The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure 4 estrelas

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Extras do hotel

  • WiFi gratuito nos apartamentos.

  • Terraço com piscina e vista para o Parque Ibirapuera.

  • Localização privilegiada, perto de bares, restaurantes e hospitais.

  • Salas de reuniões para eventos sociais e empresariais com luz natural e tetos altos

  • Perto do Parque Ibirapuera e do ginásio.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure

Rua Tenente Negrao
200
Itaim Bibi
04530030
são paulo
brasil

Tel: +551130547500

Fax: (+55)11/30547504

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GUARULHOS INTL A 34 km / 21,13 milhas

GPS:-23.585216, -46.672807

As nossas opções de alojamento

Quarto Clássico com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36
  • Internet sem fios no quarto
  • Minibar

Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Minibar

Quarto Classic com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Minibar

Quarto Superior com 1 Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Minibar

Quarto Luxury com 1 Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto

Quarto Executive com 1 Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Minibar

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE BONJARDIM

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Bonjardim inspira-se na cozinha regional. Pequeno-almoço das 06:00 às 10:00 durante a semana e das 06:30 às 10:30 ao fim de semana e feriados. O almoço de bufete é servido das 12:00 às 15:00 e o jantar à la carte das 19:00 às 23:00.

Almoço

06:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

06:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RESTAURANTE BONJARDIN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar situa-se na mesma zona do restaurante.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 168

  • Capacidade máxima: 210 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 160 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.2/5

157 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.303 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Boa opção com ressalvas

Nota clientes Avis 4.2/5

Hugo Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Bom hotel, boa localização, equipe, café-da-manhã, estrutura do quarto. As únicas ressalvas são: Algum andar próximo ao meu estava fazendo reformas. Voltei de uma reunião mais cedo e o barulho foi um pouco incomodo por volta das 16h. Meu andar parecia ser de fumantes, havia um rastro de cheiro de cigarro.

Prezado Hugo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e informamos que ja estamos trabalhando fortemente nos pontos levantados . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Jennifer Meunier Gerente Operacional

Muito bom

Nota clientes Avis 4.2/5

José I. D. S. J. Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Foi satisfatório, superou a expectativa, fui pela empresa para dormir, porem toda a estrutura do hotel fornecida, nos faz aproveitar bastante. academia/piscina/restaurante

Prezado José Ivo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Excelente localização.

Nota clientes Avis 4.2/5

Luiz F. A. Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente localização, com bons serviços em geral. Com certeza, tão logo todos os quartos estejam reformados, será uma opção ainda melhor para estadias na região.

Prezado Luiz, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Melhorias necessárias no bar, mas que já se comprometeu a gerência a fazer.

Nota clientes Avis 4.2/5

Rodrigo T. Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

O Hotel é bem localizado, sem barulhos e com atendimento diferenciado. Certo que as alterações futuras vão melhorar ainda mais a relação com o cliente. Atendimento do bar precisa mesmo melhorar. No mais nada a reclamar. Resposta as críticas foram prontas pela gerencia, que está e parabéns.

Prezado Rodrigo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e informamos que já estamos trabalhando fortemente sobre todos os pontos levantados . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Boa localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Laura Viajante individual - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

A equipe do hotel é disponível e simpática, entretanto os banheiros nos quartos são muito pequenos. O quarto em que me hospedei era extremamente barulhento, com todos os sons da rua à noite e pela madrugada.

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Agradecemos por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! Ficamos muito felizes em saber que tenha gostado da nossa localizção,Sabia que estamos passando por reformas e em breve teremos um produto ainda melhor para lhe oferecer. Será um prazer recebê-lo novamente! Até breve! Paulo Cutrim The Capital Team

Gostei da experiência, mas precisa de opção vegana no cardápio do hotel.

Nota clientes Avis 4.2/5

Taiara D. Negócios - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Gostei da experiência, mas precisa de opção vegana no cardápio do hotel, tanto para o café da manhã como nas refeições do cardápio (almoço, jantar e lanches),

Prezada Taiara, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e com os responsaveis do restaurante para inserirmos opçoes veganas no cardápio Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Jennifer Meunier Gerente Operacional
Nota clientes Avis 4.2/5

Jaqueline B. Negócios - 05/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fui muito bem atendida. Colaboradores dedicados felizes e ágeis.

Prezada Jaqueline, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Jennifer Meunier Gerente Operacional

Renovação

Nota Tripadvisor 4.0/5

jorgefattibene Romântica - 02/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bastante envelhecido e precisando de reforma urgente, mobília antiquada e precisando ajustes e reforma pois a maioria das portas estavam com problema, vazamentos na pia e na caixa acoplada do banheiro, box de banho sofrível, logística da porta do banheiro com a porta do box totalmente incompatíveis.

Olá Jorge, Primeiramente obrigada por compartilhar seus comentários conosco. Ficamos tristes de saber que não conseguimos entregar uma experiência inesquecível, tenha a certeza de que estamos fortemente comprometidos com a melhoria dos itens citados. Nosso hotel esta passando por reformas e ja estamos com uma categoria 100% reformada :) e com baheiro ampliado . Um grande abraço Jennifer Meunier Gerente Operacional

Quarto muito confortável

Nota clientes Avis 4.2/5

Gabriela M. Negócios - 30/09/2019 Avaliação AccorHotels

O quarto era muito confortável e super limpo todos os dias, só podia ter o banheiro um pouco maior. O café da manhã era muito gostoso e os funcionários do hotel forem sempre solícitos.

Olá Gabriela, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Esperava mais.

Nota clientes Avis 4.2/5

Guilherme Amigos - 30/09/2019 Avaliação AccorHotels

A localização do hotel , sua estrutura e recepção são muito boas. Entretanto, houve um descompasso entre reservar um hotel Grand Mercure, e ter acesso a instalações ( quartos) muito inferiores ao padrão. Os mesmos se assemelhavam a meros flats impessoais, que existem aos montes em Sao Paulo, com diárias mais baratas. Fiz uma reclamação e me trocaram de quarto, já que o original não tinha isolamento acústico algum, a cama era péssima e o banheiro minúsculo, e fui alocado em outro, melhor, mas com cheiro de cigarro . ( Nao reclamei, pois estava sem tempo, e já satisfeito por sair do primeiro quarto)

Olá Guilherme, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Accor desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Jennifer Meunier Gerente Operacional

Excelente atendimento e acomodações.

Nota clientes Avis 4.2/5

Samuel S. Negócios - 26/09/2019 Avaliação AccorHotels

Constantemente me hospedo no The Capital. A qualidade dos produtos e serviços oferecidos são excelentes, com destaque ao atendimento prestado aos hóspedes. A reforma dos quartos/aptos está ficando "um show".

Olá Samuel Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Positivamente surpreso pela estrutura e serviço prestado

Nota clientes Avis 4.2/5

Leonardo Negócios - 26/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi a primeira vez que me hospedei no The Capital e gostei bastante da experiência. O check in foi feito rápido pelas simpáticas recepcionistas do hotel. O quarto é muito bom e espaçoso, com sofá e mesa de trabalho. A cama é boa e grande. O banheiro não é grande, mas não chega a incomodar. A toalha é excelente! Utilizei a estrutura de academia para uma corrida, com uma bela vista da cidade. O café da manhã estava bastante satisfatório, embora não espetacular.

Olá Leonardo!, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Referente ao banheiro permita nos informar que possuimos uma categoria nova de apartamentos com banheiro ampliado. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional
Nota clientes Avis 4.2/5

Valéria Viajante individual - 25/09/2019 Avaliação AccorHotels

Cobraram no meu cartão de crédito um valor como calção e até agora não foi extornado. Quarto limpo, acesso ao box banheiro apertado. não gostei

Prezada Valeria, Primeiramente obrigada por compartilhar seus comentários conosco. Ficamos tristes de saber que não conseguimos entregar uma experiência inesquecível, tenha a certeza de que estamos fortemente comprometidos com a melhoria dos itens citados. Nosso hotel esta passando por reformas e já possuimos quartos 100% reformados com design novo e banheiro ampliado. Quanto ao valor passado no cartão trate-se de uma pré-autorização que será estornado automaticamente pela sua operadora. Esperamos contar novamente com a sua confiança para podermos lhe proporcionar uma experiência melhor! Um grande abraço Jennifer Meunier Gerente Operacional

Tudo perfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Gustavo M. Famílias - 25/09/2019 Avaliação AccorHotels

Desde o check in até o check out, tudo foi perfeito. Apesar de meio quarto ser dos antigos e ainda não removidos, meu sogro ficou em um já reformado. Ficou ótimo. Mesmo antigo o quarto era satisfatório. Voltando a São Paulo, ótima opção de hospedagem. O acesso ao restaurante, feito por fora do hotel eu achei estranho mas soube que vai ser alterado.

Prezado Gustavo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo no nosso quarto queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Antigo caro e com cheiro de cigarro.

Nota clientes Avis 4.2/5

Diego D. D. A. C. Negócios - 25/09/2019 Avaliação AccorHotels

Achei o cheiro de cigarro muito forte, os preços do cardápio muito caro comparando com outros hotéis.

Olá Diego Douglas, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Os hotéis Accor desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Jennifer Meunier Gerente Operacional

Ótima Opção.

Nota clientes Avis 4.2/5

Augusto C. G. V. Viajante individual - 24/09/2019 Avaliação AccorHotels

Quarto muito bom, apenas o banheiro pequeno.

Prezado Augosto, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Informamos que o nosso hotel está passando por uma mudança de bandeira e já possuimos quartos novos com banheiro ampliado. Não deixe de conhecer em sua próxima estadia! Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Jennifer Meunier Gerente Operacional

Decepcionante

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Amigos - 24/09/2019 Avaliação AccorHotels

N tive resposta de um email enviado a gerencia dias antes para solicitar um quarto com cama de casal, visto que n havia esta opcao quando fiz a reserva.

Prezado Pedro, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Deixo abaixo o meu contato caso precisar em uma próxima estadia conosco devido a não termos recebido o seu e-mail. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Jennifer Meunier Gerente Operacional je…

Pior atendimento da rede, gostaria de um retorno!

Nota clientes Avis 4.2/5

Giancarlos M. Famílias - 24/09/2019 Avaliação AccorHotels

Eu estava com dois quartos reservados, para a familia, minha esposa e minha filha chegaram primeiro, no sabado de manhã, por volta das 11 hrs, chegou na recepcao com os documentos em maos e o email da reserva. Simplesmente a atendente nao deixou ela subir, sendo que eu tinha 2 quartos reservados e PAGOS adiantado. Eu cheguei no hotel as 12:30 e consegui "implorar" pra entrar no quarto reservado e pago. Minha esposa e minha filha ficaram uma hora e meia na recepcao aguardando. Haviamos acordado as 2 da madrugada, pego um voo e estavamos todos muito cansados. Por favor me explique porque nao deixaram ela subir?? (reforçando a mensagem: dois quartos pagos antecipadamente e ela possuia todos os documentos em maos). Segundo tema é que no domingo após o check out fizeram um débito de 6 reais no meu cartao, e se quer nao me avisaram do que se trata. Aguardo retorno!

Prezado Giancarlo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Informamos que o nosso check in é previsto a partir das 15h00. O senhor menciona que chegaram as 11h00 e nesse horário nao tinhamos ainda um apartamento pronto como dependemos das saidas previstas ao 12h00. As entradas antecipadas são normalmente cobradas como extra e gostariamos de lembrar que você e sua familia foram gentilmente liberados dessa taxa pela nossa equipe. A cobrança de R$ 6,00 se refere a um consumo no frigobar. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Me coloco a disposição para o que precisar Atenciosamente Jennifer Meunier Gerente Operacional

Experiência OK, mas longe dos padrões Accorhotels

Nota clientes Avis 4.2/5

Gabriel Negócios - 24/09/2019 Avaliação AccorHotels

A experiência foi boa, mas o check in demorou muito e tive de deixar meu cartão de "garantia" pelo frigobar, prática essa totalmente ultrapassada nas grandes redes.

Prezado Gabriel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos a avaliação. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

atenciosos

Nota clientes Avis 4.2/5

Yasmine Negócios - 20/09/2019 Avaliação AccorHotels

agradecimento especial ao André que me auxiliou na troca de apartamento e com as bagagens de forma atenciosa e gentil.

Olá Yasmine!, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e principalmente com o Andre . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional
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