Mercure Берлин Пункт Чарли 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 3 639
+ 21 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • Номера площадью от 30 до 80 м² - просторнее, чем в большинстве отелей Берлина.

  • 500 м от КПП «Чекпойнт-Чарли», Фридрихштрассе и площади Жандарменмаркт

  • Отель расположен на тихой улочке

  • Отель для некурящих (в некоторых номерах есть балкон/терраса)

  • RELAX: еда, напитки и вы. Вина, мясные и другие легкие закуски

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Индивидуальная крытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными 10.00 EUR
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
  • Room for hearing impaired guests
Питание
  • Завтрак
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Няня по требованию
  • Другие возможности для занятий спортом
Бизнес-услуги
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Берлин Пункт Чарли

Schuetzenstrasse 11
10117
берлин
германия

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • Kochstrasse :   M129 Kochstrasse

  • Leipziger Strasse :   148 Leipz./Fried.str

  • S9, S5 :   S9, S5 FRIEDRICHSTRASSE

  • U2 :   U2 STADTMITTE

  • U6 :   U6 KOCHSTRASSE

  • На самолете

    BERLIN TEGEL На расстоянии 11 км / 6,84 миль

  • На самолете

    SCHOENEFELD На расстоянии 29 км / 18,02 миль

  • На автомобиле

    DREICK TREPTOW На расстоянии 15 км / 9,32 миль

  • На автомобиле

    PRENZLAUER CHAUSEE На расстоянии 10,9 км / 6,77 миль

  • На автомобиле

    TEMPELHOFER DAMM На расстоянии 4,9 км / 3,04 миль

  • На поезде

    BERLIN OSTBAHNOF На расстоянии 6 км / 3,73 миль

  • На поезде

    S-BAHN FRIEDRICHSTR На расстоянии 1,7 км / 1,06 миль

GPS:52.508738, 13.393399

Наши номера

В 4-звездочном отеле Mercure Отель энд Резиденц Берлин Чекпоинт Чарли представлены одноместные номера, просторные номера, номера Privilege, апартаменты и люксы Privilege. Во всех 139 номерах есть кондиционер и доступ к Отдыхайте у нас вместе с детьми и экономьте! Бесплатный завтрак и проживание для одного ребенка до 11 лет в номере родителей. Детям предоставляется скидка 50% на завтрак.

Большой номер с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 30
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Номер Privilege с двуспальной кроватью и диваном-кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 35
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Номер Standard с 1 односпальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌1
  • Площадь: От 20
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Номер MyRoom от Беаты: Винный бар/двухместный номер

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Номер MyRoom от Лизы, Жанетты и Янины: «моя любовь» / двухместный номер

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Номер MyRoom от Джереми и Катрин: «Наш Берлин» / двухместный номер

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Номер MyRoom от Дженнифер: Добро пожаловать домой/двухместный номер

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Люкс Superior с 1 двуспальной кроватью и 1 диван-кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌4
  • Площадь: От 45
  • Виды: Боковой вид на город, Вид на сад, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Люкс Family с 2 спальнями и диваном-кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌5
  • Площадь: От 64
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город, Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Апартаменты Superior с двуспальной кроватью, диваном-кроватью и мини-кухней

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 37
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Наши бары и рестораны

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Расслабьтесь и насладитесь вкуснейшими напитками и блюдами. Отдых подарит вам вдохновение, новые идеи, продуктивные решения и беседы.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Отзывы наших гостей о
Mercure Берлин Пункт Чарли

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.6/5

Отзывов: 5 785

tripadvisor tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 3 639

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Отличный городской отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ю. Пары - 07/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Большой отель в центре Берлина. Пешком можно дойти до многих интересных мест. Огромным плюсом была большая площадь номера 20 м2, можно хоть вальс танцевать, есть кресла, чайник. Из минусов - навящевый сервис уборки, в одно утро к нам в комнату зашли 3 раза, пока мы спали. Видя нас спящими уходили. Я просыпалась каждый раз и после засыпала дальше. Это все было до 11 утра, поэтому табличку "не беспокоить" мы не вешали.

Dear Ms. L., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the house-keeping. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Это любимый отель в Берлине !

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Пары - 05/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Мы останавливаемся в этом отеле уже не первый раз, потому что он нам очень нравится. Удобно расположен, номера огромные, тишина, завтраки вкусные и разнообразные. Персонал приветливый, говорят по-русски. Ставлю "отлично" и если еще буду в Берлине, то обязательно снова сюда.

Dear Ms. K., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest again. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us one more time. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the amazing comments. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

2 дня в Берлине

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ольга Л. Семьи - 21/04/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Уютно, чисто, удачное расположение. В общем, отель порадовал

Dear Ms. L., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Друзья - 19/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

В целом проживание было хорошим, уборка хорошая, спальное место хорошее, чистый номер, заселение раньше 15 часов не предоставлено. В номере очень жарко и душно. Вход в апартаменты не работал со стороны улицы в течение всего пребывания. Отличная работа русскоговорящего персонала. На момент заезда не было предоставлено: тарелки, вилки, ножи.

Dear Ms. N., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Olaf Schneider General Manager

Все было замечательно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Пары - 04/03/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Удобное местоположение, приветливый персонал, хороший и чистый номер. Были небольшие проблемы со стоком воды в умывальнике, но все быстро решили. С завтраками тоже все было хорошо. Если слегка разнообразить меню и добавить свежевыжатые соки, то было бы совсем отлично. Остались довольны. Спасибо!

Dear Mr. C., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement on the breakfast variations. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke Assistant General Manager

Отличный отель, отличные номера, расположение, завтраки

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 25/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отличное расположение для знакомства с городом. Большие номера. Проживали в аппартаментах, кухонный уголок был полезен. Хорошие завтраки. Сервис на высоте.

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke Assistant General Manager

Все супер

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Семьи - 22/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Отдыхали с 02 по 06 января. У нас были апартаменты. Нашей семье все понравилось. Апартаменты большие, чистые и удобные. Вкусные завтраки. Отель находится близко от метро. Доброжелательный персонал. Спасибо

Dear Ms. B., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Замечательный номер, замечательный персонал, замечательный завтрак

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Романов Д. Деловые путешественники - 21/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Всё было здорово!!!

Dear Mr. R., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the breakfast and especially on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Прекрасный отель для комфортного отдыха

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Aleksandr Семьи - 08/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Прекрасный просторный номер с кухней. Удобные кровати. Хорошая шумоизоляция. Любезный персонал.

Dear Mr. B., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback on the staff in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Benedikt Heydweiller General Manager

Удобное и комфортабельное размещение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Yuri Семьи - 13/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень тихо, комфортабельно, удобно для отдыха семьи. Большой номер, отличное обслуживание. Удобное расположение для посещения интересных мест

Dear Mr. A., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Yury Пары - 10/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Все на уровне, номер, завтрак, персонал. Минус, что не поселили в 13.00, несмотря на онлайн-регистрацию и серебряный статус члена клуба Accorhotels.

Dear Mr. G., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest again. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Benedikt Heydweiller General Manager

Отлично

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

Dream02361137601 Пара - 07/11/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Второй раз останавливаемся в этом отеле. Очень хорошее расположение для знакомства различными районами Берлина. Разнообразные завтраки, доброжелательный персонал.Единственный минус - не поселили раньше 15.00, несмотря на Silver статус члена клуба Accorhotels

Все на 5+

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Семьи - 22/10/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Понравилось расположение отеля,отзывчивость персонала на рецепшене,номер с видом на внутренний двор,качество уборки! Можно немного улучшить качество вайфая,а в остальном все отлично,большое спасибо!

Dear Ms. Uvarova, Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Все отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Деловые путешественники - 29/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Комфортно. Чисто. Единственный минус, отсутствие питьевой воды в номере.

Dear Ms. D., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Хорошие аппартаменты в сердце Берлина

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

arkadiykharin Семья - 25/08/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Все было хорошо. Если бы не ложка дегтя в виде ОТСУТСТВИЯ!!! горячей воды в день приезда. Не смыть с себя пыль аэропортовских дорог в центре Европы - это что-то! Кипятили воду в!чайнике! В остальном 4-е звезды были и соответствовали. Еще бы получить персонал расторопности, тракту (не лезть в-номер каждый час, когда там отдыхают гости) и немного языкам. В остальном все нормально.

Дорогой arkadiykharin Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Benedikt Heydweiller

В Берлине обычно останавливаюсь здесь

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Семьи - 15/07/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Просторные комнаты, отличное расположение, приветливый персонал, вкусный завтрак, приемлемая цена

Dear Mr. U., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Хороший отель .

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Семьи - 12/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все в пешей доступности , до всюду добирались пешком. Завтрак очень насыщенный , трудно уйти голодным. Единственное , что омрачило поездку - я перед отъездом простыла , поднялась температура , хотела продлить возможность нахождения в номере до 15-00. отлежаться, ( поезд был вечером) , но на ресепшен сказали , что наш номер зарезервирован... Пришлось с высокой температурой покинуть номер и сидеть в лобби. Но этом нет вины гостиницы . Кто ж знал , что я заболею...

Dear Ms. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. I would like to offer my sincere apologies for the situation regarding your reserved room. I hope you feel better and you are well again. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Elena Семьи - 28/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Очень приятные впечатления об отеле. Находится в пешей доступности от основных достопримечательностей и от метро. Рядом отличный ресторан баварской кухни. Номера чистые и большие. Все новое. Сантехника работает безупречно. В номере чайник и кофемашина. Самые положительные эмоции от пребывания в отеле. Спасибо персоналу.

Dear Ms. K., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Хороший отель в центре Берлина

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Индивидуальные путешественники - 28/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Чисто, уборка хорошая, кровать удобная, завтраки вкусные. За неделю пребывания бутылку воды (комплимент от отеля) поставили всего 2 раза - в день приезда и на третий день. Она полагается каждый день? Мини бар тоже пополняли не каждый день. Кстати, не знаю, может из-за того, что он пополнялся нерегулярно, списали лишние позиции по мини бару, ведь на следующий день комнату проверяла другая смена, а мини бар неполный. Шампунь, гель, лосьон для тела и пр. не приносили новые вообще ни разу за все проживание

Dear Ms. F., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the house-keeping. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Замечательно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 27/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Все понравилось. Спасибо персоналу рецепции и особенно Марине завтра личное отношение и рекомендации об интересных местах Берлина!

Dear Mr. G., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the great remarks on the reception staff and especially on Marina. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе берлин