ibis Styles Pouso Alegre 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 905 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • A 15 minutos do Terminal de Autocarros Pouso Alegre

  • A 18 minutos do Aeroporto Regional Pouso Alegre

  • Os cães são bem-vindos ao nosso hotel (cães de pequena dimensão)!

  • Hotel familiar! Quartos com capacidade para dois adultos e uma criança

  • Os quartos estão adaptados e equipados para pessoas com mobilidade reduzida

As nossas opções de alojamento

Suite

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

  • 3 pessoas
  • 44 / 473 sq ft
  • Cama 1 x Sofá(s)-cama de solteiro e 1 x Camas dupla(s)
  • Vistas: Lado do pátio
  • Espaço acessível

Localização do hotel

ibis Styles Pouso Alegre

Rodovia Jk Br459 Km107, No interior do SerraSul Shopping
37556140 POUSO ALEGRE
Brasil

GPS:-22.2369, -45.88375

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR IBIS STYLES POUSO ALEGRE

A área de bar ibis Styles é ideal para reuniões e momentos de entretenimento, a qualquer hora do dia ou da noite. Servimos refeições prontas e snacks 24 horas por dia. Venha desfrutar!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.6/5  905 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  331 comentários

Muito bem localizado perto da rodovia, dentro de um shopping e de fácil acesso ao centro da cidade.

Nota clientes Avis 5.0/5

Renato C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Equipe muito simpática e atenta aos nossos pedidos. Hotel novinho e muito bem decorado.

Prezado Renato, Em nome de toda a equipe Ibis Styles Pouso Alegre, agradecemos por sua avaliação e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juliana Garcia. Sup. Operacional

Grosseria equipe cozinha e recepção

Nota Tripadvisor 2.0/5

Maristela N Avaliação com certificação TripAdvisor

No dia 20/03 fui ao balcão realizar meu check out as 6:15 da manhã, 15 minutos antes de servir o café oficialmente, pela minha indisponibilidade em aguardar e vendo que um hóspede já estava a mesa perguntei se podia pegar uma fruta para o desjejum, fui cortês e recebi uma ríspida resposta da senhora que fazia a montagem de que somente a partir das 6:30, insisti dizendo que não atrapalharia seu serviço ela novamente usou de rispidez dizendo que eu não deveria pois existem regras, indignada não com a negativa pois ela podia existir e sim com a postura, pois com educação sempre podemos seguir regra e ser bem interpretado, me dirigi a responsável do check out que validou esta grosseria, quando questionei o porque 1 cliente já tomava café e eu não pude ela ficou sem resposta. Já vi outras unidades do Ibis que deixavam 1 garrafa de café e 1 cestinha de pão de queijo, neste caso o atendimento foi frio, grosseiro, a expressão facial da profissional de montagem do café mostrava uma pessoa que não tem nenhum preparo para servir, eu tive 5 horas de estrada depois desta má vontade e não tinha tempo pra parar, comecem a se colocar no lugar de quem faz pequenos pedidos que não vão mudar a rotina de vocês mas do cliente muda o dia, muda tudo.

Prezada Maristela, Em nome de toda a equipe Ibis Styles Pouso Alegre, agradecemos por sua avaliação e compartilhar seu feedback o qual é essencial para nos ajudar a melhorar. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando medidas imediatas para abordar essa questão com nossa equipe e garantir que situações semelhantes não ocorram novamente no futuro. Fico à disposição caso queira fornecer algum comentário adicional. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente, Juliana Garcia Sup. Operacional

Ótima acomodação com observações

Nota clientes Avis 4.5/5

Cláudio R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, ótimo atendimento, pessoas bem treinadas, café da manhã bacana... Observação: Precisa reforçar atendimento nos dias de pico (check in) pois acaba formando filas e demora para ser atendido. Enxoval muito depreciado (toalhas em péssimo estado de uso, bem desgastadas, lençois furados e desgastados) Frequento esta acomodação já há algum tempo, desde antes de ser Ibis... Agradeço feedback. Att R.

Olá Cláudio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar feedback de sua hospedagem no Ibis Styles Pouso Alegre. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido excelente, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Todos os pontos já estão sendo abordados pela nova gestão e esperamos vê-lo em breve novamente Atenciosamente, Juliana Garcia Sup. Operacional

Tudo Certo

Nota clientes Avis 4.5/5

Ronaldo P. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo certo conforme padrão Ibis! Café da amanhã estava ótimo. Demorou um pouco o check-in

Olá Ronaldo, Em nome de toda a equipe Ibis Styles Pouso Alegre, agradecemos por compartilhar seu feedback e que sua estada tenha sido agradável, esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juliana Garcia Sup. Operacional

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Todos muito atenciosos.

Prezado Rubens, Em nome de toda a equipe Ibis Styles Pouso Alegre, agradecemos por sua avaliação e esperamos vê-lo em breve novamente. Atenciosamente, Juliana Garcia. Sup. Operacional

Em parceria com TripAdvisor

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  • 190 comentários 8.5/10 Localização
  • 342 comentários 7/10 Quarto
  • 301 comentários 8.4/10 Serviço
  • 13 comentários 8/10 Internet
  • 230 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 161 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 79 comentários 9.1/10 Atmosfera
  • 59 comentários 8/10 Comodidades

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