Hotel – Grand Mercure Recife Boa Viagem
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Recife Boa Viagem

4.0/5 1.755 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 254.70 BRL Tarifa para não membros
Desde 254.70 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna (Serviços a pagar)
  • Passeios de barco

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-23:59
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-23:59

Serviços empresariais

  • 10 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 297 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 39 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Janelas que abrem
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

Avaliações dos nossos clientes sobre o Grand Mercure Recife Boa Viagem

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.755 comentários
Negócios - 28/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Um funcionário do check-in estragou a imagem do hotel »

O funcionário do hotel que fez o meu check-in deixou uma péssima imagem do nível de serviço do hotel: ele insistiu que a minha reserva seria até 23/11 apesar de um comprovante da reserva até 25/11. Se recusou a verificar a data e anotou 23/11 como check out nos documentos do hotel. Como meu nome não é brasileiro ele só anotou as primeiras três letras do meu nome no passaporte do hotel. Se recusou a emitir um voucher de welcome drink para uma colega que fez check in para um outro apartamento, alegando o status dela era somente silver. De acordo com as regras do grupo Accor, Silver já dá direito. Entretanto, o pior, motivo principal para esta avaliação, foi que meu apartamento foi liberado para um outro hospede que entrou no quarto enquanto estive me aprontando a sair. Causando um grande constrangimento para mim e o outro hospede. Recomendo ao administração do hotel realizar no mínimo um treinamento para este funcionário da recepção. Não vou me hospedar mais tão cedo neste hotel. Tenho o cartão LeClub Gold e nunca tive um atendimento tão ruim em hotéis deste grupo. A localização é excelente, café de manha bastante variado, os quartos espaçosos porém bastante antigas e de mobiliaria simples.

Marcus_Lopes Negócios - 25/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« atendimento correto, expectativas satisfeitas »

Obrigado ao pessoal do Gran Mercure Recife Boa Viagem, trabalhadores atenciosos e prestativos que fizeram a tranquilidade dos meus dias. Uma lembrança especial ao Manoel que me atendeu no Bar, pela simpatia e especial gentileza.

Negócios - 16/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Uma ótima opção em Recife! »

O Gran Mercure Recife está localizado no bairro Boa Viagem, perto do aeroporto e das locadoras de veículos. Neste bairro também se encontram os melhores restaurantes da cidade e o melhor nada distante do hotel. Ah os shoppings também não estão distantes e são três seno o maior e mais antigo muito perto. A praia em si não é a melhor, mas garante o conforto, pois basta atravessar a avenida e lá estará pronta para seu banho de mar!

Romântica - 31/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente!!! »

O hotel é muito bem localizado (em frente ao mar de Boa Viagem) e perto de vários bares e restaurantes. Os quartos são amplos e limpos. O café da manhã é muito bom. O serviço impecável como em todos os Mercures.

Negócios - 15/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Precisa melhorar »

Para ser um Gran Mercure este hotel precisa melhorar com relação ao atendimento, decoração e mobiliário. Muito boa localização, fica em frente a praia de Boa Viagem e a 10 minutos do aeroporto. Predio antigo aparentemente bem mantido. Elevadores rápidos e modernos. Internet muito ruim de conectar. Quarto bem espaçoso mas com uma decoração triste e quase inexistente. Ar condicionado antigo, barulhento e ineficiente. Pela primeira vez nao puder optar por escolher agua como bebida de boas vindas, somente algum drink do bar que estava fechado. como so fui ao hotel para 1 pernoite, a bebida de boas vindas fica para uma outra oportunidade. Serio isso? Esse e o conceito de boas vindas referente a esta açao? Fiquei sem entender. Na enorme recepcao duas pessoas trabalhavam para dar conta de uma fila para check in. Caso voce tanha algum status no Le Club esqueça atendimento prioritário, nao existe este tipo de serviço no hotel.No momento existe melhores opções de hospedagem na mesma faixa de preco em Recife.

Família - 03/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« falta funcionarios demais »

Infelizmente, por ser um hotel/centro de conveçoes, fica o tempo todo tumultuado, elevadors lotados o tempo todo, cafe da manha lotado, recepçao com apenas 2 atendentes . E um bom hotel, super bem localizado, mas peca em atendimento, nao nos funcionarios ( foram muito atenciosos ), mas o numero de funcionarios nao conseguem atender a demanda de um hotel que atende a 5 convençoes mais os hopspedes convencionais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos a avaliação e ficamos felizes pelos comentários positivos. Em momentos de alta ocupação e eventos, irão acontecer momentos de circulação de grande fluxo de pessoas, isso ocorre geralmente em alguns horários em que há uma concentração de pessoas. Geralmente redimensionamos a equipe para tais momentos, porém mesmo assim podem acontecer momentos de espera por parte dos hóspedes. Pedimos desculpas e contamos com a compreeensão. Atenciosamente, Equipe Grand Mercure Recife

Negócios - 27/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito boa localização e instalações »

Apartamento muito confortável, cafe da manha de excelente qualidade e atendimento muito bom. A localização do hotel é excelente e proporciona além do trabalho um lazer agradavel. Academia de boa qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. JoseMaurocpereira, Agradecemos a avaliação e ficamos felizes com seus comentários positivos. Esperamos recebê-lo novamente, Atenciosamente, Gerência Geral

Negócios - 22/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Necessita urgente de reforma! »

Infelizmente a estrutura do hotel está muito longe dos hotéis da rede Accor. Estou ciente que assumiram recentemente a administração do hotel, mas me senti frustrado com as instalações, uma vez que espera encontrar o que comumente encontro nos demais da rede. O staff do hotel é muito cordial e fui muito bem recebido e atendido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Hóspede, Agradecemos a avaliação e o feedback. De fato como o senhor menciona, esse é nosso primeiro ano de operação dentro da rede Accor, e todos os nossos esforços estão focados para a realização da nossa reforma no próximo ano. Como o hotel passará por uma grande renovação tanto nos quartos como nas áreas públicas, estamos em fase de aprovação do novo conceito que seguirá o padrão Grand Mercure. Esperamos poder recebê-lo em nosso hotel renovado. Atenciosamente, Gerência Geral

Família - 18/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Recife, Pe »

Achei tudo muito bom. A localizacáo do hotel fica na rua da praia e, também, muito fácil de se deslocar pela cidade. O café da manhã estava sempre muito bom. Os funcionários do hotel sempre muito atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos a avaliação e ficamos muito felizes com seu reconhecimento. Esperamos recebê-lo novamente, Atenciosamente, Gerência Geral

Família - 21/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Estadia perfeita! »

Em primeiro lugar, sou fã da rede Accors. Escolhi o Grand Mercure por sua localização. Fui muito bem atendido e o ambiente atendeu perfeitamente minha expectativa de estadia. Café da manhã muito bom. Gostei, recomento e sempre voltarei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. IvoAntonio, Muito Obrigada por compartilhar sua experiência no Grand Mercure Recife Boa Viagem! Ficamos muito felizes que o senhor tenha tido uma excelente estada, sua satisfação é a maior recompensa para a nossa equipe que tem a excelência no atendimento ao cliente sempre como foco! Esperamos revê-lo muito em breve!

Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Viagem a trabalho »

Bem localizado e com muito bom café da amanhã. O serviço do restaurante, incluso o cardápio é de excelente qualidade. O quarto deixa a desejar, necessitando de manutenção de alguns itens. Para ser um Mercure a qualidade do quarto fica bem aquém do padrão da marca.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ronaldo S, Muito obrigada por compartilhar sua experiência no Grand Mercure Recife Boa Viagem! Ficamos felizes que o senhor tenha aprovado nossa localização assim como o nosso delicioso café da manhã! Aproveitamos para informar que no 2º semestre nosso Hotel estará em obras para um processo de modernização e em breve contaremos com uma estrutura totalmente renovada! Esperamos revê-lo novamente para lhe proporcionar uma estada inesquecível com todo o luxo e sofisticação que a bandeira Grand Mercure oferece aos seus clientes!

Negócios - 26/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Não fui bem recebido como Membro LeClub »

No checkin não reconheceram minha fidelidade LeClub, sendo que fiz a reserva pelo site Accor. Disseram que só identificariam os pontos depois do checkout. Nao me deram cortesia. Acho que pelo fato de terem mudado a bandeira recentemente, pode estar havendo falhas, mas que precisam ser sanadas o quanto antes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Riacrdo, Obrigada pela sua avaliação ao Grand Mercure Recife Boa Viagem! De fato mudamos para a rede Accor há alguns meses e ainda estamos em processo de rebranding. Reconhecemos sua reserva como membro Le Club, selecionamos um bom apartamento e preparamos o seu check in com muito carinho. Infelizmente nosso sistema ainda não está integrado e realmente só conseguimos lançar sua pontuação após o seu check out. Esperamos em breve recebê-lo novamente! Atenciosamente,

Romântica - 24/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Decepção »

Hotel velho ainda por ser remodelado. Quarto de frente pro mar com muita claridade pela manhã = péssimo isolamento de luz. Por outro lado, a grande suite só possui 2 abajures para iluminar sua imensidão. Impossível de se trabalhar aí, por exemplo. Além disso: elevador parado, piscina o dia inteiro na sombra, wi-fi terrível, café da manhã com ingredientes de baixa qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. ErickS Obrigada pelo seu feedback. Lamentamos que o senhor não tenha tido uma boa experiência conosco. Apresentamos aqui as nossas sinceras desculpas. Aproveitamos para informar que o nosso Hotel já se encontra em obras para um processo de modernização e em breve contaremos com uma estrutura totalmente renovada. Esperamos a oportunidade de recebê-lo novamente para poder lhe proporcionar uma ótima experiência com todo luxo e sofisticação que a bandeira Grand Mercure oferece aos seus clientes. Atenciosamente,

Viagem a sós - 04/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Um bom hotel »

O Accor Mercure Recife Boa Viagem é um bom hotel em frente ao mar. Falta mais limpeza no banheiro. Cama confortável. Café-da-manhã excelente, c uma boa variedade de itens, só que existe muita demanda p tapioca, tinha uma aglomeração p solicitar o feitio de uma.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Claudio, Muito obrigada por compartilhar sua experiência em nosso Hotel. Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente,

FredericoLima Família - 04/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente hotel »

O hotel é muito bem localizado, com frente para o mar. Apesar de ser um prédio antigo, ainda apresenta uma boa estrutura. Recepção cordial e agradável. Quarto amplo e confortável (TV com ampla variedade de canais). Estacionamento particular e pago (R$ 20,00 a diária). O café da manhã é muito bom, servido em um ambiente com uma bela vista para a praia de Boa Viagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Frederico, Muito obrigada pela seu feedback ao Grand Mercure Recife Boa Viagem! Ficamos muito felizes com a sua avaliação e que o senhor tenha tido uma excelente experiência em nosso Hotel. Esperamos revê-lo muito em breve! Atenciosamente,

Viagem a sós - 09/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« muito bom »

A qualidade do pessoal da recepção é encantadora, rápidos e cortezes. A qualidade dos quartos pode ser melhorada. A limpeza dos banheiros deixaram a desejar, pois a pia estava suja. Café da manhã excelente e vista maravilhosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Socrates S, Muito obrigada por compartilhar sua experiência em nosso Hotel. Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Aproveitamos para informar que a nossa unidade já está em processo de modernização e em breve contaremos com uma estrutura totalmente renovada à sua disposição. Atenciosamente,

Negócios - 08/03/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Café da manhã excelente »

Quando vou para Recife procuro sempre ficar neste hotel. O café da manhã é excelente, assim como a localização do hotel. Os banheiros são limpos e os quartos amplos, todos tem uma vista lateral para o mar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. GiuliaGraziela Muito Obrigada por compartilhar sua experiência no Grand Mercure Recife Boa Viagem! Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Seu feedback nos encoraja para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos revê-la em breve! Karoline Oliveira Gerente de Recepção

Negócios - 05/03/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Serviço de restaurante »

Serviço de café da manhã impossível de ser desfrutado em função de super lotação e o restaurante não conseguir atender, foi vergonhoso e acredito ter sido um erro estratégico do hotel. Foi lamentável e gostaria de ser ressarcido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Renato913 Obrigada pela sua avaliação! Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência em nosso Hotel, realmente na ocasião de sua estada estávamos operando em altíssima ocupação e em alguns momentos houve uma lotação acima do habitual em nosso restaurante. Apresentamos nossas sinceras desculpas por esta situação. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para que possa desfrutar da real qualidade de nossos serviços. Atenciosamente, Karoline Oliveira Gerente de Recepção

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 254.70 BRL Tarifa para não membros
Desde 254.70 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços