Отель — Sofitel Маврикий Империал Резорт & Спа
Отель Sofitel Отель Sofitel

Отель Sofitel Маврикий Империал Резорт & Спа

наши отели AccorHotels
4.3/5 3 458 отзыва (-ов)
Все гостиницы в Флик-эн-флак
  • В отеле есть WIFI WIFI/Интернет
  • В отеле подается завтрак Завтрак
  • В отеле есть бар Бар
  • При отеле есть автостоянка Паркинг
  • В отеле есть ресторан Ресторан
  • В номерах отеля есть кондиционеры Кондиционер
Проверка цен
Гарантия лучшей цены+FA3:P3 Как это работает?
От
От 224.00 EUR Цена не для участников программы
От 224.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен

Услуги в отеле и поблизости

Регистрация заезда с 15h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • WiFi в отеле
    • WiFi в Вашем номере
    • Доступ к WiFi
  • Индивидуальная открытая автостоянка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн. (Платные услуги)
    • Удобная ванная комната
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
  • С кондиционером
    • Кондиционер
    • Ручная регуляция температуры
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд
    • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00 (Платные услуги)
    • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00 (Платные услуги)
  • Химчистка / глажка
  • Бутики и магазины
    • Обмен валюты
    • Парикмахерская (Платные услуги)
  • Носильщик

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам (Платные услуги)
    • Джакузи (Платные услуги)
    • Массаж (Платные услуги)
  • Удобства для детей
    • Няня по требованию (Платные услуги)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
  • Поле для гольфа на 18 лунок  (Поблизости)
  • Теннис
    • Жесткий теннисный корт (Поблизости)
    • Открытый теннисный корт
  • Пляж и водные виды спорта
    • Водные экскурсии (Платные услуги)
    • Глубоководн. мор. рыбалка/мор. рыбалка (Платные услуги)
    • Лодка со стеклянным дном
    • Каякинг
    • Водный велосипед
    • Центр подв.плав. (с маской/с аквалангом) (Платные услуги)
    • Водные лыжи
    • Виндсерфинг
  • Другие возможности для занятий спортом
    • Bicycles rental (Платные услуги)
    • Стрельба из лука (Поблизости)
    • Шары / петанк
    • Настольный теннис (Поблизости)
    • Волейбол

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 5
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24 hours
    • Режим работы: выходные дни 24 hours

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 3
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр со службой поддержки
    • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Остановитесь в одном из наших номеров и люксов, многие из которых предлагают вид на океан. В люксах Opera и Presidential вас ждет исключительный комфорт. К вашим услугам также просторные и уютные семейные номера.

  • Номера: 191
  • Номера для некурящих: 191
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Семейных номеров: 42
  • Смежных номеров: 8
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Baby bed
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Вечерняя уборка в номере
    • В номере порт передачи данных
    • Ширина двери в ванную - 81 см
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Телефон
    • ТВ с пультом
    • Прямой телефон
    • Телефон в ванной
    • Открывающиеся окна
    • WiFi в Вашем номере
    • DDI - Прямой набор номера
    • Ручная регуляция температуры
    • В номере телефон с 2 трубками
    • Письменный стол в каждом номере
    • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
    • Baby bed
    • Заказы в номер по ТВ
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • В номере есть утюг
    • Автоматы для приготовления кофе/чая
    • Душ
    • Ванна
    • Туалеты
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Голосовая почта
    • Оповещение сообщением
    • Утренняя побудка оператором
    • Автоматическая утренняя побудка
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все рестораны
Смотреть все бары
Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

4.3/5 Рейтинг AccorHotels На основе 3 458 отзывов

Отзывы наших гостей о Sofitel Маврикий Империал Резорт & Спа

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше
Реальные отзывы AccorHotels
Т. Деловые путешественники - 04/06/2018
« Прекрасный отель »

Хороший отель, прекрасный пляж с хорошим заходом в море, хороший бассейн. Очень вкусный и разнообразный завтрак

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Svetlana Burashnikova, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Пары - 11/03/2018
« Отель очень понравился »

Хороший номер, прекрасная территория все чисто и ухожено. Прекрасное отношение персонала. Хорошая Уборка в номере. Кухня - все очень вкусно и разнообразно. Спасибо менеджменту отеля за отличную работу! Поставила оценку 9 только из за моря. Понимаю что отель не может повлиять на состояние моря но все же море огорчало и приходилось ездить на другой пляж. Спасибо за прекрасный отдых!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Evgeniya Kolomatskaya, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Dmitry Семьи - 24/01/2018
« Спасибо за прияный отдых. »

Особо хотелось отметить отношение к оформлению номеров, достаточно качественной уборке. Уровень профессионализма персонала на высоком уровне. Особое спасибо за организацию работы и атмосферу во время циклона, своевременное правильное информирование и предоставление комфортных условий на период ожидания вылета в связи с погодными условиями. Спасибо.

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Dmitry Ziskind, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Семьи - 21/01/2018
« Отель хороший, однако обслуживание частично очень ленивое, особенно со стороны барменов и официантов. »

Отель соответствует высоким стандартам, которые приняты в нем, однако не понравилось море и пляж - места для купания нет вообще, есть опасность пораниться об осколки рифов и наступить на ежа. Никто на пляже не предлагает и не готовит лежаки. Женщина должна самостоятельно их искать и передвигать! Бары работают до 23.00, хотя везде заявлено, что они работают до 24.00. Еда средняя. Не очень вкусная. Обслуживающий персонал работает медленно, не всегда отзывается на просьбы. Этот отель не соответствует уровню 5 звезд!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Ekaterina Bazanchuk, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Sofitel Hotels & Resorts мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
С. Семьи - 15/01/2018
« все было хорошо »

Спасибо большое, все было замечательно!

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Svetlana Zhilina, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Е. Пары - 12/08/2017
« Прекрасно »

Очень позитивные ощущения

Отель ответил на отзыв
Отель ответил на отзыв

Уважаемый Jevgenijs H., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 22/03/2017

Отличный сервис, очень приветливый персонал, готовый всегда помочь с любой проблемой. Потрясающая еда!

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 23/01/2017

Отель удобно расположен,очень красивая,ухоженная территория.Номер большой,кровать удобная.По еде проблем никаких,все свежее и вкусно приготовлено.Проблема с уроанем воды в океане,плавать практически невозможно,очень мелко

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 20/01/2017

Очень хорошаятерритория, вежливый персонал. Отличное питание на завтрак. Вкусный ужин на Lobster Evening. Не понравилось, что в номере 202 был влажный запах сырости к нашему приезду., поэтому первую ночь спать было тяжело, потом привыкли.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 05/01/2017

Номера старые, требуют капитального ремонта. С самого начала уборка была просто отвратительной, после того как пожаловались нам закрепили персональную горничную... в номерах не работает ванная и совершенно внезапно отвалилось колено от умывальника:). Активити нормальные, не понятный режим работы стрельба из лука - инвентарь старый, частично поврежденное и время работы с 14 часов. Плохое обслуживание на пляже, я бы сказал его совершенно нет и если повезет и займешь место рядом с баром можно позвать официанта. Мало кто пользуется обедом на пляже только по этой причине. К ресторану и кухни нет претензий- все замечательно. СПА также на высшем уровне.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 06/11/2016

Отличный отель. Питание разнообразное. Единственный минус уборка в номере. Два раза забывали положить полотенца приходилось обращаться на рецепшен. Оставляли грязь в ваноой комнате. А остальное все очень понравилось. Спасибо.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 28/09/2016

Здравствуйте. Проживали с супругой в вашем отеле с 10 по 25 сентября. Поездку планировали заранее в связи с 30 летием совместной жизни. Хотели встретить и отметить данное событие в красивом месте. В принципе так как мы люди достаточно непритязательные то поездку, проживание, обслуживание в отеле оцениваем как положительное. Что не понравилось: 1. По приезду в отель на рецепшен выяснилось что не русскоговорящего персонала. 2. Предложенный напиток имел очень непривлекательный вид. От употребления отказались. 3. Влажные салфетки не были предложены хотя мы наблюдали их наличие у прибывших немного ранее нас группы. 4. В листе размещения был указан №221 нас же разместили в №334. Выяснить причину замены не смогли по причине языкового барьера. 5. При размещении в номере выяснилось низкое качество уборки, уборка сделана была наспех. Кондиционер не работал. В связи с большой усталостью пришлось разместиться. На следующий день претензия через представителя Туроператора попытались выяснить причину замены номера но так ничего и не прояснилось. Позднее нам был предложен другой номер. В данном номере мы сразу почувствовали другое отношение (качество уборки, цветочное и другое оформление). 19 числа через представителя туроператора нам сообщили что в связи с неисправностью инженерной системы нам было предложено опять переехать в другой номер. На наше уже возмущение нас убедили что данный номер будет лучше и предложили его осмотреть. Номер №225 произвел на нас впечатление размерами и качеством. Вечером у нас был очередной переезд. В дальнейшем качество уборки и состояния номера не вызывало ни каких нареканий. 6. 20 числа у нас с супругой была годовщина 30 летия совместной жизни. Данную информацию мы заранее предоставили в турагенство подтвердив документально данный факт. Была надежда что данное событие вместе с нами будет как то отмечено маленьким презентом от отеля. Сравниваем с другими поездками. В связи с удаленность от населенного пункта я не смог оперативно устранить данный казус (купить фрукты, сладости). Положительные стороны: 1. В основном очень дружелюбный и приветливый персонал. 2. Качество уборки территории на 4 из 5. Стаканы от коктейля стояли напротив номера 225 три дня пока сам не отнес их в бар. И на пляжу очень много мух. Не видели ни разу обработки газонов.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 22/09/2016

Спокойный романтический отдых. В отеле всегда играет приятная музыка. Персонал очень учтив и доброжелателе. Разнообразная и вкусная кухня. Территория ухоженная, в номере чисто. Приятно удивила подготовка номера к сну. Из минусов - за время пребывания два раза вечером отсутствовала горячая вода, местами требуется косметический ремонт.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 13/04/2016

Недостатки: 1) в номере муравьи и ящерицы. После обращения на ресепшен принесли Байгон. 2) за прибывание в течение 9 ночей не менялось постельное белье 3) номер не так тщательно убирался ( брызги на кранах и разводы на перегородке в душевой , в день заезда одна из чашек была с неотмытыми разводами от чая 4) за завтраком несколько раз не предлагали чай/ кофе , приходилось просить. Могли принести только чайник, без молока, чайных ложек 5) в ресторане на пляже стол не вытирался до тех пор, пока не попросила 6) шампунь и гель для душа полнили только единижды на второй день. Приходилось звонить на ресепшен. Понравилось: 1) обслуживание на ресепшен 2) помощь в доставке багажа в/ из номера 3) услуги по предоставлению душа при позднем отъезде

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 23/02/2016

Красивая территория, хороший пляж и бассейн. Хорошее обслуживание на пляже и возле бассейна. Очень вкусная еда в Японском ресторане и в ресторане на пляже, единственные два ресторана где вкусная еда и хорошее обслуживание. В Китайском ресторане утку по- пекинских готовят заранее и перед подачей просто разогревают, что является неприемлемым и невкусно. В основном ресторане очень грязно: скатерти и диваны в пятнах, стулья грязные; еда невкусная и заканчивается через час после открытия; завтраки ужасные: вафельница грязная, вафли горелые, блины и омлеты готовятся на одной плите, продукты не пополняются пока не попросишь; неприветливый , невнимательный и нерасторопный персонал. Полотенца в номерах серые, застиранные в пятнах. Чаще всего полотенца для ног выглядят лучше чем для лица. Есть старые номера со старой грязной мебелью и поломанными лампами и нерабочими кондиционерами.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Пары - 21/02/2016

Хорошее обслуживание.Доброжелательный персонал.Отличный сад но номер слегка уставший.Неплохая кухня.

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 27/01/2016

Практически все понравилось, кроме: отсутствия данных и температуре и времени на ресепшн, качающегося балконного ограждения

Реальные отзывы AccorHotels
Анонимно Семьи - 05/01/2016

Еда была не вкусной

Последние отзывы: 20
Просмотреть больше отзывов

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать этот отель
От
От 224.00 EUR Цена не для участников программы
От 224.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Гарантия лучшей цены+FA3:P3Как это работает?
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
  • Я могу воспользоваться тарифом участника
  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Другие наши отели поблизости

в 23 км SO Sofitel Маврикий
Отель SO Sofitel Маврикий
От
От 264.00 EUR Цена не для участников программы
От 264.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 29 км Angsana Балаклава Маврикий
Отель Angsana Балаклава Маврикий
От
От 375.00 EUR Цена не для участников программы
От 375.00 EUR Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе ФЛИК-ЭН-ФЛАК
Проверка цен