Отель ibis Казань 3 звезды

1) Отсутствует бесплатная питьевая вода в номерах (только при заезде в отель 2 маленькие бутылочки). В других отелях в городе Казань, которые на вид не воспринимаются так, как Ибис (кажутся проще), например, Отель Островский на Кави Наджими, имеются бесплатные куллеры с питьевой водой. В случае с Ибис (Казань) бесплатная питьевая вода отсутствует; 2) В номерах отсутствуют кондиционеры (мне было не актуально, но летом я бы однозначно не остановился у вас из-за этого момента); 3) Невнимательный персонал. Неправильно консультируют, неприветливые. Складывается ощущение, что все внимание уделяется только иностранным постояльцам, а на "своих" (приезжих не из Казани) наплевать. Особенно плохо и невнимательно обслуживал персонал, работавший в ночь заезда (с 22.10.2019 по 23.10.2019). Сотрудники не могли даже объяснить, как именно работает ресторан и бар: сообщили, что ресторан работает до 10 вчера, а после в баре можно приобрести только закуски. Однако, как выяснилось уже непосредственно в самом баре, закуски так же отсутствуют. При этом, на вопрос сотрудникам на ресепшн, почему они ввели меня в заблуждение, ответа не последовало вообще, просто проигнорировали. Кроме того, официанты сами не подходят и не принимают заказы, приходится самостоятельно за ними "бегать", а даже после заказа, обслуживают очень медленно, неприветливые с недовольным выражением лица: как сотрудники ресторана, так и на стойке ресепшн (исключение - девушка, работавшая утром 25.10.2019 года, сложилось впечатление, что она единственный внимательный сотрудник всего персонала Ибис Казань); 4) Ибис Китчен. Дорого и невкусно. Очень хорошая кухня Ибис Китчен в отеле Ибис (Чебоксары) с богатым разнообразием позиций меню, и полная противоположность Ибис (Казань). К тому же ещё и дорого, хотя цена качеству не соответствует. Например, салат с морепродуктами (одна из самых дорогих позиций в разделе меню "салаты") подали вообще без какого-либо соуса, от чего он получился очень сухим. Ибис бургер невкусный, с твердой булочкой и неприятной на вкус котлетой (полная противоположность в Ибис Чебоксары). К тому же выбор очень ограниченный, многих "блюд" нет в наличии; 5) в номерах отсутствуют: щетки для обуви, тапочки, халат (последний впрочем мне лично особо и не нужен, но сравнивая с другими отелями российских городов: например, все тот же Островский в Казани или отель Жемчужина (город Саратов) или ДАЖЕ отель Версаль, (Г. МАЙКОП, Республика Адыгея - в этом городе у подавляющего большинства отелей даже нет пресловутых "звезд"), все эти необходимые для комфортного проживания вещи есть (отсюда вывод, что наличие подобных вещей в отелях *** является обязательным, поскольку они есть даже в отелях намного проще и класса ниже). Нет также либо шампуня, либо геля для душа. Есть только что-то одно, что нельзя конкретно определить, поскольку данная жидкость находится в специальном устройстве, из которого она выдавливается при нажатии (как мыльница для жидкого мыла) и которое размещено в душевой кабине. По ощущениям - не шампунь и не гель для душа, а обыкновенное жидкое мыло и есть; 6) В номере было очень жарко. Слишком сильно топят батареи, а окно открыть надолго нельзя, так как в режиме легкого проветривания окна не открываются, а только "нараспашку", чего сделать нельзя в холодное время года по понятным причинам. Обращаться к персоналу по данному вопросу даже не стал, потому что... см. пункт 3 данного отзыва. Вывод: часто езжу в командировки, особенно в г. Казань (иногда по 2-3 раза в месяц, но минимум раз в месяц практически стабильно), но у Вас останавливаться больше не хочется.

Отличный отель. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Чисто, уютно. Персонал вежливый и доброжелательный.

Чистая и уютная комната. Вкусное питание. Очень милый отель. Большое Вам спасибо. И хорошо что есть коференцзал, очень удобно было обучаться.

Служба приёма и размещения отнеслась к нам с большим вниманием и заботой. Вкусный завтрак

Останавливаюсь далеко не первый раз, удобное расположение, стандартный комфорт одинаковый в каждом отеле, нормальный завтрак.