Отель — Sofitel Дубаи Палм Резорт & Спа
Отель Sofitel Отель Sofitel

Отель Sofitel Дубаи Палм Резорт & Спа

4.5/5 6 748 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 950.00 AED Цена не для участников программы
От 855.00 AED Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00 (Платные услуги)
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн  (Поблизости)
    • Бассейн (Поблизости)
    • Бассейн с подогревом в помещении (Поблизости)
    • Бассейн с подогревом на улице (Поблизости)
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Джакузи
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна
    • Солярий
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
  • Гольф  (Поблизости)
    • Гольф
    • Обучение игре в гольф
  • Теннис
    • Открытый теннисный корт
    • Теннис
  • Пляж и водные виды спорта  (Поблизости)
    • Водные экскурсии
    • Водный велосипед
    • Собственный пляж (Поблизости)
  • Лыжи  (Поблизости)
    • Горные лыжи
    • Прокат лыжного снаряжения

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 6
  • Бар (-ы): 5
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 hours
    • Режим работы: выходные дни 24 hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 5
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр со службой поддержки
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 361
  • Номера для некурящих: 263
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Вечерняя уборка в номере
    • В номере порт передачи данных
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Прямой телефон
    • Телефон в ванной
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • В номере телефон с 2 трубками
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Пакет телеканалов beIN Sports
    • Автоматический контроль температуры
    • Детская кроватка
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Биде
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 5 893

Отзывы наших гостей о Sofitel Дубаи Палм Резорт & Спа

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 6 748
Toplice Пары - 12/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Потрясающий отель! »

Очень крамивый, ухоженный отель! Замечательный профессиональный персонал! Отличный и чимтый пляж, хорошие лежаки. Потрясающие повара в отеле! Все рестораны с отличной кухней и персоналом! Красивые номера, убирают очень хорошо, есть все для душа. Очень удобно, что есть бесплатные автобусы в центр Дубая. Брали номер с видом на Пальму, очень ерасиво днем и вечером! Отличный отдых, вернемся в этот отель еще много раз! Спасибо персоналу за замечательный отпуск!

И. Индивидуальные путешественники - 11/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Шикарный отдых »

Шикарный отель , чистая территория, пляж , вежливый доброжелательный персонал, отличное расположение, прекрасные номера

Анонимно Друзья - 04/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все очень понравилось. Красивый, уютный отель. Все рестораны на территории отеля, высшего класса. »

Все очень понравилось. Чисто, уютно, комфортно и вкусно. Цены конечно в ресторанах высокие, но еда, подача блюд очень вкусная.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

А. Семьи - 20/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Я чрезвычайно удовлетворен »

Очень хорошо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

М. Семьи - 10/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Спокойный отдых на море »

Замечательный пляж и рестораны! Прекрасный сервис в Lounge, спасибо всем официантам там и особенно, Maria. Хотелось бы отдельную зону на пляже для гостей сьютов и побольше трансферов в центр города!

Валерий Д. Семьи - 20/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отель очень красивый и качества ремонта, номера, сервис всё хорошо »

Отель очень понравился, почему оценка не максимальная: 1. Иногда забывали докладывать ватные палочки. (мелочь, но запомнилось) 2. Цены дороговаты на еду и минибар по ощущениям, если были бы процентов на 50% меньше - было бы идеально. 3. Сервис великолепный - сотрудники большие молодцы - всегда очень помогали во всём. 4. Территория и номера - всё прекрасно. 5. Официанты на пляже обслуживают немного медленно. 6. Из важного - очень не хватало ассортимента морских и мясных блюд в меню ресторанов. 7. Жалко, что был всего 1 сорт разливного пива и не было разливного сидра. 8. Мы предпочитаем кока-колу, а в меню были напитки из ассортимента пепси, что тоже не очень понравилось. 9. Важно: у такого высококлассного отеля надо всё-таки делать индивидуальный трансфер в аэропорт - групповой от туроператора испортил всё впечатление. В целом софитель очень понравился - в следующий раз будем стараться остановиться в отелях этой сети, если будет такая возможность.

В. Пары - 05/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Довольны сервисом и вниманием персонала. Рестораны а-ля карт - прекрасно. Туалет в лобби немного требует ремонта. В номерах очень чисто

Э. Друзья - 05/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель »

Отличные условия,хороший сервис,очень доброжелательный персонал! Больше всего понравились люди,работающие в отеле.

А. Семьи - 02/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Разочарован отелем. »

Добрый день! К большому сожалению, я не могу охарактеризовать семейный отдых в Вашем отеле исключительно с положительной стороны. Виной этому являются негативные моменты, связанные с проживанием в Вашем отеле, такие как: - недостоверная информация от сотрудника ресепшн Дмитрия и длительное ожидание при заселении; - невнимательное отношение персонала на завтраках и ужинах в отдыхающим. Грязная посуда зачастую остается на столе вплоть до окончания приема пищи. Искусственное создание очередей. Да, сотрудники ресторана стараются встретить каждого отдыхающего, но при этом формируется очень большая очередь из отдыхающих. - плохая уборка номеров, несмотря на то, что каждый день оставляли чаевые для персонала. За неделю только один раз выполнена влажная уборка. В стальные дни наблюдали на всех поверхностях пыль и грязь. - практически четверть пляжных полотенец рваные, имеют потертости и дырки!!! У нас есть даже фото для своих знакомых и друзей, которые могут в это не поверить. - на протяжении всей недели только 1 раз чистили центральный бассейн!!! В другие дни находится в нем было крайне неприятно из-за грязи, волос и мусора! А чайки!! Такое ощущение, что они считают, что бассейн сделан для них, а не для отдыхающий. Постоянно плавают и чистят свои крылья. И видимо это нравится персоналу. Мы отдыхаем в ОАЭ уже в четвертый раз. Думаю, что Ваш отель мы и все наши друзья с таким отношением не выберем. Желаем Вам всего самого наилучшего. Надеюсь, наша информация поможет Вам наладить уровень обслуживания, достойный ОАЭ. С уважением!

