Hotel – Grand Mercure Belem Do Para
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Belem Do Para

4.0/5 133 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviços para crianças
    • Clube p/ crianças 0 a 3 anos
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
  • Serviços para crianças
    • Clube p/ crianças 0 a 3 anos
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-23:59
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-23:59

Serviços empresariais

  • 12 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 173 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 1.495 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Grand Mercure Belem Do Para

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 133 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Alexandre P. L. Negócios - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boas instalações e localização. »

boas instalações e localização. Serviço ruim no check out.

Vagno M. Negócios - 10/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Lugar aconchegante »

Agradável, camareira muito simpática. Todos bem simpáticos.

Sandreany Negócios - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Um excelente atendimento dos recepcionistas, tanto quanto dos garçons e serviços do restaurante., comida deliciosa e impecável atendimento, cordial e gentil. Preços razoáveis, pois o hotel está em um nível muito bom.

João P. A. R. Negócios - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente, localização previlegiada »

Conforto, Café da manhã típico, variado; restaurante com cardápio regional muito bom.

Angelo Negócios - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tenho duas considerações a registrar - 1) ao efetuar check out não foram entregues os cupons fiscais dos consumos no período, informaram que seria enviado por e-mail mas até o momento não recebi. 2) O cardápio do room service foi reajustado de forma absurda.

Torquato C. Negócios - 06/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado »

Normal

Eric B. Negócios - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo ok, com sempre. Mas fica a dica para o equipe do restaurante " escutar mais o cliente"

Daniel Negócios - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia ser melhor »

O sistema de atendimento no checkin/checkout é muito lento e aos quartos e banheiros precisam ser renovados.

Romântica - 04/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima estadia, mas tem espaço para melhora. »

É a segunda vez que me hospedo neste hotel e pretendo me hospedar mais vezes, no entanto não posso deixar de notar que o hotel precisa de algumas reformas e melhorias principalmente nos banheiros dos apartamentos. Os aparelhos de ar-condicionado são muito antigos e também precisam de um upgrade. Para um hotel desta categoria e preço, considerado um dos top 3 de Belém, entendo que falta um pouco de investimento na modernização do hotel.

Anónimo Negócios - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente atendimento, cordialidade e prestatividade. Ambientes c limpeza impecavel

Isaque R. Negócios - 02/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Boas acomodações, local limpo e comida tbm muito saborosa do restaurante. Café da manhã com variedade que atende ao nível do Hotel.

Diego Negócios - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ar condicionado »

a posição do ar condicionado fica muito em cima da cama.

José G. C. Famílias - 30/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa , apesar da falta de vontade de alguns funcionários em atender !

Rômulo S. Negócios - 30/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Extraordinário, bom atendimento, restaurante excepcional e um apartamento confortável e com requinte. »

Extraordinária.

José I. C. F. Famílias - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei no quarto adaptado, fiquei muito satisfeito com o cuidado que tiveram ao preparar este, tenho certeza que ele agradará a todos que lá se hospedarem

Luciana T. Negócios - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pessoal despreparado e não há isolamento acustico »

Tive inúmeros problemas em 2 dias de hospedagem. Na primeira noite, um funcionário entrou em meu quarto à 1 hora da manhã, perguntando se eu havia solicitado check out. Na diária da minha amiga não constava café na manhã, o qual já havia sido pago e não houve nenhuma presteza para resolver o problema. O atendimento não é compatível com um hotel 5 estrelas nem muito menos com um hotel da rede Accor, mesmo os mais simples como os Ibis. Não há nenhum tipo de isolamento acústico no quarto. Na primeira noite liguei p a recepção para pedir que telefonassem ao apto vizinho p diminuir o volume da TV. Como não o fizeram, tive que eu mesma telefonar. Qualquer barulho no banheiro é ouvido como se estivessem dentro de seu quarto. O mesmo acontece com.conversar no quarto vizinho.

Anderson Negócios - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Normal »

Quarto com janela de frente à outro prédio tirando completamente a privacidade.

Lorena M. Negócios - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários não eram solícitos »

Os funcionários não são solícitos, café da manhã não está à altura da categoria, houve vazamento no ar condicionado do quarto da minha colega de trabalho, causando um acidente e fratura do braço. Até agora não enviaram minha nota fiscal, já enviei email para recepção e nem retorno tive.

Claudio Viajante individual - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boas instalações »

O atendimento é muito simpático e competente

Luis E. Famílias - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi bom, mas poderia ser melhor! »

De modo geral foi ok! Fomos bem recebido. Estava eu, minha esposa e minha filha, uma bebe de 9 meses. O que não foi bom: Levamos comida congelada feita em casa para minha filha, que não come sal ainda. Alguns funcionários, em especificos os que trabalham no bar da recepção, nos tratavam com má vontade quando solicitavamos que esquentassem sua comida no microondas. Em específico um funcionário chamado Ney foi o mais mal educado. Outro fato desagradavel foi que solicitamos um lanche no quarto, onde no cardápio era denominado “misto quente com salada verde”. Quando o lanche chegou, havia o lanche, uma pequena porção de fritas (que sequer estava no cardápio) e meia folha de alface e um tomate cereja. Liguei no restaurante pois achei que havia um erro no envio. Fui informado pelo atendente que a salada verde era apenas para decoração do prato. Ora...tirem essa informação do cardápio então e inclua a mini porção de fritas. Eu e minha esposa nos sentimos frustrados, pois pedimos o lanche em virtude de ser uma refeição leve encom salada. Se não fosse a informação do cardápio, da presença da salada verde, esse não seria nosso pedido. No mais ok

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