Отель — Mercure Дюссельдорф Сити Центр
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Дюссельдорф Сити Центр

наши отели AccorHotels
3.5/5 851 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Дюссельдорф
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 59.00 EUR Цена не для участников программы
От 56.05 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен
Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Услуги в отеле и поблизости

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет (Платные услуги)
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги, Поблизости)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 6  EUR
  • Завтрак

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет (Платные услуги)
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги, Поблизости)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 6  EUR
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • РАННИЙ ЗАЕЗД С 10:00
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Бутики и магазины
    • Банкомат (Поблизости)
    • Обмен валюты
    • Салон красоты (Платные услуги, Поблизости)
    • Сувенирный/газетный киоск (Платные услуги, Поблизости)
    • Парикмахерская (Платные услуги, Поблизости)
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Оздоровительные процедуры  (Поблизости)
    • Хамам (Платные услуги, Поблизости)
    • Джакузи (Платные услуги, Поблизости)
    • Массаж (Платные услуги, Поблизости)
    • Солярий (Платные услуги, Поблизости)
    • Студия загара (Платные услуги, Поблизости)
  • Няня по требованию
  • Теннис  (Поблизости)
    • Травяной теннисный корт (Платные услуги, Поблизости)
    • Закрытый теннисный корт (Платные услуги, Поблизости)
    • Открытый теннисный корт (Платные услуги, Поблизости)
  • Пляж и водные виды спорта  (Поблизости)
    • Водные экскурсии (Платные услуги, Поблизости)
    • Парусный спорт (Платные услуги, Поблизости)
  • Другие возможности для занятий спортом  (Поблизости)
    • Прокат велосипедов (Платные услуги, Поблизости)
    • Бадминтон (Платные услуги, Поблизости)
    • Бильярд/снукер (Платные услуги, Поблизости)
    • Боулинг (Платные услуги, Поблизости)
    • Дартс (Платные услуги, Поблизости)
    • Футбол (Платные услуги, Поблизости)
    • Верховая езда (Платные услуги, Поблизости)
    • Картинг (Платные услуги, Поблизости)
    • Корт для игры в сквош (Платные услуги, Поблизости)
    • Настольный теннис (Платные услуги, Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 6:30-22:00
    • Режим работы: выходные дни 6:30-22:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

К услугам гостей Mercure Дюссельдорф Сити Центр - номера Standard с 1-спальной, 2-спальной или 2 1-спальными кроватями и номера Privilege с 2-спальной кроватью. В люксах Privilege установлены кровати king-size, а в люксах Superior - 2-спальные кровати.Все 163 номера имеют кондиционер и бесплатный доступ к WiFi. Один ребенок младше 12 лет может бесплатно проживать в номере родителей. Разрешено проживание с домашними животными (6 евро в сутки).

  • Номера: 163
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • В номере имеется пресс для глажки брюк
    • В номере есть сейф
    • Телефон
    • ТВ с пультом
    • Прямой телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Детская кроватка по запросу
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Оповещение сообщением
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.3/5 Рейтинг AccorHotels На основе 1 474 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Дюссельдорф Сити Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
3.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 851 отзывов
Реальные отзывы TripAdvisor
Anton K Бизнес - 26/11/2017
« Дюссельдорф »

Отель в целом неплохой. В номере был чайник и набор для чая, кофе. Единственно, что не понял - почему не было минибара или, как минимум, холодильника. Гостиница, все-таки ****. Расположение хорошее. Есть бар.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Thank you very much for the positive feedback and also for your suggestions on improvement regarding the facilities at the room. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Anton Деловые путешественники - 23/11/2017
« Дюссельдорф »

Отель в целом производит хорошее впечатление. Номер был укомплектован чайным набором. Сейф с ключом, который было необходимо получить на стойке регистрации. Подъем на лифте только для владельцев магнитных карт отеля. Кровать удобная. Стандартный выбор программ телевидения. Хороший бар и разнообразные завтраки. Были перебои с WiFi, но не критично. Все понравилось. Пешая доступность до центра города.

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 17/09/2017
« Претензия »

В номере находился сейф, но он не работал. Как пояснили на стойке, потерян ключ. Отсутствовал в номере холодильник - мини бар. Сам отель хороший, номера просторные, очень удобное расположение, всё в шаговой доступности.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Thank you for your feedback & for your critique and suggestions on improvement. We sincerely regret that your experience with the room did not completely meet your expectations. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Roman Семьи - 15/06/2017
« Удобное расположение. Предсказуемый комфорт. »

Удобно добраться. Центр, но довольно тихо.Цена качество услуг приемлемые. Довольно неплохой завтрак. Приятный подарок при въезде. Минимум времени на формальности.

Реальные отзывы TripAdvisor
Путешествие в одиночку - 14/06/2017
« Разочарование: в отеле огромные проблемы с персоналом/awful service »

