Отель — Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

4.0/5 1 347 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле нет ресторана Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 72.00 EUR Цена не для участников программы
От 68.40 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
  • Общая крытая автостоянка  (Поблизости)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
  • С кондиционером
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • ORIO AL SERIO
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Испанский
    • Французский
    • Итальянский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM
  • Химчистка / глажка
  • Носильщик

Питание

  • Завтрак
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 07:00-23:30
    • Режим работы: выходные дни 07:30-23:00

Бизнес-услуги

  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

88 elegant rooms where attention to detail and the vibrant colors of the decor blend with all the modern comforts, including free WIFI, safe and LCD satellite TV, to create a welcoming and sophisticated atmosphere.

  • Номера: 92
  • Номера для некурящих: 83
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 6
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • ТВ с пультом
    • Прямой телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Мини-бар
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Биде
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны
4.3/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 1 014

Отзывы наших гостей о Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 1 347
Е. Пары - 16/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель с удобным местоположением »

Приехали в отель поздно, но заселение прошло быстро и можно было не задерживаем идти отдыхать. Завтрак у нас был включён, чему были очень рады. На завтраке есть горячий омлет, сосиски, бекон, много выпечки, в общем всё необходимое. Единственный минус - нет бесплатной парковки у отеля, но зато близко ж/д станция и автобусная остановка. В любом случае, отель понравился)

Elena Друзья - 06/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Одна ночь в Бергамо »

Я была в поездке с 2-мя подругами, поэтому заказала 2 номера - с просьбой поселить нас рядом. К сожалению, это не удалось: нас поселили на разных этажах... Номера прекрасные, просторные, красиво оформлены и с удобными кроватями. Т/в современный, хорошее качество сигнала. Номер оборудован холодильником и чайником с кофе/чаем. Но вместо чашек - картонные стаканчики!))). Еще не работали настольная лампа и торшер - и было темновато. В целом мы остались довольны отелем (я останавливаюсь здесь второй раз, и буду останавливаться в дальнейшем).

Я. Пары - 29/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Старая гостиница 2 звезды »

Гостиница находится вблизи главного вокзала Бергамо, 5 минут ходьбы. Завтрак по итальянским меркам довольно хороший. Пожалуй это всё хорошее, что можно сказать об этой гостинице. Я читала в отзывах, что комнаты "синие", но что они такие синие...Потолок тоже синий!!! Это выглядит удручающе. Краска отходит во многих местах или просто такие места закрашены и смотрятся, как темные пятна. Штора в ванне сверху и внизу на половину оторвана. Матрас промят (это уже видно заходя в комнату), подушки комками набиты. Нет тапочек, не говоря уже о халатах.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Yana G., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, General Manager Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Пара - 29/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor
« Гостиница на 2 звезды »

Прекрасное расположение, 5 минут от главного вокзала Бергамо. Хороший завтрак по итальянским меркам. Всё остальное... Старые синие номера. Потолок тоже синий. Краска местами отходит, шторы порваны внизу и вверху по шву, матрас прогнутый, подушки из комков.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

В. Семьи - 20/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Неплохой отель »

В целом неплохо, но сначала нам дали ключ не от нашего номера, так что ночью мы потревожили спящую пару, зайдя в их номер. В остальном- как обычно в Меркюри. Достаточно большой номер, нормальный завтрак, чайник в номере

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением, General Manager Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Gleb Друзья - 20/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Не очень хороший отель »

Хуже чем другие отели Mercure где довелось бывать

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Gleb M., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, General Manager Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

В. Пары - 17/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Нормально »

Хорошая кровать. Хороший завтрак. Приветливый персонал

Natalia Друзья - 10/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасно »

Хорошие завтраки. близко вокзал. Уютно

Elena Пары - 23/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

Отель очень удачно расположен. Большие номера. Отзывчивый персонал. Комфортные условия.

Giulia Индивидуальные путешественники - 29/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Слишком мрачный номер. Не хватило света. По плинтусу, даже при слабом освещении, видна пыль. Нет телеканала Radio Italia TV. В остальном, все отлично. Расположение, звукоизоляция, кровать, завтраки, приветливый персонал - все ок.

Людмила П. Семьи - 24/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Мне понравилось останавливаться в гостниницу Mercure в Бергамо. Гостиница удобная, расположена в хорошем месте. Очень приветливый персонал. Хочу отметить вкусный завтрак. Из минусов: было прохладно в ванной. В номере мягкие бумажные и пластиковые стаканчики, что не очень удобно.

Пара - 25/02/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отель Mercure Bergamo »

Удобные кровати, есть чайник в номере, но только одноразовые стаканы для чая. Холодно в ванной, так как не работала батарея в ванной (экономят на обогреве). Завтрак и кофе хороший. Подземная парковка в соседнем здании 15 евро в сутки.

Короткий отпуск с друзьями - 27/01/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отличный отдых в январе в Бергамо. »

Советую отель для путешественников как в сам город Бергамо, так и по региону Ломбардия в целом.Удобное расположение отеля, пять минут от железнодорожного и автовокзала.За углом супермаркет, куча всяких кафе.Удобно добираться из аэропорта.Рядом остановки автобусов.Улица магазинов Нижнего города практически в 5 минутах ходьбы.Покупали проездной по Ломбардии на 7 дней и ездили по всем направлениям на всех видах транспорта.Номер на втором этаже, выходил на улицу с автобусным движением.Шумоизоляция хорошая.В номере тихо.Постели удобные.В январе в номере тепло, в отличии от других отелей в Бергамо, в которых приходилось останавливаться зимой.Чайник, чай, кофе в номере.Холодильник.Так как я не в первый раз останавливаюсь в этой сети отелей, быстро подключился Wi-Fi , письма и фотографии отправлялись быстро.Просторная ванная комната, вся сантехника работала исправно.Завтраки для нас отличные.Все необходимое есть.Продукты свежие, много фруктов, есть овощи, кофе, соки, из горячего яичница с беконом и сосисками.Много выпечки.Хорошая минеральная вода.Можно завтракать в рабочие дни с 6.30.Заселение и выезд из отеля как всегда быстрое, персонал доброжелательный.Единственное не разрешили задержаться в номере на 2 часа, так как вылет был во второй половине дня.Пришлось утром оставить чемодан в комнате для багажа.

Пара - 10/01/2018 Реальные отзывы TripAdvisor
« Хороший отель в красивом Бергамо »

Отель соответствует всем заявленным критериям. Месторасположение шикарное. ЖД вокзал в двух шагах. Центр тоже в шаговой доступности. Рядом остановки, супермаркет. Номер уютный, кровать очень удобная, обстановка располагает к приятному отдыху. Ванная комната просторная, с большим окном. Персонал очень приветливый и внимательный. Из минусом - не открывалась балконная дверь, при нас поломку так и не устранили. Но это мелочь и на общую оценку не влияет. Впечатления остались только приятные. При возможности посещения Бергамо не задумываясь остановимся здесь снова.

Пара - 16/10/2017 Реальные отзывы TripAdvisor
« Вполне себе приличный отель »

Жили ночь в мансардном номере. Номер хороший и впервые с настоящим одеялом (в трех отелях, что были до этого в поездке по Италии нам доставались кровати с простынью и пледиком на ней). Видов из окон нет, да и сами окна небольшие. Есть минибар, который позволяет добавить в себя для охлаждения то, что куплено в супермаркете за углом. Обширный санузел. Ничего не течет, но вода течет волнами - то горячая, то холодная. В целом никаких нареканий. Ценник чуть завышен, но для Италии это нормально, судя по всему. Персонал очень приветливый и отзывчивый.

Е. Пары - 26/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень хорощий отель с отличным расположением. »

Мы приехали утром уставшие и были очень рады, что нас заселили в номер сразу, а не отправили гулять. Для нас это было важно и поэтому сразу отель нам очень поравился и уже ничто не могло испортить наше настроение. И дальше все было отлично - хороший завтрак, правда для вегетарианцев выбора очень мало, но мы не рассроились, голодными не ушли. Номер читый, уютный, есть фен, чайник и стаканчики бумажные. Вот правда бумажные стаканы для такого отеля это странно! Но после удачного заселения уже ничто не испортило наше мнение - хороший отель! Расположение просто отличное - вокзал рядом, остановка на автобус в аэропорт рядом и кафе с хоршей кухней два шага! Рекомендую!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Путешествие в одиночку - 28/03/2017 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отличный вариант по промоцене! »

Отель отличный как и все в сети АККОР, рядом с ж/д и автостанцией. Магазины, рестораны в пешей доступности.Проживание по промоцене пришлось очень кстати,завтрак в отеле 12 евро с горячими блюдами.Чисто, уютно, прекрасный вежливый персонал.Спасибо!Плохой была только погода(

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Guest, thank You for the time You spent to inform us about your experience following your stay in our Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Your satisfaction is our best compensation. It encourages us to pursue our efforts and makes us proud to have welcomed You. Yours sincerely, Vincenzo Lisacchi General Manager Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Анонимно Индивидуальные путешественники - 08/03/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Доступные цены, удачное расположение отеля. Отзывчивый персонал. просторные номера, хороший вай-фай звукоизоляция.

Анонимно Пары - 13/02/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Отель устал и требует ремонта. Были проблемы с сантехникой. В итальянском Mercure остановился первый раз, могу сказать, что во французских отелях этой сети завтраки существенно лучше. К персоналу никаких претензий нет.

Анонимно Индивидуальные путешественники - 15/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

1. Работой администраторов на ресепшн удовлетворен. Особо хочу поблагодарить синьорину администратора на ресепшн Deborali Coutessi за прекрасную работу, большое внимание и лучезарную доброжелательность. Профессионализм команды «Mercure Bergamo» и особо синьорины администратора на ресепшн Deborali Coutessi и весли значительный вклад в очень приятное впечатление от новогодних дней, проведенных мной в Бергамо. 2.Общее впечатление от работы управляющей и обслуживающей команд и технических служб отеля «Mercure Bergamo» - хорошее. 3. Организация и качество работы блока питания – хорощее. 4. В целях повышения конкурентноспособности представляется целесообразным через 2-3 года провести модернизацию технической инфраструктуры отеля «Mercure Bergamo». С уважением, В.Перельмутер

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 72.00 EUR Цена не для участников программы
От 68.40 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен