всё хорошо »

не понравилось обшарпанные стулья в ресторане.думаю,для пятизвёздочного отеля это недопустимо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr M., Thank you for taking the time to share your feedback. I'm delighted to inform you that we have already made the necessary changes and have re-upholstered all the chairs in our Das LOFT Restaurant. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Sonya Пары - 28/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом все понравилось »

Очень просторный светлый номер, вкусный завтрак. Из минусов - очень грязные окна; кажется номер не был готов - не было ни расчески, ни зубной щётки. Плюс предупреждала что у меня на др. Никаких бонусов:)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. A., Thank you for taking the time to write us about your recent experience at Sofitel Vienna Stephansdom. I'm very grateful for your constructive comments and I apologise for the inconveniences regarding the window. Nevertheless, I hope to have the pleasure to welcome you soon back. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

М. Пары - 05/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Современный удобно расположенный отель »

Очень понравилось место расположения. Замечательный бар на крыше. Хороший вид на все части Вены. Рядом метро. Набережная с развлечения и. Цен р в пешей доступности. Персонал замечательный. Все понравилось. Номер удобный. Немного яркий от белого.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Ryazanova N. Семьи - 14/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Замечательный вид из окна »

Новый отеоь, но мне не хватило уюта в номере и отеле, интерьер и дизайн номера на любителя. Вид из окна замечательный, хорошая звукоизоляция. Не удобно расположен полотенцесушитель в ванной, не совсем удобно расположен туалет, отдельно от ванной. Не удобно пользоваться кофеваркой, которая находится в шкафу, темно. Вроде все неплохо, но в следующий раз мне вернуться не хочу, возможно выбор будет другого отеля.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Vienna Stephansdom. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I'm very grateful for your constructive criticism regarding your stay. I will look into your comments with my Management Team and make the appropriate changes where necessary. Nevertheless, I hope to be able to welcome you back again. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Olga Пары - 18/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель с прекрасным видом »

Отличный отель с прекрасным видом. Понравилось все, и номера, и обслуживание. Номера просторные, светлые, оснащены всем необходимым. Постель очень удобная. Завтраки изумительные, дополненные утренним видом на Вену. Советую посетить бар- ресторан. Все очень достойно. Вена как всегда прекрасна

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. S., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

С. Семьи - 14/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Приятный городской Отель »

Приятный городской отель. Совсем в центре города. Завтраки достойные: много фруктов, иогуртов, соков. Если чего нет, можно заказать - приготовят. Нафотографировались на фоне города, вид, конечно, шикарный. В номере не хватало шкафчиков, особенно под верхнюю одежду. Впечатление, что номер на одного, не для семьи. И не привычно, что на полу нет коврового покрытия. Добавить бы ассортимент минибара, там только два вида сока. В ванной нужны дополнительные крючки для полотенец, есть только один, для халата. В целом, место, где можно восстановить силы после экскурсий. Спасибо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. S., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us at Sofitel Vienna Stephansdom. Your feedback is very much appreciated. I will discuss your comments with my team and we will try to make some changes where possible. Please note that we are currently having a major room renovation that should be finished by the end of April. I would be delighted to be able to welcome you and your family back and show you our renovated rooms. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Е. Пары - 03/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный вид на Вену. »

Прекрасное расположение отеля. Очень хорошие завтраки. Замечательный персонал. Один минус -белая мебель в номере очень затертая. Сначала даже думали, что она просто грязная и попросили вымыть. Однако стало понятно, что горничная убирается хорошо, просто белый цвет затёрт от времени. Мебель требует реновации. Wi-fi - не работал в эксклюзивном доступе, хотя пароль выдали на рецепции, сказали, что сломалось оборудование. Хотя, похоже лукавили, так как за 3 дня он так и не заработал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive feedback. We are aware that the materials used in the rooms are very delicate and require a lot of care. Furthermore I would like to inform you that we are currently planning a renovation this year and I hope that we will be able to welcome you back and show you our renovated rooms. I read that you encountered some challenges with our Internet connection during your stay with us. I am sorry for the inconvenience this may have caused you. Our Technical Department already took care of the problem and I want to assure you that at a future stay of yours the internet should work without any objections. Nevertheless, I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon. Best regards from Vienna, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

А. Пары - 25/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Все ок, но обещали подготовить романтически номер, что не было сделано, но при выписке за эту услугу выписали счёт! Если бы я был не внимателен то оплатил бы ее так и не получив.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. I would like to apologise for the misunderstanding upon check out. I have already spoken to our Front Office Manager who will see to it that this does not happen in the future. I regret that we did not properly prepare your request and am very sorry we did not anticipate your demands. Please be assured that we take this matter very seriously and this will be discussed with the teams responsible. Thank you for your constructive feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

А. Деловые путешественники - 16/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« потрясающий вид »

Все очень круто но душ лейка на потолке в номере 1411 сломана , вода льётся в разные стороны

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. Perfilev, Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us at Sofitel Vienna Stephansdom. Your feedback is very much appreciated . I'm glad to read that your overall stay was very enjoyable. I am also very thankful for your contsructive criticism regarding the drainage in the shower. I have informed our Chief Engineer of your comments. Nevertheless, I hope to welcome you back soon with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Petr Семьи - 28/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« в ресторане очень медленное обслуживание, нижний бар не работает »

шикарный отель. Несколько завышены цены на СПА услуги.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive feedback. Thank you for your comment regarding your experience in our restaurant Das LOFT. I regret to read that you were not entirely satisfied with the service. I forwarded your comments to our Restaurant Manager. Together we took according measures to improve the service quality in our restaurant. I apologize for the inconveniences this might have caused you. Nevertheless, I am delighted to read that you overall enjoyed your stay with us and I hope to welcome you back soon. Best regards from Vienna, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

А. Семьи - 15/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Ожидания от пребывания в отеле сильно превысили реальность ((( »

В целом отель понравился, но досадные мелочи портят общее впечатление. Мы проживали в номере Junior, в отделке которого белый цвет преобладает. На белом фоне хорошо видно что давно не было ремонта. Пол сильно потерт в некоторых местах, имеет серый цвет, особенно под креслами. Само кресло и подставка под ноги очень сильно грязное. Имеют очень неприятный грязно-серый цвет. Также оставило неприятный осадок состояние пола в ресторане на 18 этаже. Возникли проблемы с кофе-машиной, они были решены персоналом отеля. Спасибо за радушный прием!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Vienna Stephansdom and I am very happy to read that overall you enjoyed your stay with us. In regards to your room, your comments are highly appreciated and your constructive criticism is very helpful in order to identify the areas where we still need to improve. We are aware that - due to the sensitive materials - we are experiencing in some rooms traces of wear and tear. I would like to apologize for the inconveniences this may have caused you. Our Housekeeping Team as well as our Technical Department are daily working to keep our rooms in as best a state as possible. Furthermore I would like to inform you that we are starting a renovation in January 2018 and I hope that we will be able to welcome you back and show you our renovated rooms. Best regards from Vienna, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Семья - 04/11/2017 Реальные отзывы TripAdvisor
« Об отеле.. »

Нет русскоговорящего персонала,был ранее 1,5 года назад, номера несколько подустали. Бронировал Белый номер, в этот раз онпонравился более и был более уютным и свежим. Но вернусь снова ... Спасибо, но пора менять мебель, кресла по крайней мере, которые выглядят ободранными

Alex S. Пары - 25/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный норме, внимательный персонал, неплохое расположение »

Нам очень понравился номер, работа персонала, по расположению тоже

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us at Sofitel Vienna Stephansdom. Your feedback is very much appreciated and I am so very pleased to hear that your stay with us lived up to the very high expectations upon which the hotel prides itself on. We hope to welcome you back soon with us. Kind regards, Alexander Moj General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

К. Семьи - 17/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Не плохо »

Номер староват,протерты подлокотники кресла,белье с пятнами,краска облупилась!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Vienna Stephansdom and I am very happy to read that overall you enjoyed your stay with us. In regards to you room, your comments are highly appreciated and your constructive criticism is very helpful in order to identify the areas where we still need to improve. We are aware that - due to the sensitive materials - we are experiencing in some rooms traces of wear and tear. I would like to apologize for the inconveniences this may have caused you. Our Housekeeping Team as well as our Technical Department are daily working to keep our rooms in as best a state as possible. Furthermore I would like to inform you that we are currently planning a renovation and I hope that we will be able to welcome you back and show you our renovated rooms. Best regards from Vienna, Alexander Moj General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

М. Семьи - 15/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Sofitel не Sofitel »

Люблю эту сеть отелей, но в Вене осталась несколько разочарована: матрас слишком мягкий, кондиционер жил своей жизнью, в минимальном гостиничном наборе не хватало многих вещей,например:зубной щетки)) Но вид из окон и интерьеры, хоть и пошарпаны несколько-чудесны)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive feedback. I regret to read that you did not enjoy the bed. Sofitel has developed a unique “MyBed” concept which consists of two mattresses and an additional cover made out of down. Therefore, the Sofitel “MyBed” is extra soft. I am very sorry to read that you did not experience the “MyBed” as comfortable. Our housekeeping team will be happy to remove this extra down cover for your next stay to ensure a good night’s rest. We have noted your comments and will happily provide you with a toothbrush upon your next stay. Nevertheless, I am delighted to read that you overall enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon. Best regards from Vienna, Alexander Moj General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

А. Деловые путешественники - 14/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень все понравилось! »

Очень все понравилось, красиво, стильно, со вкусом, очень предупредительный персонал. Завтрак просто шикарный. Спасибо за приятные три дня в Вене!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Alexander Moj General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Igor Деловые путешественники - 24/07/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Очень стильный отель!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you soon in Vienna. Sincerely, Alexander Moj General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

С. Деловые путешественники - 11/07/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Завтрак с видом на Вену »

отличный отель, приветливый персонал, удобные номера, роскошный завтрак, хорошее место расположение и незабываемый, потрясающий вид на Вену.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had again an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that regular guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Alexander Moj General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Elena Индивидуальные путешественники - 22/06/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень хорошо. »

Чисто, стильно, тихо. Прекрасный вид из отеля, удобное расположение. Приветливый персонал. Вкусные завтраки.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 224.10 EUR Цена не для участников программы
От 224.10 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен