Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 3.330 comentários
+ 18 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Le Club AccorHotels

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Extras do hotel

  • Hotel na linha da praia de Copacabana

  • Instalações para eventos

  • Gastronomia local

  • Perto das principais atrações turísticas da cidade

  • Serviço na praia

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Bem-estar
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 6 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios

Localização do hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Avenida Atlantica
3716
Copacabana
22070001
rio de janeiro
brasil

Tel: +2135455400

Fax: (+21)35455400

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AVENIDA ATLANTICA :  

  • CANTAGALO :  

  • De avião

    AEROPORTO SANTOS DUMONT A 11 km / 6 milhas

  • De avião

    GALEAO A 27 km / 16,78 milhas

GPS:-22.98139, -43.19006

As nossas opções de alojamento

Clássico, com 1 Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Clássico, com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Executive, com 1 Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 31
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Executive, com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 31
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Superior renovado com 1 cama de casal

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Superior renovado com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Luxury, com 1 Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Luxury, com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Minibar

Os nossos restaurantes e bares

FORNO E FOGAO

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Forno e Fogão tem vista para o mar e serve pequenos-almoços, almoços e jantares de segunda a sábado. Cozinha internacional.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Lobby Bar serve bebidas e cocktails e está aberto das 10:00 à meia-noite

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR DA PISCINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

BAR NA PISCINA ABERTO TODOS OS DIAS DAS 09:00 ÀS 22:00 COM BEBIDAS, SNACKS E REFEIÇÕES LIGEIRAS

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 184

  • Capacidade máxima: 180 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 60 pessoas

Descobrir mais

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.0/5

183 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.330 comentários

querendo bis

Nota clientes Avis 4.0/5

Carla R. B. V. S. Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

uma experiencia agradavel, todos maravilhosos tratamento impecável

Olá, Carla! Agradecemos os seus comentários sobre a sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para que você se sinta especial em sua estada. Esperamos revê-la muito em breve!

Um hotel maravilhoso

Nota clientes Avis 4.0/5

Jornalista E. M. Negócios - 08/09/2019 Avaliação AccorHotels

Sempre que me hospedado nesse hotel, fico mais impressionado com as novidades e com a atenção da equipe. Quartos amplos e bem limpos, café da manhã maravilhoso e muito bem servido

Olá, Sr. M., Agradecemos os seus comentários sobre a sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para que você se sinta especial em sua estada. Esperamos revê-lo muito em breve!

nO HOTEL TRANQUILO COM PESSOAS SOLIDÁRIAS

Nota clientes Avis 4.0/5

Elemregina M. E. M. Famílias - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

ATENDENTES EDUCADOS PESSOAS QUE TRABALHAM SOLIDÁRIAS E RESPEITOSAS

Prezada ELEMREGINA, Agradecemos os seus comentários sobre a sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para que você se sinta especial em sua estada. Esperamos revê-la muito em breve!

Dias deslumbrantes com a família!

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria I. D. S. R. Q. B. C. Famílias - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

Minha estadia neste hotel foi uma das melhores! O hotel é expert em atenção aos clientes! Além de limpo, bem localizado e oferecer uma equipe de funcionários simpáticos e super atenciosos, este hotel tem a melhor vista do Rio! Amei e super indico! Minha nota é 9,0 e não é 10 porque o som e imagem daTV deixou a desejar!

Olá, Maria Inês! Agradecemos os seus comentários sobre a sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para que você se sinta especial em sua estada. Esperamos revê-la muito em breve!

Apenas Toleravel

Nota clientes Avis 4.0/5

J L. G. Negócios - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

Wifi impossível conectar no meu notebook. Conectei no celular porém velocidade tartaruga impossivel trabalhar. Iluminação insuficiente sobre camas. Sem comando liga desliga luz cabeceira cama proximo janela. Não existe tomadas próximo cabeceiras camas para carregar e simultaneamente utilizar celular. Solicitei apto silencioso porém determinaram apto próximo elevador onde hoapedes falam alto no corredor a noite. Péssima qualidade de sono. Equipe recepção insuficiente com fila demorada para atendimento. Telefonei algumas vezes em dias distintos no ramal 9 , fui atendido mas deixado longamente na espera então desisti. Portanto nunca fui atendido sequer ouviram minha pergunta ou solicitação. Conheço o Mercure BSB onde as situações acima nunca ocorreram. Infelizmente não recomendo o Grand Mercure Rio Copacabana. 69 99…

Olá, Sr. G.. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso, pedimos as nossas sinceras desculpas. Compartilharemos seus comentários com as equipes envolvidas para que possamos melhorar nosso serviço. Espero ter outra chance de revê-lo para mostrar o quanto nos importamos com você. Atenciosamente,

Esperava mais

Nota clientes Avis 4.0/5

Rodrigo Famílias - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

Estou acostumado a ficar em hoteis da rede do mercure e o padrão é superior. O hotel tem problemas com elevadores, cheguei a ficar preso em um. Café da manhã super lotado, sem mesas suficientes. Abaixo da expectativa

Olá, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso, pedimos as nossas sinceras desculpas. Esperamos ter outra chance de recebê-lo e proporcionar uma estada impecável. Atenciosamente,

Normal

Nota clientes Avis 4.0/5

Teresa F. Amigos - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi razoável.

Olá, L. ROLF! Agradecemos os seus comentários sobre a sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente vivenciado durante seus dias conosco. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para que você se sinta especial em sua estada. Esperamos rever você muito em breve!

Quase perfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Ivo G. Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Quarto ótimo, hotel bem localizado, café da manhã muito bom e variado. Academia excelente para os padrões de hotel. Só não é perfeito, porque as tomadas estão mal posicionadas e a tv é muito pequena. Se tornou a minha primeira opção no Rio de Janeiro.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Hotel custo benefício

Nota clientes Avis 4.0/5

Eduardo Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel de frente ao mar em copacabana, com pouco conforto e muito cimento. Quarto com cama pequena. Chuveira com pouca pressão. Simples e normal. A trabalho vale o custo beneficio para ficar, pois tem boa tarifa, mas para temporadas de lazer não acho uma boa ideia.

Exmo Senhor D., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Insatisfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Thiago Famílias - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Elevadores e internet precários

Exmo Senhor B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Parte nova do hotel é muito boa!

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel superou minhas expectativas

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Diferença de um ano para o outro

Nota clientes Avis 4.0/5

Márcio E. Famílias - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

E um hotel referência, porém este ano não gostei como o ano anterior, o quarto não funcionava o ar condicionado, aparecia do quarto de velho, as barracas e cadeiras da praia não estavam correspondendo ao hóspedes. Mais provavelmente irei voltar ano que vem e espero que esteja melhor que esse ano . Críticas construtivas para permanecerem como referência na hotelaria.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações, assim como as críticas que permitem nosso crescimento. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. O hotel está em obra para total renovação estrutural e em breve iremos oferecer uma experiência totalmente única e nova aos nossos hóspedes. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Fila no check in e barulho

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 27/08/2019 Avaliação AccorHotels

Filas no check in de 1 h, hotel com alta rotatividade, e quarto desagastado, toalhas horríveis, barulho

Exma Senhora C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Decepcionante

Nota clientes Avis 4.0/5

Philipe Negócios - 27/08/2019 Avaliação AccorHotels

Não havia toalha no quarto. Quarto pequeno e baixo padrão de limpeza. Tomadas fora do padrão brasileiro e quando fui pedir um adaptador na recepção me disseram que eu deveria ir na rua comprar. Elevadores pequenos, confusos e sem sinalização. Ponto positivo: café da manhã e localização apenas.

Exmo Senhor S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Ótima experiência!

Nota clientes Avis 4.0/5

Pedro J. Amigos - 27/08/2019 Avaliação AccorHotels

Estive hospedado no Grand Mercure para participar da Meia Maratona do Rio, em 10.08.2029. A experiência foi ótima, a hospedagem, os funcionários gentis, local perfeito em Copacabana, pretendo voltar. Obrigado por tudo!

Exmo Senhor J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 27/08/2019 Avaliação AccorHotels

Localização do hotel ótima. Funcionários muito educados . Elevador péssimo que não parava no meu andar. Foi um ponto muito ruim pois ficávamos muito tempo esperando. Café da manhã muito tumultuado

Olá, Sra. R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Ótimo lugar

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz F. D. A. Amigos - 26/08/2019 Avaliação AccorHotels

Elevador péssimo

Exmo Senhor Luiz, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Ótima hospedagem.

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruno F. Casais - 25/08/2019 Avaliação AccorHotels

Estivemos no Grand Mercure a alguns dias atrás, vivemos experiências incríveis, fora a vista panorâmica da praia de copacaba... show de bola!

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

avaliação

Nota clientes Avis 4.0/5

Simone D. Negócios - 20/08/2019 Avaliação AccorHotels

tive uma péssima experiencia e não voltarei a me hospedar com vocês. Nem de longe este hotel é padrão Mercure. Demora no atendimento, problemas com um quarto horroroso, e em seguida um sem ar condicionado, e espera de mais de 1 hora para uma transferência de bagagem de um quarto para outro. Descaso dos funcionários e pouco caso comigo. Melhorem pois isso não é compativel com a rede.

Olá, Sra. d.! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Fiquei muito satisfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 19/08/2019 Avaliação AccorHotels

Encontrei tudo como esperava, muito bem atendido e o hotel muito bom.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em rio de janeiro