Отель — Mercure Гран-Отель Бидермайер Вена
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Гран-Отель Бидермайер Вена

наши отели AccorHotels
4.0/5 1 264 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Вена
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 84.00 EUR Цена не для участников программы
От 84.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WiFi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов
  • Допускаются домашние животные 9  EUR
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Французский
    • Итальянский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • РАННИЙ ЗАЕЗД С 10:00
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Автомат для чистки обуви
  • Бутики и магазины
    • Обмен валюты
    • Салон красоты (Поблизости)
    • Сувенирный/газетный киоск
    • Парикмахерская (Платные услуги)
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Солярий  (Поблизости)
  • Прокат велосипедов

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Choose between Classic Biedermeier Twin Rooms (comfortable room with separate beds); Junior Suite with 2 twin beds (large room with extra seating area);Biedermeier Suite with 1 double bed (living room and one bedroom, large writing desk); Deluxe Rooms with 1 queen size bed; Deluxe Rooms with 1 king size bed. All rooms are air-conditioned and have high speed Internet

  • Номера: 198
  • Номера для некурящих: 198
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • В номере порт передачи данных
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • ТВ с выводом на экран инф. о сост. счета
    • Телефон
    • ТВ с пультом
    • Прямой телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • DDI - Прямой набор номера
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Платные телеканалы
    • Детская кроватка по запросу
    • Мини-бар
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.5/5 Рейтинг AccorHotels На основе 2 509 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Гран-Отель Бидермайер Вена

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 1 264 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы AccorHotels
Yuri Деловые путешественники - 11/12/2017

В целом отель оставил хорошее впечатление. Удобное расположение в 5 минутах ходьбы от станции метро и аэроэкспресса Landstrasse / Mitte. Дружелюбный и профессиональный персонал на ресепшене. Отличный разнообразный завтрак. Устойчивый бесплатный вайфай. Оформление комнат и мебель в стиле Бидермайер весьма стильные и сделаны со вкусом. Единственный, но серьезный минус - это сами номера. У нас было два номера категории suite на 3 этаже. При том, что они довольно дорогие и большие по площади, устроены они как-то бестолково и неудобно. Коридор на этаже был наклонный и со ступеньками - неудобно тащить чемоданы. Из-за скошенной крыши потолок у нас тоже был скошенный, отчего мы все время вынуждены были наклоняться, в том числе в ванной. Одеяла были узкие. В номерах холодно, пришлось долго ждать, пока кондиционер их согреет.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr D., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Oksana Деловые путешественники - 09/12/2017
« Очень комфортно , хорошие завтраки »

Я чувствовала себя как дома!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs Shakhova, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
А. Друзья - 19/11/2017
« Очень достойный отель. »

Приветливый персонал. Чистота. Очень вкусные завтраки. По русски не разговаривают. Удобное местоположение.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr Guslyakov, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
К. Пары - 18/11/2017
« отлично »

много раз останавливался у Вас, все на высоком уровне: сервис, чистота, завтраки. Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr S., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Irina Семьи - 09/11/2017
« Отличный отель »

Второй раз гостим в отеле, оч нравится двухэтажный сьют, уютно, хорошие завтраки, оч приятное место, близко к центру, но немного в стороне от суеты. Из минусов, хотелось бы лучшей и качественной работы интернета, в спортзале не хватает зеркала, и ещё пары ковриков, сауна была недостаточно нагрета

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs B., thank you for the great review of our hotel! The Relax Club with sauna and fitness is available to our guests free of charge. The sauna is heated only on request by our reception. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Людмила Д. Пары - 27/10/2017
« Чудесная ночь в Вене »

Отличный отель, в удобной транспортной доступности, от аэропорта можно без пересадки добрать на электричке. Вход к отелю через арку по старому проходу, ощущение как вернулся на 100 лет назад, очень мило, но катить чемоданы, возможно, не совсем удобно, благо мы были с рюкзаками. Уютный номер, с качественной косметикой, удобной кроватью и отличным постельными принадлежностями. Порадовал чайник в номере и чайный набор. Единственное не хватало комнатных тапочек.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs D., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Vladimir Деловые путешественники - 22/10/2017

Удобное расположение. Чисто, уютно. Отличные завтраки.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr F., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
К. Семьи - 22/10/2017
« Дороговато »

Немного не соответствует цена и качество интерьера. Небольшие номера. Небольшая кровать для. Немного поношенная мебель и сантехника. Вечером шумно в номере от ресторана. Все остальное отлично. Особенно расположение и питание.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr S., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Almir Деловые путешественники - 12/10/2017
« Недружелюбный персонал и неудобный номер »

При check-inn никто не предложил помочь с доставкой багажа в номер. Номер вопреки ожиданиям от рекламы оказался вовсе не полулюксом, как было заявлено на booking.com, а обычной мансардой большой площади где не было даже душевой кабины и мыться приходилось, согнувшись вдвое под неудобным скатом крыши в угловой ванне. Лифта до номера нет. Приходится подниматься пешком один пролет лестницы. Будет очень затруднительно для лиц с ограниченными возможностями. На завтрак, кстати хороший, необходимо переходить через улицу. Самым большим разочарованием явилось то, что списали полную оплату дважды. Один раз при заселении 932 евро в терминале ресепшн, при этом мне было сказано, что это оплата, а не депозит. После отъезда из отеля сумма была списана еще раз. Что вызвало для меня дополнительные неудобства и затраты времени.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr A., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I apologize for the inconvenience at the check-in, because friendliness, helpfulness and professionalism are at our top priority. I am very sorry that the room did not meet your expectations. It is right that some rooms have a sloping roof. We will gladly take your room requests into account for your next booking. Of course, all rooms have heating and air conditioning. After consultation with our Rooms Division Manager the first amount was only an authorization which means we blocked the money only. On the day of departure we charged the amount and the blocked money is released. By some credit cards it is quite difficult as it is shown on the account as a charge if we block something. This can take a time until you see the amount back on the card. Sorry for this inconveniences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Inna Семьи - 09/10/2017
« Вполне удовлетворена. »

Приятный ,чистый отель,с круглосуточной стойкой рецепции.Надеюсь вернуться.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs V., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Evgeniya Пары - 09/09/2017

При он-лайн регистрации были списаны со счета 200 EUR, хотя проживание было заранее оплачено. На данный момент деньги обратно на счёт не поступили. Вызывает недоумение раздельное расположение ванной комнаты и туалета. Странно и очень неудобно расположена телевизионная панель. Окна во двор с рестораном и техническими помещениями делают номер довольно шумным.

Реальные отзывы AccorHotels
Ф. Семьи - 31/08/2017
« Пребывание в отеле »

В августе 2017 на неделю останавливались в отеле. Номер был просторный и уютный. В номере была капсульная кофемашина и чайник, ежедневно пополняли минибар. Номер ежедневно убирали. Все мыльные принадлежности ежедневно пополняли. Персонал приветлив. Отличные завтраки по утрам. Отличное местоположение отеля отдельный плюс. До центра минут 15-20 пешком. Все очень понравилось.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs Z., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Ю. Друзья - 26/08/2017
« Превосходный отель, высокий уровень обслуживания. »

Очень понравилось. Стильное оформление интерьеров в духе бидермейер, что и понятно, если обратить внимание на название отеля. Отличные завтраки, способные удовлетворить самый взыскательный вкус. Внимательный персонал. Пребывание в отеле оставило прекрасные впечатления.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs B., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
А. Друзья - 21/08/2017
« Шикарное расположение и обслуживание »

Отель очень удачно расположен: рядом с вокзалом, куда прибывает экспресс из аэропорта; в пешей доступности от всех основных достопримечательностей и 10-ти минутах на трамвае до главного вокзала. Отель оформлен очень стильно и соответствует названию Biedermeier. Невероятно вкусный и разнообразный завтрак с большим ассортиментом горячего, напитков, закусок и десертов. Отличная летняя трасса. Очень приветливый и вежливый персонал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs M., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы TripAdvisor
Короткий отпуск с друзьями - 23/04/2017
« Все на уровне »

Отель находится недалеко от центра и в тихом месте, откуда очень легко добраться до любой точки города на транспорте. Сам отель достойная 4 с небольшим минусом за уже не новый дизайн и мебель. Однако все остальное доступно, удобно и рационально.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear ilyag555, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы TripAdvisor
Irina M 15/04/2017
« Сказочный отель »

Отель находится недалеко от вокзала, с которого идут электрички в аэропорт. Рядом станция метро. Отель располагается в глубине домов. Что бы попасть в отель, надо свернуть с улицы и пройти по небольшому пешеходному переулку до отеля. В отеле всё продумано до мелочей. Я бронировала двухместный номер. Номер был на втором этаже, небольшой, но очень уютный. На полу палас с цветочным узором. В номере было всё, что необходимо. Каждый день уборка. Есть сейф, маленький холодильник,чайник с набором чая, кофе и сливок. Есть чашки и стаканы, одноразовые ложечки. Наборы пополнялись каждый день. Постель достаточно удобная, две подушки, пододеяльник, а не простыня для одеяла. Ежедневно пополнялся набор в ванной комнате – шампунь, гель для душа, мыло, одноразовая шапочка на голову. То есть вы просто заезжаете в номер и в нём все есть. Номер мне напомнил сказочную комнату, так в нём было удобно. В ванной есть батарея, которую можно включить, что бы там было тепло. Так же есть кондиционер, который можно включить на тёплый режим. В номере телевизор с двумя российскими программами. Ресторан небольшой, но уютный. Завтрак разнообразный. Каждый день что- то новое, есть все, что бы наесться утром. Столики небольшие, но на них так же всё предусмотрено. Стоит чайник с кофе, молоко. Но можно попросить и сварят кофе. Качество кофе и еды понравилось. Была красная рыба на завтрак, натуральные соки. При вас приготовят яичницу с наполнителями, великолепная выпечка, фрукты, включая клубнику, разнообразная нарезка.Есть небольшой дворик, весь в зелени. Если бы не было холодно, то можно посидеть на улице. В отеле есть фитнес зал и сауна. Зал открывается карточкой от номера, а сауну нужно попросить, что бы открыли. На первом этаже есть компьютер и принтер бесплатно. Можно что то распечатать. Мы распечатывали посадочный талон на самолёт. Вай фай в номере нормальный, но надо зарегистрироваться. Я по вай фаю регистрировалась на самолёт. Рядом на улице много магазинов, как продуктовых, так и с одеждой, недалеко аптека. Необязательно ехать на шоппинг в центр. До центра пара остановок на метро.Рядом с входом в метро ряд кафе. Нам очень понравилось сетевое кафе Nord see. Это рыбное кафе. Отель рекомендую, мне понравилось всё. Все по стандарту и предусмотрено до мелочей.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 09/03/2017

В номере было холодно, отопления нет, кондиционер на отопление не работал. Одеяло очень маленькое и одно, совсем тонкое. ТВ простым нажатием кнопки не включалось, оказалось надо было в меню выбрать определенную кнопку. Подушки перьевые! Это негигиентично, там заводятся клещи, которые потом являются причиной серьезного кожного заболевания на лице! Пришлось спать без подушек.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 09/03/2017

Все хорошо, но не понравилось, что в счете были выделены завтраки. Их пришлось оплачивать самостоятельно, так как по правилам компании-работодателя мне их не компенсируют . Считаю, выделение затрат на завтраки должно быть заранее анонсировано (этого не было сделано при бронировании), так как это дорогая услуга и я бы сама решала, хочу ли завтракать в отеле.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 04/03/2017

в ванной комнате не работало отопление. вместо душевой кабинки была ванна с душем не под мой рост. не было шапочки для душа но в целом я удовлетворена

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 25/09/2016

Уборка отвратительноя. Полотенца несли 45 минут. Комната не была готова хотя просили чтобы все были в улучшенных комнатах

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 84.00 EUR Цена не для участников программы
От 84.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 860 м Aparthotel Adagio Вена Сити
Aparthotel Adagio Вена Сити
От
От 68.60 EUR Цена не для участников программы
От 61.74 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 980 м Отель Конценртхаус - MGallery by Sofitel
Отель Конценртхаус - MGallery by Sofitel
От
От 92.00 EUR Цена не для участников программы
От 84.64 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
8.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 1,1 км Novotel Вена Сити
Отель Novotel Вена Сити
От
От 122.00 EUR Цена не для участников программы
От 109.80 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 1,2 км Sofitel Вена Собор Св. Штефана
Отель Sofitel Вена Собор Св. Штефана
От
От 259.00 EUR Цена не для участников программы
От 259.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе ВЕНА
Проверка цен