В этом отеле была 4-й раз, в общем и целом раньше отель нравился. Но! Не в этот раз. 1. Заселение. Девушка на ресепшн сказала нужно недолго подождать, не уточнив, что в её понимании недолго. Сидим 30 минут, подхожу спрашиваю: сколько ещё. В ответ слышу, что она точно не знает, от часа до 2-х часов. Вопрос: почему нельзя было сразу так и сказать??? В итоге оставили вещи и пошли гулять. 2. Выезд. При выезде девушка на ресепшн даже не попрощалась!!! Допустим, она не хотела желать нам хорошего дня, как это принято в отелях. Но! Не сказать до свидания?! Это вообще как понимать??? Остался очень неприятный осадок. 3. В номере сломано зеркало. Утром подошла на ресепшн и сказала, прихожу вечером - ничего не исправили и сказали, что тк завтра суббота, то до понедельника ничего не исправят. 4. Уборщица не ставила гель для душа. А зачем нам гель для душа? Звоню на ресепшн, мужчина вместо того чтобы принести гель для душа, спрашивает, а что в диспенсере закончился. И это при условии что он знает, что в номере Privilege положена индивидуальная косметика для ванны и никаких общих диспансеров нет. 5. Уборщица не обновляла набор для кофе/чая, только когда попросила через ресепшн. 6. В стоимость входил мини-бар. Естественно нам ничего не ставили. Только в последний день (были 3 дня/ночи) обновили. 7. В стоимость входила свежая пресса. Естественно нам её ни разу так и не принесли. Из чего делаю вывод, что у отеля огромные проблемы с персоналом!!! Все делали крайне неохотно, либо не делали вообще. Отвратительное обслуживание!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Thank you very much for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. I would like to offer my sincere apologies for the faults regarding the Service at reception and the house-keeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
С. Деловые путешественники - 02/06/2017
« Не очень »

Отель не плохой, всюду чисто но в номере котором я жил требует ремонт, ванна вся устаревшая (не было пробки слива, потолок в подтеках и кафель старый). Завтраки ассортимент умеют не широкий, не хватает овощей. Но в остальном хорошая гостиница.

Реальные отзывы TripAdvisor
 - 01/03/2017
« не самый лучший отель »

отель отлично расположен, в пешей доступности к вокзалу. Хороший завтрак. Уборка производилась каждый день. Но в ванной комнате не было ни крема для тела, ни маленьких флаконов шампуня и геля для душа, шапочки для душа, зубной пасты. Останавливались в других отелях этой сети, и везде косметические принадлежности были. Персонал оставляет желать лучшего. Абсолютно не приветливые и не дружелюбные. У нас был очень ранний выезд, персонал не предложил раннего завтрака, или завтрака с собой. Хотя я накануе днем говорила о том, что у нас ранний выезд и заказаывала такси в аэропорт.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

I would like to offer my sincere apologies for the missing facilities in the bathroom and especially for the unfriendly behaviour of the staff at check-out. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I would like to ask you to give us another Chance! I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Реальные отзывы TripAdvisor
 - 23/01/2017
« Отличный отель для посещения Дюссельдорфа »

Останавливались в данном отеле на одну ночь, на время длительной стыковки. Удобно добираться из аэропорта и не так далеко от центра города. При заселении повысили категорию номера до апартаментов. Номер двухкомнатный, большой. С бесплатным мини баром. Персонал вежливый и профессиональный.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 23/11/2016

Хороший номер, прекрасный сервис, вежливый персонал

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 19/11/2016

Очень удобное расположение отеля. Вежливое и внимательное обслуживание всех служб отеля.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 28/09/2015

Отличный просторный номер и ванная комната,подходит для 3-4 человек.Очень большой плюс наличие российских каналов ТВ и кофемашины.Завтраки входили в стоимость номера,в ином варианте я бы не стал за них платить по 22 евро/чел ,тк цена не соответствует ассортименту.Парковка так же необьяснимо дорога,что компенсируется наличием платного паркинга в соседнем здании(6 евро/сутки).Чек-ин и чек-аут прошли за пару минут.За 7 дней прибывания косметические принадлежности в ванной пополнили 1 раз.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 08/08/2015

Доброжелательный сервис. Великолепный завтрак.

Реальные отзывы TripAdvisor
 - 30/10/2013
« N/А »

Приличный бизнес-отель - приятные и чистые номера. Ресторан не очень, и завтрак однообразный - гораздо лучше завтракать и обедать где-то вне отеля. Хороший сервис - в стандартном пакете интернет работает ужасно медленно, вынуждая людей делать апгрейд.

Реальные отзывы TripAdvisor
 - 30/09/2013
« Настоящий четырехзвездочный отель в Дюссельдорфе »

Случилось остановиться в этом отеле в сентябре 2013 года. Номер был славный, в ванной комнате стояла ванна. В номере было тихо, кровать – большая, огромная, с удобным матрасом. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от главной железнодорожной станции. Завтрак пестрил прекрасным выбором еды, персонал ответственен и услужлив – он спрашивает, хочется ли клиенту добавки. Один из лучших отелей Mercure из тех, в которых удавалось остановиться.

Реальные отзывы TripAdvisor
kuznetsov_ab Семья - 02/09/2013
« Хороший отель в хорошем месте »

Выбрали на одну ночь в Дюссельдорфе. Подкупила скидка по акции. Отель хорош, только ванная была грязновата. Остальное - на хорошем уровне. Современный телевизор - даже кино с флэшки посмотрели вечером. Завтрак средний.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 59.00 EUR Цена не для участников программы
От 56.05 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 380 м ibis Дюссельдорф Центральный Вокзал
Отель ibis Дюссельдорф Центральный Вокзал
От
От 52.00 EUR Цена не для участников программы
От 49.40 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 770 м ibis Дюссельдорф Сити
Отель ibis Дюссельдорф Сити
От
От 45.00 EUR Цена не для участников программы
От 42.75 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 3 км Mercure Дюссельдорф Центр
Mercure Дюссельдорф Центр
От
От 59.00 EUR Цена не для участников программы
От 53.10 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 3,8 км Mercure Дюссельдорф Сити Север
Mercure Дюссельдорф Сити Север
От
От 49.00 EUR Цена не для участников программы
От 49.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе ДЮССЕЛЬДОРФ
Проверка цен