Hotel – Grand Mercure Belem Do Para
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Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Belem Do Para

Av Nazare 375 
66035115  BELEM
BRASIL

56 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 56 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Massagem

Serviços e informações práticas

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviços para crianças
    • Clube p/ crianças 0 a 3 anos
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Serviços para crianças
    • Clube p/ crianças 0 a 3 anos
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-23:59
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-23:59

Serviços empresariais

  • 12 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 173 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 525 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Grand Mercure Belem Do Para

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 56 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio S. P. Casais - 13/09/2017
« Atendimento »

Desejo expressar minha grande satisfação pelos funcionários do hotel. Eles que fizeram a estadia ser perfeita. Em especial a camareira Crisolina, e os recepcionista Cileno e Enivaldo. Havia solicitado aos 45 do segundo tempo que arrumassem o quarto para minha noite de nupcias. Os funcionários de um modo geral ajudaram de todas as maneiras, mas foi com os colaboradores citados que tive contato e que fizeram tudo ficar em uma experiencia unica na vida. Principalmente que foi uma surpresa para a noiva. Minha única reclamação, que ainda foi algo positivo, é que não foi ofertado a possibilidade de ter a experiência de nupcias do hotel. No ato da reserva, falando com o atendente, não recordo se foi ofertado a noite de nupcias. Contudo ao chegar no hotel perguntei se havia algo pelo menos simbólico para noite, prontamente foi ofertado. E o quarto arrumado para o mesmo dia. Somente tenho a agradecer ao hotel pelo privilegio de ter hospedado e sentir o melhor clima de hotelaria que tive em todas as viagens que já realizei. Grato ao Mercure e aos seus funcionários pela experiencia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sabrina Casais - 11/09/2017
« Agradavel e confortavel hospedagem »

Recepcao com funcionarios atenciosos. Cama confortabilissima com sono restaurador. Desconforto no primeiro para o segundo dia ,quando o serviço de quarto nao ocorreu e kit de higiene incompleto no banheiro no dia da chegada .

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 08/09/2017
« Satisfatória. »

Experiência satisfatório. Único ponto de melhoria seria o ar condicionado que não esfriou o quarto 403. No mais tudo certo?

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio A. Negócios - 07/09/2017
« Satisfeito »

Tudo estava muito bem, exceto o espaço fitness que apresentava aparelhos quebrados e o local não é muito acessível

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 07/09/2017

Excelente!

Avaliação com certificação AccorHotels
Si.. Negócios - 06/09/2017

PARTICIPEI DE UM EVENTO MEDICO CONFORTO PRATICO E BOA LOCALIZAÇÃO

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 04/09/2017
« Muito boa »

Quarto muito bom, restaurante agradável com várias opções! Só a limpeza do chão do quarto deixou a desejar

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago A. Negócios - 04/09/2017
« Hote bom custo benefício! »

Hospedagem muito boa, funcionários sempre cordiais e dispostos a auxiliar no que for necessário. Sempre que estou em Belém procuro me hospedar no Grand Mercure! Café da manhã completo, restaurante com comida de muita qualidade! Os únicos três pontos negativos do quarto em que estava: Papel higiênico, deveria ser rolo tradicional TV a cabo, deveria ser completa Ar condicionado, gela muito bem, porém deveria ter seu filtro limpo com mais frequência ou ser atualizado pois é uma unidade velha Tirando estes detalhes, excelente! Vista muito bonita da cobertura onde fica a piscina!

Avaliação com certificação AccorHotels
Priscila Famílias - 03/09/2017

Achei excelente o atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge A. D. S. Viajante individual - 02/09/2017
« boa »

não gostei do serviço de quarto. tive um problema quando fui pegar meu carro ele estava aberto e o ar ligado e bateria descarregada tivemos que empurrar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sandro C. F. M. Negócios - 02/09/2017
« Pico de energia »

Prezados recentemente estive hospedado com vcs. No meu quarto deu um pico de energia e pela manhã meu celular não ligava. Falei com o gerente do hotel e o mesmo afirmou na presença de outro funcionário que era normal ter até 5 picos de energia diariamente no hotel. Me respondam oq eu tenho haver com os problemas na energia do hotel??? Outra coisa em momento algum o gerente se mostrou interessado em resolver meu problema, ao contrário, disse que não poderia fazer nada. Resultado comprei outro celular um IPhone 7 Plus por R$ 4.099,00 reais. Me senti um verdadeiro idiota com a atenção dispensada e não recomendarei o hotel para os amigos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rosa M. D. S. M. Negócios - 01/09/2017
« Hotel bem localizado com infraestrutura excelente. »

Não notei nenhum serviço que me desagradou. Como hospede achei o o serviço de atendimento do Hotel ótimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Italo B. Negócios - 01/09/2017
« Hotel precisando de melhoras no banheiro, móveis, tomadas e academia »

A Nota Fiscal da hospedagem nunca é entregue por email conforme orientado. Preciso sempre ligar para o hotel pedindo que envie. Estou ainda sem receber a última.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberta D. Negócios - 01/09/2017

O atendimento e a cama são excelentes, porém poucas opções no room service e o suporte de para papel higiênico péssimo (localização e estilo).

Avaliação com certificação AccorHotels
Benicio B. Casais - 30/08/2017

Estadia excelente!!! Hotel limpo e equipe extremamente gentil. Fizeram de tudo para que nossa estadia fosse a melhor possível. Recomendo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 29/08/2017

Excelente atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paloma Casais - 28/08/2017
« Poderia ser MUITO melhor »

Ficamos hospedados na suíte presidencial do Grand Mercure Belém para comemorar uma data especial. Foi a segunda vez que fizemos isto. A primeira foi há exatamente um ano, no mesmo hotel/quarto. Ano passado, já havia comentado como o serviço de quarto poderia ser mais atencioso, em função das características da acomodação e pelo (alto) valor cobrado. Este ano conseguiram...piorar, infelizmente. As instalações do quarto se deterioraram nesse período de 1 ano e carecem de manutenção: tábuas do piso ao redor da piscina soltas, ar condicionado split sujo e com água pingando sobre o sofá foram apenas dois pontos impossíveis de não notar. Para completar, a piscina privativa do quarto estava extremamente suja (água escura e muito lodo nos azulejos!). Simplesmente, não checaram a limpeza do quarto antes do check in, mesmo nossa reserva tendo sido feita com antecedência. Conclusão: 3 funcionários foram limpar a piscina, já durante nossa estadia, o que evidentemente nos privou de usá-la durante todo o período e ainda tirou nossa privacidade. Ademais, assim como já havia ocorrido ano passado, não foram recolher após o jantar as louças que usamos, o que teria sido interessante para que não passassem a noite sobre a mesa. Como forma de amenizar o(s) problema(s), nos enviaram meia garrafa de espumante com um pedido de desculpas e nos concederam late check out. De fato, o problema foi amenizado, mas creio que o hotel precisa rever suas práticas urgentemente, pois as instalações/serviços não estão compatíveis com o padrão que se espera de uma suíte presidencial, num Grand Mercure. Espero ter oportunidade de retornar e aferir melhoras.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 28/08/2017
« Quarto 102 sem JAnela »

Já estive outras vezes no Gran Mercure Pará, pela primeira vez me senti insatisfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rosilene M. S. P. Negócios - 28/08/2017

Considero o local agradável, boa recepção, bom tratamento, comida excelente, dependencias agradáveis. Muito Bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nelson L. Negócios - 28/08/2017

Traumatizante Hotel bem bagunçado Desorganização total Casa da mãe Joana A única coisa que escapa é o excelente atendimento em excelência do recepcionista Moise! Marcelo e a Lenice e o mensageiro Enivaldo. Muito triste ficar um hotel onde ficamos inseguros!!

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