Hotel Belas Artes SP Paulista - Managed by AccorHotels 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.648 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Perto da Avenida Paulista e das estações de metro Paulista e Consolação

  • Vantagem 2

  • a 600 m do centro comercial Frei Caneca e do Teatro Frei Caneca

  • Wi-Fi grátis

  • Espaço de trabalho

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Belas Artes SP Paulista - Managed by AccorHotels

Rua Frei Caneca
1199
Consolacao
01307003
são paulo
brasil

Tel: +551126276300

Fax: (+)1126276300

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO GUARULHOS A 30 km / 18,64 milhas

GPS:-23.557461, -46.657251

As nossas opções de alojamento

Suite Junior com 1 Cama de casal

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 47
  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone
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Quarto Standard com 1 cama King Size

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 36
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Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 36
  • Internet sem fios no quarto
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Quarto Executive com 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 40
  • Internet sem fios no quarto
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Os nossos restaurantes e bares

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
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BAR LOUNGE

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 174 m²

  • Capacidade máxima: 200 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 72 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Belas Artes SP Paulista - Managed by AccorHotels

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Classificação AccorHotels 4.0/5

83 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.648 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019
Nota clientes Avis 4.0/5

Anderson G. A. G. Negócios - 19/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo muito bom.

Satisfeita

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 19/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ficamos satisfeitas com A hospedagem pela primeira vez em hotel Belas Artes by Accord . Quarto e banheiros limpos e grandes . Silencioso e bem claron

Excelente

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana M. Negócios - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Limpo, organizado, confortável, ótimo restaurante e funcionários educadíssimos.

Pior hospedagem em um Hotel do Grupo Accor nos últimos 10 anos.

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos S. Negócios - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A experiência foi uma das piores, nem no Formule 1 do aeroporto de Paris havia sido tão ruim, a considerar a expectativa com que você vai para a hospedagem. Mas vamos por partes: 1) ao chegar ao hotel a recepção não estava "me esperando". Apesar de eu já ter pago, pelo aplicativo Accor, duas diárias, pedi para extender para mais uma noite e o recepcionista solicitou uma pré-autorização de mais de R$ 800,00 no meu cartão de crédito. Já achei o procedimento incomum. 2) Depois de quase 30 minutos de check-in ele não me deu o "wellcome drink", tive de lembrá-lo. 3) Ao chegar no quarto, apesar de grande, os móveis eram velhos, havia pó na parede perto da cama, as duas toalhas de banho manchadas, não havia toalha para o chão na saida do box e havia apenas uma toalha de rosto para um quarto de casal. 4) AO longo de 3 diárias as chaves, minha e da minha esposa, se desmaguinetizaram seis vezes. E, apesar de serem utilizadas no elevador, só se percebia que não fucnionava quando chegava no quarto, tendo que descer até a recepção para reconfigurar a chave. 5) Numa noite, ao chegarmos no quarto, apensar de ter sido limpo, não havia toalha de banho! 6) Percebemos que um dos frascos de Shampoo que estava sobre a pia, estava pela metade. Ou seja, já havia sido usado por outro hóspede e assim mesmo permaneceu no quarto. 7) A equipe do restaurante não conseguia dar conta da limpeza das mesas e reposição de louças e talheres quando o restaurante estava cheio para o café da manhã. Geralemente, um pouco antes das 8h. 8) Apesar de ter mais de R$800,00 pré-aprovado no meu cartão de crédito, fui tomar um chá no bar numa noite e quando pedi para colocar na conta do quarto, o Wallace (muito eficiente e simpático - uma das excessões que percebi no quadro de funcionários do hotel), me informou que o sistema não autorizou lançar na conta do quarto, fui pagar em dinheiro, não havia troco, tive de pagar com cartão de crédito um chicara de chá de R$ 8,00! 9) E para piorar o que já estava ruim. No check-out fui surpreendido por um conta de R$ 99,00 por um pouco mais de 21 minutos de ligação local!! Sendo que não havia em nenhum lugar um aviso com o preço da ligação. Questionado, o recepcionista, após consultar alguém por telefone, limitou-se a me dizer: "O senhor poderia ter perguntado antes de usar o telefone". Bem, espero que o pessoal da Accor utilize destas informações, que não devem ser apenas minhas, para melhorar o serviço do Mercure Bela Artes. No que depender de mim, não me hospedo mais neste hotel e não recomendarei a ninguém. Obrigado, Carlos Alfredo de S.

Muito boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Roberto F. Negócios - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom atendimento,quarto bem limpo, e o banheiro ficou ótimo reformado.

Prazeroso

Nota clientes Avis 4.0/5

José H. D. C. Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O chek out ocorreu as 12 horas. Minha viagem estava marcada para as 17:30 Hs. O Hotel gentilmente guardou minha bagagem até o horário da viagem enquanto eu aproveitava parte da tarde!

O custo X benefício não atendeu tanto às expectativas.

Nota clientes Avis 4.0/5

Tatiana Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Haviam moscas no quarto e no banheiro. O quarto não estava higienizado por inteiro. Encontrei fio dental solto na pia. Não havia aquecedor, sobretudo considerando o fio absurdo de São Paulo.

Conveniente e confortável

Nota clientes Avis 4.0/5

Cristina N. Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização foi muito conveniente para o propósito da viagem. O quarto era limpo e espaçoso, o restaurante do hotel bastante satisfatório. Não cheguei a usar a academia, nem o serviço de quarto.

Ótima!!!

Nota clientes Avis 4.0/5

Gisele Casais - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente atendimento, limpeza. Funcionários atenciosos e prontas a ajudar.

Hospedagem boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Rogério Viajante individual - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

As tomadas do quarto 508 estão frouxas, precisam ser Trocadas, muito ruim Abajur também falhando!!

Hotel maravilhoso

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel espetacular, funcionários atenciosos e educados. Quarto limpo, cama ótima!

Desorganização

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz A. R. Famílias - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Deixamos o hotel por volta das 09h com o pedido de limpeza na porta. Voltamos as 16h e o quarto nao havia sido limpo. Reclamamos pelo telefone. Tínhamos compromisso as 17h e precisávamos descansar um pouco, e nao permitimos a limpeza nesse período. Nao havia toalhas limpas para o banho. Ao sairmos as 17h avisamos na recepção para que a limpeza fosse feita. Foi feita entao, mas nao houve reposição do frigobar. Imaginem o transtorno se o compromisso fosse um casamento, por exemplo. Achamos lamentável. No restante a hospedagem foi perfeita. Ao sair, esqueceram de cobrar duas aguas e um kit kat. A cobrança por email chegou antes de estarmos de volta à nossa cidade. Ja foi pago em deposito bancário. Gostaríamos que tivessem tido essa "agilidade" na realização da limpeza.

Nota clientes Avis 4.0/5

Erivan P. D. F. Negócios - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fronhas dos travesseiros tiveram que ser trocadas quando cheguei, pois estavam manchadas. Lençol rasgado, o que é uma vergonha para um hotel como esse. As instalações estão muito velhas, precisando de reforma geral. Não creio que retornarei a me hospedar no hotel.

Excelente!!

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Em todos os aspectos excelente! Atendimento, restaurante, conforto. Apenas uma sugestão de melhoria: Toalhas de banho não condizem com o conforto da roupa de cama.

Maravilhoso!!

Nota clientes Avis 4.0/5

José Negócios - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Incrível!!♥️♥️

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana C. C. N. L. Negócios - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Já fiquei hospedada vários vezes no hotel, mas o apartamento que me disponibilizaram, está aquém do padrão do hotel.

Muito bom

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcelo C. Negócios - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fantástica

Decepcionado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto muito ruim pela posição. Sem luz natural. Vidros imundos. Toalhas de banho já muito velhas.

hotel bom proem pouco seguro internamente

Nota clientes Avis 4.0/5

Adalberto N. Negócios - 13/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

estava no apartamento e no inicio da manha foi aberto por uma pessoa desconhecida mesmo estando a porta trancada e com o cartão inserido, esse desconhecido ao me ver rapidamente saiu do quarto e não mais voltou, fui a recepção relatar e só me deram um feedback depois de muita cobrança falando que tinha sido um erro de reserva mas que eu também não teria trancado o quarto, relatei que eu tinha trancado o quarto, mas para tirar a duvida, retornei ao apartamento e fiz o teste, mesmo com a porta trancada, um cartão externo abre a porta tranquilamente, ao relatar isso na recepção, nada foi feito. fiquei preocupado com a segurança do hotel

Equipe ótima, mas quartos desleixados

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernanda Negócios - 13/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A equipe do hotel é fantástica. O café da manhã, almoço e jantar são ótimos também. O que torna inconsistente com o que se enxerga quando se entra no quarto. Eu troquei 3x de quarto. O primeiro estava sujo. O segundo tinha um cheiro terrível de mofo. E no terceiro eu me contentei com o que tinha ali, pq era o melhor entre os piores. Os quartos estão sem manutenção. Os armários são velhos e pesados. A toalha de banho fina, dura, e sem aquele cheirinho bom de hotel. Não precisa ser um observador árduo para ver que a manutenção está sendo mal feita. O banheiro me parece que foi reformado, mas ainda aparecem as sujeiras de acabamento. O chão do quarto estava levantando. Os vidros estavam muito sujos. Os papéis de informação do quarto estavam velhos, borrados e sujos. Nas roupas de cama e banho, não havia cheirinho de limpeza. Realmente foi uma experiência muito ruim. Eu amo hotéis. Amo ficar hospedada e curto tudo o que o hotel tem para oferecer. Me entristece lembrar que eu só queria ir embora do hotel de vocês porque o quarto era assustador para o padrão que vocês dizem ser. Por favor, invistam na manutenção, contratem alguém detalhista porque senão vocês vão afundar o hotel por conta de algo que pode ser resolvido tranquilamente. Não precisa ser luxuoso. Precisa ser limpo e convidativo a ficar.

Os 20 comentários mais recentes

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