Отель — Grand Mercure Сингапур Рокси
Отель Grand Mercure Отель Grand Mercure

Grand Mercure Сингапур Рокси

4.0/5 5 027 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле нет бара Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 165.00 SGD Цена не для участников программы
От 165.00 SGD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка
    • Городская парковка за территорией отеля (Поблизости)
    • Общая крытая автостоянка
    • Стоянка автобусов
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Няня по требованию
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Кондиционер
  • CHANGI INTL AIRPORT
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Китайский (мандаринский)
    • Английский
    • Japanese
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 18:00
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Прачечная самообслуживания (Платные услуги)
  • Бутики и магазины
    • Обмен валюты
    • Сувенирный/газетный киоск
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Массаж
  • Няня по требованию
  • Гольф  (Поблизости)
    • Поле для гольфа на 18 лунок (Поблизости)
    • Площадка и оборудование для гольфа (Поблизости)
    • Обучение игре в гольф (Поблизости)
  • Открытый теннисный корт  (Поблизости)
  • Bicycles rental  (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 4
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 Hours
    • Режим работы: выходные дни 24 Hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 9
  • Конференц-отель
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 576
  • Номера для некурящих: 533
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Смежных номеров: 77
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Baby bed
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • В номере порт передачи данных
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • Телефон
    • ТВ с пультом
    • Телефон в ванной
    • Baby bed
    • WiFi в Вашем номере
    • Беспроводной телефон
    • В номере телефон с 2 трубками
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Бесплатно при использ. тел. карты
    • Автоматический контроль температуры
    • Прямой телефон
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • В номере есть утюг
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Мини-бар
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Оповещение сообщением
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.3/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 18 137

Отзывы наших гостей о Grand Mercure Сингапур Рокси

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 5 027
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
А. Деловые путешественники - 07/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Сказка »

Уютно и чисто. Бассейн - приятное место для релакса. Еда разнообразная и очень вкусная. Персонал очень приветлив и всегда готов помочь.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

.

А. Индивидуальные путешественники - 28/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Пребывание в отеле... »

Номер чистый,всё очень комфортно.В туалете и душевой чисто.Порадовал индивидуальный гигин.набор, а именно удивило наличие расчёски.Но минус всё таки присутствовал:всё почему-то в одном экземпляре,хотя нас в номере было двое!))Очень не понравилось обслуживание на 5 этаже в баре.Сначала сказали,что стэйка из салмона нет(хотя принесли за соседний стол две порции),далее персонал пытался нас завесьи в заблуждение с ценами и конечной оплатой!! (10% за обслуживание и 7% такс).А так,как мы являясь гостями отеля(снимаем номер),то нам положена 20% скидка от заказа.Что тут мудрить???)))Остаётся прибавить 3%к цене заказа и всё!!Так нет же,в итоге даже при расчёте,пытались уверить,что мы чего-то недопонялиИ всё равно посчитали сок без скидки!! Но насмешило напрочь другое...Сумму к оплате (в данном случае мне),озвучили туже,что и моему коллеге,хотя он заказывал ещё и супЯ попросил подумать и официант даже не извинившись,так между прочим произнёс: а да,Вы правы...Он на компьютере и калькуляторе не мог сложить две цифры+3%Я сам ему озвучил эту чудо сумму и он согласился.Так ,как мы рассчитывались не наличными,а ваучерами,то соответственно и сдачи не предвиделось...И ещё!!!Никто из персонала,не предупредил,что завтрак будет бесплатным,и что остаток ваучеров можно обменять в баре этажом ниже на софтдринки и снеки!!!Так и остались на память эти фантики-ваучеры в размере 50$!!Неприятный момент...И нас таких осталось ни мало,ни много человек 30!! !У всех разные суммы разумеется..Но факт...А так в целом всё на своём месте. Но поставить оценку выше не могу по описанной причине((.Отель рекомендую, но будьте внимательны !!))

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

.

В. Индивидуальные путешественники - 24/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Никому не советую. »

Второй раз был в этом отеле и был поражен тем что группа проживающих на седьмом этаже отеля не давала никому спать глубокой ночью две ночи подряд! Какие то туристы или авиакомпания из какой то азиатской страны две ночи подряд вели себя по хамски. Всю ночь орали в коридоре,пели песни,кричали,хлопали дверьми изо всех сил.На вторую ночь пришлось выходить и утихомиривать при этом администрация отеля видимо самоустранилась.Хотя прекрасно все знали как сказал утром горничный. Такого еще нигде не встречал и вряд ли где то можно увидеть.Никому не советую заселяться в этот отель. И сам последний раз был здесь.

Nikolai Пары - 22/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное соотношение цена/качество. »

Очень понравилось отношение к гостям, отношение к мелочам (шатл до аэропорта и MRT, mobile phone in room) . С удовольствием вернусь ещё раз....если вернёте неиспользуемый депозит на карту обратно скорее. Спасибо

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

.

В. Семьи - 24/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличное место для первой ночи в Сингапуре »

Отличное расположение. Недалеко от аэропорта. Трансфером воспользоваться не удалось, потому что рейс задержался. Из аэропорта вышли в 2 часа ночи. Пришлось ехать на такси. Доехали очень быстро за 20$. Быстро поселились и пошли спать. В номере все есть для отдыха. Отличные кровати и белье. В ванной полный набор принадлежностей. Отличный завтрак. Очень разнообразный и вкусный. И никакой очереди. Ресторан большой и хотя народу очень много места всем хватает и блюд тоже. Хороший бассейн, маловат для такого отеля

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

.

А. Пары - 12/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Всё понравилось! »

Чистый номер, вежливый персонал, удобное месторасположение рядом с заливом. Вкусный разнообразный завтрак.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

.

Е. Деловые путешественники - 14/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортно, вкусно и уютно - как дома. »

Приветливый персонал, внимание к каждой мелочи, удобное месторасположение отеля (в шаговой доступности и ТЦ, и круглосуточные продуктовые магазины). Вкусная еда с описанием каждого блюда рядом. В отеле есть бассейн с баром, что очень удобно для отдыха и релакса в любое время дня. Так как я приехала на бизнес-встречу, для меня была важна возможность самостоятельно привести свой гардероб в порядок - погладить свои вещи. Приятным сюрпризом было наличие в номере и утюга, и гладильной доски. В общем, отель произвел очень приятное впечатление. Сюда хочется возвращаться вновь и вновь. Спасибо каждому, кто обеспечивал комфортное проживание!

Анонимно Индивидуальные путешественники - 24/04/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель.Только горничные очень громко разговаривают в коридоре начиная с 7 утра ежедневно.

Анонимно Семьи - 06/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

В целом все понравилось. Особых замечаний нет.

Анонимно Деловые путешественники - 16/11/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Достойное, на хорошем уровне. Замечаний по обслуживанию нет. Персонал трудолюбивый и дружелюбный. Одна неприятная деталь ,но она наверное не зависит от Вас., это блокирование денег при заселении. Проблема в том , при оплате картой эти блокированные деньги все равно снимаются со счета ( карта Master Card Сбербанк России ).Возникают непонимание - почему второй раз одни и те же деньги снимаются?.

Анонимно Друзья - 15/11/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Останавливаюсь в отеле третий раз. Очень нравится его место расположения. Хорошее соотношение цены и качества. У меня двое детей 10 лет , которые могут проживать и завтракать бесплатно. Очень дружелюбный персонал.

Анонимно Семьи - 23/06/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Все же большим разочарованием было то, что в отеле ещё не закончен ремонт (был шум инструментов, не работал бассейн и фитнес). Номер, конечно, был крошечный, но мы такой и бронировали. Сервис и персонал очень отзывчивый.

Анонимно Индивидуальные путешественники - 17/06/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Всё отлично, хороший номер, кондиционер! Уборка всегда достойная! Только почему то не обратили внимания что туалетная бумага закончилась! Ну это так, не страшно! :) В остальном всё хорошо!

Анонимно Пары - 14/03/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Доброжелательное обслуживание. Удобный бесплатный трансфер.

Анонимно Деловые путешественники - 09/09/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Все отлично и сервис на высоком уровне и остальные условия проживания

Анонимно Индивидуальные путешественники - 10/07/2015 Реальные отзывы AccorHotels

все было хорошо работа персонала отлично, номер в отеле - удовлетворительно , общее впечатление- очень хорошо

Анонимно Пары - 11/04/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Отличное расположение,хорошие номера, доброжелательный персонал!!!

glaz1 Семья - 21/07/2014 Реальные отзывы TripAdvisor
« гарантия качества »

Отдыхали в Сингапуре вчетвером (двое взрослых и двое детей). Как всегда выбрали отель Mercure и не ошиблись: замечательные номера, понравился ресторан. Плюс бесплатно доставили в аэропорт. Уже забронировали Mercure на новый год.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear glaz1, Thank you for your wonderful ‘5 Star’ review of our hotel. We are glad to hear that you had an excellent stay. It is also very kind of you to highlight the many positive points about our hotel, like the great room, restaurant as well as the complimentary shuttle to the airport. Thank you once again for your positive review and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Klaus Gottschalk General Manager Email: Klaus.Gottschalk@accor.com

Marina K 21/04/2014 Реальные отзывы TripAdvisor
« Удобно и для деловых поездок и для туризма »

Очень удобное место расположения. Рядом много торговых центров. На автобусных остановках представлены маршруты почты во все направления города. Вежливые сотрудники. Гостиница предоставляет бесплатный автобус в аэропорт и обратно. Однако, будьте внимательны! Диспетчер приветственной стойки в аэропорту (терминал 2), увидев лиц азиатской внешности, либо не даст никакой информации относительно расписания движения автобуса, указав только на платформу 9; либо умышленно дезинформирует, назвав неправильное время прибытия и отправления автобуса. Как только подходит европеец, ему дают правильную информацию. Из-за такой диверсии диспетчера, в этот раз нам пришлось ожидать автобус 1,5 часа, Поскольку такая ситуация стала повторяться, сочла необходимым пожаловаться администратору отеля. Вместе с тем, хочу поблагодарить руководство и сотрудников отеля за шикарный торт, подаренный мне в день моего рождения.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Marina K, Thank you very much for taking the time to write your review on Grand Mercure Roxy Singapore. It is a pleasure to know that you and your partner have enjoyed your recent stay, and you are satisfied with our hotel location and complimentary shuttle services. On behalf of the team, we would like to wish you a Happy Belated Birthday! We are very delighted to read that you are satisfied with the level of service rendered by our team. We will convey your appreciation to all our colleagues; and we are sure they will be very pleased and motivated. Please accept our most sincere apologies as the information provided at the Ground Transport Desk at the International Changi Airport was not clear for your understanding. You can rest assured we have shared your review in details with our Transport Service Provider, who is managing the Ground Transport Desk, for immediate improvement on their service delivery, so as to ensure the services rendered are befitting of a Grand Mercure brand. At the Grand Mercure Roxy Singapore, we strongly believe that it is our duty to provide all our guests with a warm and high level of hospitality service throughout their stay. Thank you for sharing your experience so that we can review and improve our processes to provide a better service experience for our guests. We really look forward to seeing you again during your next visit to Singapore. Kind regards, Klaus Gottschalk General Manager Email: Klaus.Gottschalk@accor.com

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 165.00 SGD Цена не для участников программы
От 165.00 SGD Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен