Отель — Mercure Берлин Пункт Чарли
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Берлин Пункт Чарли

наши отели AccorHotels
4.5/5 3 355 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Берлин
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле нет ресторана Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 80.00 EUR Цена не для участников программы
От 74.40 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
7.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Паркинг
    • Городская парковка за территорией отеля (Платные услуги)
    • Общая крытая автостоянка (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 10  EUR
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Французский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • РАННИЙ ЗАЕЗД С 10:00
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Гладильная комната
    • Автомат для чистки обуви
  • Бутики и магазины
    • Салон красоты (Поблизости)
    • Сувенирный/газетный киоск
    • Парикмахерская (Поблизости)
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Няня по требованию
  • Прокат велосипедов  (Поблизости)

Питание

  • Завтрак
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 06.30-23.00
    • Режим работы: выходные дни 06.30-23.00

Бизнес-услуги

  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

В 4-звездочном отеле Mercure Отель энд Резиденц Берлин Чекпоинт Чарли представлены одноместные номера, просторные номера, номера Privilege, апартаменты и люксы Privilege. Во всех 139 номерах есть кондиционер и доступ кWIFI. Просторные семейные номера разделены на две зоны со смежной дверью. С вами может бесплатно проживать один ребенок до 12 лет, а за пребывание второго ребенка взимается 15 евро в сутки. Разрешено размещение с домашними животными (10 евро в сутки).

  • Номера: 139
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 1
  • Семейных номеров: 7
  • Смежных номеров: 6
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • В номере порт передачи данных
    • ТВ с выводом на экран инф. о сост. счета
    • ТВ с пультом
    • Прямой телефон
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • В номере телефон с 2 трубками
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Детская кроватка по запросу
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Мини-бар
    • Душ
    • Ванна
    • Туалеты
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Голосовая почта
    • Оповещение сообщением
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны
4.6/5 Рейтинг AccorHotels На основе 4 007 отзывов

Отзывы наших гостей о Mercure Берлин Пункт Чарли

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
4.5/5 Рейтинг TripAdvisor На основе 3 355 отзывов
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2017
Реальные отзывы AccorHotels
К. Семьи - 15/01/2018
« Все очень понравилось. »

Отель очень хороший. Номер чистый и комфортабельный. Чай, кофе всегда очень кстати. Месторасположение очень удобное. В пешей доступности много достопримечательностей.Персонал отзывчивый и внимательный.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the facilities in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 14/01/2018

Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице и планирую останавливаться в дальнейшем.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. C., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest again. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the highest marks in nearly all categories. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Marianna Семьи - 12/01/2018
« Доброжелательность, чистота, отличное расположение и вкусные завтраки »

Отличный отель, удобно расположенный по отношению к основным достопримечательностям. Доброжелательный и приветливый персонал, отличные завтраки, прекрасные номера

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. S., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Aisha Семьи - 09/01/2018
« Все замечательно »

Все понравилось

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. K., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Irina Семьи - 08/01/2018

Понравилось все: чистый, большой номер с кухонным уголком, вкусные завтраки, вежливый персонал

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast. in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The highest rating and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
К. Пары - 27/12/2017
« Хорошая гостиница! »

Все понравилось!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms. R., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
А. Друзья - 09/11/2017
« Прекрасное расположение отеля »

Просторный большой номер с рабочим кабинетом, в тихом спокойном месте в исторически значимом районе. Очень быстрая регистрация и check out. На завтраке, правда, много людей, зато отличные официанты. К заварному чаю можно было добавить чай в пакетиках, но это на любителя. В ванной комнате мигал свет, а в номере шторы были не очень свежими. Но это не страшно, если не сидеть постоянно в номере. Спасибо всему персоналу отеля!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. A., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the room and the breakfast. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Реальные отзывы TripAdvisor
Пара - 23/10/2017
« Неприветливая Фрау... »

Прилетели утром 13 октября в Берлин, в отеле были в 11-30. Неприветливая и безразличная женщина на ресепшн сообщила о возможности заселения к 15 часам. На вопрос "почему ?" отвечала что идет уборка номера и свободных номеров нет. Она не предложила ни приветственного напитка, ни забрать багаж, абсолютно ничего. Наличие платиновой карты лояльности сети отелей ACCOR не гарантирует каких-либо привилегий когда на ресепшн держат оборону некомпетентные неприветливые сотрудники. Предложение пройти в бар, выдача карты местности с предложением осмотреть рядом находящуюся достопримечательность исключили бы первоначальное негативное впечатление и скрасили бы 2-3 часовое ожидание заселения. Дойче орднунг! И только после звонка в службу поддержки сети отелей ACCOR через 5 минут были выданы ключи от номера, причем номера с повышением категории, ваучер на напитки. Вручил это все уже другой сотрудник ресепшн. Больше отрицательных впечатлений не было. Отличное расположение отеля, основные достопримечательности в пешей доступности, чистые номера, отличный завтрак, внутренний двор отеля очарователен особенно осенью. Рейхстаг, Тиргартен, КаДэВэ, рулька, брецель, штрудель, многое удалось посмотреть и попробовать. Вернусь ли я в Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie, скорее всего нет. Но точно знаю что в следующей поездке выберу какой-нибудь другой отель сети ACCOR в Берлине.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Дорогой павел п, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением, Benedikt Heydweiller

Реальные отзывы AccorHotels
Leonid Индивидуальные путешественники - 14/10/2017
« Замечательный отель »

Уютный отель с приветливым персоналом, очень комфортный. Здесь чувствуешь себя как дома. Разнообразный завтрак, широкий выбор блюд. Расположен в центре города вблизи от основных достопримечательностей. Комфортные номера с балконами. Рекомендую как для индивидуальных путешественников , так и для семей с детьми.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. N., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The highest ratings and positive remarks in that particular category made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Sergey Z. Пары - 22/07/2017
« Отсутствие интернета в апартаментах портит полностью все впечатление »

В апартаментах интернета нет. На ресепшн скорость, как в 90-е через телефон. Полное безобразие.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mr. Z., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the Wi-Fi. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. It was a pleasure to have you as our guest and I would like to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at our hotel. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
C. A. Семьи - 15/05/2017
« много раз останавливался в этом отеле и планирую это делать в дальнейшем »

Доволен, всё устраивает. Единственное, что вызывает некоторые трудности - это необходимость каждый раз вводить пароль при подключении к интернету. Порой по несколько раз в день.

Реальные отзывы AccorHotels
Г. Пары - 10/05/2017
« Отдых от суеты »

Очень вежливый и приветливый персонал, удобное расположение отеля, тихий квартал, вкусные завтраки и приятное место для отдыха.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 08/04/2017

Очень большой номер, тихо. В номере чистота. Завтраки чудесные.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 04/04/2017

Заселили позже на 40 минут, приветственный напиток не предложили, пока сами не попросили, халатов не было. Профессионализм сотрудников очень низкий, обо всем надо напоминать.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 31/03/2017

Очень понравилось пребывание в отеле. Было бы хорошо, если бы бутылочка минеральной воды встречала клиентов не только в минибаре. Также, прошу обратить внимание на то, что пустые пластиковые бутылки поставленные рядом с мусорным ведром, не убирались во время уборки.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Друзья - 20/03/2017

Отличный отель, рядом с метро, вежливый, отзывчивый персонал. Отличный завтрак.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Деловые путешественники - 18/03/2017

интерьер, комната, расположение

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 28/02/2017

Отличный отель в центре города. Расположен на тихой улице в 2-х мин ходьбы от метро и Check Point Charlie. Просторные комнаты.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 06/02/2017

Хорошее расположение отеля. Минусы - в номере холодно, плохо работает система отопления. Отличные завтраки, большой выбор блюд. Плохая уборка номера - клининг-менеджер регулярно забывала положить мыло и другие туалетные принадлежности. Уборка номера поверхностная, много пыли.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 28/01/2017

В этой гостинице останавливался уже 5 раз. И по работе и с семьёй во время отдыха. Для меня условия идеальные: небольшой отель в центре, тихо, уютные номера, особенно с балконами, достойный завтрак, отзывчивый и внимательный персонал. Единственное Wi-Fi не всегда радовал, после возвращения в отель приходилось порой вновь подключаться, но к счастью это всегда удавалось..... Планирую поездку в Берлин и уже предварительно забронировал ваш отель с 04 по 08 мая 2017. Надеюсь, что вновь меня порадуете. С уважением, Чемасов А.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 80.00 EUR Цена не для участников программы
От 74.40 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
7.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 680 м Sofitel Берлин Жандарменмаркт
Отель Sofitel Берлин Жандарменмаркт
От
От 111.20 EUR Цена не для участников программы
От 102.30 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
8.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 710 м ibis budget Берлин Сити Потсдамер-Плац
ibis budget Берлин Сити Потсдамер-Плац
От
От 49.00 EUR Цена не для участников программы
От 49.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 830 м Novotel Suites Берлин Потсдамер Плац
Отель Novotel Suites Берлин Потсдамер Плац
От
От 80.00 EUR Цена не для участников программы
От 74.40 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
7.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 830 м ibis Берлин Сити Потсдамер-Плац
Отель ibis Берлин Сити Потсдамер-Плац
От
От 68.00 EUR Цена не для участников программы
От 64.60 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе БЕРЛИН
Проверка цен