Fairmont Mayakoba 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.7/5 4.280 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Guided catamaran tour

  • Free Wi-Fi

  • 24/7 on-property transportation via chauffeured golf carts

  • Access to the Fitness Center for guests Ages 16+

  • On-property birdwatching, boat tours

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Animais permitidos 25.00 USD
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Máquina de lustrar sapato
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviços para crianças
  • Golfe
  • Tênis (Proximidades)
  • Praia e desportos aquáticos
  • Aluguer de bicicletas
Catering
  • 4 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
Serviços empresariais
  • 16 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções

Localização do hotel

Fairmont Mayakoba

Carretera Federal Cancún
Playa del Carmen Km 298
77710
playa del carmen
mexico

Tel: +529842063000

Fax: (+52)9842063030

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CANCÚN INTERNATIONAL AIRPORT  A 72 km / 44,74 milhas

GPS:20.687637, -87.027426

As nossas opções de alojamento

Boasting the ambience of a gracious Mexican home, the resort's 401 guest rooms are located in a low-rise building and clustered throughout the property in 90 two-story Casitas. Spa-style bathrooms with separate shower and tub. Furnished balcony/terrace.

Fairmont King

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 40
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont 2 Queens

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 45
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Deluxe Casita King

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 43
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Deluxe Casita 2 Queens

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 47
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Signature Casita King

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 43
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Signature Casita 2 Queens

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 43
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Beach Area Casita King

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 43
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Beach Area Casita 2 Queens

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 47
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Signature Casita Suite King

  • Número máx. de pessoas: ‌5
  • Superfície: Desde 85
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Beach Area Casita Suite King

  • Número máx. de pessoas: ‌5
  • Superfície: Desde 103
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Beach Front Casita Suite King

  • Número máx. de pessoas: ‌5
  • Superfície: Desde 89
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont View King NS Room

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 41
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont View Queen Queen NS Room

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 45
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Signature Casita Suite 2 Queens

  • Número máx. de pessoas: ‌5
  • Superfície: Desde 85
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Beach Front Premium Suite King NS

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 100
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Beach Front Casita QQ NS

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 55
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Bambu Suite King NS

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 172
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Coral Suite King NS

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 139
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Tortuga Presidential Suite

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 198
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Camaleon Presidential Suite

  • Número máx. de pessoas: ‌6
  • Superfície: Desde 205
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Nespresso machine
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Os nossos restaurantes e bares

LA LAGUNA RESTAURANT AND LOUNGE

Tipo de cozinha: Regional

Located in La Isla area, La Laguna offers a relaxed ambiance and live music with breakfast buffet and a-la-carte lunch and dinner served either inside or on the terrace overlooking the mangrove and water canals.

Almoço

07:00 - 11:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BRISAS RESTAURANT

Tipo de cozinha: Regional

Enjoy the newly redesigned dining spaces at Brisas Mayakoba and its new curated menus featuring a Latin-coastal concept in a spectacular luxury setting, with live music to accompany your meal and stunning views of the Caribbean.

Almoço

12:00 - 17:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

EL PUERTO RESTAURANT

Tipo de cozinha: Internacional

This AAA-4 Diamond restaurant is now offering a new Latin-Asian menu designed by Richard Sandoval, regarded as "the father of modern Mexican cuisine". Chef Sandoval spins regional ingredients into beautifully balanced dishes designed for sharing.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

EL LOBBY LOUNGE

Tipo de cozinha: Internacional

The updated Lobby Lounge also showcases an entirely new beverage experience and menu complete with upscale appetizers and sampling dishes to share overlooking the waterways, a perfect space for guests to socialize and relax throughout the day!

Almoço

11:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

CAFE MAYA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Inspired by traditional Mayan flavors, Café Maya offers delectable products made from the finest ingredients. Café Maya offers indoor or terrace seating and embraces the area's local charm and warm hospitality.

EL CAFECITO MAYAKOBA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Enjoy delicious salads, sandwiches, beverages and more! Tempting selections of chocolates, cookies, desserts and candies are available to snack on. For that perfect cup of coffee, El Cafecito offers a variety of gourmet coffees and teas.

LAS OLAS AND AQUA POOL BARS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Las Olas Pool Bar captures the refreshing colors of Fairmont Mayakoba's surroundings. Inspired by the water canals that frame this Caribbean paradise, come enjoy refreshing drinks with family and friends.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 16

  • Tamanho máximo: 1.041 m²

  • Capacidade máxima: 1.000 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 890 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Fairmont Mayakoba

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.7/5

4.280 comentários

Excelent experiencie with my family.

Nota clientes Avis 4.7/5

Bianca J. P. Z. Famílias - 19/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente viagem, comida maravilhosa, staff muito dedicada. Muito bom e recomendarei. Meu único ponto de melhoria: Não misturar no café da manhã os hospedes que estão a trabalho (em convenções de empresas e etc) e os hospedes que estão a laser. Não me senti a vontade no café da manhã.

Exmo Senhora Jackson e familia, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Mayakoba. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e sugestão. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Excelente

Nota clientes Avis 4.7/5

Ana Famílias - 04/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Feliz

Estimada familia Pérez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Experiência rejuvenescedora em paisagens bucólicas e acolhedoras

Nota clientes Avis 4.7/5

Alexandre V. Negócios - 16/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel extremamente aprazível e acolhedor, com ótimo ambientes de recolhimento, passeio e refeição. Quarto muito confortável. Paisagens muito agradáveis, a bicicleta é um ponto de destaque para deslocamento tranquilo. Equipe sempre disponível e atenciosa...

Exmo Senhor V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Mayakoba. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Excelsa

Nota clientes Avis 4.7/5

Dolores M. M. Negócios - 16/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Maravillosa, me encanto

Estimada Srita Marqurez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com
Nota clientes Avis 4.7/5

Lilia Famílias - 09/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Estimado Sra Mendez y familia: Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Un paraíso

Nota clientes Avis 4.7/5

Yolanda Famílias - 17/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Inolvidable

Estimada Sra M. y familia, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlos de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Perfeito

Nota clientes Avis 4.7/5

Luciana B. P. Famílias - 10/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Estivemos Eu , meu marido e nosso filho de 2 anos e meio, gostamos demais de tudo no hotel , desde a limpeza no quarto aos melhores restaurantes, comida excepcional, em todos os restaurantes. A educação e simpatia de todos , desde os jardineiros aos gerentes , por alguma sorte , pegamos carona no carrinho de golf com o Gerente geral Sr. Robert , tivemos uma ótima conversa. A limpeza da praia , ótimos drinks , bebidas premium , atendimento em especial gostaria de agradecer ao Alberto na piscina e na praia. Muito bom também o passeio de barco ao redor dos canais que por sinal , são lindos, e o capitão Miguel nos explicou como funciona todo o ecossistema da região, enfim , nada a reclamar, muito entretenimento , descanso e pessoas educadas , inclusive os demais hóspedes.

Prezada Senhora Bueno, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com
Nota clientes Avis 4.7/5

Lucia Casais - 31/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Estimada Srita. Lujan, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Maravillosa

Nota clientes Avis 4.7/5

Alejandra L. A. R. Casais - 19/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente!

Estimada Srita. Acosta, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Fantástico

Nota clientes Avis 4.7/5

Silvia B. Amigos - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel maravilhoso com serviço fantástico. Os quartos são extremamente confortáveis, a comida é maravilhosa e o staff do hotel é o melhor que já vi.

Prezado Srta. B., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

SENSACIONAL

Nota clientes Avis 4.7/5

Leonel P. Famílias - 08/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito agradável e acolhedora.

Prezado Sr. p., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Decepcionada

Nota clientes Avis 4.7/5

Ex S. A. Famílias - 01/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Nada grata

Estimada Sra. M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Fairmont Mayakoba. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Y nos gustaría poder hablar con ud. personalmente sobre su experiencia y tener más detalles que nos ayuden a mejorar y entender mejor sus necesidades. Si esta ud. de acuerdo de proporcionarnos un número telefónico y la mejor hora para contactarla, en su record solo contamos con este correo electrónico. De antemano agradecemos su atención al presente y quedo a sus órdenes, Reciba un cordial saludo. Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Férias com a familia.

Nota clientes Avis 4.7/5

Giovanni C. Famílias - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi tudo maravilhoso , equipe atenciosa, quartos muito confortáveis, alimentação de muita qualidade, bebidas ótimas, SPA um dos mais legais que visitei.... Foi uma experiencia única!

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Mayakoba. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

10 excelente

Nota clientes Avis 4.7/5

Lina C. G. P. Famílias - 09/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

excelente

Estimado Sr. M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel con su familia. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com
Nota clientes Avis 4.7/5

Danilo L. Famílias - 03/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A descrição sobre a necessidade de vestimenta para utilizar o restaurante durante o jantar não foi observada. Fomos jantar vestidos conforme a descrição e foi permitido a outros hóspedes que jantassem de bermudas e chinelos. Me senti um palhaço.

Prezado Sr. L., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Excelente

Nota clientes Avis 4.7/5

Sergio M. Famílias - 19/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Estimado Sr. M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel con su familia. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com
Nota clientes Avis 4.7/5

Laura R. Famílias - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A estadia foi muito boa porem tem alguns pontos para melhorar: - a comida em geral é muito ruim, somente o cafe da manha é gostoso - o lençol tem um cheiro muito forte de produto químico, ele deveria ser cheiroso, prazeroso de deitar - como a umidade do local é muito alta, seria fundamental ter secadores de toalhas e roupas intimas nos banheiros. - difícil conseguir bicicletas e muitas vezes, as bicicletas de adultos, brancas, estavam com cadeados. Cadeados não deveriam ser dados para hospedes.

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Mayakoba. Lamentamos o cheiro da cama e do banheiro. Agradecemos sua sugestão sobre bicicletas e pontos para melhorar. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Excelente

Nota clientes Avis 4.7/5

Ernesto Famílias - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Maravillosa.

Estimado Sr. V., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com

Excelente

Nota clientes Avis 4.7/5

Hector M. Famílias - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Estimado Sr. M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com
Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Estimado Sr. Valez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Isamu Tsuji GERENTE DE CALIDAD / QUALITY MANAGER T + 52… 3000 , is… fairmont.com
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