Отель ibis Казань

Уважаемый Д., Благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями о пребывании в Ибис Казань! Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили удобное центральное местоположение отеля. Дизайн и оснащение номеров, а также ассортимент блюд на завтраке продиктованы международными стандартам бренда Ибис. Тем не менее мы не стоим на месте, работаем над его разнообразием, к примеру, совсем недавно мы добавили бульон с гренками, новые виды рыбы, сыров, десертов и тщательно следим за необходимостью проведения реновации номеров. Приносим свои извинения за сбой, произошедший в системе телерадиовещания, связанный с профилактическими работами на станции. Ваше замечание относительно обслуживания на завтраке были переданы руководителю ресторана для их дальнейшего устранения. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал только положительные эмоции в дальнейшем! С уважением , Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая Э., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань на время пребывания в нашем городе и за Вашу высокую оценку качества проживания в гостинице. Нам искренне приятно узнать, что в целом Вам у нас понравилось. Будем искренне рады встретить Вас вновь в качестве гостя нашего отеля! С уважением, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая Е., Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании в Ибис Казань. Нам очень приятно, что Вы отметили работу команды отеля и высокое качество завтраков в нашем ресторане. Мы были искренне расстроены узнать, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время Вашего пребывания и не сообщили нам о них. Вам лишь стоило обратиться на стойку Службы Приема и Размещения гостей для незамедлительного решения ситуации, так как в рамках программы гарантии качества «Миссия 15» сети отелей Accor мы берем на себя обязательство устранить возникшую проблему в течение указанного времени. Надеемся, что Ваш следующий визит оставит только самые положительные впечатления, непременно ждем Вас вновь! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за лояльность к Ибис Казань и Вашу высокую оценку качества проживания в гостинице. Ваш комфортный отдых - наша главная задача и мы искренне рады узнать, что Вы остались довольны Вашим пребыванием в отеле. С нетерпением ждем Вашего следующего визита в Ибис Казань! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый Роман, Позвольте от лица команды Ибис Казань поблагодарить Вас за высокую оценку качества проживания в отеле и за Ваш комментарий. Мы очень рады, что Вы хорошо провели у нас время. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в Ибис Казань! С уважением, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемый А., Благодарим Вас за то, что во время своего визита в наш город Вы остановили свой выбор на отеле Ибис Казань и нашли время поделиться Вашими впечатлениями о проживании. Мы рады, что в целом Вам у нас понравилось. Нам важно Ваше мнение для внесения своевременных улучшений в свою работу. Для сотрудников Службы Приема и Размещения гостей был проведен дополнительный тренинг. Надеемся, что Ваш следующий визит оставит только положительные впечатления, непременно ждем Вас вновь! С уважением, Халилова Динара, Начальник Службы Приема и Размещения.

Уважаемый гость, Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании в Ибис Казань. Мы были искренне расстроены узнать, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время Вашего пребывания и не сообщили нам о них. Вам лишь стоило обратиться на стойку Службы Приема и Размещения гостей для незамедлительного решения ситуации, так как в рамках программы гарантии качества «Миссия 15» сети отелей Accor мы берем на себя обязательство устранить возникшую проблему в течение указанного времени. Ваше замечание относительно технического состояния душевой было передано руководителю службы для его дальнейшего устранения.Надеемся, что Ваш следующий визит оставит только самые положительные впечатления, непременно ждем Вас вновь! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемая Анастасия, Позвольте от лица команды Ибис Казань поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю и за Ваш комментарий. Ваш комфортный отдых - наша главная задача! Мы очень рады, что наши старания не остались незамеченными. Мы были искренне расстроены, узнав, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время проживания- примите наши искренние извинения. В целях обеспечения максимальной сохранности банковской карты, ее реквизитов, ПИН и других данных, а также снижения возможных рисков совершения неправомерных действий со стороны третьих лиц с денежными средствами на банковском счете держателя карты при безналичной оплате товаров и услуг в том числе через сеть Интернет, Банком России разработана Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт» (<Письмо> Банка России от 02.10.2009 N 120-Т), которой руководствуются сотрудники отеля. Согласно данному документу держателю карты не следует сообщать ПИН банковской карты, а также ни при каких обстоятельствах не передавать банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим держателю в использовании банковской карты. Таким образом, отказ гостю в оплате услуг банковской картой, держателем которой он не является, - вынужденная мера сотрудника гостиницы, направленная на пресечение противоправных действий с банковским счётом держателя карты. Мы будем рады, если при следующем бронировании, вы обратите внимание на наши специальные тарифы, предусматривающие заблаговременную оплату онлайн. Еще раз спасибо за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями, будем рады возможности встретить Вас вновь в качестве гостя Ибис Казань! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый Е., Команда Ибис Казань благодарит Вас за выбор отеля и за Вашу высокую оценку качества проживания в гостинице. Ваш комфортный отдых - наша главная задача! Мы очень рады, что наши старания не остались незамеченными. Искренне надеемся, что Вы посетите Ибис Казань вновь уже в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая О., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань на время Вашего пребывания в городе и за Ваш комментарий. Каждый день мы стараемся создавать для Вас атмосферу уюта, тепла и гостеприимства, и мы искренне рады узнать, что нам это удаётся. В целях обеспечения безопасности проживающих, а также ввиду необходимости выполнения требований законодательства по регистрации граждан РФ и постановке их на учет по месту пребывания, в отеле Ибис Казань установлены соответствующие правила посещения проживающих посторонними лицами. Мы очень надеемся на Ваше понимание и будем искренне рады возможности поприветствовать Вас вновь в качестве гостя Ибис Казань! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемая Нигина, Спасибо за то, что остановили свой выбор на отеле Ибис Казань и нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту номеров и работу персонала. Приносим свои извинения за сбой, произошедший в системе телерадиовещания, связанный с профилактическими работами на станции. Ваше замечание относительно технического состояния номера было передано руководителю службы для их дальнейшего устранения. Надеемся, что Ваш следующий визит оставит только самые положительные впечатления, непременно ждем Вас вновь! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемая Т., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о проживании в отеле. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили работу персонала. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих служб для их дальнейшего устранения. Спасибо еще раз за отзыв, будем рады встретить Вас вновь в качестве гостя Ибис Казань! С уважением, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемый Д., Позвольте от лица всей команды отеля поблагодарить Вас за лояльность к сети Accor и выбор Ибис Казань на время Вашего пребывания в городе. Нам очень важно Ваше мнение, так как оно помогает нам совершенствовать качество предоставляемого сервиса. Мы будем искренне рады возможности снова приветствовать Вас в качестве гостя нашего отеля! С наилучшими пожеланиями, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый Т., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань и Ваш комментарий. Нам очень приятно, что Вы отметили работу нашей команды. Ваши комментарии очень важны для нас, так как они помогают нам совершенстововать свою работу для предоставления максимально комфортного пребывания в гостинице. Ассортимент блюд на завтраке разрабатывается на основании международных стандартов бренда Ибис по всему миру. Мы работаем над его разнообразием и нам очень приятно, что наши старания не остались незамеченными. Спасибо еще раз за отзыв, будем искренне рады встретить Вас вновь в качестве гостя Ибис Казань! С уважением, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей