Отель — Mercure Вена Западный Вокзал
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Вена Западный Вокзал

3.5/5 1 126 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля нет кондиционеров Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 61.00 EUR Цена не для участников программы
От 57.95 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
    • Оптоволоконная технология обеспечивает максимально возможную скорость интернет-соединения.
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов (Поблизости)
  • Доступ для кресел-каталок
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • VIENNA AIRPORT
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Английский
    • Испанский
    • Французский
    • Итальянский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 10:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 18:00 (Платные услуги)
  • Химчистка / глажка
  • Бутики и магазины
    • Салон красоты (Поблизости)
    • Сувенирный/газетный киоск
    • Парикмахерская (Поблизости)

Развлечения и отдых

  • Сауна
  • Bicycles rental  (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 252
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Смежных номеров: 5
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере порт передачи данных
    • Система дополнительной подачи воздуха
    • ТВ с выводом на экран инф. о сост. счета
    • Телефон
    • ТВ с пультом
    • WiFi в Вашем номере
    • Открывающиеся окна
    • В номере имеется радио
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Прямой телефон
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 45
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Оповещение сообщением
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.3/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 3 824

Отзывы наших гостей о Mercure Вена Западный Вокзал

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 1 126
Sergei Пары - 10/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель, толковый и отзывчивый персонал. »

Все вопросы на ресепшн решались быстро и оперативно. Завтраки полноценные, но несколько однообразные, если проживать более 5 дней. Уборка в номере хорошая, как плюс, наличие чайника и пакетиков с чаем и кофе.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Sergei P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Front Office Manager

Alexandra Деловые путешественники - 06/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Чисто, приветливый персонал, очень вкусные завтраки! »

Все замечательно. В следующий раз выберу Вас.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Aleksandra, I am glad to read you enjoyed your stay with us and be sure, that I will share your feedback with the whole hotel team. We are looking forward to welcome you back and send you all the best from Vienna! Sincerely. Judith Brix Front Office Manager

К. Пары - 12/01/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Нормально »

Нормальное соотношение цена-качество

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. V., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your review and the good rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Mark Huber Rooms Division Manager

Inna Индивидуальные путешественники - 04/11/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Бюджетный вариант рядом с вокзалом »

Удобное расположение отеля, внимательный отзывчивый персонал, чистота, чайник и холодильник в номере.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Inna, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive review. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Huber Rooms Division Manager

И. Друзья - 13/08/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Удовлетворительно »

Останавливались в номере 412. Окна находятся над входом в отель. В семь утра приезжают служебные автомобили для выполнения хозяйственной деятельности и не глушат мотор. Спать с открытыми окнами невозможно. Это был существенный минус проживания в отеле летом, в остальном все было как всегда, замечательно.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. G., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Wien Westbahnhof. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. But we regret that your experience with the location of your room did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please be assured that we review the appropriate measures to solve the problem. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one Best regards, Mark Huber Rooms Division Manager

Е. Семьи - 17/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Могло быть и лучше! »

Номера не большие, в ванной давно пора сделать ремонт. Окна выходили в тихий дворик,где постоянно кто-нибудь курил или громко говорил по телефону. Завтраки обильные, большой выбор продуктов.

Н. Индивидуальные путешественники - 15/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший качественный отель с радушным внимательным персоналом »

Основной плюс отеля - месторасположение. Удобно добираться в/из аэропорт, U-bahn. В двух шагах, крупный транспортный узел, (вокзал). Если окна номера выходят во двор, то ночью очень тихо. Приличная еда на завтрак. Персонал владеет русским. Нам все очень понравилось!

Анонимно Деловые путешественники - 08/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Никаких нареканий отель не вызвал. Я осталась вполне довольна пребыванием. Полностью оценить все достоинства было сложно, так как я остановилась в отеле на одну ночь транзитом.

Анонимно Деловые путешественники - 05/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Сотрудник рецепции, отметивший, что я из Украины, сказал пару слов на украинском языке - мелочь, но мне как клиенту было очень приятно :) спасибо :)

Анонимно Пары - 12/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Сервис хороший, но не дотягивал до стандарта Меркюри. Не работал слив в раковине, не было тапочек, не меняли полотенца 3 дня.

