Hotel – Mama Shelter Rio De Janeiro
Hotel Mama Shelter Hotel Mama Shelter

Mama Shelter Rio De Janeiro

4.5/5 198 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • AEROPORTO TOM JOBIM (Serviços a pagar)
    • SANTOS DUMONT (Serviços a pagar)
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 55 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 97 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mama Shelter Rio De Janeiro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 198 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Thaís Casais - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia maravilhosa mesmo com alguns problemas »

O hotel é lindo, super descolado e com um café da manhã maravilhoso porém tivemos um problema com o ar condicionado, que é central, no meio da madrugada o que fez com que a nossa estadia, infelizmente, não fosse perfeita, já que ficamos em torno de 30/40minutos esperando a resolução do problema. De resto foi tudo ótimo!

Silvia Casais - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma ótima experiência »

Fiquei hospedada no hotel com meu marido. Gostamos bastante do hotel com sua atmosfera moderna e descontraída.

Carolina Casais - 10/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento »

Bar ótimo, staff gentil e atencioso. Minha única sugestão seria aumentar a variedade do cardápio do restaurante e bar.

Mateus A. Casais - 22/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel lindo, experiência ótima! »

O hotel é lindo, a localização muito charmosa. No início foi difícil acertar a logística do banho, água muito quente, mas depois de pegar o "jeito" foi perfeito. Nosso quarto era um pouco barulhento, mas nada que incomodasse o sono. Tirando isso, foi tudo mágico.

Ana L. M. Casais - 16/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa surpresa »

Café da manhã melhor do mundo!

Anónimo Casais - 14/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo perfeito, menos o banheiro! »

Para mim, uma das partes essenciais da hospedagem é tomar um banho relaxante em um bom chuveiro, o que não foi o caso, infelizmente. A pressão da água varia de forma inesperada, molhando com água fria enquanto se espera a água esquentar e durante o banho é necessário se movimentar para ficar na mira da água. Além disso, a janela não tem cortina na parte alta, e tomava banho rápido achando que alguma das janelas de frente e acima pudessem ser abertas e me ver. Além disso, a porta do quarto tem um vidro que deixa toda a claridade que vem da janela entrar no quarto, bem de frente pra cama, o que me acordou super cedo, provavelmente pela posição do quarto e do sol. E não consegui dormir novamente. Esses problemas seriam facilmente resolvidos com uma cortina.

Monica M. M. Famílias - 10/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento cordial e amistoso »

Tudo maravilhoso... atendimento... cardápio... cordialidade... qualidade restaurante... ambiente.... Excelente experiência

Neto Amigos - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Staff muito atencioso »

Staff muito atencioso e prestativo, seja na recepção ou no restaurante. Limpeza e arrumação excelente no quarto.

Nathalie P. V. Casais - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Inesquecível! »

Foi tudo perfeito! Desde a recepção na entrada, passando pelos bilhetinhos no espelho. Quarto lindo e limpo, vista da mata maravilhosa da janela. Café da manhã impecável. E ganhamos por aniversário de casamento um brownie maravilhoso e muitos sorrisos. Preciso repetir!

Raphael D. J. R. Casais - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo, pelo que se propõe. »

Por ser colaborador Accor já entendia a proposta do Mama. Gostei muito do atendimento e do hotel como um todo.

Anónimo Amigos - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimos quartos e uma ótima infra estrutura »

Foi ótimo ficar no hotel,ótimas acomodações e infra estrutura de hospedagem!! Ficamos apenas insatisfeitos com o estacionamento que nos foi garantido e não teve para todos que ficaram hospedados e com o Dj que tocou em nossa festa!!!

Bruno Casais - 26/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bo »

Muito boa

Daniele Casais - 26/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Me senti em outro país! »

É como estar em outro país, no coração de Santa Teresa um oásis de relaxamento, num ambiente belo, de sons equilibrados entre a música de qualidade e o som da natureza, comida excelente no restaurante! A decoração dos quartos traz um ambiente de liberdade e expansão com os elementos que remetem a várias épocas. Uma viagem sensorial!

Luciana R. Amigos - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ENCANTADA »

FIQUEI APAIXONADA POR TUDO!

Maria Negócios - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« equipe excelente »

atendimento maravilhoso, café da manhã delicia e quarto confortável.

Anónimo Casais - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

1- O quarto em que ficamos tinha a vista para o restaurante, então por conta disso, tínhamos que manter a janela fechada para termos privacidade. Sugiro para quartos deste tipo, instalarem cortinas... assim a luz natural pode entrar no quarto e mantém a privacidade. 2- o banheiro estava repleto de mosquitinhos de banheiro! Como eram muitos deu a impressão de falta de higiene. O chuveiro demorava muito para esquentar a água (mais de 10min). Com isso, imagina a quantidade de água desperdiçada. Uma pena! O secador de cabelo era minúsculo! Levei mto mais tempo para secar o cabelo do q se fosse um secador normal! Do mais, os atendentes são mto educados e o restaurante é muito bom!

Thiago S. Casais - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um espaço agradavél aos olhos e ao coração. »

Os atendentes são atenciosos, simpáticos e respeitosos. O lugar te decoração moderna inusitada muito interessante que contribui com a experiência da hospedagem. O restaurante é ótimo. Só falta espaço de banho e relaxamento, como piscina ou ofuro.

Jimmy S. D. S. Viajante individual - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta organização »

Boa tarde ; Tive problemas com agua no quarto , o chuveiro nao caia agua suficiente para banho e o sanitario não tinha agua. Outro problema que so pude perceber na hora de dormir , o quarto não possui uma coberta para o hospede . A escada estava um pouco escura a noite tambem .

Priscila D. Casais - 05/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssimo Atendimento »

Fizeram o meu check in e quando estava no quarto já instalada, percebi que não tinha água, liguei para a recepção para reclamar, e disseram que estavam com este problema e que só seria resolvido na segunda... como assim? Paguei antecipado 700 e poucos reais para ficar num quarto sem água? É sério isso!? Já sabiam que não tinha água no banheiro e mesmo assim me instalaram lá? Fiquei revoltada, aí me transferiram para o prédio em anexo, um trabalho enorme de ter que arrumar tudo mais o stress todo. O café da manhã não tem nada a ver com as fotos que divulgam, é muito mais simples. A experiência só não foi pior porque estive na companhia do meu marido e em Santa Teresa.

Pablo Casais - 30/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decoração muito bonita. »

Gostei muito do hotel, porém tiveram alguns pontos fracos. A película da janela do meu quarto estava rasgada em um pedaço o que fazia com que a luz do sol entrasse logo de manhã. O café da manhã não estava totalmente pronto as 7h. O ovo mexido demorou pra ser feito também.

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