Mercure Angra dos Reis 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.248 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Instalações de lazer com uma piscina infinita aquecida para crianças

  • Excelente localização perto do centro comercial Piratas e da marina

  • Opções de apartamentos com varanda com vista para o mar

  • O bar da piscina serve uma variedade de snacks e bebidas

  • Cais para utilização exclusiva dos hóspedes

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo
  • Golfe (Proximidades)
  • Passeios de barco (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Este hotel está em processo de transição para a marca Mercure.

Localização do hotel

Mercure Angra dos Reis

Estrada Das Marinas
111
Praia Do Jardim
23907000
angra dos reis
brasil

Tel: +5534213421

Fax: (+55)34213421

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GALEAO A 147 km / 91 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 156 km / 96 milhas

  • De barco

    CAIS SANTA LUZIA A 2 km / 1 milhas

  • De carro

    TERMINAL RODOVIÁRIO VEREADOR NIL A 1 km / 0 milhas

GPS:-23.00618, -44.29876

As nossas opções de alojamento

Aproveite para relaxar com a sua família no nosso alojamento espaçoso, com quartos para até 4 pessoas. Os nossos apartamentos oferecem todo o conforto de que precisa para uma estadia verdadeiramente agradável.

Apartamento Standard com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

Suite com 2 camas individuais e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 53
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores

Suite com vista para o oceano, 1 cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 53
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores

Suite com 1 cama de casal e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 53
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

Suite com 1 cama de tamanho Queen, 2 camas individuais e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 84
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

Restaurante

Tipo de cozinha: Regional

Restaurante que serve pratos brasileiros e internacionais.

Almoço

12:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR DA PISCINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pode desfrutar de bebidas no bar da piscina onde são preparados batidos com fruta local.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Angra dos Reis

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.7/5

21 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.248 comentários

Gostei muito do hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

Passenger68615171759 Família - 03/09/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Possui ótima localização, próximo ao shopping, além de acomodações amplas, espaço externo com piscinas, excelente restaurante, com preços acessíveis e pratos para todos os gostos. Oferece passeios marítimos,

Olá, Foi um grande prazer recebe-los no Mercure Angra Sua avaliação é muito importante para nós. Obrigada pela gentileza e até breve!

Precisa de mais funcionários

Nota Tripadvisor 4.0/5

trigueiroacnt Família - 20/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Passamos o fim de semana em AGOSTO 2019. Quarto excelente, espaçoso e confortável com uma bela vista da piscina e praia. A piscina aquecida é um grande diferencial do hotel. Notamos a demora extrema no atendimento do BAR da piscina (demora na chegada dos pedidos) além de encontrarmos muitas mesas sujas e desmontadas no café da manhã. Os preços dos itens do frigobar são absurdamente caros, ex.: água mineral s/ gás 310ml = R$ 7,00, desnecessário e abusivo.

Quarto grande e confortável

Nota clientes Avis 4.7/5

Sofia M. C. Casais - 12/08/2019 Avaliação AccorHotels

Quarto grande e confortável, bom café da manhã. Unico problema é com o preço das refeições dentro do hotel.

Atendimento muito bom, feito por pessoas muito simpáticas!

Nota clientes Avis 4.7/5

Jose P. S. F. Negócios - 12/08/2019 Avaliação AccorHotels

Fui muito bem atendido e o serviço estava dentro dos padrões da ACCOR, entretanto percebi que o box do banheiro carecia de limpeza no piso, o que foi solicitado e prontamente atendido.

Não dei 10, meu o aparelho de ar condicionado não estava funcionando.

Nota clientes Avis 4.7/5

Erika Famílias - 30/07/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento excelente, recepcionista, pessoal nota 10. Única coisa foi o ar condicionado que não estava funcionando. E que fiquei esperando todos os atendimentos para pegar toalha de piscina, pois não tem um atendente para serviços rápidos como isso.

Conforto e comodidade

Nota clientes Avis 4.7/5

Danilo Famílias - 30/07/2019 Avaliação AccorHotels

O diferencial da minha estadia foi o conforto do quarto, bem silencioso e aconchegante Café da manhã bem diversificado O atendimento no geral foi muito satisfatório A única coisa que poderia melhorar e temperatura da piscina principal, muito gelada principalmente para as crianças, não é nada absurdo de gelado porém difícil ficar muito tempo É um hotel que com certeza voltarei !!!!

Otimo atendimento e qualidade da roupa de cama

Nota clientes Avis 4.7/5

Sergio L. G. Famílias - 29/07/2019 Avaliação AccorHotels

Sou suspeito falar, já é a quarta vez que retorno a este hotel que gostamos muito .

Satisfeita

Nota clientes Avis 4.7/5

Diane D. S. Famílias - 26/07/2019 Avaliação AccorHotels

Recesso em família. com toda infraestrutura e suporte que um hotel poderia nos oferecer. Vista maravilhosa. Lugar aconchegante. Internet e sinal de celular, excelente.

Aptos bons e bem localizados

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Famílias - 25/07/2019 Avaliação AccorHotels

Aptos muito espaçosos e bem localizado. Atendimento muito bom. Falta um microondas e pratos e talheres para poder fazer as redições.

Surpreendente

Nota clientes Avis 4.7/5

Ana C. A. Casais - 24/07/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel muito bom e bem localizado. Funcionários corteses, limpeza impecável. Ótimo café da manhã e restaurante também não deixou a desejar. Com certeza irei retornar!

LUGAR LINDO

Nota clientes Avis 4.7/5

Luiz R. J. Famílias - 24/07/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel muito bem localizado a beira do mar, da marina e do shopping dos piratas, porem preços abusivos dos alimentos e bebidas, não se pode pagar R$16,00 por uma cerveja long neck e R$8,00 por uma garrafa pequena de água isso e um absurdo

Olá Sr Luiz Foi um prazer recebê-lo . Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Eles são muito importantes para nós, pois é através deles que podemos aperfeiçoar nossos serviços para melhor atendê-lo. Buscamos oferecer à nossos hospedes preços justos e variados, compatíveis com a qualidade de produtos, Obrigada por partilhar conosco sua experiência Att, Equipe Mercure Angra

Uma boa experiência!

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Casais - 24/07/2019 Avaliação AccorHotels

Tivemos uma boa experiência com a hospedagem no Mercura Angra dos Reis. As acomodações são grandes, arejadas e bastante confortáveis. A infraestrutura é boa e a programação "festa junina" foi excelente. O ponto a melhoria seria com relação ao restaurante/cardápio, pois existem poucas opções de refeição e as que possuem, ainda podem apresentar deficiência. Por exemplo: solicitamos pizza marguerita e foi entregue pizza de mussarela, pois não havia manjericão no restaurante.

Falta um pouco de cuidado com o Hóspede

Nota Tripadvisor 4.0/5

Fernando P Romântica - 17/04/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Que o Hotel è maravilhoso e lindo basta olhar as fotos e saber que è da rede accor. Mas senti a falta de cuidado com o hóspede, ficamos sem água das 13hs as 22hs em nossa estadia, em um lugar de praia è complicado. Em um local onde a estadia è de luxo esse tipo de conduta para mim è inadmissível. Por pouco não cancelamos nossa estadia.

Olá Sr Fernando, Foi um prazer recebê-lo . Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Lamentamos pelo transtorno, porém reparos são necessarios para manutenção e qualidade de nossos serviços. Esperamos poder superar sua expectativa em uma próxima hospedagem. Até breve

Excelente atendimento

Nota Tripadvisor 4.0/5

Wander29210542884 Família - 03/04/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Parabéns a todos os colaboradores pelo acolhimento e recepção, especial a Sabrine da recepção, bem atenciosa e receptiva parabéns Sabrine pelo atendimento. Hotel com uma vista linda, bem recomendado, voltarei

Olá Sr Wander, Foi um prazer recebê-lo Nossa equipe agradece imensamente os elogios referente sua estada no Mercure Angra. Sua satisfação é o que nos motiva! Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos você em breve para uma próxima hospedagem. Obrigada!

Hotel é bom, mas tive problemas com o quarto e o bar fecha cedo

Nota Tripadvisor 4.0/5

WellingtonMoraes Família - 06/02/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quando fui para o quarto dormir, ligamos o ar condicionado, porém o da sala não funcionava e meus filhos dormiram no calor. Como já estava tarde o transtorno seria maior se chamasse a manutenção ou trocar de quarto, visto que tenho um bebê que acabara de dormir.O mínimo que o hotel deveria fazer é verificar os principais equipamentos do quarto. O ar estava nitidamente velho e sem manutenção. Um absurdo!Entendo também que por ser um local de praia e férias no mínimo o bar deveria ficar aberto até mais tarde, mesmo que servindo um cardápio reduzido de bebidas, petiscos ou sanduíches. Neste tipo de viagem é normal as pessoas dormirem mais tarde.Sou cliente assíduo da rede MERCURE e por isso me sinto no direito deste tipo de reclamação.

Olá Sr Wellington Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esteja certo de que todas as suas colocações são de extrema importancia para nós e serão levadas em consideração Esperamos poder acolhê-los novamente e superar suas expectativas

Mercure in Angra dos Reis

Nota Tripadvisor 4.0/5

LuizI14 Família - 29/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

A viagem foi ótima e o hotel foi muito com exceção do WIFI que nunca funcionou no quarto andar onde minha família estava. Assim foi muito proveitoso a estadia no Mercury Hotel em Angra. Recomendarei o Hotel para meus amigos, mas peço que melhore o WIFI>

Olá Sr Luiz Foi um prazer recebê-lo . Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Eles são muito importantes para nós, pois é através deles que podemos aperfeiçoar nossos serviços para melhor atendê-lo . Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos poder superar sua expectativa em sua próxima hospedagem.

Dias ótimos!!!

Nota Tripadvisor 4.0/5

Marcia T Família - 23/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel excelente, com ótimas acomodações!!! Piscina muito legal!!! Pecou pela arrumação dos quartos no primeiro dia, pois precisei chamar 3 vezes. O serviço de quarto também teve problemas, mas no fim deu tudo certo

Olá Sra Marcia Foi um prazer recebê-la . Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Obrigada por partilhar conosco sua experiência Até breve!

Muito bom!

Nota Tripadvisor 4.0/5

liviavpaluello Família - 15/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ótimo hotel, quarto espaçoso e limpo, piscina grande e linda, funcionários muito educados e treinados! Quando chegamos o quarto não estava arrumado para 3 pessoas mas logo resolveram, o único problema é o restaurante do hotel, o café da manhã não dá conta de todos os hóspedes, os funcionários não conseguem atender a demanda e nos cobraram a mais em umas das refeições, o almoço é caro e a comida não é boa, e eles não seguem o calendário de atividades do jantar, no dia que tinha um festival de comida oriental o jantar era normal e o chefe não tinha feito.

Olá Sra Livia, Foi um prazer recebê-la . Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Eles são muito importantes para nós, pois é através deles que podemos aperfeiçoar nossos serviços para melhor atendê-la. Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos poder superar sua expectativa em sua próxima hospedagem.

Férias no paraíso!!!

Nota Tripadvisor 4.0/5

GilsonFreitas Viagem com amigos - 14/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel de excelente localização, com muita comodidade e conforto. Serviço de qualidade impecável, com colaboradores atenciosos e prestativos. A simpatia é a tônica do atendimento. Parabéns à toda equipe do Mercure Angra dos Reis.

Prezado Sr Gilson Foi um prazer recebê-lo Nossa equipe agradece imensamente os elogios referente sua estada no Mercure Angra. Sua satisfação é o que nos motiva! Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos você em breve para uma próxima hospedagem. Obrigada!

Bom hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

brunogrigol Romântica - 10/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Localização, estrutura, piscina e deck para passeios excelentes.Café da manhã ridiculo, muita gente, faltavam mesas e reposições, uma confusão. As 4 diárias foram um caso o café da manha.Hotel dispõe de passeios que saem diretamente do deck do hotel, super cômodo!

Olá Sr Bruno Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esteja certo de que todas as suas colocações em relação a estrutura de nosso café da manhã são de extrema importancia e serão levadas em consideração Esperamos poder acolhê-los novamente e superar suas expectativas
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