Hotel – ibis Osasco
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Osasco

4.0/5 78 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Italiano
    • Japanese
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 180 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Baby bed
    • Frigobar
    • Suite Box
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 1.146 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Osasco

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 78 comentários
Eduardo Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Regular »

Recepção não é amigável. Aparentam má vontade em atender.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Eduardo, Meu nome é Catarina, sou subgerente do ibis Osasco e gostaria de agradecê-lo por avaliar nosso hotel. Sentimos muito não termos correspondido suas expectativas em relação ao atendimento na recepção. Procuramos oferecer um serviço de qualidade e sua opinião é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos as medidas necessárias para melhorar este ponto e esperamos ter a oportunidade de servi-lo melhor em uma próxima estada. Aproveito para colocar-me à disposição sempre que necessário. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Paula Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima experiência »

Estou hospedada a dois meses indo para o terceiro. Quarto confortável e aconchegante. Recepção incrível. Os meninos e meninas da recepção são muito atenciosos. Um elogio especial ao Marcelo chefe de cozinha um profissional maravilhoso. Ao Renan e a camareira venezuelana Larissa que deixa meu quarto impecável. E as auxiliares de cozinha todos muito educados. Sentirei saudades quando for embora

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Paula, Meu nome é Catarina, sou subgerente do ibis Osasco e gostaria de agradecê-la por avaliar nosso hotel. Foi com muita satisfação que recebemos seus elogios. Irei repassar sua mensagem ao Marcello, Renan, Larissa e toda equipe. Nossa equipe estará sempre de braços abertos para recebê-la. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Ana C. Famílias - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Hotel silencioso, cama confortável, café gostoso e fresco.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Ana C., Meu nome é Catarina, sou subgerente do hotel e em nome de toda equipe gostaria de agradecê-la por avaliar nosso hotel. Esperamos continuar lhe atendendo bem em suas próximas estadas conosco. Aproveito para colocar-me à disposição sempre que necessário. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Willian R. Casais - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssima »

Sempre me hospedei no Ibis hotel na cidade de Osasco, mas essa minha última estadia foi péssima! Um casal não deixou ninguém dormir pelo barulho que estava fazendo durante a noite toda. O barulho estava tão alto que consegui gravar um áudio e mostrei ao rapaz da recepção que ficou sem graça ao escutar o áudio gravado. Fica aqui minha insatisfação ao hotel Ibis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Willian, Agradecemos por avaliar o ibis Budget Osasco. Sentimos muito que sua estada não tenha sido agradável. Iremos orientar nossos atendentes para que em situações como esta solicitem aos hóspedes para que não perturbem os demais. Esperamos melhor atendê-lo no furuto. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Budget Osasco

Flávia F. Negócios - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Café da manhã »

Falta opção para quem é diabético, alérgico a glúten ou até mesmo quem faz dieta. Não temos chocolate diet no café da manhã, um pão leve ou até mesmo uma bata doce, outras opções. E no jantar os doces todos tem açúcar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Flávia, Meu nome é Catarina, sou subgerente do ibis Osasco e gostaria de agradecê-la por avaliar nosso hotel. Sua opinião é muito importante e seus comentários nos ajudarão a melhor servi-la em sua próxima estada conosco. Seu comentário foi compartilhado com nosso Chef de Cozinha para que possamos melhorar o serviço em nosso restaurante, oferecendo opções também à diabéticos. Aproveito para colocar-me à disposição sempre que necessário. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Roberto T. Famílias - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente hotel, muito bem localizado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Roberto, Meu nome é Catarina, sou subgerente do ibis Osasco e gostaria de agradecer o tempo dedicado para avaliar nosso hotel. Ficamos felizes em saber que correu tudo bem durante sua estada. Aproveito para colocar-me à disposição sempre que necessário. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Ernesto A. S. Negócios - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Só falta emitir a NFS num prazo menor »

Minha primeira vez no IBIS OSASCO foi ótima. Toalhas e roupas de cama novas fizeram toda a diferença.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Enesto, Agradecemos por avaliar nosso hotel. Ficamos felizes de saber que saiu satisfeito de nosso hotel. Em relação a emissão de Nota Fiscal, fazemos o envio diariamente à Prefeitura de Osasco, normalmente sendo emitida um dia útil após a saída. O envio é feito automaticamente pelo sistema da Prefeitura e alguns e-mails acabam identificando como SPAM e enviando para a caixa de Lixo Eletrônico. Verifiquei que sua nota foi emitida no dia 03/08, um dia após suas saída. Caso não tenha recebido, verifique em sua caixa de lixo eletrônico o acesse este link: http://nfe.osasco.sp.gov.br/EissnfeWebApp/Sistema/Prestador/VisualizarNFE.aspx?Id=MzE5OTg1MzMkbmYtZS1wYXJhbXM1 Caso tenha alguma dificuldade, coloco-me à disposição. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco.

Anónimo Negócios - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« BOM! »

A LOCALIZAÇÃO É BOA, PORÉM O QUARTO É MUITO APERTADO, POUCO ESPAÇO, O QUE DIFICULTA ATÉ MOVIMENTAR COM A MALA E OS ATENDENTES DO RESTAURANTE NO PERIODO DO CAFÉ DA MANHÃ FICAM PERDIDOS NO ATENDIMENTO.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Juliane, Meu nome é Catarina, sou subgerente do ibis Osasco e gostaria de agradecer o tempo dedicado para avaliar nosso hotel. Seus comentários são muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços e melhor atendê-la em sua próxima estada. Aproveito para colocar-me à disposição sempre que necessário. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Ricardo O. S. Negócios - 05/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava Mais »

Achei o hotel limpo e confortável, porém esperava um pouco mais. O café da manhã de um gosto horrível em alguns ítens, sem contar o falatório dos funcionários dentro da cozinha (brigas, piadas ou sei lá o que), mas o tom de voz alto, era desconfortável em plena manhã, aquela bagunça que se ouvia de longe. Por outro lado, as 23h liguei na recepção pedindo outro cobertor pois estava muito frio, e o funcionário me disse que eu teria de ir buscar na portaria. Achei deselagante o fato de ter de descer de pijama ou sair no frio para buscar algo que talvez uma equipe de plantão poderia ajudar. Esperava mais,

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Ricardo, Agradecemos por avaliar o ibis Osasco. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. Sua opinião é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos as medidas necessárias para melhorar os pontos citados. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Luciano B. Negócios - 04/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Quarto muito bom. Café da manhã bem equilibrado. Decoração agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Luciano, Meu nome é Catarina, sou subgerente do ibis Osasco e gostaria de agradecê-lo por avaliar o nosso hotel. Ficamos felizes em saber que saiu satisfeito de nosso hotel. Aproveito para colocar-me à disposição sempre que necessário. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Tulio R. L. Famílias - 04/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ruim »

Falta d'água. Detectei, disseram que era apenas em meu andar e que voltaria em 15 minutos. Fui tomar café, eu esposa e três filhas, chegamos tarde vindo de Florianópolis a BH. Depois dos 10 minutos, disseram 15, depois mais 30, e nada. Fomos embora sem banho após 16 há de viagem na noite anterior. Perguntei se poderiamos tomar noutro andar, em quarto vazio, aí disseram que todo o prédio estava sem agua. Não propuseram qualquer "abatimento" a título de compensação; não cobrar a diária, ou um dos dois quartos, não cobrar café da manhã... Nada. E ainda não souberam utilizar meus pontos fidelidade na entrada, paguei integralmente. Ainda não pontuaram minha estadia. Primeira experiência ruim no IBIS em mais de 10 anos de uso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Tulio, Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever referente sua estada no ibis Osasco. Sentimos muito que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas e gostaríamos de pedir as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas e a sua opinião é para nós fundamental. Iremos tomar as medidas necessárias para que situações como esta não voltem a ocorrer, pois não refletem o padrão de qualidade que propomos à oferecer. Quanto à pontuação do cartão ed fidelidade, verificamos que consta a pontuação de sua estada já pontuada. Gostaríamos de recompensá-lo com uma diária cortesia em sua próxima vinda à Osasco. Para isto, solicito que encaminhe este e-mail junto à solicitação de reserva na data desejada para que concedemos esta diária. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Zailton N. D. M. Famílias - 01/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A reserva foi feita de forma rápida e fácil. Recepcionistas muito atenciosos. Quarto confortável e adequado para uma estada curta. Achei o "guarda-roupas" pequeno demais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Zailton, Meu nome é Catarina, sou subgerente do ibis Osasco e gostaria de agradecê-lo por avaliar nosso hotel. Ficamos felizes em saber que saiu satisfeito de nosso hotel. Aproveito para colocar-me à disposição sempre que necessário. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Stephanie Negócios - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto agradável »

Quarto agradável e confortável. Atendimento bom. Único problema foi que ligamos avisando que chegaríamos atrasados para o check in e cancelaram nossa reserva. Pizza boa. O café da manhã estava bom. Mas faltou variedade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Stephanie Obrigado por nos avaliar Ficamos felizes que tenha gostado de nosso apartamento e restaurante, mas vimos que teve um contratempo na entrada, certo? Iremos verificar junto à equipe o que houve para que nao volte a ocorrer. Esperamos poder vê-la novamente em breve Atenciosamente Bruno Coelho Subgerente ibis e ibis budget Osasco

Anónimo Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Infelizmente não foi uma estadia agradável. »

estava hopedado para treinamento do banco bradesco e o quarto que nos foi disponibilizado "567" não comporta 02 pessoas adultas desconhecidas, pois é uma acomodacao muito pequena, causando um enorme desconforto. sugiro instruir a agencia de turismo do banco a escolher uma categoria superior de apartamento ou reduzir o numero de pessoas por quarto. desde já agradeço pela atenção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr Aurelio Obrigado pela avaliação Sentimos muito que o apartamento não tenha sido de acordo com o que esperava. Iremos, sim, passar sua opinião para a agencia. Até mais Bruno Coelho Subgerente ibis e ibis budget Osasco

Anónimo Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« OS FUNCIONARIOS NAO SAO EDUCADOS, NAO NOS INFORMAM O QUE TEMOS DIREITO NA ESTADIA »

NAO GOSTEI DO ATENDIMENTO, TEM FUNCIONARIO QUE NAO SEI O NOME PORQUE NAO ESTAVA IDENTIFICADA, ERA DE UM SEMBLANTE JAPONES, FOI MAL EDUCADO E OS OUTROS FUNCIONARIOS DA RECEPCAO NOS DEIXAVAM ESPERANDO PARA SERMOS ATENDIDOS, ANTES DE FALAR QUALQUER COISA JA NOS CORTAVAM, POR MIM NAO ME HOSPEDO MAIS NESTA REDE DE HOTEIS.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Rafaela Obrigado pela avaliação Vimos que sua experiencia com relação ao seu acolhimento não foi como esperava Já estamos analisando suas informações junto à equipe da recepção e iremos tomar as medidas necessárias Novamente, peço desculpas em nome do hotel e trabalharemos para que nao volte a acontecer. Atenciosamente Bruno Coelho Subgerente ibis e ibis budget Osasco

Valeria Amigos - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« OTIMA »

TUDO ESTAVA EM ORDEM E LIMPO,NÃO TENHO O QUE RECLAMAR DE NADA

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Valeria Obrigado por nos avaliar Ficamos felizes que tenha ido tudo bem em sua estada com a gente Volte sempre Bruno Coelho Subgerente ibis e ibis budget Osasco

Carlos A. P. Famílias - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« FALTA DE AGUA »

Péssima, depois de 2 horas aguardando para tomar banho, decidir ir embora por conta de um monte de informações desencontradas, funcionários despreparados. Sou usuário assíduo do IBIS nas minhas viagens, porem estou tendo uma surpresa desagradável atrás de outra. Em Guarulhos comi um pão mofado, em Osasco não pude tomar banho... qual será a próxima?

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr Carlos Obrigado pela avaliação Sentimos muito pelo ocorrido em sua estada com relação à agua De fato houve um problema no abastecimento que não estava previsto, o que acabou impactando em nosso hotel. Trabalhamos com um plano de manutenção preventivo, afim de que, problemas como este nao venham a acontecer. Novamente peço desculpas e esperamos que possa nos dar um voto de confiança. Atenciosamente Bruno Coelho Subgerente ibis e ibis budget Osasco

Luiz D. Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Toda vez que chego nos hotéis da rede ibis, me perguntam se já me hospedei lá, isso pq tem hotel que já fiquei várias vezes Dessa ultima vez, funcionário wue me atendeu, não tinha nen crachá, nem me ofereceu o welcome drink, tive que pedir

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr Luis Obrigado por nos avaliar Sentimos muito com relação ao acolhimento em sua chegada Iremos analisar os pontos citados junto à equipe da recepção para que possamos melhorar neste sentido Peço desculpas novamente e esperamos que possa voltar a se hospedar conosco Atenciosamente Bruno Coelho Subgerente ibis e ibis budget Osasco

Teresa C. Casais - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estada boa. »

Café da manhã estava fraquinho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra Teresa Obrigado pela avaliação Sentimos muito que o café da manhã nao tenha estado no nível que esperava. Ja estamos analisando este ponto junto à nossa equipe para que possamos melhorar neste ponto Atenciosamente Bruno Coelho Subgerente ibis e ibis budget Osasco

Érica F. Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« estadia profissional. »

Ótima, o café poderia ter inicio mais cedo apenas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra Erica Obrigado por nos avaliar. Com relação ao café da manhã do ibis, os mesmos tem inicio as 6h30. Aqui em Osasco abrimos o café completo às 6h d amanhã, porém caso precise mais cedo, temos disponivel o café da manhã madrugador, que possivel menos itens que o café completo, mas custa metade do valor e tem inicio as 4h da manha. Espero ter ajudado Qualquer duvida fico ao dispor Atenciosamente Bruno Coelho Subgerente ibis e ibis budget Osasco

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