Отель — Mercure Гран-Отель Бидермайер Вена
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Гран-Отель Бидермайер Вена

наши отели AccorHotels
4.0/5 1 281 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Вена
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 102.00 EUR Цена не для участников программы
От 96.90 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WiFi в Вашем номере
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Стоянка автобусов
  • Допускаются домашние животные 9  EUR
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Французский
    • Итальянский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • РАННИЙ ЗАЕЗД С 10:00
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка
    • Автомат для чистки обуви
  • Бутики и магазины
    • Обмен валюты
    • Салон красоты (Поблизости)
    • Сувенирный/газетный киоск
    • Парикмахерская (Платные услуги)
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Солярий  (Поблизости)
  • Прокат велосипедов

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Choose between Classic Biedermeier Twin Rooms (comfortable room with separate beds); Junior Suite with 2 twin beds (large room with extra seating area);Biedermeier Suite with 1 double bed (living room and one bedroom, large writing desk); Deluxe Rooms with 1 queen size bed; Deluxe Rooms with 1 king size bed. All rooms are air-conditioned and have high speed Internet

  • Номера: 198
  • Номера для некурящих: 198
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • В номере порт передачи данных
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • ТВ с выводом на экран инф. о сост. счета
    • Телефон
    • ТВ с пультом
    • Прямой телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • DDI - Прямой набор номера
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Платные телеканалы
    • Детская кроватка по запросу
    • Мини-бар
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.5/5 Рейтинг AccorHotels На основе 2 763 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Гран-Отель Бидермайер Вена

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 1 281 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы AccorHotels
Julia Друзья - 18/04/2018
« Уютный отель с удобным расположением »

Плюсы: расположение, отличные завтраки и хороший ресторан, уютно, чисто, хороший wi-fi Минусы: проблема с заменой полотенец даже после просьбы (хотя мы ознакомились с информацией о сохранении экологии и повторном использовании полотенец, но раз в три дня нужно менять). И пожалуй, низкие потолки на верхнем этаже (постоянно стукались головой в ванной)

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs V., thank you for taking the time to share your feedback. Thank you for your feedback and your praise. Of course, we also exchange, if you wish, daily your towels. That's why we ask you to throw them on the ground. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
И. Деловые путешественники - 18/04/2018
« Уютный уголок в центре Вены »

Побывав в очередной раз в апреле этого года в Вене, был приятно удивлен очень удачным соотношением стоимости и качества проживания в весьма удачно расположенном для кратковременных рабочих поездок в Вену Меркури Гранд Отеле (5-7 минут пешей прогулки от метро, CAT и вокзала). Функциональный уют расположенного на третьем этаже стандартного номера был удачно дополнен прекрасным видом на зеленый дворик, утренним пением птиц и настоящим континентальным завтраком во внутреннем дворике уютного ресторана гостиницы/

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr V., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Sergey Семьи - 17/04/2018
« Прекрасный отель. Хороший персонал »

Удобное местоположение. Рядом вокзал откуда удобно ехать а аэропортю Прекрасный завтрак. Вежливый заботливый персонал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr K., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Жанна К. Семьи - 11/04/2018
« Очень хороший отель! »

Очень удобное месторасположение. Приветливый и всегда готовый прийти на помощь персонал. Отличный сервис.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr K., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Л. Пары - 06/04/2018
« Прекрасный сервис. Удобное расположение отеля. »

Чистота, уют, приветливый персонал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr Z., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Пары - 04/04/2018
« Отель в очень тихом переулке рядом с парком. »

Чудесный отель с очень австрийской атмосферой, созданной прекрасной стилизацией интерьеров, расположенный в историческом здании недалеко от парка и станции Mitte, что важно для тех, кто приезжает из аэропорта поездом CAT, например. Центр города - в пешей доступности. Но главное - здесь очень тихо. Только где-то за моим окном жила птица, которая негромко чирикала ночью и утром. Однако, самый важный момент (ни в одном другом Mercure в мире я с таким не сталкивалась): если я отказываюсь от уборки номера, я отказываюсь не просто так: мне за это каждый раз на выбор либо добавляют по 250 баллов к моему счету постоянного клиента, либо выдают ваучер на бесплатный напиток, либо предоставляют возможность пожертвовать 250 баллов на восстановление лесов. Очень хорошая инициатива. Считаю, что такая практика должна быть введена во всех отелях сети. Единственный минус - минибар оказался почему-то совсем пустой. То есть, даже если он платный, его могли бы наполнить, на мой взгляд, и списать деньги за то, что выпито, при выезде. Но, видимо, такая политика. Тем не менее, комплиментарная бутылка воды была. Все остальное, как всегда, соответствует стандартам сети: чистота, приветливость персонала, обслуживание, завтраки и т.д. Для курящих - уютный диван и пара кресел во внутреннем закутке между лобби и рестораном.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs Berezina, thank you for your rating and feedback. Thank you for your words of praise. We are very pleased that you have felt comfortable with us. We are also very happy about your words of praise for the project "PLANET 21" and "PLANT FOR THE PLANET". Yes, this is really a great activity for the sake of our environment. It is true that, depending on the room category, the minibar is included in the room price or not. For this reason, there is the possibility that you can have your minibar filled individually by us. We would be very happy to see you again. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
О. Деловые путешественники - 31/03/2018
« Все хорошо »

Останавливаюсь не первый раз, в целом мне нравится, спасибо большое!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs E., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Evgeniya Пары - 22/03/2018

Большой уютный отель, приятный сквер, маленькая узкая улочка ведущая к рецепшену.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs O., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
А. Семьи - 17/03/2018
« Все было прекрасно »

Уютный, стильный номер, удачное месторасположение, вкусный завтрак, отзывчивый и готовый помочь персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs D., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
И. Деловые путешественники - 10/03/2018
« Отличный отель »

Отличный отель, вежливый персонал, вкусный завтрак

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs S., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Yuri Деловые путешественники - 11/12/2017

В целом отель оставил хорошее впечатление. Удобное расположение в 5 минутах ходьбы от станции метро и аэроэкспресса Landstrasse / Mitte. Дружелюбный и профессиональный персонал на ресепшене. Отличный разнообразный завтрак. Устойчивый бесплатный вайфай. Оформление комнат и мебель в стиле Бидермайер весьма стильные и сделаны со вкусом. Единственный, но серьезный минус - это сами номера. У нас было два номера категории suite на 3 этаже. При том, что они довольно дорогие и большие по площади, устроены они как-то бестолково и неудобно. Коридор на этаже был наклонный и со ступеньками - неудобно тащить чемоданы. Из-за скошенной крыши потолок у нас тоже был скошенный, отчего мы все время вынуждены были наклоняться, в том числе в ванной. Одеяла были узкие. В номерах холодно, пришлось долго ждать, пока кондиционер их согреет.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr D., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Oksana Деловые путешественники - 09/12/2017
« Очень комфортно , хорошие завтраки »

Я чувствовала себя как дома!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs Shakhova, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
А. Друзья - 19/11/2017
« Очень достойный отель. »

Приветливый персонал. Чистота. Очень вкусные завтраки. По русски не разговаривают. Удобное местоположение.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr Guslyakov, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
К. Пары - 18/11/2017
« отлично »

много раз останавливался у Вас, все на высоком уровне: сервис, чистота, завтраки. Спасибо!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr S., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Irina Семьи - 09/11/2017
« Отличный отель »

Второй раз гостим в отеле, оч нравится двухэтажный сьют, уютно, хорошие завтраки, оч приятное место, близко к центру, но немного в стороне от суеты. Из минусов, хотелось бы лучшей и качественной работы интернета, в спортзале не хватает зеркала, и ещё пары ковриков, сауна была недостаточно нагрета

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs B., thank you for the great review of our hotel! The Relax Club with sauna and fitness is available to our guests free of charge. The sauna is heated only on request by our reception. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Людмила Д. Пары - 27/10/2017
« Чудесная ночь в Вене »

Отличный отель, в удобной транспортной доступности, от аэропорта можно без пересадки добрать на электричке. Вход к отелю через арку по старому проходу, ощущение как вернулся на 100 лет назад, очень мило, но катить чемоданы, возможно, не совсем удобно, благо мы были с рюкзаками. Уютный номер, с качественной косметикой, удобной кроватью и отличным постельными принадлежностями. Порадовал чайник в номере и чайный набор. Единственное не хватало комнатных тапочек.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs D., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Vladimir Деловые путешественники - 22/10/2017

Удобное расположение. Чисто, уютно. Отличные завтраки.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr F., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
К. Семьи - 22/10/2017
« Дороговато »

Немного не соответствует цена и качество интерьера. Небольшие номера. Небольшая кровать для. Немного поношенная мебель и сантехника. Вечером шумно в номере от ресторана. Все остальное отлично. Особенно расположение и питание.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr S., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Almir Деловые путешественники - 12/10/2017
« Недружелюбный персонал и неудобный номер »

При check-inn никто не предложил помочь с доставкой багажа в номер. Номер вопреки ожиданиям от рекламы оказался вовсе не полулюксом, как было заявлено на booking.com, а обычной мансардой большой площади где не было даже душевой кабины и мыться приходилось, согнувшись вдвое под неудобным скатом крыши в угловой ванне. Лифта до номера нет. Приходится подниматься пешком один пролет лестницы. Будет очень затруднительно для лиц с ограниченными возможностями. На завтрак, кстати хороший, необходимо переходить через улицу. Самым большим разочарованием явилось то, что списали полную оплату дважды. Один раз при заселении 932 евро в терминале ресепшн, при этом мне было сказано, что это оплата, а не депозит. После отъезда из отеля сумма была списана еще раз. Что вызвало для меня дополнительные неудобства и затраты времени.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr A., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I apologize for the inconvenience at the check-in, because friendliness, helpfulness and professionalism are at our top priority. I am very sorry that the room did not meet your expectations. It is right that some rooms have a sloping roof. We will gladly take your room requests into account for your next booking. Of course, all rooms have heating and air conditioning. After consultation with our Rooms Division Manager the first amount was only an authorization which means we blocked the money only. On the day of departure we charged the amount and the blocked money is released. By some credit cards it is quite difficult as it is shown on the account as a charge if we block something. This can take a time until you see the amount back on the card. Sorry for this inconveniences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Реальные отзывы AccorHotels
Inna Семьи - 09/10/2017
« Вполне удовлетворена. »

Приятный ,чистый отель,с круглосуточной стойкой рецепции.Надеюсь вернуться.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs V., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 102.00 EUR Цена не для участников программы
От 96.90 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 860 м Aparthotel Adagio Вена Сити
Aparthotel Adagio Вена Сити
От
От 118.00 EUR Цена не для участников программы
От 106.20 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 980 м Отель Конценртхаус - MGallery by Sofitel
Отель Конценртхаус - MGallery by Sofitel
От
От 119.00 EUR Цена не для участников программы
От 109.48 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
8.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 1,1 км Novotel Вена Сити
Отель Novotel Вена Сити
От
От 143.00 EUR Цена не для участников программы
От 135.85 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 1,2 км Sofitel Вена Собор Св. Штефана
Отель Sofitel Вена Собор Св. Штефана
От
От 207.20 EUR Цена не для участников программы
От 190.62 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
8.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе ВЕНА
Проверка цен