Hotel – Santa Teresa Hotel RJ - MGallery by Sofitel
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Hotel Mgallery by Sofitel

Santa Teresa Hotel RJ - MGallery by Sofitel

Rua Almirante Alexandrino 660 
20241260  RIO DE JANEIRO
BRASIL

Baseada em 423 comentários
Classificação AccorHotels Baseada em 423 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Centro de talassoterapia

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • AEROPORTO TOM JOBIM (Serviços a pagar)
    • SANTOS DUMONT (Serviços a pagar)
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Centro de talassoterapia
  • Bem-estar
    • Hidromassagem
    • Massagem
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 0:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 0:00 - 0:00

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Os quartos e suites dos hotéis boutique na coleção MGallery oferecem conforto moderno num cenário autêntico.Suite de 40 m², secretária, cama King Size, casa de banho com chuveiro ou banheira, varanda coberta. Comodidades, secador de cabelo, minibar, cofre, chinelos gratuitos e duas garrafas de água importada grátis no check-in.

  • 44 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 423 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Santa Teresa Hotel RJ - MGallery by Sofitel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
Avaliação com certificação AccorHotels
Natália F. Casais - 13/07/2017
« Ótima estadia mas com alguns ponto a melhorar »

Estive com meu marido no hotel para nosso aniversário de casamento. Ano passado estivemos no Copacabana Palace e foi inevitável a comparação. Achei o quarto muito interessante. Porém, alguns detalhes não nos agradaram. Pelo preço da diária a limpeza e conservação deveria estar impecável porém o guarda- roupas está mal pintado, o tapete sujo e o canto da parede do sanitário mofado. Não gostamos também da pouca luz na área do chuveiro (entendemos que pode ser o conceito) mas dá maior sensação de limpeza quando podemos visualizar o ambiente. Um outro ponto que nos deixou muito decepcionado foi o café da manhã. Como tomamos o café manhã em uma segunda-feira ele não estava totalmente exposto. Precisamos pedir pelo cardápio. Até então ok. Mas não tinham todos os itens. Por exemplo. Pedimos pão de queijo e fomos informados que havia acabado. Enfim, foi uma experiência ótima mas não perfeita. Alguns pontos precisam melhorar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vanessa Casais - 08/07/2017
« Supera as expectativas  »

O que mais diferencia é o tratamento. Os funcionários nos tratam com muita cordialidade e preocupação de que tudo seja perfeito. As instalações são esperadas porque sabemos o que contratamos, mas o atendimento e o empenho em oferecer um serviço personalizado é o diferencial.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana P. Casais - 06/07/2017
« Luciana »

Gostamos muito das instalações, os restaurantes são ótimos. Fomos muito bem atendidos. Acho apenas que vocês deveriam ter uma sauna para os hospedes, perto da piscina, onde tem o chuveiro. No inverno e em dias frios e garoando faz diferença. Como foi nosso caso. Usamos a jacuzi, mas para o alto padrão do hotel faz diferença uma outra opção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Estela Casais - 04/07/2017
« Noite de núpcias em grande estilo »

O hotel é incrível: lindo, super confortável, chique e primeira classe. Fiz o pacote do dia da noiva que achei muito caro, as massagens valeram a pena mas acho que poderia incluir pelo menos uma refeição. Passei duas noites e na segunda, na madrugada, subiu um cheio insuportável dos ralos, fora isso, amei tudo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Gilles Negócios - 03/07/2017
« muito charme »

hotel dificil de achar para o motorist que nos levou... o iluminacao da sala de jantar e um pouco fraca. decoracao muito original e de bom gosto

Avaliação com certificação AccorHotels
Maíra R. Casais - 29/06/2017
« Facinante »

Hotel maravilhoso, fomos super bem atendidos, logo que chegamos ganhamos um upgrade no quarto. Passamos as núpcias no hotel e foi perfeito!!! Com certeza nos hospedaremos novamente!

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto C. Negócios - 27/06/2017
« Falta de iluminacao não é sinonimo de elegancia... »

tudo correu bem,funcionarios muito corteses Gostei do quarto,mas a falta de iluminacao nas areas comuns,inclusive escada de acesso ao restaurante é algo alem de perigoso,extremamente irritante!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo P. Casais - 26/06/2017
« Tudo otimo »

Foi nossa terceira vez no hotel. O lugar é impecável. O quarto é confortável. Café da manhã delicioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Andre B. Negócios - 24/06/2017
« Me senti em casa »

funcionarios gentilissimos, espaço do hotel lindo

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 23/06/2017
« Estadia pessoal ótima, como evento a desejar »

Pela 2a vez participei da coordenação de eventos internacionais no hotel (desta vez para ClimateWorks) e a avaliação como hóspede foi muito boa, salientando apenas a falta de tomadas no quarto para celular (cabeceira) e notebook (mesa). O hotel, por outro lado, não tem vocação para realização de eventos e faz questão de reafirmar isso. Grande inflexibilidade com relação a pedidos minimos de decoração (nem um vaso de flores, como o dos quartos), mobilização de moveis, sinalização, rearrumação de salas durante o dia, impossibilidade de fazer buffet, restrição e má vontade no uso de espaços fora da sala - chegaram a reclamar que o evento estava consumindo muita água! É inacreditável que num momento de crise esse hotel queira prescindir de eventos empresariais que, como o nosso, ocupam quase todo o hotel, tratando de forma tão inflexível seus clientes. Só recomendaria para eventos com pouquissimos participantes e baixa complexidade. Uma pena.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana C. A. Casais - 21/06/2017
« foi ok, poderia ter sido melhor por coisas simples  »

gostei no hotel, mas fiquei frustrada com o desaparecimento das minhas coisas, como quebrei o´pé, meu marido foi buscar cas coisas no quarto e esqueceu 2 sapatos, que tenho ceerteza que estavam lá. 1 dias depois pedi a minha mae ir buscar e disseram que não foi encontrado, eu mesma escrevi que nao estava lá, o que é impossível pois lembro dos sapatos lá e simplesmente nao encontrei na mala

Avaliação com certificação AccorHotels
Breno Casais - 20/06/2017
« Uma sequencia de boas surpresas e momentos agradaveis »

Alem de muito bonito e bem cuidado, o hotel conta com um staff muito educado e atencioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Murillo Casais - 20/06/2017
« Ok »

A estrutura do hotel é ok. Falta sauna ou uma academia. A comida do restaurante é bem ruim

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno G. D. C. M. Casais - 19/06/2017
« Boa experiência, mas não foi inesquecível  »

De modo geral correu tudo bem na nossa estadia. Tenho certeza que o pessoal fez de tudo para nos acolher da melhor forma possível. O único ponto negativo foi em relação ao check-in online. Fiz o check-in de modo online com alguns dias de antecedência e junto com o check-in fiz algumas solicitações. Contudo, a confirmação do check-in online e reposta de vocês só chegou após a minha estadia no Hotel, por consequência disso algumas solicitações que fiz ao Hotel no procedimento do check-in online não foram observadas. Acredito que essas providências não foram tomadas, justamente, por conta do atraso na resposta de vocês. Atenciosamente, Bruno Gaya da Costa Martins

Avaliação com certificação AccorHotels
Alessandro L. Casais - 16/06/2017
« momentos inesqueciveis »

O quarto estava limpo e organizado, a recepção atenciosa e rápida, restaurante com opções e garçons extremamente solicitos e simpáticos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mauro F. Casais - 13/06/2017
« é como estar fora do Rio bem no centro dele »

quarto confortável mas não inspira luxo, decoração fria.só tinha um sabonete no banheiro e a porta do box bem como torneira do chuveiro frio estavam quebradas e soltas, falta revisão de manutenção. não tinha aonde por sabonete na pia do banheiro. quanto as instalações do hotel são fantásticas, o restaurante é lindo e o bar dos descasados muito legal, o ambiente todo nos faz sentir muito bem. Serviço de recepção e quarto impecáveis, nota 10, já serviço em restaurantes e bar muito fraco, funcionários desatentos e destreinados, dificuldade de conseguir ser atendido, ficam o tempo todo correndo para lá e para cá no restaurante criando um ambiente "tenso", já no bar ficam batendo papo no balcão do bartender, levantei a mão 5 vezes até alguém conseguir me ver e ser atendido.. o custoxbeneficio de drinks e comidas está desequilibrado, boa qualidade mas preço muito alto para o que é servido, precisam ajustar esta balança.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos D. A. P. Casais - 13/06/2017
« A experiência de ficar em Santa Teresa foi muito agradável. »

Fiquei surpreso com o hotel e sua estrutura física. O atendimento em geral é muito bom. O único ponto negativo foi um dos responsáveis pela recepção na parte da noite que não deixou eu subir ao meu quarto quando saí do Bar dos Descasados e ainda exigiu que minha namorada se identificasse. No caso, apesar dela ter feito o check in comigo e apresentado todos os documentos, a pessoa da recepção afirmou que a minha "acompanhante" não poderia subir sem se identificar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/06/2017
« Deliciosa experiência »

Foi perfeita minha estadia. O hotel é lindo, a suite espaçosa, bem decorada, super aconchegante. E o serviço foi maravilhoso. Recomento muito!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/06/2017
« Tudo funcionou perfeitamente. »

Do check in ou check out todas as expectativas foram superadas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Yaniv Casais - 12/06/2017

Serviço excelente. Acomodação perfeita e refeiçoes fora de série. Só não dei nota 10 porque a descarga do meu banheiro não estava funcionando. O problema foi resolvido, mas o quarto não estava 100% quando eu entrei nele.

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