Отель — Sofitel Варшава Виктория
Отель Sofitel Отель Sofitel

Отель Sofitel Варшава Виктория

4.6/5 3 935 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 359.00 PLN Цена не для участников программы
От 323.10 PLN Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WiFi в отеле
  • Паркинг
    • Открытая автостоянка: 120 польских злотых в день (Платные услуги)
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Гараж: 120 польских злотых в день (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Допускаются домашние животные 95  PLN
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию
    • Детская площадка на улице (Поблизости)
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00 (Платные услуги)
  • Химчистка / глажка
  • Банкомат
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Массаж (Платные услуги)
    • Сауна
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию
    • Детская площадка на улице (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 hours
    • Режим работы: выходные дни 24 hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 17
  • Конгрессы и съезды
    • Конгресс-центр
    • Конференц-отель
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

В нашем пятиэтажном отеле гостей ждут 366 удобных и стильных номеров, в том числе 76 номеров Luxury и 33 люкса. К вашим услугам ЖК-ТВ, роскошное постельное белье MyBed и бесплатный высокоскоростной WIFI.

  • Номера: 366
  • Номера для некурящих: 366
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Смежных номеров: 4
    • Кондиционер
    • План эвакуации
    • ТВ с пультом
    • В номере имеется радио
    • В ванной имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Душ
    • Фен на стойке регистрации
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.6/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 3 935

Отзывы наших гостей о Sofitel Варшава Виктория

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
В. Пары - 27/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Неплохо »

Не могу сказать , что были с мужем в полном восторге ! если сравнивать с Интерконтиненталем в Варшаве , то Софитель уступает ... Завтраки- ничего не обычного, вкусно, но ничего не удивило. Самое большое разочарование - это сдвинутая в одну кровать. Она постоянно раздвигалась в разные стороны, и приходилось проваливаться в щель, несмотря на то что , она была очень мягкой. Единственное что порадовало, это бассейн и ресторан при отеле.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

О. Пары - 26/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Депозит, о котором нигде не написано »

Отель отличный, вкусные завтраки, очень красивый интерьер и мягкая кровать. Крайне расстроил депозит в размере 100$, который сняли попросив карту и не сообщив даже о том, что снимут с нее деньги! (Номер был оплачен заранее). Нигде ни слова про данный депозит не написано, прошло 10 дней, деньги не вернули. Не рекомендую этот отель за такое отношение.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Warsaw Victoria. I am sorry that your experience was not fully enjoyable. That is why please allow me to express my sincerest apologies. Here at Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am very sorry to learn that you were not entirely satisfied with your stay. Regarding to your remark about payment I would like to kindly inform you that we have made pre-authorization cancellation, which was filed on the day of your departure. At this point there is nothing else we can do than to kindly ask the for some more patience as the processing time of cancellation may vary depending on the bank which issued the card. Please, allow me to express my apology for the fact that this process was taking longer than you would expect. Nonetheless, I am very happy to read your compliments about served breakfast and the comfort of the room, I am truly glad that the aesthetics and conditions pleased you. I deeply believe that you will consider staying in our hotel again and give us the chance to turn this bad experience into a good one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

П. Деловые путешественники - 04/09/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« 5* is too much »

Нужно было уехать на день раньше - содрали полную стоимость бронирования. Жадности руководства отеля нет предела! Впервые сталкиваюсь с таким отношением и больше в данный отель в Варшаве - ни ногой!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Warsaw Victoria. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Nonetheless, in accordance with the conditions of a pre-paid reservation, it cannot be cancelled or shortened free of charge. As you may or may not know, the rates for the pre-payment reservations are considerably more favorable than the ones of non-restricted reservations. The reason behind this is the restriction (no option of free cancellation) that is placed on those reservations. Making reservations on the non-restricted terms will always ensure that you can cancel and/or modify your reservation at any point prior to or during the stay. Please once again accept our sincerest apologies for the inconveniences this situation may have caused you. I hope that this one bad impression we made on you will not have an impact on our further cooperation and you consider staying with us again. Thank you once again for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Andrzej Деловые путешественники - 06/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хорошая гостиница с хорошей локацией »

Доволен

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relation Specialist

Olga Семьи - 29/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Прекрасный отпуск) »

Все очень понравилось! Прекрасный персонал! Приятно удивило поздравление в день рождения мужа! Завтраки прекрасные.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Ю. Пары - 10/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Чувствуешь себя как дома »

Завтрак удивил выбором и разнообразием, обслуживание на высшем уровне , вежливый персонал, при входе встречают милые хостес. Шикарный бассейн и сауна! На ужин советую ресторан Brasseri Moderne, стоит попробовать вкуснейшие креветки и татар. Отель оставил приятные впечатления :))

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

С. Пары - 06/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Восхитительно!!! »

Нам очень понравилось. Здесь можно почувствовать себя так как хотелось бы в 5-ти звездочном отеле. Обслуживание на очень высоком уровне. Еда в ресторане очень вкусно и порции нормальные, цена доступная. На ланче большое разнообразие еды и тоже очень вкусно. Рекомендую всем сходить в спа, там есть бассейн с гидромассажем, в раздевалках сауна и спортивный зал для тех кто хочет позаниматься и поделать физические упражнения. В общем всем рекомендую отель супер!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. Sergiy, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. I was pleased to read that you fully enjoyed every aspect of your recent stay. I have shared your comments with our team as I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

А. Пары - 01/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Очень хороший отель »

Во время прибывания в отеле, все очень понравилось! Хороший сервис, приятное обслуживание персонала, вкусная и разнообразная кухня как на завтраке так и в ресторане отеля. Номера очень чистые. Безумно большая и удобная кровать, на который сон как сказка)) Очень понравился SPA комплекс которые находятся в отеле. Большой бассейн со всеми удобствами. Мы обязательно вернёмся в этот отель ещё! Просто остались нереальные впечатления от отдыха в Sofitel Warsaw Victoria!! Как по мне отель действительно отвечает всем стандартам высокого обслуживания!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs. Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback .I am very pleased to read that you enjoyed your recent stay in our hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

П. Пары - 28/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший современный отель »

Отличный отель, свежий с хорошим уровнем обслуживания. Шикарные завтраки, редко такие встретишь. Также имеется неплохой ресторан, где можно пообедать и поужинать, с умеренными ценами. Останавливались на одну ночь, при заселении бесплатно повысили категорию номера, что было очень приятно. Также разрешили на следующий день бесплатно остаться в номере до 14:00 и взяли небольшую доплату, чтобы иметь возможность остаться до 17:00. Из минусов горничные, которые приходили в день выезда раза три, один раз зашла с недовольным лицом в номер, даже не постучавшись.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

А. Пары - 21/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« И все-таки неприятные моменты есть »

Отель по прежнему хорош: комфортно, чисто, приветливый персонал. Как всегда на высоте ресторан. Однако уже после отъезда из отеля произошел неприятный инцидент, который подпортил настроение и показал, что не все гладко с персоналом. Спустя несколько часов после полного расчета и отъезда из отеля с карточки были сняты 5.38 USD. На наш запрос в отель ответили, что мы забыли оплатить минибар. Не то, чтобы жалко 5 долларов, но мы не открывали минибар вообще и не имеем ни малейшего представления о его содержимом. Такие манипуляции отеля с моей картой вызывают возмущение и раздражение: мало того что отель конвертировал PLN в USD, так еще и банк вновь конвертировал USD в EUR, так как валюта карты-EUR. Деньги в итоге вернули в EUR, но почему то меньше, чем снимали. Видимо разницу заплатили за то, что вообще вернули. Хотелось бы чтобы больше внимания обратили на персонал связанный с уборкой номеров и заполнением минибаров, а также проверяющих готовность номеров. Крайне неприятно оправдываться в том чего ты не делал!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. K., Thank you for choosing our hotel Sofitel Warsaw Victoria and bringing all your remarks into our consideration. First and foremost please accept our sincerest apologies for our shortcomings regarding the incorrect charge for the minibar. After receiving your report we took an immediate action to be much more efficient in what we do and prevent similar situation in the future stays. Please be also assured that we will pay much more attention in verifing the minibar items and be more observant about charging the right room. Despite the bad experience you had, I am glad that you have found the positive aspects of your stay, especially the well-appointed room with comfortabe bed and hotel outlets with the wide selection of Polish and international food. I stronly believe that these good points will encourage you to give us another chance to present the highest service quality corresponding to Sofitel standards. Thank you once again for being our Guest and letting us know what should be improved. We are looking forward to welcome you back and better serve you on next occasion. Please be so kind and let me know about your next planning visit in ou hotel, then I will take a necessary steps to secure the comfort of your stay and make your stay with us unforgettable one. I remain at your disposal. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

