Hotel – ibis Lorena
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Lorena

4.4/5 199 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Ligação Internet sem fios
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • WIFI grátis
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Sala de engomagem
  • Porteiro/Carregador

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 80 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 16 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • WIFI grátis
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.4/5 Classificação AccorHotels 199 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Lorena

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Anónimo Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel super organizado »

Ambiente agradável, café da manhã excelente, localização privilegiada dentro do shopping.

Fernando C. B. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi bacana, mas poderia ser melhor »

A recepção e o café da manhã foi bem legal, mas o chuveiro estava péssimo, acho que estava meio bipolar pois fervia e gelava dé um segundo pro outro.

Vania L. Viajante individual - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Restauradora »

Gosto da limpeza e provisões essenciais, como as que você tem em casa, mas sem frescura: Secador, sabonete e shampoo legais, mesa coletiva para passar roupa... Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Café da manhã perfeito, itens de ótima qualidade.

Flávia C. R. R. Amigos - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Apesar de ter solicitado 2 camas de solteiro foi colocada num quarto cama de casal para deficientes. O banheiro não tinha box e ao tomar banho a água do chuveiro invadia o quarto.

Anónimo Famílias - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto com cama extra muito pequeno »

O quarto com cama extra fica muito pequena.

Sergio P. Famílias - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mais um hotel da rede Accor que conheci: Simples, mas boa relação custo/benefício. »

O café da manhã me surpreendeu favoravelmente.

Sergio O. R. Casais - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um detalhe atrapalha toda a percepção »

Café da manhã sem café e sem pão? Por 23,00 cada, fica difícil. Demos azar, pois os itens que costumamos consumir não foram repostos. Domingo, 02set18, 10:30h. Sem ovos mexidos, sem queijo branco, sem café e sem pão de sal. Alertei para a reposição, mas demorou tanto que ficamos no pão doce e suco de laranja.

Aldo T. Negócios - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« OTIMA »

Ótima estadia funcionários educados e atenciosos. Estou aguardando a NF conforme solicitei!

Anónimo Negócios - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostaria de elogiar o serviço prestado pelo hotel, especialmente a recepção, equipe da cozinha e governança pelo capricho e pelo profissionalismo, educação e cordialidade. O quarto, o café da manhã e as dependências do hotel também são excelentes. Estão todos de parabéns! Voltarei com toda certeza e indico sem medo!!!

Marco R. Negócios - 02/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Hotel novo, muito confortável, café da manhã precisa ter mais variedades.

Gustavo F. Casais - 27/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Conhecendo a rede Ibis, minha hospedagem em Lorena, gostei muito do atendimento, funcionários muito educados e prestativos.. mas continuo achando que o cafe6 da manhã, sempre cobrado, deveria ter um valor mais flexível e a diária mais em conta, não tem nem frigobar, muito menos um telefone nem pra se comunicar com a recepção, isso na minha opinião é muito ruim....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Gustavo, Obrigada pela sua avaliação. Toda opinião é muito importante pra nós. Ficamos felizes que tenha tido uma boa estadia em nosso hotel e esperamos recebe-lo novamente em breve.

Luís R. G. Viajante individual - 27/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado »

Foi muito boa, somente falta, bebidas no frigobar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Luis, Muito obrigada por responder nossa pesquisa de satisfação. Toda opinião é muito importante pra nós. Ficamos felizes que teve uma boa estadia em nosso hotel e esperamos recebe-lo novamente em breve.

Adriana Famílias - 22/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é muito bem estruturado, o quarto confortável, roupa de cama e banho de boa qualidade. Preço alto do café da manhã. Particularmente, ao sair do hotel , esqueci alguns pertences. Não me foi comunicado, porém se faltasse algo no quarto, de propriedade do hotel, obviamente me seria cobrado. Nesse caso o serviço de atendimento foi insatisfatório.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Adriana, Obrigada pela sua avaliação, toda opinião é muito importante pra nós. Não deixaremos de partilhar seus comentários com toda a equipe. Buscamos sempre uma melhoria em nosso atendimento e serviços prestados. Esperamos recebe-la novamente.

Luiz C. A. Famílias - 22/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeito com a hospedagem! »

Fiquei muito satisfeito de um modo geral com a hospedagem, sendo que a única coisa que me incomodou um pouco, foi a iluminação geral do quarto (meio penumbra), que para o meu gosto, e conforto, poderia ser melhor iluminado!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Luiz, Obrigada pela sua avaliação, toda opinião é muito importante pra nós. Ficamos felizes que tenha tido uma estadia agradável em nossas instalações, esperamos recebe-lo novamente em breve.

Marco Famílias - 22/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Café da manhã diferente de outros íbis,mais fraco. Não me foi oferecido drink de boas vindas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Marco, Obrigada pela sua avaliação, toda opinião é muito importante pra nós. Não deixaremos de partilhar seus comentários com toda a equipe. Buscamos sempre uma melhoria em nosso atendimento e serviços prestados. Na sua próxima estadia daremos o voucher de boas vindas em dobro. Peço desculpas pelo ocorrido. Esperamos recebe-lo novamente.

Paula Famílias - 21/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto com caldeira barulhenta »

Cheguei no quarto as 18:00, barulho continuo no quarto. Consultada a recepção, disse que resolveria porém não poderia. Indagada, falaram a verdade é nos mudaram de quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Paula, Obrigada pela sua avaliação. Lamentamos que a estadia não tenha atendido as suas expectativas, desde já queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço; por isso a sua opinião é fundamental para nós. Asseguramos que serão tomadas as medidas necessárias para a melhoria do barulho que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estadia.

Cátia Negócios - 21/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima. Única reclamação,da última vez,sem mel no café.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Cátia, Obrigada pela sua avaliação, toda opinião é muito importante pra nós. Não deixaremos de partilhar seus comentários com toda a equipe. Buscamos sempre uma melhoria em nosso atendimento e serviços prestados. Esperamos recebe-la novamente.

Carlos S. Negócios - 17/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Como sempre, agradável. Sugiro revisão do sistema hidráulico, a água do chuveiro varia muito de temperatura durante o banho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Carlos, Obrigada pela sua avaliação, toda opinião é muito importante pra nós. Não deixaremos de partilhar seus comentários com toda a equipe. Buscamos sempre uma melhoria em nosso atendimento e serviços prestados. Esperamos recebe-lo novamente.

Davi D. F. M. F. Famílias - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta comprometimento!!! »

Falta mais atenção por parte da recepção!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Davi, Obrigada pela sua avaliação, toda opinião é muito importante pra nós. Não deixaremos de partilhar seus comentários com toda a equipe. Buscamos sempre uma melhoria em nosso atendimento e serviços prestados. Esperamos recebe-lo novamente.

S., A. Negócios - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta iluminação no quarto (muito escuro) »

Um espaço acessível, adequado a viagem de trabalho! O aquecimento da agua de banho (para o inverno) pode ser melhorado, pois demora, penso que seja pelo horário; Localização muito adequada as minhas necessidades; Excelente decoração externa e composição com shopping...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. A., Obrigada pela sua avaliação, toda opinião é muito importante pra nós. Não deixaremos de partilhar seus comentários com toda a equipe. Buscamos sempre uma melhoria em nosso atendimento e serviços prestados. Iremos verificar o que houve com a oscilação de temperatura do chuveiro. Esperamos recebe-lo novamente.

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