Отель Novotel Пхукет Резорт 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 4 174
+ 27 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Восхитительный трехуровневый бассейн с видом на море

  • Пляж неподалеку

  • Бесплатный WIFI на всей территории отеля

  • Бесплатный трансфер до центра города

  • Побалуйте себя и своих детей едой и напитками, воспользовавшись пакетами MyKids и MyGlass.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Удобства для детей
  • С кондиционером
  • PHUKET INTLПлатные услуги
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00Платные услуги
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Обмен валюты
  • Носильщик
Развлечения и отдых
  • Бассейн без подогрева на улице
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Удобства для детей
  • Теннис
  • Водные экскурсии
  • Настольный теннис
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Конференц-отель
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр

Расположение отеля

Novotel Пхукет Резорт

Patong Beach Road
PATONG
KATHU
83150
пхукет
thailand

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • SOUTHERN BUS TERMINAL :   SOUTHERN LINE PHUKET

  • KALIM BEACH RD :   PHRA BAHRIM RD TAWEEWONG RD

  • KALIM BEACH ROAD :   RANONG RD PATONG

  • PHRABARAMEE RD :   KALIM BEACH ROAD NOVOTEL

  • На самолете

    PHUKET INTL На расстоянии 32 км / 20 миль - Шаттл к оплате

GPS:7.907879, 98.297639

Наши номера

Просторный, современный, универсальный номер гостиницы Novotel - идеальное место для отдыха и работы.

Номер Superior, 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер Superior, две односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер Deluxe, 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер Superior, вид на океан, 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер Deluxe, выход к бассейну, 1 большая двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер Deluxe, две односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер Superior, вид на океан, две односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер Deluxe с 1 двуспальной кроватью и балконом с видом на море

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер Deluxe с двумя односпальными кроватями и балконом с видом на море

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Семейный номер, 1 двуспальная кровать и 1 двухъярусная кровать

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 46
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Семейный номер, две односпальные кровати и 1 двухъярусная кровать

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 46
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Полулюкс с 1 двуспальной кроватью и балконом

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 96
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Семейный люкс, 1 большая двуспальная кровать и две односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 101
  • Плюсы размещения: Терраса *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Наши бары и рестораны

COFFEE HOUSE

Тип кухни: Интернациональная кухня

Всегда азиатские и западные деликатесы на завтрак.

Обед

06:30 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

17:30 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

RUEN THONG

Тип кухни: Региональная кухня

Место, где таиландская кухня - искусство.

Ужин

18:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LE MIRAGE POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Насладитесь тропическим коктейлем, любуясь морем.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

THE HOURGLASS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Вечернее представление с выступлением музыкальных групп.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 312 м²

  • Максимальная вместимость: 400 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 300 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Пхукет Резорт

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.3/5

Отзывов: 3 760

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 4 174

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Прекрасно

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Luibov M. Семьи - 31/08/2019 Отзывы AccorHotels

Огромный отель, много зелени, три бассейна, вкусные завтраки

Все старое, ходить надо в горы всегда.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

С. Семьи - 18/05/2019 Отзывы AccorHotels

По приезду нам дали апгрейд на номер с видом на море. Справа от отеля течет речка канализация, на балкон выйти было нельзя из-за запаха. Вид на море был с видимо на столб с кучей проводов в середине вида, мебель старая есть запах. Номер был окнами на проезжую часть, постоянно был шум от дороги. Через дорогу ресторан, в котором сильно играет музыка, так что вибрации и басы ощущаются в кровати. В туалете под унитазом была лужа, но она сильно не мешала, так как рядом был слив в пол и она туда сливалась. Были еще какие то моменты. Мы прожив одну ночь поменяли номер на другой корпус, но все-таки решили переехать в другой отель.

Великолепный комфортный отдых!

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Косарев С. Семьи - 09/05/2019 Отзывы AccorHotels

Красивый, чистый отель с отличным расположением. Приветливый и отзывчивый персонал. Замечательным бонусом является бесплатный трансфер в центр города и шатл, доставляющий вас от отеля до моря и обратно. Очень зеленая территория с удобными, чистыми бассейнами и вкусной и разнообразной едой. Из отеля открывается чудесный вид на бухту и город.

Уважаемый Sergei K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Pia De Los Reyes Guest Relation Supervisor

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Я. Пары - 17/04/2019 Отзывы AccorHotels

Чудесный отель, расположение и территория превосходные, сервис на отличном уровне. С огромным удовольствием провел свой отпуск. Буду рекомендовать его своим друзьям.

Всем довольны, кроме уборки

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

О. Семьи - 17/04/2019 Отзывы AccorHotels

В целом, нам очень нравится сеть отелей Novotel, мы довольны кухней, территорией, расположением возле пляжа и другими моментами. Но в этот раз нам очень не повезло с уборкой номера, всё время была пыль на мебели и на полу, даже после нескольких напоминаний, постоянно приходилось просить мыло, полотенца и другое, а также почти все розетки не работали, что создавало трудности для зарядки телефонов, включения фумигатора и др. Еще один момент: перед выездом за два дня мы оплатили наш долг, накануне выезда также просили проверить, есть ли у нас задолженность, девушка на ресепшене всё проверила и мы оплатили оставшийся ужин. Однако утром уже перед отъездом в аэропорт выяснилось, что мы не оплатили один обед. Это было очень неприятно, хорошо еще, что у нас остались деньги, это, конечно, испортило впечатление перед отъездом.

Все хорошо, замечательно, немного высоко расположен, но все устраивает

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Б. Индивидуальные путешественники - 05/04/2019 Отзывы AccorHotels

Замечательно, благодарю!!!

Положительные эмоции от пребывания а отеле

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Р. Семьи - 01/04/2019 Отзывы AccorHotels

Полностью удовлетворён отелем, приветливый персонал, хороший сервис, расположение на склоне горы способствует тишине и спокойствию от городской суеты

АУТИЧНЫЙ ОТЕЛЬ С ВИДОМ НА МОРЕ

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Petrov S. Друзья - 07/03/2019 Отзывы AccorHotels

В этот раз забронировала отель на сайте самого отеля, потому что на сайте Accor Hotels просто небыло номера с 1 большой кроватью. В прошлый раз бронировали через Accor. Приехали праздновать 20 лет со дня свадьбы . Были разочарованы, что заплатив одинаково с друзьями, они получили апгрейд, а мы нет. Нам сказали что апгрейд это бонус Acсord hotels. Если бы мы знали, то не стали бронировать напрямую в отеле. Это даже неудобно для нас, потому что отель просит фото кредитной карты и cvc код. И о самом отдыхе... Номер явно устарел, сильно пах старой, затхлой мебелью. Вид конечно из номера прекрасный, именно такой ,как мы и бронировали. Кормят хорошо. Персонал улыбчив и доброжелателен. Удобно, что по-прежнему есть развозка до Jungle ceylon. Мы любим Novotel. Но в этот раз немного разочарованы, еще и тем, что.заплотили больше ,чем в первый раз , а получили хуже.

Уважаемый Maria P., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Phuket Resort. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Pia De Los Reyes Guest Relation Officer

Превосходно

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Evgenii Пары - 28/01/2019 Отзывы AccorHotels

Хороший сервис,Приятный отель улыбчивый персонал,все понравилось спасибо

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Семьи - 27/01/2019 Отзывы AccorHotels

Отель очень понравился. Персонал приветливый и отзывчивый. Все вопросы решались без проблем. Порадовало наличие wi-fi на всей территории отеля. А так же комплименты в виде массажа и бутылки вина тоже не оставили нас равнодушными к этому отелю

Все прекрасно.Сотрудники отеля выше всяких похвал.Молодцы!

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Aleksandr Индивидуальные путешественники - 25/01/2019 Отзывы AccorHotels

Отличное место нахождения.Территория, как в зеленом раю. Все ухожено, ландшафт, архитектура супер .Но главное - персонал. Замечательные люди. Всем счастья, процветания, удачи!

Хороший отель с зеленой территорией.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Komarova T. Семьи - 20/01/2019 Отзывы AccorHotels

Отель удобно расположен-на севере Патонга.Своего пляжа нет,но спускаясь вниз к морю-мы попадаем в живописную бухту с красивым подводным миром.Сам отель имеет большую,зеленую территорию.Корпуса каскадом спускаются с верхнего уровня до нижнего бассейна.В отеле 3 бассейна,нижний-детский,средний-самый глубокий и верхний глубиной 1 м. В полуденное время около бассейнов очень хорошо,зелень спасает от жары) персонал отеля на высшем уровне-очень доброжелательные,все проблемы решаются быстро.Завтраки довольно разнообразные,очень понравились круасаны-дочка ела их с большим удовольствием.Ужины-тематические,понравился морской,а вечер тайской и индийской кухни-нет,всё было либо острое либо сладкое.От отеля ходит шаттл бас к ТЦ Джанг Сейлон,расписание можно найти на ресепшн.Пользовались им не один раз,ходит четко по расписанию) У еас был номер делюкс-просторный,в номере есть чайник и чайные принадлежности,халаты и тапки.

Все продумано до мелочей. придраться не к чему.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

И. Индивидуальные путешественники - 17/01/2019 Отзывы AccorHotels

Отель соотвествовал моим ожиданиям. все чисто, персонал дружелюбный и ненавязчивый. отель и в городе и в то же время вдали от шумных улиц.

Уважаемый Iriva R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Rerngsak S Front Office Manager

Выше среднего

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Olga R. Пары - 16/01/2019 Отзывы AccorHotels

Тяжело ходить по лестницам и склонам, нет лифта к бассейнам, остальное, в целом, неплохо.

Уважаемый Olga R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Rerngsak S Front Office Manager

Не плохо

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Трубеко К. Пары - 23/12/2018 Отзывы AccorHotels

Начнём с хорошего. Быстрое заселение. Отзывчивый и учтивый персонал, зелёная ухоженная территория. Приятный бонус-tea time .а теперь о том, что не понравилось. Отель старый и требует ремонта. Очень скудные завтраки, ужасные подушки в номерах.

Уважаемый Victor T., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Preet Kaur Guest Experience Manager

Приятное гостеприимство

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Dmitriy Семьи - 13/12/2018 Отзывы AccorHotels

Очень понравилось расположение и отношение персонала. Несмотря на то, что по правилам отеля в номере могли размещаться только 2 ребенка, нам предварительно одобрили заселение с тремя детьми - младшему на момент приезда еще не исполнилось 2 лет и в номер нам дополнительно поставили детскую кроватку. Как, уже отмечено, мы отдыхали с тремя детьми и внимательное отношение персонала очень впечатлило. Дети могли спокойно посещать детскую комнату, для двоих постарше менеджер организовал несколько уроков по тайскому боксу. Несмотря на то, что отель расположен на склоне холма, трудностей в передвижении по территории отеля (к пляжу), учитывая наличие маленьких детей, не было - постоянно курсировал а машина от рецепции. Однажды ребенок поранил ногу на пляже - персонал очень быстро оказал первую помощь. На территории отеля имеется три бассейна, один из которых совсем не глубокий, и в нем могли плавать маленькие дети. На завтраки в отеле представлен достаточный выбор блюд от европейских до азиатских.

Уважаемый Dmitry K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Preet Kaur Guest Experience Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Khatuna Семьи - 08/12/2018 Отзывы AccorHotels

Здравствуйте! За все дни пребывания в вашем отеле впечатления у нас только положительные. Доброжелательные, приветливые сотрудники, на все наши просьбы отзывались и помогали своевременно. Благодарим за прекрасный прием и хороший отдых. С наступающим Вас с Новым годом. Процветания Вам и счастливой жизни,

Уважаемый Nataylaya M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Preet Kaur Guest Experience Manager

Удовлетворительно

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Valeriia Семьи - 06/12/2018 Отзывы AccorHotels

К сожалению, при бронировании не заметила инфо (или его не было) что обслуживание в номерах работает не круглосуточно и рестораны на территории тоже рано закрываются. Поэтому при заселении пришлось съесть сухой паек с мини-бара и все) Так как мы были с ребенком, ночью выходить на улицу искать кафе было для нас проблематично. Тем более что отель находится на сопке, и до него подниматься сложно. Номер порадовал, бассейн у номера тоже. Предметы гигиены были в достаточном объеме, правда почему то в первую ночь не оставили нам зубные щетки, а во второй день во время уборки забыли доложить туалетную бумагу На завтраке никто не встречал у входа в ресторан и не провожал до свободных мест, из-за этого был хаос Достаточно хороший спа-центр и детский клуб. Общими бассейнами не пользовались В лаунж баре очень шумно работают кофеварки и соковыжималки - не расслабишься и не поболтаешь В номере нет меню рум сервиса, в него надо заходить через мобильное устройство и такое чувство что в нем нет всего меню, потому что картошку фри нам принесли по запросу, хотя его не было в меню. Не всегда отзваниваются и подтверждают что заказ принят и когда будет доставлен. Приходится сидеть и ждать. В целом, номер хороший, а вот услуги оставляют желать лучшего

Dear Valeriia G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Resort. I have gone through your feedback regarding your stay and I am saddened. Our enlightenment and singular goal is to create guest delight, if the guest leaves unhappy we have failed to live up to the goal we have set for ourselves. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Sincerely, Preet Kaur Guest Experience Manager

Незабываемый отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Elena M. Пары - 06/12/2018 Отзывы AccorHotels

Отель замечательный на 5+. Преимущества: своя большая зеленая территория с бассейнами, отличная анимация, квалифицированный персонал, оптимальное расположение на пляже Патонг. Недостаток один - порядок взимания депозита. Предложение: взимание депозита не только в местной валюте, но и наличными в долларах или евро, это позволит оперативно его вернуть гостям при отъезде, в настоящее время депозит оплаченный с банковской карты возвращается очень длительное время.

Уважаемый Elena M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Preet Kaur Guest Experience Manager

Удовлетворительно

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Andrei Семьи - 18/11/2018 Отзывы AccorHotels

Номер был расположен рядом с системой охлаждения соседнего отеля и вечером на балконе был постоянный шум, хотя в номере этого не слышно. Зачем начинать ремонт лобби в высокий сезон? Возвели леса и закрыли верхний мелкий бассейн для детей, а я ради детей только туда и поехал. Подъем в отель очень тяжелый, не всегда был водитель для подъема на верх на автомобиле или приходилось ждать когда наполнится автомобиль, поэтому мы с детьми ходили пешком. Место для обмыва ног от песка можно было сделать больше, периодически на лестнице были очереди под палящим солнцем. На балконе никто не убирался и весь песок с балкона сразу попадал в номер.

Уважаемый Andrey M., Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding your comment I will strict and solve this with my team. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе пхукет