Отель — Novotel Прага Воцлавская Площадь
Отель Novotel Отель Novotel

Отель Novotel Прага Воцлавская Площадь

наши отели AccorHotels
4.0/5 1 723 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Прага
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 65.00 EUR Цена не для участников программы
От 58.50 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Услуги в отеле и поблизости

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Удобная ванная комната
  • Завтрак: шведский стол
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Индивидуальная крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Удобная ванная комната
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
  • Обмен валюты  (Поблизости)

Питание

  • Завтрак: шведский стол
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 06:00 -24:00
    • Режим работы: выходные дни 06:00-24:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 7
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Просторный, современный, универсальный номер гостиницы Novotel - идеальное место для отдыха и работы.

  • Номера: 146
  • Номера для некурящих: 146
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Семейных номеров: 144
  • Смежных номеров: 30
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Дополнит. кровать в номере для взрослого
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • В номере порт передачи данных
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • Веб-ТВ
    • Платные телеканалы
    • В номере имеется радио
    • DDI - Прямой набор номера
    • Детская кроватка по запросу
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Аутлет RJ 45
    • Ванна
    • Туалеты
    • Датчики дыма в номере
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Оповещение сообщением
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.3/5 Рейтинг AccorHotels На основе 2 588 отзывов

Отзывы наших гостей о Novotel Прага Воцлавская Площадь

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 1 723 отзывов
Реальные отзывы AccorHotels
Николай К. Пары - 06/12/2017
« Необходимый минимум »

Очень хорошие и чистые номера. Приятный завтрак, но с небольшим выбором. Удивило то, что мини-бар в номере был пустым.

Реальные отзывы AccorHotels
З. Пары - 01/12/2017
« Комфортно и бюджетно »

Всё соответствует ожиданиям, однако немного расстроил вид из окна номера на столовую.

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Индивидуальные путешественники - 30/11/2017
« Высокий уроверь обслуживания »

Понтравилось всё

Реальные отзывы TripAdvisor
Dmitry_VL_Fedoseev Путешествие в одиночку - 13/11/2017
« Разочарование и испорченный отдых. »

Расположение: 10 Отель расположен около метро I.P.Pavlova. Интерьер/экстерьер: 8 Современный фасад. Ресепшн, бар, ресторан оформлены уютно. На этажах ковролин в огромных пятнах. Персонал: 5 Приветливый, но не лояльный и не заинтересованный в госте. Номер: 4 В описании сайте отеля заявлено, что номер больше 28 кв.м. По факту не больше 12-15 кв.м. Даже с учётом ванной комнаты, туалета, коридора и балкона до заявленного метража не дотянт. Рабочий стол стоит в проходе и полностью его блокирует. Давно не было ремонта. ОЧЕНЬ ДАВНО! ТВ: 4 ТВ с плоским экраном. Из заявленных 2-х русских каналов работал только один. Не имеет USB-порта. Освещение: 7 Слабое освещение (торшер, лампа на столе, тусклый светильник над телевизором и два у кровати). Кровать: 3 Огромная, но безумно скрипучая кровать. Чистота: 2 Тюль и шторы в многочисленных пятнах. За 17 ночей ни разу не пылесосили полы и не протирали пыль. Минибар: 0 Описание сервисов в номере составлено так, что минибар указан в числе бесплатных услуг на ровне с чаем/кофе/ТВ/кондиционером. При регистрации выясниось, что минибар не входит в стоимость и должен оплачиваться отдельно. Решить вопрос удалось только на 4-й день. Однако минибар обновляли не каждый день, обращения на стойку респшен были бесполезны. Кодиционер: 4 Шумный и малоэффективный. Туалет: 7 Туалет раздельный. Без принудительной вытяжки, специфические запахи стояли долго. Без освежителя. Чистый. Ванная комната: 5 Без принудительной вытяжки. Нет коврика - наступать на кафель очень травмоопасно. В раковине не работал слив, шланг душа протекал. Не все наборы (зубной, для бритья и т.д.) обновляли. Халат обновили через 7 дней. Второй раз вообще забрали и не дал замену. 4 дня без халата. Тапочки одни на все 17 ночей. Незапотевающее зеркало. Есть фен. Балкон: 0 Без навеса. Через неделю без предупреждения, объяснений и извинений с балкона вынесли всю мебель. Завтрак: 5 Зона завтрака очень уютная. Панорамные окна с видом на внутренний сад. Сам завтрак обнообразный изо дня в день. Выбор скудный. Соки пакетированные, разбавленные. Из плюсов: широкий выбор кофейных напитков и вкуснейшая выпечка. Сервис: -10 Персонал игнорировал все мои просьбы (обновить минибар, доложить нехватающих наборов, убрать номер). На русском не говорят. На время пребывания в отеле приходился мой День Рождения - никаких поздравлений (даже типа "Happy Birthday") не было. Итого: 3,6 Испорченные праздник и отдых, переплаченные деньги (кстати, при выезде взяли на 200 евро больше цены бронирования!).

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr Dmitry Dmitry_VL_Fedoseev, First of all, I would like to say thank you very much for your time to tell us about your experience at Novotel Praha Wenceslas Square. I am truly sorry, that you have not been satisfied with your stay at our hotel. We already deal with your complaint throughout the Accor customer care, so you should be informed by them. Because as I can see, in December, you have another reservation with us, I hope, this time you will be more satisfied and pleased with our services. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Реальные отзывы AccorHotels
С. Семьи - 21/09/2017
« Нормально »

Негатива нет. Скудный завтрак для своих 16 евро .

Реальные отзывы AccorHotels
Tatiana Друзья - 01/09/2017

Чистый, уютный и тихий номер. Вежливый и приветливый персонал. Отличное расположение в Праге. Зеленый, спокойный внутренний дворик.

Реальные отзывы AccorHotels
Tatyana Семьи - 20/08/2017
« Мы много раз останавливались в отелях сети Novotel . Нам очень нравится соотношение цены и качества, обслуживание и питание. »

Понравилось обслуживание, питание, интерьер гостиницы, наличие парковки, правда один из завтраков был не очень хороший, так как бекон был пересушен. И не понравилось, что когда у нас был поздний заезд, не была готова комната - для ребёнка не было ни постели, ни полотенца. Ещё в бассейне холодная вода, кладите в воду термометр и подогревайте больше. Общее впечатление хорошее!

Реальные отзывы AccorHotels
Н. Семьи - 17/08/2017
« опоздание с вселением »

При приезде нам сообщили что комната будет готова только к 18:00.но после того как мы с этим не согласились работники решили эту проблему и комната была готова к 15:30 не смотря на то что написано что вьезд с 14:00. В виде компенсации за все было предложены одноразовые напитки на 4 в баре. Мы просили чтобы принесли 2 сета полотенцев для детей и туалетную бумагу но этого не было сделано. Просили дважды.

Реальные отзывы AccorHotels
Kirill E. Семьи - 03/08/2017
« Весьма средне! »

Впечатление, без впечатлений! Останавливался с семьёй на один день! Долгая регистрация, не приветливый сотрудник ресепшен и служба безопасности похоже в одном лице! Не был предоставлен приветственный напиток, как участнику программы лояльности со статусом Gold!!! Пришлось и настоять на позднем выезде, хотя в бронировании и онлайн регистрации указывал, что он мне необходим! Пока не сказал, что статус Gold и использую возможность позднего выезда! Пустые графины с водой в зоне ресепшен! Заселялись поздно в 00:30, лобби бар не работал! Сотрудник даже не проинформировал, что в соседнем Ibis, есть работающий лобби! В остальном все стандартно, скромно и скучно для 4* Novotel.

Реальные отзывы AccorHotels
Viacheslav Семьи - 16/07/2017
« Плохо »

Номер грязный

Реальные отзывы AccorHotels
Ю. Семьи - 27/06/2017
« Качественный сервис, отличное отношение персонала »

Как и все отели сети, в которых доводилось бывать - чистый, аккуратный, уютный, с хорошим завтраком (тут даже лучше, чем в некоторых других), бесплатным доступом в СПА-зону. Месторасположение хорошее - чуть в стороне от многолюдного и шумного старого города, но практически в шаговой доступности от него. Хорошее транспортное сообщение для поездок по городу общественным транспортом. Близко ж/д вокзал. Особо стоит отметить отличный профессиональный и доброжелательный персонал, который всегда готов помочь гостям, в том числе, в нестандартных ситуациях! Единственное пожелание - было бы удобнее, если бы кто-нибудь на ресепшене и/или в администрации говорил по-русски!

Реальные отзывы AccorHotels
М. Семьи - 12/06/2017
« Из всех ранее известных мне Novotel, анный не соответствовал нашим ожиданиям. »

Очень приветливый персонал, готовый оказать помощь по всем вопросам. Зона для завтраков не соответствует количеству посетителей, реально нет комфортных мест, персонал не успевает убирать посуду со столов, столы обрабатываются не качественно, остаются крошки, грязь от еды! Не вкусная горячая еда, медлительный повар готовящий на 1 человека яичницу, а другие должны длительно ожидать. Номера очень старые. Разочарованы, что в Праге остановились в данном отеле. Ранее в Мюнхене, Зальцбурге были в восторге от данной сети-NOVOTEL

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 06/06/2017
« В целом, хороший отель, но есть ещё к чему стремиться »

Останавливался с семьей. За день пришло письмо от системы бронирования AccorHotels о приоритетном заселении. Заселял стажёр. Долго, но со своей задачей справился. Был очень доброжелательным, рассказал куда лучше поехать, чтобы посмотреть достопримечательности. Номер был несколько пыльным, местами была видна паутина. Телевизор HDReady. Чтение с USBflash не поддерживает. Думаю, это не уровень четырехзвездочного отеля. В холодильнике для минибара лежала табличка, что здесь можно хранить свои продукты. Вообще, все картонки с информацией были староваты. Впервые на моей памяти горничная открыла дверь номера во время пребывания. (Извинилась.) Понравилось наличие бассейна и сауны. Расстроили грабительские цены за парковку (22 евро за ночь) и отсутствие адекватных предложений со стороны персонала. В целом, неплохо, но в прошлом году в трехзвездочном отеле Novotel в Берлине за меньшие деньги имел лучший сервис.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 04/04/2017

Как обладателю "золотой" карты мне были предоставлены все дополнительные услуги. Уборка номеров: удовлетворительно, не всегда обновлялись принадлежности для чая / кофе и кофеварки. В номере останавливались 2 родителя с 1 ребенком. Не было достаточного количества полотенец. В один из дней полотенец не оказалось вообще. Пришлось обращаться к горничным. Не использовался минибар, но при выезде был выставлен счет на использование минибара в течение 2-х дней. Счет оплачивать отказался, так как минибаром не пользовались.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 02/04/2017

Отличное месторасположение, хорошие завтраки. Очень приятно после прогулок отдохнуть в сауне и поплавать в бассейне.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 27/03/2017

Просторный номер, чисто, очень тихо.

Реальные отзывы TripAdvisor
Короткий отпуск с друзьями - 01/03/2017
« Хорошее расположение, одним словом Новотель »

Бронировал этот отель по специальному предложению. Отелем остался доволен, отличный персонал, в номере было все, что нужно для хорошего отдыха. Можно сходить в бассейн и сауну. Бронировал номер с балконом: сам номер больше, чем обычно с отдельной рабочей зоной (большим письменным столом) и выходом на балкон - летом просто идеально (отличное решение для тех, кто курит). В целом, рекомендую.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear 2dangerus, Thanks a lot for this fantastic review and high rating! I am very happy to know that you were satisfied with our hotel and had an enjoyable stay. I am glad that you liked the room and found our staff excellent. Thank you for your recommendation. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Eva Jedlickova Guest Relations

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 24/01/2017

Наверное, отель не очень новый , и сплит-система слегка устарела, свои функции исполняла посредственно. Но эти мелочи компенсировались отличной работой персонала и грамотной организацией пребывания гостей в отеле. Лично для меня и для моей семьи, в отеле было все для приятного проживания. С удовольствием еще раз выберу ваш отель и порекомендую другим. Спасибо за отличную работу!

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 10/01/2017

Отличный завтрак с многообразием продуктов высокого качества . Не хватало горячего супа или каши. Хорошее и очень быстрое обслуживание рецепшен, в номере не было халатов и тапочек. Приоритетное обслуживание не ощутили, т.к. приехали в 13.30, но ждали уборку номера 30 минут. Хотя в 12 часов дня было сообщение , что нас ждут и все готово. Детям обычно делали какие-то подарки, в этот раз оставили без внимания, хотя во время проживания у ребенка был День рождения (прошу правильно понять, что дорог не подарок, а внимание).

Реальные отзывы TripAdvisor
Семья - 08/01/2017
« Рекомендую! Хороший отель, сответствие цена - качество! »

Отдыхали семьей в конце ноября. Отель очень удачно расположен: в двух шагах от метро и трамвайной остановки, но в начале тихого переука, так что ночью спали отлично. Да и еще окно номера выходило во двор. Бассейн хороший с подогреваемой водой, полотенца выдают и даже напоят чаем! Есть и сауна прямо у бассейна. Персонал понимает по-русски и немного говорит, не весь, конечно, но нам хватило. Трамваи от этой остановки идут в разные части города, и к Карлову мосту и в Мала Страна, схема движения и время отправления есть на всех остановках. Билеты покупайте и пробивайте, так как ходит контроль. Обратите внимание, что дети до 14 лет ездят за пол цены, а взрослые после 70 лет ездят вообще бесплатно. Кухню отеля оценить не могу, т.к.номер брали без питания, но рядом с метро есть чудесная пекарня с разными вкусностями PAUL (рекомендую, там волшебные круасаны), а также маленькие магазинчики, работающие круглосуточно. И на площади около метро есть отделение Сбербанка (работает только в будни) и банкомат на улице. И вообще в городе множество разных банкоматов. В общем рекомендую. И сами приедем сюда в следующий раз.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Svetlana S, Thank you so much for your great review! We are glad that you had an enjoyable stay and would return to us again in the future. We are happy to note your satisfaction with the location, room and our wellness area. Thank you for your recommendation to others. This is very much appreciated. We hope to welcome you back again soon. Kind regards, Eva Jedlickova Guest Relations

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 65.00 EUR Цена не для участников программы
От 58.50 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 130 м ibis Прага Вацлавская площадь
Отель ibis Прага Вацлавская площадь
От
От 49.00 EUR Цена не для участников программы
От 46.55 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 1,5 км Сенчури Олд Таун Прага - MGallery by Sofitel
Сенчури Олд Таун Прага - MGallery by Sofitel
От
От 111.00 EUR Цена не для участников программы
От 111.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 1,6 км ibis Прага Старый город
Отель ibis Прага Старый город
От
От 59.00 EUR Цена не для участников программы
От 56.05 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 2 км ibis Прага Мала-Страна
Отель ibis Прага Мала-Страна
От
От 43.00 EUR Цена не для участников программы
От 40.85 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе ПРАГА
Проверка цен