Отель — Mercure Париж Опера Гарньер
Отель Mercure Отель Mercure

Mercure Париж Опера Гарньер

4.0/5 1 298 отзыва (-ов)
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле нет автостоянки Паркинг
  • В отеле нет ресторана Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 184.00 EUR Цена не для участников программы
От 174.80 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00

Информация об услугах и полезная информация

Платные услуги
  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi в Вашем номере
  • Городская парковка за территорией отеля  (Поблизости)
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
  • Разрешено проживание с домашними животными 0  EUR
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
    • Ручная регуляция температуры
    • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Английский
    • Испанский
    • Французский
    • Итальянский
    • Japanese
    • Португальский
    • Русский
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 9:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00 (Платные услуги)
  • Химчистка / глажка
  • Носильщик

Питание

  • Завтрак
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 17:00 - 23:30
    • Режим работы: выходные дни 17:00 - 23:30

Бизнес-услуги

  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Отель Mercure Опера Гарнье предлагает гостям полностью обновленные, комфортабельные и оборудованные всем необходимым номера. Вы также можете заказать номер Privilege с видом на улицу или с видом на сад.Вы можете выбрать номера с видом на оживленную парижскую улицу или с видом в сад, чтобы побыть в уютной, тихой обстановке.

  • Номера: 139
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 4
  • Смежных номеров: 18
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • ТВ с пультом
    • WiFi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Фен на стойке регистрации
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны
4.3/5 Рейтинг AccorHotels Отзывов: 4 431

Отзывы наших гостей о Mercure Париж Опера Гарньер

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Рейтинг TripAdvisor Отзывов: 1 298
Сертификат качества TripAdvisor Сертификат качества 2018
Sergey S. Пары - 13/01/2019 Реальные отзывы AccorHotels
« Рождественское путешествие »

Отличное месторасположение, дружелюбный персонал, чистые номера, отличный завтрак

Dmitrii Пары - 16/12/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Цена и качество »

Уютно и чисто. Маленький номер

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый DMITRII D., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш,

Яшина Е. Пары - 11/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« супер!!! »

Приезжая в Париж,мы всегда останпвливаемся в вашем отеле. И всегда все супер!!!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Mrs Y., We would like to thank you for your fidelity at the Mercure paris Opéra Garnier and thank you for your five star review. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We remain at your disposal for any further request for your next trip in Paris. Хороший день ! искренне Emilie - Assistant Front Office Manager

Е. Пары - 20/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Хороший отель на 3*+, до 4 не дотягивает. »

Отель в самом центре, очень удобно до больших магазинов, вокзала, центральных достопримечательностей. Персонал отеля вежливый, дружелюбный. Номера чистые, уборку делают хорошо. Но я считаю, что отель не дотягивает до обозначенных 4 звезд. Номера очень маленькие: 12 метров, это меньше, чем положено по стандарту (не менее 16м без учета санузла и балкона). Количество полотенец 2 на каждого гостя плюс одно общее - коврик для ног. По стандарту положено 4. Ершика в санузле не было. Это некомфортно ни для постояльцев, ни для горничных, как мне кажется. Кофеварки nespresso практически во всех трехзвездочных отелях есть, а здесь их пожалели на стандартные номера. В других отелях этой сети мне, как участнику программы лояльности, за онлайн регистрацию давали презент или бесплатный поздний выезд. Здесь был предложен приветственный напиток в баре, но только один. Мой спутник был вынужден смотреть, как я пью бокал вина, или платить деньги. Депозит в размере 50 евро был неожиданностью. При выезде я заплатила наличными за использование минибара, и вот сегодня прошло три дня после чекаута, депозит еще не вернули. Завтрак был достаточно хороший, но количества не хватало на всех гостей. Я постоянно натыкалась на отсутсвие нарезки сыра и омлета. В общем, мое впечатление об отеле было бы очень хорошим, если б он имел статус 3 звезды. От 4 звезд ждешь большего.

Alexey K. Деловые путешественники - 06/06/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Все неплохо, но завтрак мог бы быть лучше »

Мне все понравилось, только завтрак мог бы быть получше в части выбора еды. В частности идея с самостоятельной варкой яиц хорошая, но потом их трудно чистить, т.к. нет возможности их остудить в холодной воде. Может быть подавать их сразу отварными 5-7-10 минут варки? Омлеты по заказу были бы тоже хорошим решением. Кроме того, добавить свежих овощей было бы хорошим решением. В остальном, все очень хорошо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear valued guest, Thank you for your review. Your remarks regading the breakfast have been shared with our Food & Beverage team in order to take immediate corrective actions. We look forward to welcome you soon. Best regards, Guillaume BATA Deputy Manager

С. Друзья - 02/05/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Абсолютно равнодушный ко всему персонал.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый SVETLANA S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Frank du CHAPELET Генеральный директор

М. Индивидуальные путешественники - 25/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Близко к центру за приемлемые деньги »

Очень удобное месторасположение, не очень дорого, хорошие завтраки

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый MAXIM K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Frank du CHAPELET Генеральный директор

B. Пары - 02/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Странные детали »

Отличный отель. Но Очень странно при такой цене priveleg room ПЛАСТИКОВЫЕ ЛОМАЮЩИЕСЯ ДЕШЕВЫЕ стаканчики в номере и протекающая душевая дверь. Как можно в номере за 240 евро не поставить бокалы для вина и чашки для кофе?????

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый IVAN B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Frank du CHAPELET Генеральный директор

В. Индивидуальные путешественники - 29/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« все здорово »

большое спасибо. все было замечательно и персонал и условия

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear VIACHESLAV S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Frank du CHAPELET General Manager

Ф. Деловые путешественники - 04/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels
« Не соответствует заявленным звёздам и уровню Mercure »

Разочарована, очень маленькие комнаты

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Dear Ms Z., Thank you for taking time to share your experience in our hotel. We are sorry if your stay did not meet your expectations. During our refurbishment we change the layout of the rooms to make them more convenient despite the size of the room which is due to a typical Parisian architecture and prime location in the center of Paris. For a next stay, do not hesitate to book a Privilege room or Privilege suite which are more spacious than Standard rooms. In those rooms, you can also find more amenities (individual shower gel, shampoo and body lotion, vanity set…). Those amenities are also availables on request in reception. Then, regarding the deposit, we ask a preauthorization at check-in to guarantee either the payment of the room and the extras or only the extras if the room is prepaid. This is a procedure which have been made to guarantee payment and to make your check-out easier : as soon as we have a preauthorization, we send you a bill statement the night before your departure. If everything is okay for you, you just have to drop your keycard in the box at departure, no need to wait for a receptionnist to be available. During the morning, we will charge your credit card and send you the final invoice by email. If you do not have anything to pay, the deposit is cancelled. We hope to welcome you again in Mercure Paris Opera Garnier, if you give us the opportunity to recover your trust. Kind regards, Audrey DECANT Guest relation manager

Е. Друзья - 02/02/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Уютный отель, хорошие завтраки, вблизи все достопримечательности.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый ELENA S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Audrey DECANT Guest relation manager

Liudmila Семьи - 29/05/2017 Реальные отзывы AccorHotels
« хорошее расположение »

Отель находится рядом с вокзалом Сен-Лазар, также рядом метро и остановка 21 автобуса (конечная), маршрут которого проходит по центру Парижа. Рядом магазин Прентам, до ГрандОпера пешком идти минут 15. Номера довольно чистые (после ремонта), но небольшие. Завтраки хорошие. Мы жили на 6 этаже, номер 624, чтобы дойти до номера нужно подняться на лифте на 5 этаж, потом по коридору выйти на лестницу и подняться на 6 этаж. Вид из окна на вход вокзала и соседний Хилтон. Хорошая шумоизоляция, что происходит на улице не слышно. В номере есть кофемашина и чайник, бесплатный минибар с пополняемыми прохладительными напитками.

Анонимно Семьи - 14/04/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Очень все понравилось! Великолепное месторасположение, безупречная чистота везде и всегда! Вежливый и всегда готовый помочь персонал. Завтраки просто прелесть! Очень довольны!!! Номера, конечно, крошечные, но уютные! Спасибо за приём в Париже!

Анонимно Пары - 05/04/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель.Очень приветливый дружелюбный персонал. Выполнили просьбу и по раннему заезду, и по позднему выезду. Очень удобная кровать. Хорошая сантехника. Никаких претензий к качеству уборки. Номера небольшие, но насколько продуман каждый сантиметр! Понравились завтраки. В общем, для остановки в центре Парижа очень приличный вариант.

Анонимно Деловые путешественники - 07/02/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Добрый день ! Спасибо все хорошо , отель благодаря ремонту становиться современным и модным. Спасибо

Анонимно Пары - 03/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Персонал приветлив и учтив, приятно удивило наличие на ресепшен рускоговорящих сотрудников, завтраки прекрасные, к уборке в номере также претензий нет. Из минусов: слабый, неустойчивый wi-fi, что для отеля 4 звезды просто стыдно, отсутствие русскоязычного канала, не оправдал себя и номер, хотя и заказан был Привиледж, ни в какое сравнение по размеру с другими отелями этого же класса в других городах и странах не идет- Очень мал по размеру. Сплит система так и не позволила настроить необходимую температуру в номере-либо очень холодно, либо жарко. Не понятно также оказалось отсутсвие в туалете ершика для унитаза, вроде мелочь, но неприятная.

Анонимно Семьи - 03/02/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Очень удачное расположение отеля. уютно и чисто, доброжелательный персонал. Хороший завтрак, что немаловажно в поездке

Семья - 21/01/2016 Реальные отзывы TripAdvisor
« Отличный выбор ,современный отель с Прекрасным расположением »

Отличный уютный ,отель ,Отзывчивый персонал . Рекомендую всем ,только при возможности бронируйте номера Privelege или выше . В Шаговой Доступности , все популярные галереи ,Лувр ,до Монмартра 10 минут пешком . Отличное предложение для семей с детками т.к есть номера коннект и завтрак для деток бесплатный .

Анонимно Семьи - 20/01/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Все очень хорошо организовано ,приветливый персонал ...но смутило 2 момента: -очень стойкий запах сигарет на 3 этаже !!!!! -отсутствие горячей воды 19.01 до Обеда !!!!!при этом нас даже не предупредили о причинах или вероятности того ,что не будет Горячей воды (((

Анонимно Пары - 29/09/2015 Реальные отзывы AccorHotels

Спасибо. Все было великолепно. Очень понравилось. Уютные номера. Прекрасный сервис.

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов
В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 184.00 EUR Цена не для участников программы
От 174.80 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
5.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

Проверка цен