Отель — Mercure Resort Sanur
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Resort Sanur

4.2/5 2 904 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 1300000.00 IDR Цена не для участников программы
От 1300000.00 IDR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 11h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная открытая автостоянка
    • Огороженная инд. открытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн. (Платные услуги)
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Детская площадка на улице
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • DENPAS. NGURAH BALI
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 18:00
  • Бутики и магазины
    • Салон красоты (Платные услуги)
    • Сувенирный/газетный киоск (Платные услуги)
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Бассейн
    • Бассейн
    • Бассейн без подогрева на улице
  • Массаж
  • Детская площадка на улице
  • Теннис
    • Жесткий теннисный корт
    • Открытый теннисный корт
    • Теннис
  • Собственный пляж
  • Другие возможности для занятий спортом
    • Bicycles rental (Платные услуги, Поблизости)
    • Бильярд/снукер
    • Дартс
    • Дорожка для пробежек
    • Настольный теннис
    • Волейбол

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 3
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 00:00-24:00
    • Режим работы: выходные дни 00:00-24:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Веб-уголок для Mac
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 189
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Семейных номеров: 5
  • Смежных номеров: 47
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Baby bed
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Телефон
    • ТВ с пультом
    • Прямой телефон
    • Baby bed
    • WiFi в Вашем номере
    • DDI - Прямой набор номера
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

d
4.2/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 2 904

Отзывы наших гостей о Mercure Resort Sanur

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
Я. Пары - 25/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Ужасное впечатление »

Ужасная еда,старый отель,абсолютно не оправдывающий своё имя,не пляж а помойка,с дохлой крысой на берегу. Хотите испортить свой отпуск,Велком

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear MY, Thank you for sharing your experience during your stay with us. We regret to know that your experience did not meet your expectation, please allow me to express my sincerest apology. Your constructive feedback have been shared to our respected department for our evaluation and improvement. As an older Resort with the luxury of space & private beach front we have many positive elements to help our guests have a great holiday experience. Though unfortunately the Resort’s (not AccorHotels; we are the management company) Board of Directors has postponed our 2018 refurbishment it is not all bad news. Granted a little bit heart breaking for our team, though the good news is that we have many projects moving forward now that the refurbishment has been delayed. This is all fully supported by our Resort’s Owner Representative so we are seeing some progress on re-investment. These include numerous tilling projects, which I am pleased to share are close to being finished. New projects like roofing, outdoor furniture etc are in process of approval and there are many others. So we will continue to work hard on making our Resort the best in Sanur, with the resources we have to keep our valued guests comfortable. We all look forward to have another opportunity to serve you better in the near future, please feel free to contact me at ea… if you have plan to visit us again. Sincerely, Adrian Utomo Executive Assistant Manager

В. Пары - 28/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень красивая и большая территория отеля »

Всё очень понравилось, кроме номера, а, в особенности, душа, напор у которого был слабый и весь пол ванной был мокрый.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear V P, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. We delighted to know that you have a pleasant stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback where you felt satisfied with our hotel service and facilities. I have been share your comments with our team. I am sure that this feedback will motivate them to keep up their performance. We take note on your concern of shower and please rest assure that we take a neccesary action to rectify the defect. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you again. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Irina Семьи - 06/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель для спокойного семейного отдыха. »

Впечатления от отеля однозначно положительные! Номера возможно немного требуют ремонта, но их размер очень радует. Персонал просто супер! Очень внимательный и радушный. Любые вопросы решают моментально. Территория отеля просто потрясающая! Ботанический сад! Пляж чистый всегда. Завтраки отличные и для детей, и для взрослых. Единственное замечание, которое возникло за все время пребывания в отеле, это то, что лежаки во время дождя не убираются, и, соответственно, на следующий день мокрые. В целом мы остались отелем очень довольны. Могу смело рекомендовать. Спасибо, Mercure! Вернемся обязательно!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear IZ, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. We are super thrill to know that you have a pleasant stay with us. Its feels great to hear that the service that rendered by our staff was impress you. I have been share your comments with our team. I am sure that this feedback will motivate my team to keep up their performance. With regards of room refurbishment, we continually work on improvements to the Resor. Our extensive internal maintenance programs are still carried on and we should have replaced 52 rooms worth of the older mosaic tiles which look very dated and are hard to maintain. We have also changed nearly 1/5 of the Resorts bedrooms’ tiles over the last few months and more are being completed now. We take note as well on your concern of the long chair at beach and addressed with our respected department for our improvement. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Елизабет Д. Друзья - 26/09/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасное место »

Очень спокойное и красивое место.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear DAHLBERG E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. We delighted to know that you have a pleasant stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I have been shared your comments with our team. I am sure that this feedback will motivate all of my team to keep up their performance. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you again. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Анонимно Семьи - 29/03/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Добрый день всем. Мы, Tatiana R. и я, ее муж, Igor Rogalev, попали в Ваш отель в первый раз в 2011г. и с тех пор почти ежегодно бываем у Вас. В марте 2017 мы были у Вас в 6-й раз. Нам очень нравится как Ваш отель, так и обслуживание в нем и его расположение. И мечтаем снова побывать у Вас. Только считаем что нам, как уже постоянным клиентам, надо делать некоторые преференции за проживание. Пока этого не было.

Анонимно Индивидуальные путешественники - 11/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Красивая зеленая территория.Уютный номер .Хороший большой пляж.Теплое ласковое море.С 11 утра и до 6 вечера можно купаться.Потом море уходит.Хорошие завтраки.Вежливый и дружелюбный персонал.Все располагает к спокойному отдыху.

Анонимно Семьи - 14/01/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Йога на территории отеля, итальянский ресторан Basilico рядом с отелем. Зелёная территория отеля Не понравилось : 1) После утвердительного ответа могут сделать свежевыжатый сок, начали добавлять воду и концентрат из бутылок. На просьбу этого не делать персонал показывал гостям своё раздражение 2) во время обеда в ресторане персонал не подходил и не убирал грязную посуду в течении получаса. Сославшись на limited staff. В ресторане было занято два стола. Отказались позвать менеджера. больше не ходили в ресторан. 3) есть подозрение что кондиционеры чистят не регулярно и они распространяют инфекции

Анонимно Пары - 27/11/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Мне понравилось состояние территории отеля, отношение персонала к нашим просьбам и пожеланиям. Один раз было замечание по уборке номера - его исправили. Общее впечатление - очень хорошее.

Анонимно Семьи - 14/11/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Понрааилось: территория - (распланировано все очень грамотно и удобно; много зелени как в парке; очень тихо). Не понравилось: отелю требуется капитальный ремонт . Лежаки (бассейн) и матрасы (пляж у моря) - старые. Полотенца в номерах - серые от старости. Меняли только по настоятельной просьбе. После уборки номера нет ощущения чистоты.

Анонимно Индивидуальные путешественники - 12/05/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Великолепно отдохнул! Замечательный персонал, красивая территория, приятный номер. Спасибо!

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 1300000.00 IDR Цена не для участников программы
От 1300000.00 IDR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен