Mercure Северинсхоф Кельн Сити 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 6 550
+ 21 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
Гарантия лучшей цены Как это работает?

Le Club AccorHotels

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Вы достигли максимального количества избранных отелей (6). Пожалуйста, удалите один из отелей, если желаете добавить новый.

Особенности отеля

  • Расположение в центре города

  • Не более 6 минут езды до стадиона «ЛАНКСЕСС-Арены» и выставочного центра Koelnmesse

  • Остановки общественного транспорта у отеля

  • 6 конференц-залов с современным оборудованием для деловых встреч и мероприятий

  • Фитнес-центр и сауна для отдыха

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Разрешено проживание с домашними животными 12.00 EUR
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
  • Химчистка / глажка
  • Обмен валюты
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Аренда велосипедов (Поблизости)
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 10
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Северинсхоф Кельн Сити

Severinstr.199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676
кельн
германия

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • BUS :   132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN :   3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • На самолете

    DUESSELDORF На расстоянии 45 км / 28,13 миль

  • На самолете

    FRANKFURT RHEIN MAIN На расстоянии 160 км / 100 миль

  • На самолете

    KOELN BONN AIRPORT На расстоянии 15 км / 9 миль

  • На поезде

    BAHNHOF KOELN DEUTZ На расстоянии 3 км / 1,86 миль

  • На поезде

    DOM STATION CATHEDRAL На расстоянии 2 км / 1,25 миль

  • На поезде

    HAUPTBAHNHOF KOELN На расстоянии 1,5 км / 0,93 миль

GPS:50.929514, 6.957017

Наши номера

К услугам гостей 4-звездочного отеля Mercury Северинсхоф Кёльн Сити - 253 номера со всеми удобствами, включая 16 роскошных люксов с кухнями. Во всех номерах есть кондиционер и бесплатный WIFI. Окна некоторых номеров выходят на тихий внутренний дворик отеля. Также доступны номера Privilege с балконом и номера Superior. По запросу в номере родителей может бесплатно проживать один ребенок до 12 лет.

Номер Standard с 1 большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол
  • Прямой телефон(...)

Номер Standard с двумя односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол
  • Прямой телефон(...)

Номер Superior с большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол
  • Прямой телефон(...)

Номер Privilege с 1 большой двуспальной кроватью и балконом

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

MyRoom by Samira: номер Thula Thula/Номер Standard с двумя односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 21
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол
  • Прямой телефон(...)

MyRoom by Patrick: номер Chocolate Dreams/номер Standard с двумя односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Площадь: От 21
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол
  • Прямой телефон(...)

Люкс Junior с большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌3
  • Площадь: От 40
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Люкс Privilege с большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: ‌2
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Наши бары и рестораны

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Тип кухни: Интернациональная кухня

ОТДЫХ — Еда, напитки и вы. Насладитесь спокойной атмосферой нашего ресторана: попробуйте бургер из говядины Блэк Ангус (180 г) с картофелем или бататом-фри, а также безалкогольный напиток (200 мл). Скидка от 10% по онлайн-предложению.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Наш современный оживленный бар - это одно из самых популярных мест города. Насладитесь избранными винами, свежесваренным кофе от наших бариста или любимыми коктейлями.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 10

  • Максимальный размер: 200 м²

  • Максимальная вместимость: 200 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 160 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Северинсхоф Кельн Сити

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг AccorHotels 4.5/5

Отзывов: 6 550

Прекрасное пребывание в Кельне

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 03/07/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Теплый прием, приветливый и профессиональный персонал, очень вкусные завтраки. Хоршая кровать, чисто. Прекрасное обслуживание в баре. Замечательный Кельш

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Замечательно

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Индивидуальные путешественники - 24/05/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Очень понравилось отношение сотрудников к своим гостям. Прекрасное расположение отеля. Великолепный завтрак!

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Гостиница уровня 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Vladimir Друзья - 23/02/2019 Реальные отзывы AccorHotels

Гостиница не соответсвует уровню 4 звезды. В ванной комнате, в душевой нет даже полки для косметики, так же нет расчёски. При заезде, в душе на стене и полу были мужские чёрные волосы.

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Обман на ресепшн

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

G. V. Пары - 26/11/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Нас пытались поселить в номер низшей категории хотя оплачен полностью был номер более высокой категории. Завтрак и уборка хорошие

Dear Ms. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Due to a name mistake our front office staff mix the room. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Первоклассный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 30/08/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Отличный отель по-настоящему европейского уровня. Номер относительно просторный, идеально чистый. Сантехника новая. Завтраки полноценные, все очень вкусно. Единственное цена... но я там был во время проведеняи Gamescom, поэтому цены была значительно завышены.

Dear Mr.B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Мне понравилось!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Александр Б. Деловые путешественники - 21/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

На мой взгляд, отличное сочетание цены и качества!

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Индивидуальные путешественники - 04/04/2018 Реальные отзывы AccorHotels

В целом нормально, но за такую цену ожидаешь существенно больше. 4* отель Mercury в г.Тюмень несравнимо лучше по всем параметрам. Из проблем: - холодильник не работает - окно открыть проблематично, так как рядом шумная улица - кондиционер на тепло не работает - очень медленный WiFi

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Все было оотлично!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Andrey D. Деловые путешественники - 28/03/2018 Реальные отзывы AccorHotels

Удобно, уютно, комфортно. Профессиональная команда, всегда готовая помочь.

Dear Mr Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Очень тёплые воспоминания!Никаких

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Verhoglyad Семьи - 22/06/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Никаких проблем, разочарований, беспокойств! Отдохнёте и душой, и телом. Даже не знаю, что оставило большее впечатление- хрустящая белизна постели или поющие под окнами птицы. Или завтрак , как дома. Или искренне- доброе отношение персонала. Всё замечательно!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Семьи - 07/04/2017 Реальные отзывы AccorHotels

При оплате онлайн, написали, что все налоги включены и доплат не потребуется, при выезде же оказалось, что городской налог не включен. Хорошо бы информировать об этом заранее. Смена белья должна была быть раз в 2 дня, но это не делалось, приходилось постоянно напоминать персоналу об этом. Вода ставилась не каждый день, приходилось напоминать. 1 день не принесли газету. 1 день не положили душевые принадлежности. При бронировании указывал, что будет проживать 3 человека - постель была подготовлена на двоих. В общем хорошее впечатление - но сервис не идеален. Для 4 звезд данные упущения неприемлемы.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - 20/03/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Хороший отель, сервис и месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Деловые путешественники - 14/03/2017 Реальные отзывы AccorHotels

все было хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Семьи - 10/01/2017 Реальные отзывы AccorHotels

Останавливались на два дня - до и после речного круиза по Рейну. Отель очень понравился - все чисто, аккуратно, не далеко от центра, но в то же время тихо. Рядом супермаркет - вино, фрукты. Для ребенка поставили детскую кроватку. Особенно было приятно, что заселили нас как только мы приезжали - не надо было дожидаться chek-in. Завтраки хорошие, порадовали сыры, свежие булочки, фрукты. Что касается ресторана - в первый наш приезд все было нормально, не могу сказать что очень вкусно, но нормально. А вот во второй раз - это было 7 января 2017 г. в обед - нас накормили ужасно - по моему, приготовили еду на испорченном масле, мы все почувствовали неприятные ощущения. И мне принесли грязный стакан для воды - он был сладкий, прилипал к рукам.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Пары - 07/12/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Отличное расположение, тихий и очень уютный отель. Великолепный персонал.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Друзья - 11/11/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Уютный номер, чистое белье. Все было превосходно. Огромное спасибо менеджеру Марине, которая общалась на русском языке и помогла сделать later check out.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Семьи - 04/10/2016 Реальные отзывы AccorHotels

1. Ночевал 2 ночи. Гель для душа на 2-ую ночь не принесли. Фужеры не помыли. 2. Еда в ресторане внизу невкусная. 3. Мне не вернули 200 франков гарантийного депозита. При чек-ауте списали не дельту с учетом 200 франков, а весь долг. И теперь я получу 200 франков с конвертацией и это будет совсем не 200.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Деловые путешественники - 04/09/2016 Реальные отзывы AccorHotels

замечательный отель. удобное расположение. вкусная еда и чистый номер. приветливый персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Деловые путешественники - 23/03/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Как всегда хорошие впечатления. Но не был предоставлен тихий номер и в нем еще не работало отопление. Бронировал за 3 месяца с указанием моих пожеланий. Пришлось менять. Подорожала парковка. Больше замечаний нет.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Деловые путешественники - 15/01/2016 Реальные отзывы AccorHotels

Скандал! В один из дней моего пребывания (06.01.2016) номер не убирался и не обновился набор принадлежностей для приготовления кофе-чая (т.е. в этот день проигнорировали посещение номера и горничная, и коллега, ответственный за мини-бар). Детали скандала: до обеда я работал в номере и вывесил табличку "Bitte nicht stören". В 12:20 я покинул отель, перевернув табличку на "Zimmer aufräumen". Возвратившись в отель прибл. в 17:00 обнаружил номер в "нетронутом" состоянии. Сотрудник ресепшена сообщил мне, что горничная - якобы -в 12:30 ещё видела на двери моего номера табличку "Bitte nicht stören" и ушла домой... Кроме того, что это ложь: 12:30, смею заметить, что ни в одной из официально-рекламных "бумаг" в номере нет ссылки на то, что сервис по уборке номеров и по обеспечению кофе-чаем в этом отеле оказывается только до 12:30! Последовавшее в тот же день общение с исполнительным директором отеля не внесло никакой ясности в вопрос о причинах описанного скандала и о порядке контроля за работой соответствующих служб отеля. Возмущён! Владимир Майоров, обладатель GOLD-карточки члена клуба "Le Club Accorhotels".

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Деловые путешественники - 14/09/2015 Реальные отзывы AccorHotels

всё понравилось и довольны по полной без слов

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе кельн