А. Деловые путешественники - 18/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Комфортно »

Всё было замечательно. Если придираться :), в комнате были только высокие подушки и кондиционер работал чуть более шумно, чем хотелось бы.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. E., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very glad to learn that your stay in our hotel was so pleasant. Also, please be advised that we offer special MyBed service which helps us to fit our beds to Guests expectations. It will be a great pleasure for us to prepare the bed according to your needs for your next stay with us. Please accept my sincere apologies for the inconvenience connected with noisy air condition. For sure we will take necessary steps to prevent future occurance related with that issue. One more time, thank you for sharing your experience. We hope to welcome you again soon in Sofitel Warsaw Victoria. Your sincerely, Agnieszka Wojtalik Guest Relations Specialist

Кононов А. Пары - 08/12/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Наш любимый отель в Варшаве »

Каждый раз бывая проездом в Варшаве останавливаемся в этом отеле. Здесь комфортные номера, отличный бассейн, замечательный ресторан. А самое главное - отзывчивый и доброжелательный персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Your sincerely, Agnieszka Wojtalik Guest Relations Specialist

Oleg Деловые путешественники - 29/10/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель »

Отличный отель,просторный номер с хорошей шумоизоляцией.Удобная постель.Прекрасный завтрак

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments and rates regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. Day by day we are doing our best to ensure our Guests pleasant and unforgettable stays. We are more than happy to hear that our rooms met your expectations and you enjoyed our breakfast. For sure I will share your comments with our entire Team. One more time, thank you very much for sharing your experience. We hope to host you again soon in Sofitel Warsaw Victoria. Your sincerely, Agnieszka Wojtalik Guest Relations Specialist

Konstantin Деловые путешественники - 22/09/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Центровое расположение »

нормально, но номера нудно освежить Темные какие то

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

А. Пары - 20/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« Отличный отель, но есть нюансы »

Останавливались в отеле третий раз. Как всегда все на высоте: номера, бассейн, ресторан. Однако пребывание омрачила следующая ситуация. Еще до приезда в отель на карточке был заблокирован гарантийный депозит в рублях, несмотря на то, что номер был забронирован в польских злотых. Так как карта была в долларах США, то была проведена тройная транзакция PLN-USD-RUB-USD, что меня никак не устраивало. По приезде в отель и объяснении проблемы была отменена блокировка суммы и проведена другая на сумму в польских злотых. Обещали возврат в течение 5 рабочих дней, однако средства до сих пор не возвращены. В нашем банке утверждают, что именно банк отеля не разблокировал сумму. Но, думаю, что все образуется. А в остальном, все на высоте: номер (нам повысили категорию номера), отличный бассейн, ресторан, который становится с каждым разом все лучше

Анонимно Деловые путешественники - 03/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасный отель и расположение, отличная комната и отличный сервис, Удалось и работать и отдохнуть. Спасибо!

Анонимно Пары - 13/04/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Хорошее соотношение цены-качества. Уютно, приветливо. Хороший ресторан

Анонимно Деловые путешественники - 28/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Профессионально

Анонимно Пары - 29/12/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель. Рядом с историческим центром. Мне понравилось наличие фитнес зала и бассейна

Анонимно Пары - 30/08/2016 Реальные отзывы AccorHotels

отличный завтрак, много соков, сервис в номере, кровать

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 359.00 PLN Цена не для участников программы
От 323.10 PLN Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен