Hotel – Mercure Shanghai Hongqiao Airport
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Shanghai Hongqiao Airport

4.2/5 678 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 224 quartos
  • 224 quartos para não fumadores
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Água mineral cortesia no quarto
    • TV Web
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 678 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Shanghai Hongqiao Airport

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Roberto B. Famílias - 10/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pessima estadia »

Realmente, por se tratar de um Mercure da reder Accor, este consegue se tornar decepcionante. As solicitacoes feitas antes do check-in, mostraram logo de inicio que o hotel nao se importa com o hospede, pela frieza com que foram respondidS as questoes (perguntei se havia berço pois estava viajando com meu filho de 45dias/ perguntei se poderia fazer um early check-in por volta das 10am, afim de evitar ficar carregando minhas malas pela cidade/ perguntei se havia shuttle do Terminal 2do aeroporto Honqiao para o hotel/e por,ultimo, solicitei um late check-in por volta das 1pm). Enfim, todas essas solicitacoes foram negadas. Como mo primeiro dia cheguei cedo em Shanghai apos uma viagem de aviao e nao pdoeria ir para o hotel, acabei fazendo o que eu precisava com minha esposa e filhos na cidade, e ao chegar no htel e edetuar o checkin no quarto Privilege que supostamente deveria ser melhor, comecou a minha decepcao. O Ar Condicionado nao fumcionava direito e nao conseguiu resfriar o ar para Menos de 27 graus. Impossivel ficar em um quarto de hotel (ainda mais um Mercure, num quarto Privilege) com a temeoratura de 27 graus. Apos fazer uma reclamacao, e cansado, coma minha esposa querendo descansar e amamentando, irritada inclusive com a temperatura do quarto, o pessoal da manutencao foi ao quarto para tentar arrumar. Ficaram alguns incomodos de 10a 15 minutos, e disseram que havia arrumado. Passados 10minutos, o ar condicionado nao conseguia refsriar o quarto. Fui a recepcao pessoalmente reclamar, e o Manager do horario estava relutante em me trocar de quRto, quando cheguei ao ponto de dizer que se eles nao e trocassem de quarto naquele exato momento, eu estaria deixando o hotel. Me deram um outro quarto, e para minah decepcao, é claro que o ar condidonado tambem estava com problemas para resfriar,mas dessa vez a temperatura ficou em 25 graus... o que para um padrao Mercure de hotel, num quarto Privilege, éu,a vergonha. Voltei na recepcao para dizer que o ar continuava ruim e tambem nao resfriava, e me disseram que iriam trocar no dia seguinte (mais um transtorno, torcar de novo de quarto? Um absurdo!) nao troquei de quarto, afinal eu tinha coisas mais importantes pra fazer. Enfim, de noite quando pensei em comer algo (depois percebi que esse tal Mercure nao tinha room service, que erro meu) o recepcionista gentilmente ofereceu o telefone dele para eu pedir uma comida, mas eu pedi ao mesmo que na ligasse no meu quarto (ja eram 00:15 e meu bebe estava dormindo) e perguntei se ele poderia levar direto para o meu quarto. Ele disse que sim... porem, o que acontceeu? Ele ligou no quarto claro. E ainda disse que nao poderia levar a comida... ok. Para a minha surpresa, quando eu desci para pegar a comida, havia pelo me os mais algunmas pessoas reclamando. E discutindo na recepcao, dizendo que aquele Mercure nao é um padrao Mercure de atendimento. Relamente horrivel a minha estadia.

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