Grand Mercure Belem Do Para 5 estrelas

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Extras do hotel

  • Localização privilegiada no centro de Belém do Pará

  • Hotel com piscina e spa

  • Restaurante com cozinha regional e internacional

  • Centro de convenções com lotação para 600 pessoas

  • WiFi grátis disponível em todo o hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviços para crianças
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 12 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Grand Mercure Belem Do Para

Av Nazare 375
66035115
belem
brasil

Tel: +559132022000

Fax: (+55)91/32022304

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    VAL DE CANS A 11 km / 6 milhas

GPS:-1.45291837, -48.489265255

As nossas opções de alojamento

QUARTO STANDARD, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO STANDARD, 2 CAMAS DE CASAL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO STANDARD ADAPTADO, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO SUPERIOR, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO SUPERIOR, 2 CAMAS DE CASAL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 40
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café(...)

SUITE DELUXE, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 41
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café(...)

SUITE EXECUTIVE, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 62
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

SUITE PRESIDENTIAL, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 200
  • As vantagens do alojamento: PRIVATE_POOL *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café(...)

QUARTO SUPERIOR, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO SUPERIOR EXECUTIVE, 2 CAMAS DE CASAL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE BACCALA

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Baccalá dispõe do melhor na cozinha nacional, regional e internacional. Serve um pequeno-almoço de bufete completo, um almoço delicioso e um serviço à la carte ao jantar. Aos sábados, os hóspedes podem desfrutar da nossa famosa feijoada.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

CUMARI BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Cumari Bar é o local perfeito para descontrair após um dia atarefado. Serve bebidas regionais e internacionais, sumos especiais e snacks.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 12

  • Tamanho máximo: 633

  • Capacidade máxima: 600 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 600 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Belem Do Para

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Classificação AccorHotels 4.3/5

2.236 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

179 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Não tinha água quente no hotel pela manhã para tomar banho!

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

É bem estressante quando pela manhã você vai tomar banho e mesmo depois de 15min com o chuveiro ligado esperando a água esquentar a única coisa que consigo é uma água morna para o banho! Já informei as recepcionistas, mas se atentem para isso por favor! É uma das coisas mínimas necessárias em um hotel Mercure

Hotel muito bom.

Nota clientes Avis 4.3/5

Alessandra D. C. V. D. S. Casais - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fiquei dois dias hospedada no hotel Grand Mercure Belém, me senti acolhida, funcionários muito educados e atenciosos, espaço aconchegante e limpo. Super recomendo.

OTIMO

Nota clientes Avis 4.3/5

Danilo S. Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

EXCELENTE.

Tv sem sinal

Nota clientes Avis 4.3/5

Fabio Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Mesmo após 3 pedidos para consertar a televisão do meu quarto número 408, nada foi feito. Fiquei mais de 15 dias hospedado com a tv com problemas de sinal e imagem.

Muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Rodrigo Negócios - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Restaurante com comida boa, quartos confortáveis, equipe de funcionários muito atenciosos

Hotel com ar decadente

Nota clientes Avis 4.3/5

Cintia C. D. S. Famílias - 01/10/2019 Avaliação AccorHotels

O hotel precisa ser repaginado, uso bastante a rede a Accor e não gostei desta unidade. Quarto com resquício de mofo, hoje ja se tem equipamento pra tirar mofo em pouco tempo, nem um pouco amáveis com as crianças, restaurante ok sem nada demais. Não repito.

Perfeito !

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz L. D. M. F. Negócios - 30/09/2019 Avaliação AccorHotels

Melhor hotel de Belém!

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Felippe M. Negócios - 30/09/2019 Avaliação AccorHotels

Estadia muito boa, com um quarto excelente e atendimento muito qualificado.

Nota clientes Avis 4.3/5

Claudio A. F. Negócios - 29/09/2019 Avaliação AccorHotels

Não tinha água quente de manhã cedo, cheiro ruim de desinfetante na recepção

Instalações adequadas e bons serviços

Nota clientes Avis 4.3/5

Jailson D. S. E. S. Negócios - 27/09/2019 Avaliação AccorHotels

O hotel tem bons serviços de quarto, um bom restaurante e bom atendimento. A piscina deixa a desejar, por ser muito pequena e os preços de alguns produtos - tais como a cerveja long neck - são excessivos tendo em vista a qualidade. Não fui devidamente informado que deveria usar a diária, garantida pela empresa a qual dou consultoria, a cada dia. Desse modo, tive uma alta despesa desnecessária. Parece-me que o hotel poderia ser mais flexível nesse ponto, visto que não há alteração do valor final.

O hotel atendeu plenamente a expectativa.

Nota clientes Avis 4.3/5

Andre Negócios - 27/09/2019 Avaliação AccorHotels

Meu horário de saída era muito cedo e fiquei bem satisfeito pelo fato do café da manhã ser servido a partir das 04:30h. Desta forma, mesmo tendo que deixar o hotel às 05:00h, pude tomar o café antes de minha partida. Considero isso um diferencial visto que a maioria dos hotéis só disponibiliza o café da manhã a partir das 06:00h.

Nem satisfeito nem insatisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Gabriel V. Negócios - 25/09/2019 Avaliação AccorHotels

A estrutura é excelente, bem como a localização. Porém, nessa passagem o atendimento e o serviço prestado foi inferior às hospedagens anteriores no hote.

Exmo Senhor(a) v., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. O hotel Grand Mercure Belém do Pará deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Hotel bom, mas não acima das expectativas

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 23/09/2019 Avaliação AccorHotels

Achei o wi-fi bem fraco, dificultando o trabalho no quarto. Além disso, recebi reclamações de nossos clientes sobre o café da manhã. (muita variedade de pão e pouca mistura, como o ovo e bacon) Fora isso, o atendimento foi bom. As recepcionistas foram simpáticas e atenciosas.

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Atendimento ruim, resultando em custo benefício ruim.

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernando 7. Negócios - 23/09/2019 Avaliação AccorHotels

Fui muito mal recebido no check in, por uma atendente mal-humorada. Banho ruim,m. Chuveiro do quarto não aquecia, pressão da água oscilando, chuveiro velho. Roupas de banho poídas. Limpeza do banheiro ruim. Cama, travesseiros e roupas de cama boas. Restaurante bom e com bom atendimento. Não pontuaram no le Club Accor Hotels. NÃO ENVIARAM A NOTA FISCAL POR E-MAIL.

Exmo Senhor(a) Fernando, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. O hotel Grand Mercure Belém do Pará deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Excelente hospedagem, mas frustrado com os beneficios

Nota clientes Avis 4.3/5

Paschoal F. Negócios - 23/09/2019 Avaliação AccorHotels

Realizo várias viagens a trabalho, e procuro sempre hospedar no grupo Accor, Gran Mercure, Mercure e Ibis. Mas não gostei do atendimento como cliente Platinum. Não pude escolher a bebida do meu Welcome drink e outros benefícios que recebo de outros hotéis do grupo. Na próxima viagem a Belem ficarei no Radisson, onde me hospedei anteriormente e deste vez pensei que por seu cliente platinum teria algum diferencial.

Exmo Senhor (a) F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral
Nota clientes Avis 4.3/5

Marilia V. D. Q. Negócios - 22/09/2019 Avaliação AccorHotels

Quarto extremame barulhento. Dá para ouvir tudo. Sem privacidade. Serviço de quarto sem prioridade e ficamos sem almoço. Havia evento e deviam estar preparados para servir muito agente com reforço na equipe. Funcionários educados mas sem poder para resolver rápido as questões. Não gostei por esse motivo. Lamentável e não recomendaria para eventos se não dos alguém até der aos hóspedes do evento e que estão visitando a cidade.

Exmo Senhor(a) Marilia, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. O hotel Grand Mercure Belém do Pará deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Conforto, Bom Restaurante e Bom Atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcio D. F. F. Negócios - 20/09/2019 Avaliação AccorHotels

Não tive problema com a estadia, e nas pequenas solicitações feitas, fui prontamente atendido. Staff cordial e bom restaurante, com a crítica de que o(a) funcionário(a) que deveria ficar no setor de preparo de omeletes e tapiocas se ausentava algumas vezes durante o serviço de funcionamento do restaurante, o que me fez desistir de solicitar o que queria por mais de uma vez. Também acho que o hotel merecia uma modernizada.

Exmo Senhor (a) Marcio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Otimo

Nota clientes Avis 4.3/5

Sinval P. B. F. Negócios - 20/09/2019 Avaliação AccorHotels

Muito boa e confortável

Exmo Senhor (a) Sinval, Obrigado por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel, seu comentário é muito importante para nós, gostaríamos muito que você dividisse seus comentários em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Segue nosso link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303404-d624539-Reviews-Grand_Mercure_Belem-Belem_State_of_Para.html Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Gera

Poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 20/09/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento bom e atencioso. Entretanto, meu quarto não tinha nem uma janela, o que tornou a estadia meio claustrofóbica... Além disso, minha TV não funcionou no começo, avisei a recepção e arrumaram. Porém, apesar disso, parecia que a pilha do controle remoto estava no fim, pois o controle não funcionava... Um dia, final da tarde, fui tentar usar academia mas, ao chegar, não tinha ninguém para ligar o ar e a TV, de tal modo que desisti... Restaurante OK! Pedi uma refeição e fui bem atendida.

Exmo Senhor(a) L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. O hotel Grand Mercure Belém do Pará deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Tem muito que melhorar

Nota clientes Avis 4.3/5

Lucio F. G. Famílias - 18/09/2019 Avaliação AccorHotels

Minha insatisfação inicia no check in, fiz minha reserva pelo Expendia e no site foi claro que estava me hospedando com família (dois adultos e uma criança) nesta ocasião optei pelo quarto especifico que dizia que tinha duas camas de casal. Ao chegar no hotel minha esposa teve que esperar mais de 30 minutos para arrumarem o quarto. Apos isso a experiencia com o restaurante foi horrível, prato solicitado estava péssimo, sem condição, sem sabor e totalmente mau preparado. Se não bastasse havia problema de vazamento de água no banheiro que ao utilizar o mesmo fica parcialmente alagado. Conheço a rede Mercure de longa data e com certeza esse não é o padrão que eu esperava!

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