Отель — Novotel Санкт-Петербург Центр
Отель Novotel Отель Novotel

Отель Novotel Санкт-Петербург Центр

4.0/5 1 444 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 4350.00 RUB Цена не для участников программы
От 4350.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля
    • Стоянка автобусов
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 800  RUB
  • Детская площадка на улице
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Бутики и магазины
    • Банкомат
    • Сувенирный/газетный киоск
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж (Платные услуги)
  • Детская площадка на улице
  • Теннис  (Поблизости)
    • Закрытый теннисный корт
    • Открытый теннисный корт
  • Прокат велосипеда  (Поблизости)
  • Прокат лыжного снаряжения  (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 HOURS
    • Режим работы: выходные дни 24 HOURS

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 12
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Просторный номер "Novotel" с совр. дизайном — прекрасное место для проживания и соответствует всем Вашим потребностям.

  • Номера: 233
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Семейных номеров: 20
  • Смежных номеров: 32
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Детская кроватка
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • В номере порт передачи данных
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Телефон
    • ТВ с пультом
    • Прямой телефон
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Детская кроватка
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Автоматический контроль температуры
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Туалеты
    • Фен в ванной комнате
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Оповещение сообщением
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.5/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 3 196

Отзывы наших гостей о Novotel Санкт-Петербург Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 1 444
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
О. Семьи - 11/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Удовлетварительное »

Понравилось отношение к моей просьбе по выбору номера.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

О., добрый день! Спасибо большое, что выбрали наш Новотель. Очень приятно, что вы остались довольны. Мои коллеги посторались выбрать для вас максимально комфортный номер. Надеюсь, что вы к нам еще вернетесь. С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей

К. Деловые путешественники - 10/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

+ Хорошее расположение - Номер категории твин, очень неудобной планировки. Выход из ванной комнаты расположен входными дверям к кроватям, изолированно использовать в утреннее время, если подъем в разное время не возможно. Не оправданно дорогие завтраки.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Здравствуйте, К.! Спасибо большое, что выбрали Новотель Санкт-Петербург Центр. Мы очень рады, что вы нашли время написать несколько слов о нашей гостинице. Цена на завтрак формируется в соответствии с затратами на шведский стол. Буфет - это всегда удовольствие не из дешевых, в соседних гостиницах одинаковой категории цены даже выше. Рекомендуем делать раннее бронирование через интернет с завтраками, так получится значительно дешевле. Надеюсь, что еще увидимся в Новотеле! С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей.

М. Деловые путешественники - 10/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все хорошо »

Останавливаюсь второй раз. Нравятся номера, все чисто аккуратно. Сотрудники отзывчивые. Завтраки вкусные.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Здравствуйте, М.! Спасибо большое, что уже не в первый раз выбираете наш отель. Нам очень приятно, когда гости становятся постоянными. Обязательно приезжайте к нам и в следующий раз. С уважением, Кирилл Кондратьев

М. Деловые путешественники - 09/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« рекомендую »

Прекрасный номер, шикарная двухспальная кровать, вкусный завтрак, хороший отель. Рекомендую

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

М., добрый день! Спасибо большое, что выбрали Новотель Санкт-Петербург Центр! Очень приятно, что вы остались довольны. Буду очень благодарен, если вы поделитесь вашими мыслями о том, как мы могли бы улучшить наш тренажерный зал. До новых встреч в Новотеле! С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей

О. Друзья - 09/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё было отлично! »

Вежливый, отзывчивывый персонал. Чистые и уютные номера со всем необходимым. Вкусный завтрак. Мы остались очень довольны временем, проведённым в отеле.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Здравствуйте, О.! Спасибо вам огромное, что выбрали наш Новотель. Очень приятно читать такой приятный отзыв. Мы стараемся, чтобвы вам было уютно и приятно быть у нас в гостях. Обязательно приезжайте еще! С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей

А. Деловые путешественники - 09/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Домашняя атмосфера, отличная команда!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

А., добрый день! Спасибо большое, что нашли время заполнить нашу анкету. Очень приятно, что вы остались довольны. От лица всех коллег передаю привет из Санк-Петербурга и надеюсь, что очень скоро увидимся снова! С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей

Р. Деловые путешественники - 08/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все очень понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Р., добрый день! Спасибо большое, что выбрали Новотель Санкт-Петербург Центр и нашли время заполнить нашу анкету. Очень приятно, что вы остались довольны! До новых встреч в Новотеле! С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей

М. Деловые путешественники - 06/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все соответствовало ожиданиям »

Хорошее местоположение, транспортная доступность, центро города, уютный отель. Очень мало места для парковки такси. В номере можно сразу положить рожок для обуви, очень сложно оказалось найти открывалку для бутылок с газированной водой.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

М., добрый день! Спасибо большое, что нашли время поделиться вашими впечатлениями о гостинице Новотель Санкт-Петербург Центр. Хотел только добавить, что если вдруг в номере чего-то не хватает, то мы всегда поможем найти и принести и рожок для обуви, и открывашку, любую посуду и банные принадлежности. Обязательно передам ваш комментарий о сырах и соках в ресторанную службу. Надеюсь, что мы еще увидимся у нас в Новотеле! С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей

А. Индивидуальные путешественники - 04/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Я очень довольна »

Гостеприимная атмосфера, доброжелательный и внимательный персонал, очень чисто.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

А., добрый день! Спасибо вам большое! Мы очень рады, что вы остались очень довольны. Самое важное для нас - чтобы вам нравилось и было комфортно. Надеюсь, что еще увидимся в гостинице Новотель Санкт-Петербург Центр. С уважением, Кирилл Кондртатьев, нач. службы приёма гостей

О. Друзья - 03/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все отлично »

После небольших замечаний пару лет назад все последующие мои визиты проходят на ура. Спасибо большое всем сотрудникам откля!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Добрый день, О.! Спасибо большое, что выбираете Новотель Санкт-Петербург Центр. Очень приятно, что за эти годы вы сумели стать нашим постоянным гостем и возвращаетесь именно к нам. До новых встреч в Новотеле! С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей

М. Деловые путешественники - 03/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший сервис, но завтрак совсем плох »

Не в первый раз останавливаюсь в отеле будучи в командировке. Безусловный плюс - расположение отеля и неплохой сервис на рецепшн. Но питание не на высоте. Предполагаю, что у иностранцев такая "русская кухня" может вызвать не только неправильное представление о нашей традиционной еде, но и гастрит. Одно спасает - очень вкусный омлет на заказ. На лотках же порошковый скрамбл и холодные закуски. Очень хочется надеятся на улучшение. В номере комфортно, но пришлось проветривать комнату от запаха химии из вентиляции. Приветственный напиток - кофе, было очень приятно. Клиентоориентированный хостес в ресторане.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

М., добрый день! Спасибо, что выбираете Новотель Санкт-Петербург Центр! Нам очень важно ваше мнение, поэтому прошу поделиться более подробными комментариями о том, что бы вы хотели видеть на завтраке. Действительно ли дело только в омлете и скрембле, или это также касается и других блюд? Мы всегда открыты к замечаниям и обсуждению нашего меню. Надеюсь, что еще увидимся в Новотеле! С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей

И. Деловые путешественники - 01/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отлично! Заселили раньше, как всегда очень удобный номер и вкусный завтрак »

Комфортно:)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Здравствуйте, И.! Спасибо большое, что выбрали Новотель Санкт-Петербург Центр и нашли время поделиться комментариями. Очень приятно, что вы остались довольны! До новых встреч в Новотеле! С уважением, Кирилл Кондртатьев, нач. службы приёма гостей

А. Индивидуальные путешественники - 27/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« В целом, отличный отель... »

1. Жаль, что не удалось заселиться на час раньше. На ресепшен сотрудник был категоричен на просьбу о заселенеии на час раньше озвученного времени. Прозвучал бы отказ мягче - не было бы такого осадка... 2. Неудобно, что туалет - отдельная комнатка без умывальника. Совмещенный все же удобнее. 3. В приложении Places не удалось зачекиниться и не получил фишку и баллы :( 4. Так же сотрудница в ресторане сказала, что баллы не начисляются за обед в ресторане. Хотя вроде бы по правилам за расходы в отеле начисляются баллы по лояльности. 5. Комфортные кровати! Спасибо! 6. Функция будильника на телефоне не работала...