Анонимно Пары - 10/11/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Все замечательно, хороший завтрак, отличный персонал на рецепции. Но лишь один недостаток - отсутсвие сейфа в номере! Даже в стандартном номере отелей более низкого класса эта опция входит априори! Поэтому 9, а не 10 баллов!

Анонимно Индивидуальные путешественники - 31/10/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Великолепное расположение отеля (автобус в аэропорт рядом) для культурной программы и для шопинга. Безупречный сервис, высококвалифицированный персонал готовый придти на помощь (и реально приходящий по первой просьбе). Прекрасные завтраки, включающие горячие блюда и фрукты (нарезка, молочные продукты, сладости.. - само собой). Чудесные (звукоизоляционные) номера (ежедневная уборка в номере) и телевизор с российским каналом. Останавливаюсь в этом отеле не первый раз и всегда очень довольна предоставляемым сервисом!!!

Анонимно Индивидуальные путешественники - 28/07/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Сотрудники на приёме приветливы и компетентные, завтрак разнообразны, всего достаточно, официанты внимательны и расторопны. В номере стояли плохо вымытые чашки, на работала кофемашина., плохо пропылесошен ковролин на полу, к танками сразу прилипает чужие волосы.

Анонимно Друзья - 26/07/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Очень хороший отель по месту положения. Хорошие номера. Небольшие, но вполне уютные. Нет русских каналов. В номере достаточное кол-во розеток, что большая редкость для отеля. Убираются хорошо. Хорошие завтраки: омлет ( правда какой-то искусственный), бекон жареный, колбаски, несколько видов колбасы и мяса, много хлеба, мюсли, овощи, фрукты и даже вино. Достаточный ассортимент. Хороший персонал. Интернет хороший. Можно было бы сделать попроще подключение. Но есть проблемы с парковкой. Необходимо было выгрузить вещи из машины. У отеля вроде есть парковка. Но пришлось ставить машину на парковку у ж/д вокзала, платить за час 3.90 евро. Когда мы попросили парковочных талон на 15 минут или какую- либо другую возможность разгрузить вещи, нас послали в табачный киоск за талоном на парковку. Но проще было поставить спокойно на платный паркинг. Когда мы загружали машину, то тоже пригнали машину на парковку ж/д вокзала, заплатили за 1 час принесли туда вещи. С парковкой нам так и не помогли. Непонятно почему. Перед отелем есть парковка и есть подземный паркинг. Но нам отказали и в том и в другом. Не хотелось портить отпуск выяснениями. Но зная, что гости отеля прибывают на машине, можно было и самим предложить варианты паркинга. Очень не дружелюбно отнеслись в этом вопросе. Служащим рецепшина стоит быть более улыбчивым. Ведь они - это лицо отеля. Это был самый большой минус прибывания в данном отеле.

Анонимно Пары - 04/07/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Удобное местоположение. Чистота в номере. Вкусные завтраки. Единственный минус - отель не прислал письмо с онлайн-регистрацией.

Анонимно Друзья - 11/06/2016 Реальные отзывы AccorHotels

очень хорошо. Грамотная, дружелюбный персонал. Вкусный завтрак. Хорошее расположение. Единственный недостаток: очень маленькие комнаты

Анонимно Пары - 31/05/2016 Реальные отзывы AccorHotels

то что отель расположен рядом с транспортными узлами: жд. вокзал, метро, автобусная остановка

Анонимно Друзья - 20/05/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Отель расположен рядом с вокзалом и станцией метро. Номер симпатичный, чистый, матрас удобный, постельное белье и полотенца белоснежные, в номере есть электрический чайник, чай, кофе, сахар. Бесплатный WiFi в номере. Я зарегистрировалась онлайн и по приезду в отель, только поставила свою подпись на анкете и получила ключи (ключи были готовы и анкета распечатана).

Анонимно Пары - 16/05/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Сначало по нашему согласию зарезервировали 100евро на нашей карточке,через два дня сняли с карточки еще 300евро на резерв без нашего согласия и это неправильно.номер предоставили на шумную улицу,окно надо было держать в закрытом состоянии.Уборка номера без замечаний.В номерах нет халатов и тапочек.

Анонимно Деловые путешественники - 21/04/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Очень достойный отель

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 61.00 EUR Цена не для участников программы
От 57.95 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен