Fairmont St Andrews - Scotland 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.660 comentários

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ST ANDREWS, KY16 8PN ST ANDREWS, United Kingdom

Descrição

Extras do hotel

  • Two world-class 18-hole championship golf courses with stunning sea views

  • Top dining including the two AA Rosette St Andrews Bar & Grill for Scottish steaks and seafood

  • Full-service spa featuring an indoor pool and a fully equipped gym with personal training

  • 23 meeting and event spaces, including an elegant ballroom accommodating up to 800 guests

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Fairmont St Andrews - Scotland

ST ANDREWS
KY16 8PN ST ANDREWS
United Kingdom

GPS:56.3203, -2.7308

Telefone
Fax +44 1334 837099

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  2.660 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  5.187 comentários

Certificado de excelência 2023

Not a 5 star facility

Nota Tripadvisor 2.0/5

483natalieb Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Overall this is a lovely hotel with mostly extremely courteous and friendly staff. It is with retreat that i need to leave this poor review and would not have done so if i felt the complaint I made was being managed appropriately by The fairmont. Check In valet parking and reception welcome were excellent. Room 2091 was nice enough, however, it was dated. There was only one tea option in the room and when i went to reception to ask for Earl Grey or Ginger/Lemon tea, i was told it would be brought up. They arrived but only with jasmine and peppermint as that is all they had ! The furniture was chipped and dated and the mirror was far too high above the writing desk meaning no dressing table. The bed was comfortable. The Spa - wow what a let down! The steam room is out of order (no one mentioned this) there was not enough seating around the pool, this was talked about a lot when we were there. The pool was freezing - so cold a lady had to remove her children. The costume dryer was broken - both men and women's! There are hairdryers but no straightens, facial tissue or cotton wool or anything like you find at Trump hotels or Cameron House. This is a comparative hotel but lacks the extra luxury. It could have been a holiday inn changing room. It did not feel like a luxury hotel. La Cucina - this restaurant was very nice and the waitress Fifi was superb. However, there are only 2 bathrooms and they are mixed for men and women. Both times o had to use the facilities they had raised toilet seats with urine on the loo and unflushed. Disgusting!! Sports Bar, we wanted to watch the golf after dinner, the bar was unattended and had to use the main bar for drinks. We sat and there was used but bowls sitting over the tables (we didn't get any nuts offered with our drinks) Golf - we only used the range as the weather was wet, it was enjoyable and the golf pro shop was nice with friendly staff. Breakfast - the food was lovely, however, it was fairly quiet and we did have to wait about 5 minutes before being shown to a table. The cup I had was tea stained. Check out - well i had listed my complaints and provided these to Adam at reception. He didn't even apologise - he said he would rewrite them and send an email to the departments (which he did and told me he had and that email contained an apology). We then had to ask for a copy of the bill to check, glad we did as it was wrong! My mum had put a bottle in the room as this was to celebrate my birthday. However, they had included this onto the bill with a service charge. This really was the last straw, I shouldn't have seen this transaction, he agreed to remove the cost and said it shouldn't have been on there (again no apology). An apology was not offered and we were not offered any compensation for our experience. We love golf and would have returned if the complaint had been resolved to a level of satisfaction, but to date we have saw no offer of resolution or even acknowledgement of the hotels failings. If you are looking to book this hotel, i would recommend the old course hotel or Hotel Du Vin, hotels that know how to take care of guests and ensure their facilities are well maintained.

Confortável mas com opções de comida muito limitadas.

Nota clientes Avis 3.5/5

António Negócios - Comentários confirmados de ALL

A experiência correu bem, de modo geral. Os quartos são espaçosos e confortáveis, bem como as áreas comuns do hotel e muito limpo. O staff é muito simpático e atencioso. A parte menos agradável é a cozinha do hotel fechar muito cedo, por vezes às 18h00, o que num Hotel de 5 estelas me parece muito limitado. As refeições também tinham escolhas bastante duvidosas e por vezes não houve reposição.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont St Andrews - Scotland. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Excelente!

Nota Tripadvisor 4.0/5

marciosilva2019 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Acomodação maravilhosa, construção linda, várias opções para almoço e jantar, paisagem fascinante, funcionários amabilíssimos e atenciosos, ótima estrutura para congressos e eventos. Segurança e conforto!

Thank you for taking the time to post a review. I am delighted that you enjoyed your stay and hope we will have the pleasure of welcoming you back again in the future.

Excelente

Nota Tripadvisor 5.0/5

edkuper Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente Hotel próximo a St Andrews, localizado a 10 minutos do Old Golf Course de carro (o Hotel tem um transfer ata quem não está de carro ou quer esta comodidade). Os quartos são novos e amplos. O restaurante italiano tem ótimas opções, o café da manhã é farto em opções, o Brunch de domingo é espetacular. O Hotel possui dois excelentes campos de golfe, um Club House com restaurante que serve ótimos sanduíches. O Spa é excelente tem uma piscina com raia O Fitness completo. Serviço de recepção, Vallet, portaria, mensageiros, room service impecáveis. Recomendo

Thank you for your wonderful feedback Eduardo. I am delighted that you had such a lovely stay with us and hope we will have the pleasure of welcoming you back again soon.

Hotel para relaxar

Nota Tripadvisor 5.0/5

LMCMaia Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel óptimo para relaxar com spa, piscina interior e campo de golfe com vista para o mar muito bom para passear a pé. O pequeno almoço tinha uma enorme variedade de produtos e todos eles muito bons. Funcionários simpáticos e esforçados para prestar um bom serviço.

Estou muito satisfeito que você gostou da sua estadia connosco e muito aprecio você tomar o tempo para publicar um comentário. Vou ter a certeza de compartilhar com o nosso comitê executivo para compartilhar com seus departamentos. Esperamos recebê-lo novamente em breve. J Keating Director Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 397 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.226 comentários 7.5/10 Quarto
  • 1.611 comentários 7.8/10 Serviço
  • 776 comentários 5.7/10 Comida
  • 563 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 343 comentários 5.3/10 Limpeza
  • 286 comentários 4.4/10 Bar
  • 286 comentários 4/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.