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

А., добрый день! Спасибо, что выбрали Новотель и нашли время поделиться вашими впечатлениями и замечаниями. К сожалению, не всегда возможно заселиться раньше стандартного времени заезда. Но если такая возможность есть, то мы никогда в этой услуге не отказываем. Не совсем понял проблему с приложением, но обязательно постараюсь выяснить это с головным офисом. Может быть случился временный сбой. Баллы за ресторан начисляются в обязательном порядке, главное - если вы расчитываетесь отдельно от проижвания - проинформировать службу приёма и размещения, чтобы баллы были начислены. Я обязательно сделаю это, только мне нужно, чтобы вы вспомнили сумму, либо отправили копию чека. С уважением, Кирилл Кондратьев, нач. службы приёма гостей

Artem Деловые путешественники - 27/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Не предвосхитили ожидания »

Впечатления будут предвзятыми. Я люблю отели accorhotels и готов останавливаться в них даже если мне это неудобно, например, сейчас по работе я ездил каждый день в отель Азимут и для удобства жить мог там же, но выбрал отель из сети accorhotels. Ранее я проживал в отелях Ibis, Ibis Budget, Mercure, как в России, так и в Европе. Наконец-то я решил остановиться в Novotel, познакомиться с этим брендом. Честно скажу, что мои сверхожидания не были оправданы. Да, отель хороший, просторные и красивые номера, чистое постельное белье, ежедневная уборка, но не сложилось у меня впечатления, что номер стоит своих денег. Сотрудники на рецепции не отрабатывают стандарты приветствия участников программы лояльности, на отдельной стойке регистрации сотрудник отсутствовал в момент заселения, в приветственный конверт положили путеводитель на китайском языке (о каком индивидуальном подходе может идти речь, если сотрудники явно всем подряд вручают этот путеводитель, ориентируясь в большей степени на китайского туриста?). Никаких дополнительных бенефитов предложено не было (Mercure позволяет себе предоставлять апгрейд номера, Ibis регулярно балует шоколадными и сладкими презентами, и яблоками), для меня стало искренне удивительно, что Novotel, который для меня статусом выше, не может себе это позволить. Но как я говорил, впечатления мои абсолютно предвзяты. Отмечу, что скорость интернета и сигнал в отели слабый, в номере не везде ловил wifi. Из положительных сторон отмечу работу ресторана (по моему мнению, самое слабое звено в отелях accorhotels, как правило). Здесь же сотрудники ресторана доброжелательные и приветливые, кухня прекрасная, порции блюд большие, сама еда вкусная. Сотрудники работают оперативно. В самом ресторане отличная атмосфера. От ресторана я получил удовольствие. Ресторан рекомендую к посещению. Как итог, не уверен, что в своей следующей поездке в Санкт-Петербург я выберу этот отель. Не сложилось у меня ощущения, что это того стоит.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Артем, Нам очень приятно, что вы являетесь поклонником accorhotels и от этого нам более огорчительно понимать, что не все во время вашего проживания соответствовало вашим ожиданиям. Позвольте принести искренние извинения за те моменты, которые вы указали. Я понимаю, что объяснения не отменяют ваших впечатлений, но все-таки хотелось бы пояснить. Мы извиняемся за отсутсвие сотрудника на отдельной стойке и за недопонимание с нашей стороны в процессе оформления счета. Насчет карт мы уже разговаривали с поставщиками услуг чтобы поменять пропорции карт на разных языках. Карты на китайском появились в этом сезоне и мы действительно заметили, что когда все карты разбирают, остаются карты на китайском языке, что не совсем логично, так как гостей из Китая у нас не так много. Поэтому в данном случае карты на русском и английском языке закончились и мы положили на китайском, но совсем не потому, что нам все равно, что класть. По поводу апгрейда, технически по правилам accorhotels апгрейд предоставляетя по возможности держателям золотых и платиновых карт. Мы со своей стороны стараемся, чтобы всем гостям Le Club было комфортно, и также как и другие отели делаем апгрейд и для держателей серебряных карт, но при наличии номеров. Несмотря на, казалось бы, низкий сезон, в период со вторника по четверг, в середине рабочей недели, загрузка в отеле очень высокая и не всегда есть возможность предоставить апгрейд. Нам очень приятно, что в своем отзыве вы отметили чистоту номеров и работу ресторанной службы. Мы очень надеемся, что у нас будет шанс показать наш оель с лучшей стороны в будущем. И чтобы сделать впечатление от вашего пребывания в Новотель Санкт-Петербург Центр более приятными позвольте начислить вам дополнительно 500 баллов LeClub. Благодарим вас за отзыв и хорошего вам дня. С уважением, Алла Игнатьева Операционный менеджер.

В. Индивидуальные путешественники - 27/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« радость встречи с новым в обьятиях предлагаемого комфорта »

при предварительной регистрации мне пришлось уже почувствовать на себе внимательность и заботу службы размещения,а при заселении чуткость и проявление профессиональных навыков по отношению к клиентам.Чистота и незаметная,но качественная, уборка номеров и рекреаций отеля,соблюдение санитарных функций в фитнес-зале и сауне,доброжелательность персонала на просьбы клиента.Качественное белье в номере.Отвечающий на все прихоти клиентов шведский стол на завтраке -при этом быстро и хорошо организованная уборка освободившихся столов.Маленький нюанс]]-надо поработать дизайнерам отеля:стена искусственных цветов при входе.Это как то не гармонирует с предлагаемым хорошим качеством обслуживания

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый в., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Не знаю, кто вы по профессии, но мне кажется вы могли бы быть успешным блоггером или писать рассказы. Было очень приятно читать ваш отзыв. По поводу зеленой стены - спасибо за повод к размышлению. Приезжайте к нам еще! С уважением, Алла Игнатьева Операционный менеджер

К. Пары - 27/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Уютный, чистый отель с прекрасным расположением »

Номер понравился, чистота и порядок. Ресторан по ценам и выбору блюд не очень.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Добрый день, К.! Спасибо, что выбрали Новотель Санкт-Петербург Центр! Вы можете поделиться с нами конкретными пожеланиями и предложениями относительно меню в ресторане. С уважением, К. Кондратьев, нач. службы приёма и размещения гостей

Мельников В. Семьи - 26/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Уютно, комфортно. »

Персонал приветливый, обслуживание хорошее.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый В., Как всегда были очень рады вас видеть, нам очень приятно, что вы нас не забываете и приезжаете именно к нам. Обязательно приезжайте еще :). Алла Игнатьева Операционный менеджер

А. Деловые путешественники - 26/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Проживание в Вашем отеле очень понравилось. Очень приятно, комфортно. »

Проживание в Вашем отеле очень понравилось. Провела всего два дня. Атмосфера приятная. Завтраки вкусные, обслуживающий персонал ресторана максимально старается обеспечить комфорт. Номера чистые. Все понравилось ОЧЕНЬ!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемая А., Нам очень приятны все теплые слова, сказанные вами в адрес нашего отеля. Будем ждать вас снова и надеемся, что и следующий визит оставит такие же положительные впечатления. С уважением, Алла Игнатьева Операционный менеджер.

К. Друзья - 25/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Нормально »

Хорошо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

К., добрый день! Благодарим Вас за то, что выбрали Новотель и нашли время оставить свой отзыв. Нам очень жаль, что предложенный сервис не полностью соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы делаем все возможное, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что будут проведены дополнительные тренинги для персонала, чтобы сделать наш сервис более персонализированным. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле вновь. С уважением, Альбина Галиева Зам. начальника службы приема и размещения

А. Деловые путешественники - 25/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличная гостиница »

Всё как всегда отлично.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

А., добрый день! Благодарим Вас за то, что вновь выбрали Новотель и нашли время оставить свой отзыв. Комментарии наших гостей нам очень важны, так как каждый день мы делаем все возможное, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Всегда рады Вам и надеемся на скорую встречу. С уважением, Альбина Галиева Зам. начальника службы приема и размещения

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 4350.00 RUB Цена не для участников программы
От 4350.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен