Отель ibis Казань

Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за интерес к Ибис Казань и Ваш комментарий. Мы рады, что в целом Вам у нас понравилось. Будем искренне рады возможности поприветствовать Вас вновь в качестве гостя нашего отеля! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый Андрей, Спасибо Вам за выбор Ибис Казань и Ваш комментарий. Отсутствие дополнительных принадлежностей в номере продиктовано исключительно стандартами гостиниц бренда Ибис по всему миру, тем не менее для Вашего удобства их в любое время можно приобрести на стойке Службы Приема и Размещения гостей по приемлемой цене. Нам очень жаль, что Вам пришелся не по душе завтрак в нашем ресторане. Мы были бы признательны, если бы Вы подробнее рассказали нам о том, что именно Вам не понравилось, отправив письмо по адресу электронной почты отеля: h6… Благодарим Вас еще раз за Ваш отзыв, будем искренне рады возможности поприветствовать Вас вновь в качестве гостя Ибис Казань! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый К., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань и за то, что нашли время поделиться Вашими комментариями о пребывании в отеле. Примите наши искренние извинения за возникшее недопонимание: в стоимость заказанного Вами комплексного ужина в нашем ресторане включены салат, горячее блюдо и один напиток на выбор, дополнительные заказы необходимо оплатить отдельно. Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Будем искренне рады возможности поприветствовать Вас вновь в качестве гостя Ибис Казань! С уважением, Халилова Динара, Начальник Службы Приема и Размещения.

Уважаемый А., Спасибо за то, что остановили свой выбор на отеле Ибис Казань и нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании. Отсутствие дополнительных принадлежностей, размер полотенец и оснащение номеров продиктованы исключительно международными стандартами бренда Ибис - мы искренне расстроены узнать, что они доставили Вам некоторые неудобства. Хотели бы отметить, что во время Вашего следующего проживания Вы можете приобрести дополнительные принадлежности на стойке Службы Приема и Размещения гостей в любое время по приемлемым ценам. Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит в наш отель оставит только положительные впечатления! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемая Е., Благодарим Вас за лояльность к сети Accor и выбор на Ибис Казань на время пребывания в нашем городе. Нам важно узнать, что Вы остались довольны своим отдыхом. Будем искренне рады видеть Вас вновь в числе гостей нашего отеля! С уважением , Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемый И., Команда Ибис Казань благодарит Вас за выбор отеля и высокую оценку качества проживания в отеле. Ваш комфортный отдых - наша главная задача! Мы очень рады, что наши старания не остались незамеченными. Искренне надеемся, что Вы посетите Ибис Казань вновь в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемый Максим, Благодарим Вас за то, что Вы остановили свой выбор на отеле Ибис Казань и за Вашу высокую оценку качества проживания в гостинице. Нам важно узнать, что Вы остались довольны своим отдыхом. Будем искренне рады видеть Вас вновь в числе гостей Ибис Казань! С уважением , Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемый К., Команда Ибис Казань благодарит Вас за выбор отеля и высокую оценку качества проживания в гостинице. Ваш комфортный отдых - наша главная задача! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило приятные впечатления. Искренне надеемся, что Вы посетите Ибис Казань вновь в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая В., Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотели бы обратить Ваше внимание, что мы со всей ответственностью подходим к выбору продуктов и напитков, предлагаемых гостям. В частности, отбор марки вина, представленного в качестве приветственного напитка был проведен не менее тщательно - оно имеет все сертификаты, подтверждающие его качество, безопасность и соответствие напитка требованиям ГОСТ. Условия и сроки его хранения также были соблюдены согласно указаниям на упаковке. Данная марка вина используется нами в качестве приветственного, бесплатного напитка в течение полугода и жалоб на его вкус и качество не поступало. Тем не менее, в течение 20 минут, после Вашей жалобы мы предложили Вам бесплатную замену на аналогичную марку вина, которую Вы покупали вечером. Очень жаль, что это не явилось улаживанием ситуации, как и другие предложенные варианты. Для безопасности наших гостей, в соответствии с санитарными нормами гостиница не имеет право использовать продукты без соответствующих документов. Спасибо еще раз за то, что нашли время, поделиться Вашими впечатлениями. Надеемся, что Ваш следующий визит в Ибис Казань оставит только положительные эмоции, непременно ждем Вас вновь. С уважением, Тимур Хайбулин, Генеральный Менеджер

Уважаемый И., Мы благодарны Вам за выбор Ибис Казань на время пребывания в нашем городе и Ваш комментарий. Нам искренне приятно, что Вы в целом Вам понравилось проживание. Отсутствие чайника и услуги обслуживания в номерах продиктовано исключительно стандартами бренда Ибис по всему миру, тем не менее Вы можете спуститься в бар для заказа напитков в любое время, а горячая вода предоставляется гостям комплиментарно. Спасибо еще раз за отзыв, будем искренне рады встретить Вас вновь в качестве гостя нашего отеля! С уважением, Динара Халилова Начальник Службы Приема и Размещения гостей

Уважаемая Ксения В., Позвольте от лица команды Ибис Казань поблагодарить Вас за выбор отеля и за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что пребывание в гостинице оставило у Вас приятные впечатления. Искренне надеемся на Ваше скорое возвращение! С уважением, Халилова Динара, Начальник Службы Приема и Размещения.

Уважаемый Алексей, Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о качестве проживания в отеле Ибис Казань! Очень приятно, что работа нашей команды была по достоинству Вами оценена и мы смогли предоставить Вам комфортное пребывание в гостинице. Мы будем искренне рады возможности снова приветствовать Вас в качестве гостя Ибис Казань! С уважением, Халилова Динара, Начальник Службы Приема и Размещения.

Уважаемый Р., Благодарим Вас за высокую оценку качества в Ибис Казань и Ваш комментарий. Мы рады, что пребывание в отеле оставило у Вас самые положительные впечатления. Каждый день мы стараемся создавать для Вас атмосферу уюта, тепла и гостеприимства и мы искренне рады, что это удаётся. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, с нетерпением ждем Вас вновь в качестве гостя Ибис Казань! С уважением, Халилова Динара, Начальник Службы Приема и Размещения.

Уважаемая Ю., Благодарим Вас за выбор Ибис Казань и время, уделенное написанию отзыва. Я искренне рада тому, что у Вас сложилось положительное впечатление о визите, которым Вы пожелали поделиться. Надеемся, что Вы вновь посетите наш отель в ближайшее время! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей

Уважаемый В., Благодарим Вас за лояльность к сети Accor и выбор Ибис Казань на время пребывания в нашем городе. Нам очень приятно осознавать, что мы смогли предоставить Вам комфортное пребывание в гостинице. Будем искренне рады видеть Вас вновь в качестве гостя нашего отеля! С уважением, Динара Халилова, Начальник Службы приема и Размещения гостей