Отель ibis Казань

Уважаемый Шамиль, Благодарим Вас за лояльность к Ибис Казань и Вашу высокую оценку качества проживания в гостинице. Ваш комфортный отдых - наша главная задача и мы искренне рады узнать, что Вы остались довольны Вашим пребыванием в отеле. С нетерпением ждем Вашего следующего визита в Ибис Казань! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый А., Благодарим Вас за то, что Вы остановили свой выбор на отеле Ибис Казань и за Ваш комментарий. Нам важно чтобы Вы остались довольны своим отдыхом, поэтому мы будем признательны, если Вы уточните, на что именно нам стоит обратить внимание для получения от Вас максимальной оценки. Будем искренне рады видеть Вас вновь в числе гостей Ибис Казань! С уважением , Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая я., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань и Ваш комментарий. Нам очень важно знать Ваше мнение, для своевременного внесения улушений в работу нашей команды. Позвольте принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками Службы Приема и Размещения гостей был проведен дополнительный тренинг для избежания повторения подобных ситуаций в будущем. Мы были расстроены узнать, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время Вашего пребывания в номере и не сообщили нам о них. Вам лишь стоило обратиться на стойку ресепшн для незамедлительного решения ситуации, так как в рамках программы гарантии качества «Миссия 15» сети отелей Accor мы берем на себя обязательство устранить возникшую проблему в течение указанного времени. Надеемся, что Ваш следующий визит оставит только самые положительные впечатления, непременно ждем Вас вновь! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемая Е., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань и время, уделенное написанию отзыва. Я искренне рада тому, что у Вас сложилось положительное впечатление о визите, которым Вы пожелали поделиться. Надеемся, что Вы вновь посетите наш отель в ближайшее время! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый Р., Благодарим Вас за лояльность к Ибис Казань и за Вашу положительную оценку качества проживания в гостинице. Нам важно узнать, что Вы остались довольны своим отдыхом. Будем искренне рады видеть Вас вновь в числе гостей нашего отеля! С уважением , Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая А., Благодарим Вас за высокую оценку качества проживания в Ибис Казань и теплые слова в адрес нашей команды. Каждый день мы стараемся создавать для Вас атмосферу уюта, тепла и гостеприимства, и мы искренне рады, что это удаётся. Ещё раз большое спасибо Вам за комментарий, и мы искренне надеемся, что Ваш следующий визит в наш отель оставит еще больше положительных впечатлений! С уважением, Халилова Динара, Начальник Службы Приема и Размещения.

Уважаемый А., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о проживании в отеле. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили работу персонала. Приносим свои искренние извинения за возникшие неудобства. Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих служб для их дальнейшего устранения. Надеемся, что Ваш следующий визит оставит только самые положительные впечатления, непременно ждем Вас вновь! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый А., Благодарим Вас за то, что Вы остановили свой выбор на отеле Ибис Казань и за Вашу высокую оценку качества проживания в гостинице. Нам важно узнать, что Вы остались довольны своим отдыхом. Будем искренне рады видеть Вас вновь в числе гостей Ибис Казань! С уважением , Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая е., Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о проживании в отеле Ибис Казань. Нам очень приятно, что Вы отметили работу нашего коллеги. Я уверена, что Ваш комплимент послужит мотивацией для всего персонала. Мы стремимся к тому, чтобы нашим гостям было комфортно, поэтому нам очень важно знать мнение наших гостей для внесения соответствующих улучшений в свою работу. Спасибо еще раз за комментарий. Будем рады видеть Вас вновь в качестве гостя Ибис Казань! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за лояльность к сети отелей Accor и выбор Ибис Казань на время пребывания в нашем городе. Нам очень приятно осознавать, что мы смогли предоставить Вам комфортное пребывание в нашей гостинице. Будем искренне рады видеть Вас вновь в качестве гостя нашего отеля! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый К., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о проживании в отеле. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания относительно технического состояния и уборки номера были переданы руководителям соответствующих служб для их дальнейшего устранения. Спасибо еще раз за отзыв, будем искренне рады встретить Вас вновь в качестве гостя нашего отеля! С уважением, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая И., Благодарим Вас, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о проживании в Ибис Казань. Нам очень приятно, что Вы отметили ассортимент блюд на завтраке и высоко оценили работу сотрудников. В своем комментарии Вы также упомянули качество обслуживания номеров. Если Вас не затруднит, не могли бы Вы ответом на это письмо указать, на что именно, на Ваш взгляд, нам стоит обратить внимание, тем самым дав нам возможность улучшить качество сервиса в будущем. Еще раз спасибо за Ваш отзыв, будем рады встретить Вас вновь в Ибис Казань! Искренне, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая н., Благодарим Вас, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о проживании в Ибис Казань. Нам очень приятно, что Вы отметили ассортимент блюд на завтраке. Мы Примите наши искренние извинения за неудобства связанные с темпертурой в номере и его уборкой. Вам стоило лишь обратиться на стойку Службы Приема и Размещения гостей для незамедлительного решения ситуации, так как в рамках программы гарантии качества «Миссия 15» сети отелей Accor мы берем на себя обязательство устранить возникшую проблему в течение указанного времени. Отсутствие чайников и посуды в номере и кулеров на этаже продиктовано исключительно стандартом международного бренда Ибис, тем не менее наши с сотрудники с радостью предоставят Вам их в баре на 1 этаже в любое время. А в день заезда каждого гостя в номере ожидает комплиментарная бутылка воды. Благодарим еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что сможем вскоре вновь приветствовать Вас в числе гостей Ибис Казань! С уважением, Халилова Динара, Начальник Службы Приема и Размещения.