La Cour des Consuls Hotel&Spa Toulouse-MGallery 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.6/5 1.604 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Elementos arquitetónicos clássicos

  • Restaurante chique e prestigiado com estrela Michelin

  • Deixe-se iluminar e rejuvenescer no Spa Graine de Pastel.

  • Parque de estacionamento privado vigiado

  • O local perfeito para descobrir a parte antiga de Toulouse.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • TOULOUSE BLAGNACServiços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Aluguer de bicicletas
Serviços empresariais
  • 2 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

La Cour des Consuls Hotel&Spa Toulouse-MGallery

46 rue des Couteliers
31000
toulouse
frança

Tel: +33567161999

Fax: (+33)5/34316734

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • TISSEO :   38 PONT NEUF

  • METRO A :   A ESQUIROL

  • METRO B :   B CARMES

  • De avião

    TOULOUSE BLAGNAC A 12 km / 7,46 milhas - Transporte Pagante

  • De comboio

    TOULOUSE MATABIAU A 2 km / 1,24 milhas

GPS:43.599411, 1.441731

As nossas opções de alojamento

Um design urbano sóbrio, chique e elegante capaz de preservar a sensação de privacidade. Com combinações cromáticas de chocolate e baunilha, preto e branco e alguns toques brilhantes de azul e vermelho, o hotel La Cour des Consuls dispõe de dois tipos de quartos, suites e um apartamento. Todas as áreas são luminosas e espaçosas, com casas de banho grandes com chuveiro e/ou banheira, roupa de cama "Palace Treca" de excelente qualidade e belos materiais: mármore, madeira, couro e aço.

QUARTO SUPERIOR com 1 cama King Size

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO DELUXE, 1 cama King Size

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 43
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE DELUXE, 1 cama King Size, 2 quartos

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 48
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE EXECUTIVE, 1 cama King Size, 3 quartos e1 terraço

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 84
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

Os nossos restaurantes e bares

LE CENACLE

Tipo de cozinha: Gastronômico

Le Cénacle é o lugar certo para uma refeição. Estamos à sua espera todos os dias quer seja para uma refeição de negócios ou particular. O nosso famoso chef Thomas Vonderscher elaborou um menu de cozinha tradicional, com um toque de requinte e subtileza.

Almoço

12:00 - 13:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:30 - 21:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

CHAMPAGNE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situado no centro da zona de Carmes, o bar Champagne tem acesso ao pátio interior do Les Couteliers e convida-o a relaxar e a partilhar momentos divertidos. O bar do hotel é um local exclusivo para encontros de negócios e culturais.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 75

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 40 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
La Cour des Consuls Hotel&Spa Toulouse-MGallery

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Classificação AccorHotels 4.6/5

1.604 comentários

Atendimento péssimo para um hotel dessa categoria

Nota clientes Avis 4.6/5

Erasmo V. A. N. F. Casais - 11/09/2019 Avaliação AccorHotels

Antes de mais nada, o horário do café da manhã (10 hs) não condiz com um hotel de cinco estrelas (normalmente vai até 11 hs) No tocante ao atendimento, a demora é inaceitavelmente falha e excessiva. Nos dias em que tomei café no hotel, por exemplo, pedi um café expresso. Em uma das vezes, a atendente simplesmente esqueceu-se do pedido. Após passados 15 min, tive que pedir para outra. A demora foi de 10 min. Mas o pior se deu na saída do hotel. A "barwoman", que atendia no meio da tarde, recusou-se a me servir um licor (Amareto di Saronno), que se achava no próprio bar, imediatamente atrás dela, alegando que terminara o seu turno de serviço! Eu disse a ela que eu, cliente, especialmente em um hotel cinco estrelas, não tinha nada a ver com isso, e que, nem que fosse por uma gentileza, ela poderia me servir a bebida. Arrogantemente, ela me disse que não me serviria, e que isso só seria feito por seu substituto, que demorou uns 10 min para chegar (eu tinha que ir para o aeroporto, não dispunha de muito tempo para beber com tranquilidade). Acresça-se a isso o fato de não haver substituição de produtos no banheiro (shampoo, por exemplo), além do fato de minha mulher ter pedido a troca de lençois, que não foi feita. As minhas queixas não são feitas sem as devidas comparações com outros hoteis europeus. Estive em outros hoteis cinco estrelas: em Sevilha, no Gran Meliá Colón, onde tive um atendimendo impecável, com funcionários gentilíssimos, o mesmo tendo ocorrido em Barcelona, no Mandarin Hotel, imediatamente antes de ir a Toulouse. Lastimo que em um hotel como o La Cours de Consouls tenham ocorrido todos esses desagradáveis incidentes.

Exmo Senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Divergência de valor ofertado pelo quarto

Nota clientes Avis 4.6/5

Ana E. R. S. Famílias - 28/02/2018 Avaliação AccorHotels

Acertei por e-mail uma tarifa para me hospedar no MGALLERY Toulouse La Cour Des Consuls Hotel & Spa e fui surpreendida com uma cobrança de valor maior do que o que foi ofertado por e-mail. Entendo que pode ter havido erro de digitação, mas é inadmissível o cliente pagar pelo erro da empresa. Certa de um breve retorno. Att., Ana Eliza (7…1 - ar…)

Dear Ana Eliza S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience at check out did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At your check out, one of our receptionist checked your bill and the exchange by mail. If you would like to double check, you could see that the other receptionist write that it was 180€ per room and not for the total stay. Futhermore, we gave you a special rate for your stay for the rwo twin rooms. We are very sorry for the misunderstood and be sure that this will never happen again. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.6/5

Guilherme B. Casais - 28/02/2018 Avaliação AccorHotels

Staff atencioso, quarto confortável, massagem no spa relaxante e café da manhã perfeito fizeram a nossa estadia em Toulouse ser simplesmente perfeita.

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Muito barulho!

Nota clientes Avis 4.6/5

Guilherme V. Amigos - 18/02/2018 Avaliação AccorHotels

O hotel aluga o patio intwno para eventos com musica alta até 23h ou mais... Reclamei mais de uma vez junto a recepção e o funcionário se limitava a informar que a lei francesa permite música alta até 23h. Nestes eventos não era possivel usar o bar. O funcionário insistia que poderiamos usar o lounge apesar do barulho altissimo e da distancia do bar. Resposta inadimissivel para um hotel que pretende ser 5 estrelas. Se pretendem ganhar dinheiro alugando o pátio do hotel para eventos em detrimento do conforto dos hóspedes deveriam ao menos avisar os hóspedes sobre o eventual incômodo, dando-lhes a oportunidade de cancelar a reserva e mudar de hotel. Não vou voltar nem recomendar o hotel.

Dear Guilherme V, I would like to thank you for taking time to share your experience regarding your stay at La Cour des Consuls Hôtel & Spa***** I am sorry that your experience did not meet your expectations. As I explain you on your Tripadvisor comment, I understand that events on the courtyard during your stay had disturb your sleep so please allow me to express my sincerest apologies. This kind of parties are one-off events and certain rooms have a street view so it is possible to have another room, more quiet. Regarding the bar access, we have the lounge wich is available when this one is full. I am sorry for the receptionist answer, indeed, it was not appropriate. We should propose you to change your room so you can sleep well. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Frédéric Fabre Directeur des Opérations
Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 08/02/2017 Avaliação AccorHotels

Meu nome é Sandra e sou a consultora de viagens do Sr Sergio P., em seu feed back ele demonstrou grande satisfação em se hospedar em seu hotel, muito bem atendido pela equipe e quarto muito confortável. obrigada pela parceria! Sandra Lima.

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 05/09/2016 Avaliação AccorHotels

OTIMO QUARTO, LOCALIZAÇÃO E SERVIÇO. CAFE DA MANHA DEIXA UM POUCO A DESEJAR.

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 03/09/2016 Avaliação AccorHotels

Bom quarta, pena que sem janela! Bom atendimento e cafe da manha.

Os 20 comentários mais recentes

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