Hotel – Maksoud Plaza Hotel - Distributed by AccorHotels
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Maksoud Plaza Hotel - Distributed by AccorHotels

4.0/5 3.281 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • CONGONHAS AIRPORT (Serviços a pagar)
    • GUARULHOS INTL AIR (Serviços a pagar)
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Early Check In (Serviços a pagar)
    • Late Check Out (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Em manutenção temporária (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna (Serviços a pagar)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 0:00 - 23:59
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 0:00 - 23:59

Serviços empresariais

  • 38 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 416 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Avaliações dos nossos clientes sobre o Maksoud Plaza Hotel - Distributed by AccorHotels

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 3.281 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Família - 21/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente hotel mas precisa de manutenção »

O hotel é excelente, central, e apesar da idade ainda entrega um excelente conforto. Tivemos apenas um contratempo no check-in pois o quarto aprensentou um problema no ar condicionado que foi logo resolvido. Tem uma ótima piscina tambem.

Romântica - 04/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente Estadia »

Excelente Staff,Atendimento como se espera de um hotel 5 estrelas.um detalhe foi para minha esposa que utilizou a piscina e somente após estar dentro a água viu uma folha sulfite impressa explicando da alteração de cor de cabelo devido a cloros...enfim ela passou o ano novo com o cabelo verde.isso a deixou bastante chateada.e também gerou custo né.acabamos nao reclamando junto ao hotel ,pois o aviso estava lá,mas nao muito visivel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Raphael, agradecemos pelo seu feedback e gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente. Esperamos minimizar a chateação de sua esposa em sua próxima visita. Será um prazer recebê-los para jantar, conforme já alinhado por telefone. Estamos sempre à disposição, até breve :)

Família - 29/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel confortável e bem localizado »

Gostei da hospedagem no Maksoud Plaza. É realmente um hotel confortável, muito bem localizado, com equipe gentil e prestativa. É possível ir caminhando para a famosa Av. Paulista e você chega lá em 5 minutos. Fica próximo a bons restaurantes e teatros, o que facilita o deslocamento dos hóspedes.. O único ponto que poderia melhorar é o brunch de domingo. A recepção informa que nesse dia, o brunch encerra às 11h,, mas desci às 10h e já havia poucas opções (apenas um tipo de suco) e demora para repor alguns itens como pão de queijo e geleias de frutas. Além disso, experimentei panqueca e bolo que tinham o cheiro muito acentuado de ovo. São detalhes que podem ser melhorados para a hospedagem ser perfeita.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, ficamos gratos pelo envio de seu feedback, rico em detalhes! É ótimo saber que nossa localização foi de encontro às necessidades e atendeu suas expectativas :) Em relação ao brunch citado, acreditamos que esteja tratando de nosso tradicional café da manhã. Infelizmente o brunch não estava disponível durante os dias de sua hospedagem por conta das outras ações de fim de ano, mas adoraríamos recebê-lo para provar! Lamentamos por qualquer inconveniente e já levamos seus comentários para a equipe responsável. Esperamos tê-lo conosco novamente em breve. Até logo!

FRANCISCO C Família - 26/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Boa localização e um ótimo atendimento! »

Já me hospedei outras vezes no Maksoud Plaza e sempre contei com atendimento cordial e profissional. Quartos limpos, muito bom café da manhã e um excelente bar o Frank. Muito boa localização. No sábado tem uma ótima feijoada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Francisco, agradecemos por nos enviar seu feedback. É muito bom saber que é sempre bem atendido pelo nosso time e que gosta de nossas acomodações. De quinta a sábado temos jaz ao vivo no lobby, para curtir bons drinks do Frank Bar. Será um prazer recebê-lo. Até breve!

Messer R Família - 28/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel Empresarial »

Esperei voltar ao hotel que já frequentei na década de 80, mas me decepcionei.Encontrei um hotel voltado apenas para convenções.Fui com a família e não havia sequer 1 poltrona no lobby. Alem disso não limparam meu quarto no sábado e tive que pedir toalhas antes de ir a festa a noite.Enfim experiencia negativa nesta viajem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Idal, agradecemos pelo seu retorno e lamentamos por qualquer inconveniente. Ficamos surpresos pelos seus comentários referentes ao foco em convenções. Realmente recebemos muitos eventos distribuídos em nossas 38 salas, porém nosso público maior aos finais de semana é voltado ao lazer :) Em relação a limpeza e as toalhas, já reforçamos com nosso time para que não volte a acontecer. Gostaríamos de recebê-lo novamente para que nos dê uma nova chance e possa mudar de opinião. Permanecemos à disposição!

hlribeir0 Romântica - 22/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Charmoso e classico »

Seu vão interno, que vai até o ultimo andar, com a visão dos elevadores panoramicos e a vegetação interna pendurada nas jardineiras é algo que se não unico é dificil de encontrar, em qualquer lugar mesmo no exterior.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá hlribeir0, agradecemos pela sua avaliação. O vão interno é realmente algo único. Ficamos felizes por saber que nossos hóspedes são admiradores de arquitetura e apreciam nossa estrutura. Será um prazer recebê-lo novamente, até breve!

Romântica - 24/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente ! »

Hotel excelente, recomendo, tudo muito limpo, organizado, sem problemas com o check in, somente o check out teve um pouco de fila mas nada fora do normal.Atenderam minha solicitação de um quarto em andar alto!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Ricardo, ficamos gratos pelo envio de seu feedback. É ótimo saber que teve uma ótima experiência. Para facilitar o check-out, agora contamos com o express check-out, onde todo o processo é feito pelo Whatsapp. Ficamos à disposição para maiores informações e esperamos hospedá-lo novamente em breve :)

Zsimoes Romântica - 17/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Tradicional, bom atendimento »

Bom atendimento, cafe da manha bom, mas o local é muito pequeno pela quantidade de hospedes, com fila na entrada. Peça um quarto para a Av. Paulista, em andar alto. Vale a vista. Um Ícone paulista. Vale conhecer.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Zsimoes, agradecemos pelo seu retorno e pela sua avaliação. Ficamos felizes por ter gostado de nosso café da manhã e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Realmente tivemos uma espera maior do que de costume durante sua estada. Em relação à vista, é realmente linda e é ótimo saber que gostou :) Esperamos recebê-lo novamente em breve! Estamos à disposição!

glanzotti17 Romântica - 19/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« maksoud »

deveria ter um tapete anti derrapante no banheiro. o atendimento pelo telefone no quarto deixou a desejar. não tinha um tampo do ralo da banheira e tive que ligar 4 vezes para trazerem. foi tudo muito bom e planejo voltar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Glanzotti, agradecemos pelo seu feedback e pela sugestão do tapete no banheiro. Informamos que já estamos avaliando possíveis melhorias. Lamentamos qualquer inconveniente em relação ao atendimento por telefone, esse tipo de atitude não condiz com nossos padrões, estamos verificando o ocorrido. De qualquer forma, ficamos satisfeitos por ter gostado de sua hospedagem e esperamos recebê-la novamente em breve! Permanecemos à disposição.

ivorocco Família - 01/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito Agradável em Todos os Sentidos. »

Apesar dos anos, o hotel apresenta uma ótima conservação`, tem uma arquitetura muito bonita, principalmente interna. Quarto confortável, pessoal atencioso. Restaurante muito bom, impressionante carta de vinhos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Ivorocco, ficamos gratos pelo envio de seus comentários. Será um grande prazer recebê-lo novamente, estamos à disposição e até breve :)

19/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Final de semana em São Paulo »

o hotel, apesar de estar precisando de uma manutenção / repaginada, tem uma localização, serviço e quartos maravilhosos. Sugiro substituir o bidet por uma ducha higiênica. A espelheira do banheiro e os metais da pia também denotam a necessidade de modernizar o ambiente. No entanto, no geral, continua sendo um 5 estrelas. O único verdadeiro ponto negativo para mim é a falta de uma piscina descoberta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá, agradecemos pelo seu retorno e sugestões. Ficamos contentes por nossa localização ter ido de encontro com suas necessidades e por ter gostado do serviço de quarto. É muito bom também saber que gostou do atendimento de nossa equipe :) Estamos avaliando possíveis melhorias para os banheiros e esperamos recebê-la novamente!

Negócios - 18/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Boa hospedagem mas atendimento deixa a desejar »

O hotel, que já foi símbolo de luxo em SP, ainda permanece uma boa opção de hospedagem. Os quartos são amplos e as instalações, embora antigas, estão muito bem conservadas mas os serviços deixam um pouco a desejar. O café da manhã é apenas razoável e o atendimento dos garçons não é atencioso. O processo de check-out foi muito demorado com poucos atendentes para o número de quartos e a rotatividade que o hotel possui. Mesmo nos andares altos, os quartos não possuem um bom isolamento acústico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá, agradecemos pelo seu retorno. Ficamos surpresos com o seus comentários em relação ao atendimento. Lamentamos qualquer inconveniente e informamos que essa situação não condiz com nossos padrões. Em relação ao café da manhã, agradecemos as sugestões e informamos que já estamos trabalhando com melhorias. Essa semana, por exemplo, trouxemos cinco tipos novos de pães, torradas e bolachas :) Realmente tivemos uma questão pontual no check-out durante sua hospedagem, porém adoraremos ter uma nova chance de hospedá-lo em breve. Estamos à disposição!

Negócios - 12/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Boa surpresa »

Estive neste mesmo Hotel em outubro do ano passado e me impressionei com as mudanças para melhor encontrada nesta nova estadia, como novas lojas como cafeteria Havana e melhora do serviço de informático. O restaurante e o serviço continuam excelentes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Claudio, é muito bom receber o seu retorno e saber que gostou das melhorias encontradas em sua última estada conosco :) Estamos abertos para sugestões e aguardamos recebê-lo novamente. Até breve!

Família - 13/03/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Maksoud »

Segunda estada no Maksoud. Ambas muito boas e convidativas para outras mais. Seria impecável não fosse por duas observações: fila no café da manhã e equívoco não sanado ate o check out (em R$ 3.000,00 para mais) no valor reservado como garantia no check in. Instalações ótimas, atendentes preparados e gentis, café muito bom, localização perfeita e bar irretocável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Cristiane, é ótimo saber que retornou para se hospedar conosco novamente :) Já estamos trabalhando com seus comentários em relação à fila no café da manhã e ao equívoco no check-out. Lamentamos o inconveniente. Agradecemos seu retorno e saiba que será um prazer recebê-la mais vezes para provar outro drink no Frank Bar. Até breve!

Família - 20/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Lindo. Maravilhoso. »

Fantastico. Maravilhoso. Quarto premium maravilhoso. com certeza voltarei mais vezes. Houve uma pequena discussão entre o segurança e o chofer na minha frente em relação a mala do cliente no check out (e o cliente era eu, mas eles não sabiam ...kkkk) fora isso foi tudo fantastico!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Hugo, é um prazer receber o retorno de nossos hóspedes e clientes. Esse feedback é muito valioso. Ficamos felizes em saber que irá voltar mais vezes. Em relação ao ocorrido com nossa equipe, já verificamos para que não volte a acontecer. Aguardamos vê-lo em breve :)

Família - 17/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Immer wieder gerne / com prazer novamente »

Ich bin schon öfters im Maksoud Plaza abgestiegen. Gut, ich gebe zu, dass dem Hotel eine Rnovierung gut tun würde aber: - die Lage ist ausgezeichnet (nahe der Metro, der Av. Paulista und Shopping Center und guten Restaurants) - die Zimmer sind groß (etwas abgewohnt leider) - gutes Frühstück (leider teuer) - sehr gute Bar (normale Preise für das Angebot und Qualität) - sehr schnelles WI-FI - das Personal sehr freundlich - late check out war nie ein Problem. Ja fiquei muitas vezes no Maksoud Plaza. Bem, eu admito que o hotel nesecita uma renovação, mas: - a localização é excelente (perto do metro, da Av Paulista e do shopping centers e boas restaurantes) - os quartos são grandes (um pouco desgastados, infelizmente) - bom café da manhã (infelizmente caro) - muito bom bar (preços normais para aoferta e a qualidade) - muito rapido WI-FI - os functionarios sao muito amigável - late check-out nunca foi um problema. Meu português não é bom, peço desculpas por erros.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, boa tarde. Agradecemos a fidelidade em se hospedar sempre conosco. Ficamos felizes por ser bem atendido pela nossa equipe e em relação aos seus apontamentos sobre os quartos, estamos trabalhando com possíveis melhorias. Até breve! Hello Mr. maxgO4236LY. We thank you for your loyalty. We are really happy to be satisfied with the work of our team. About your rooms notes, we are working with possible improvements. See you soon :)

Negócios - 28/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« continua bom »

hotel bem localizado,apartamentos enormes e reformados,academia com piscina,bares e restaurantes,alem de musica ao vivo no hall aos finais de semana.Estacionamento a 45,00 reais,centro de convenções e teatro

Romântica - 17/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel com aparência e serviços em decadência. »

Já foi uma referência, hotel tradicional em SP, chique. Hoje infelizmente está ultrapassado e decadente. Serviço deixa a desejar, funcionários pouco cordiais e o pior: o quarto tinha um cheiro de cigarro insuportável. Minha esposa, que está grávida, reclamou e disseram que a cantora Daniela Mercury havia se hospedado lá na noite anterior, que era para ligar na recepção para tentar trocar de quarto. Ela não conseguiu falar na recepção, pois disseram que o movimento estava muito grande. Ninguém a atendeu. Lamentável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Cesar, sentimos muito pela experiência que tiveram. Essa conduta não faz parte de nossos padrões de atendimento, por isso gostaríamos de compensá-los - oferecendo uma diária cortesia em mesma categoria de quarto escolhido até 30/06/2018, exceto 30 e 31/12/2017. Agradecemos o seu retorno, é muito importante termos feedback de nossos hóspedes. Caso queiram usufruir do benefício, por favor entrem em contato conosco!

Z9195NPvictorr Negócios - 04/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Só uma coisa mudou desde última visita »

Só uma coisa mudou desde minha última visita: a simpatia no atendimento melhorou. No mais, mesmos pontos bons e ruins. Bons: localização, limpeza, lobby, Frank Bar. Razoável/bom: Lounge Executivo. Ruim/Médio: quartos defasados (em decoração e utilidades) e a ausência de atenção aos associados Le Club. Continuo na categoria Platinum e, de novo, quando fui recebido não me foi oferecido upgrade, informado da disponibilidade de late check out, e sequer lembraram de cadastrar minha chave para acesso no Lounge Executivo. Isso precisa melhorar, para entrar no padrão Accor. Assim como a reforma dos quartos, ainda que aos pocuos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá! Agradecemos a sua avaliação e ficamos contentes em saber que já se hospedou conosco. Ficaremos atentos às sugestões e tenha a certeza de que estamos empenhados por melhorias sempre. Boas festas!

Viagem com amigos - 15/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« HOTEL ANTIGO E BEM CONSERVADO »

Hotel bem conservado, tamanho do quarto muito bom,deu para acomodar bem as malas, colchão duro, tamanho da cama excelente, não gostei do chuveiro pois a água saia com espaços grandes, café da manhã bom, o bar Frank muito bom, o visual interno do hotel muito bonito pena que tenham colocado uma rede que impede de ver bem esse espaço interno.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Ana, agradecemos imensamente o seu retorno. Para nós é muito importante saber a opinião de nossos hóspedes sobre nossa infraestrutura e serviços. Verificaremos o colchão e o chuveiro do quarto utilizado para evitar futuros transtornos. E ficamos felizes que tenha gostado do café da manhã, do Frank Bar e de nossa arquitetura/decoração. A rede é um item de segurança do hotel. Mas ficamos lisonjeados com seus elogios. Esperamos recebê-la em breve novamente!

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