Ю. Семьи - 29/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Уровень и качество обслуживания не соответствует сети "Sofitel" »

Рваная постель не уровень для отеля 5 звезд!!На каком основании мнене вернули залог в полном объеме 3 000 AED ?!!! И почему сегодня вашим отелем была заблокирована на моей кредитной карточке сумма в размере 100AED ?!! Я выехала с отеля 23.01.2018 и за все рассчиталась!!!!

Ляйлим А. Деловые путешественники - 22/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« oчень хорошо »

Спокойно, красиво, вкусно

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Nabi Деловые путешественники - 03/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels

все понравилось, вежливый персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

А. Деловые путешественники - 28/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Атмосфера спокойствия и гармонии »

Красивая территория, интересные интерьеры, отличная работа персонала.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for making Sofitel The Palm your resort of choice. We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Ш. Семьи - 06/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень доволен! »

Отдыхали с друзьями. Нас было 2 семьи (четверо взрослых и трое маленьких детей). Отель очень понравился. Обслуживание, территория, питание - все просто супер. Номер достался с видом на океан. Это был просто потрясающий номер с красивым оформлением, техникой и всем самым необходимым. Единственное, что не понравилось - это то, что заселили нас только в 15:30. Мы всю ночь были в дороге, в отель приехали рано утром, дети не спали, были голодны и как бы не уговаривали работников отеля, номер нам так и не дали. В итоге пришлось пойти на завтрак ЗА СВОЙ СЧЕТ (так как заселение с 15 часов и в день заезда он не оплачивается) и весь день провели в детском клубе, ожидая номер. Так же и выселение из отеля огорчило - этот день совпал с днем рождения ребенка. Мы попросили разрешить выселить нас чуть позже, так как в аэропорт нам ехать только в 19 часов, но нам сказали, что отель полный и номер нужно освободить до 12 часов. В итоге сдали номер, оставили чемоданы в отеле и поехали в другой ресторан праздновать детский день рождения. На день рождения отель подарил ребенку коробку шоколадных конфет (оставили в номере на кровати). Также интересует вопрос по поводу депозита - при заселении с моей кредитной карты сняли 1050 долларов США. За время отдыха весь депозит я не потратил. При выселении обещали остаток не потраченных денег вернуть мне на карту, но так и не вернули. Когда ждать возврата? А в остальном отдых очень понравился. При возможности обязательно приедем снова и также будем рекомендовать друзьям Ваш отель. Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. As for the late check out request, please note that it is always subject to availability at the time of departure, regrettably we were not able to accomodate your request due to the hotel's full occupancy during your visit. Moreover, the balance deposit taken upon check in was released at the same time you had checked out with us; kindly contact your bank issuer for the status. Thank you for making Sofitel The Palm your resort of choice. We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

А. Семьи - 05/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Не оправдал ожиданий. »

Дизайн отеля хороший. Комнаты чистые и просторные. Уровень обслуживания - разочарован. Начиная от ресепшн на заселении и до персонала ресторана Монава. Не рекомендую.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. M., Warm greetings from Sofitel The Palm Dubai! Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. Your feedback is very important to us and your comments have been shared with the concerned departments in order to better serve our guests in the near future. We thank you for choosing Sofitel the Palm and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

А. Пары - 27/10/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« День рождения удался! »

Расположение отеля хорошее, территория отеля уютная и зеленая, в меню главного ресторана не хватало рыбы! и роллы не помешали бы! номер поразил своей ухоженностью и чистотой! Персонал отзывчивый и исполнительный! хороший вид на город и пальму, маленький басеин его явно не хватает для всех, продавцы услуг на территории не навязчивы это радует!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Your comments related to the food selection at the main restuarant has been shared with our Culinary Team for review and consideration. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Magnifique Regards, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Ю. Семьи - 23/10/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отель »

Нам очень понравилось пребывание в Вашем отеле!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. S., It was a pleasure having you with us and thank you for taking the time to review your recent stay at Sofitel The Palm. We have shared your comments with our teams, and they are all very pleased to receive such positive feedback. Thank you again for sharing your experience and we look forward to having the pleasure of welcoming you back again in the not too distant future. Magnifique Regards, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Mara A. Друзья - 08/10/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Спокойный, очень красивый, уютный отель со всеми удобствами »

Хорошая еда, хороший бассейн, красивая чистая территория, услужливые работники.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Mikhail Пары - 08/10/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель для отдыха »

Все очень хорошо - расположение, питание, шаттлы до центра города и моллов. Единственный недостаток - персоналу необходимо напоминать об уборке номера. Еще, пожалуй, сложная система расчетов при отъезде из отеля. Мы так и не поняли и нам не объяснили почему одни и те же услуги в разные дни стоят по разному. Но в целом 9 по предложенной шкале.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. R., We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel The Palm Dubai. We are delighted to learn that you had an overall enjoyable experience despite the challenges enountered at the time of check-out. We hope that your concerns were addressed accordingly to your satisfaction. Thank you for making Sofitel The Palm your resort of choice. We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

И. Деловые путешественники - 08/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels

уютно, отличная кухня, великолепный сервис, в бассейне хотелось бы более прохладную воду

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are glad that you appreciated everything the resort has to offer. We will share your comments with the rest of our team as this feedback serves as an encouragement to all of our staff to continuously strive and improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 950.00 AED Цена не для участников программы
От 855.00 AED Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен